可量化的責任心 ——責任擔當與落實(shí)的新思維

【培訓對象】
全員/部門(mén)負責人/各級管理者

【培訓收益】
● 理解責任矩陣及四種責任的概念； ● 掌握責任的量化及責任判斷的方法； ● 掌握責任擔當（向上）的應用方法； ● 掌握責任落實(shí)（向下）的應用方法； ● 提升團隊管理的責任應用能力。

引言：責任意識
1. 責任是到底是什么？
2. 怎樣才算有責任心？
3. 沒(méi)有責任的表現是？
第一講：解析責任
案例演示：不當的行為
一、責任定義
1. 個(gè)人行為
2. 社會(huì )行為
3. 責任評價(jià)
4. 責任定義
實(shí)操演練：日常行為的責任識別練習
二、責任矩陣
案例演示：新冠疫情
理論：責任矩陣
責1：崗位責任“必須做”
責2：能力責任“努力做”
責3：人際責任“應該做”
責4：原因責任“選擇做”
案例分析：《我和我的祖國》責任分析練習。
三、責任量化
責1值：做不好有處罰
責2值：做好了有獎勵
責3值：做好了有人緣
責4值：做好了有前途
實(shí)操演練：人的責任與任務(wù)責任的判定練習
問(wèn)題：為什么把抽象的責任量化？
研討：責任量化的優(yōu)勢有哪些？

第二講：責任擔當
一、崗位責任擔當
案例演示：難做的助理
理論：平衡輪
1. 執：向上確認
2. 行：職權確認
3. 力：工作確認
實(shí)操演練：崗位責任平衡輪確認練習
二、能力責任擔當
案例演示：白龍馬與驢
理論：標桿學(xué)習法
1. 想：確定標桿
2. 看：差距分析
3. 做：方案執行
4. 評：評估改進(jìn)
實(shí)操演練：能力責任平衡輪確認練習
三、人際責任擔當
案例演示：同事的配合
理論：人際“三和”方程：人際=期望+交流+聯(lián)結
1. 核：期望鏈
2. 和：交流線(xiàn)
3. 合：聯(lián)結閥
實(shí)操演練：人際責任平衡輪確認練習
四、原因責任擔當
視頻案例：心理成長(cháng)
1. 領(lǐng)：認知接納
2. 導：追隨領(lǐng)導
3. 力：責任擔當
實(shí)操演練：原因責任平衡輪確認練習
問(wèn)題：不能擔當責任的人會(huì )有什么結果呢？
研討：有責任擔當的人的表現有哪些？

第三講：責任落實(shí)
一、崗位責任落實(shí)
案例演示：電腦殺毒
理論：工作內容檢核表
1. 統：向下確認
2. 計：約定匯報
3. 表：監督檢查
實(shí)操演練：崗位責任平衡輪優(yōu)先排序練習
二、能力責任落實(shí)
互動(dòng)體驗：目標達成
理論：復利原理
1. 精：流程思維
2. 靈：彈性思維
3. 化：優(yōu)化思維
實(shí)操演練：能力責任平衡輪優(yōu)先排序練習
三、人際責任落實(shí)
案例演示：工地的材料
理論：人際方程
1. 勢：形勢比人強
2. 利：交易是根本
3. 演：面子是尊重
實(shí)操演練：人際責任平衡輪優(yōu)先排序練習
四、原因責任落實(shí)
案例演示：丘吉爾的小費
1. 給：基本需求
2. 融：參與需求
3. 譽(yù)：價(jià)值需求
實(shí)操演練：原因責任平衡輪優(yōu)先排序練習
問(wèn)題：為什么要求部屬要有責任擔當？
研討：如何向部屬落實(shí)責任的方法有哪些？

第四講：團隊責任
案例演示：《西游記》故事
一、成員責任
1. 穩：崗位成員
2. 建：能力成員
3. 和：人際成員
4. 核：原因成員
案例分析：分析西游記人物的責任類(lèi)型
二、管理責任
測評練習：管理責任測評表
1. 將：責任受損
2. 相：責任受益
3. 和：責任匹配
實(shí)操演練：以測評結果為基礎的團隊責任練習
問(wèn)題：提升團隊責任的好處是什么？
研討：如何提升團隊的責任擔當與落實(shí)？ 

英國-博贊思維導圖-認證管理師
MTP-TTT日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會(huì )-授權講師
DISC國際雙證授權講師、授權咨詢(xún)顧問(wèn)
《結果領(lǐng)導力》版權所有者
廣州工商管理學(xué)院特聘講師
航天工業(yè)學(xué)校特聘培訓顧問(wèn)
武漢工商管理學(xué)院特聘講師
AACTP（美國培訓認證協(xié)會(huì )）認證國際注冊培訓師
曾任：中國航天科工集團 培訓中心經(jīng)理
曾任：北京世紀互聯(lián)寬帶數據中心 運營(yíng)總監

實(shí)戰經(jīng)驗：
實(shí)戰派管理者——18年工作實(shí)戰經(jīng)驗，從儲備干部到企業(yè)高層管理者，積累了豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗。在軍工集團擔任生產(chǎn)經(jīng)理期間，通過(guò)整體改革、人才培養，引進(jìn)精益生產(chǎn)理念，使生產(chǎn)效率提升20%；在世紀互聯(lián)任職運營(yíng)總監期間，通過(guò)控制產(chǎn)銷(xiāo)流程、控制輸出成本以及安排人員培訓，順利完成業(yè)務(wù)流程重組，讓業(yè)務(wù)成本降低5%，提速業(yè)務(wù)增長(cháng)，當年業(yè)務(wù)增長(cháng)率提升10%，至少為企業(yè)帶來(lái)500萬(wàn)元效益。
培訓業(yè)布道者——多年的企業(yè)管理經(jīng)驗積淀，造就了李老師對MTP管理技能提升的獨特視角。李老師目前累計授課500多場(chǎng)，學(xué)員超過(guò)20000人次。自主研發(fā)的《結果領(lǐng)導力》、系列精品課程，深受中國航天、科工集團等企業(yè)高層和學(xué)員的認可和好評。曾為中國航天科工集團開(kāi)展《管理干部技能訓練》、《精英訓練營(yíng)》、《結果領(lǐng)導力》培訓，共30期。
教練式引導者——李修平老師一改傳統培訓課堂的“程式化”、“理念化”、“大眾化”的枯燥、乏味的灌輸式教學(xué)方法。綜合NLP教練技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習催動(dòng)技術(shù)、會(huì )議指導教學(xué)法，為學(xué)員呈現一個(gè)小品幽默的表達、啟發(fā)式的提問(wèn)、場(chǎng)景化體驗的培訓課堂，讓學(xué)員在輕松、快樂(lè )、的課堂中，收獲實(shí)用的學(xué)習成果。學(xué)員對課程好評率達到95%以上，機構與企業(yè)重復聘用率在80%以上！

部分成功案例：
◆ 國家電網(wǎng) “基層管理干部輪訓班”項目
吉林長(cháng)春國家電網(wǎng)2014年的《基層管理干部輪訓班》培訓項目，學(xué)員和企業(yè)對培訓效果的滿(mǎn)意度為98.5%,被譽(yù)為“最受歡迎的導師”。
◆ 中國電信 “后備干部管理培訓”項目
2015年在為中國電信廣西南寧分公司學(xué)員講授《后備干部管理培訓》后，學(xué)員好評度100%，企業(yè)連續5年返聘管理技能提升課程。
◆ 日本永旺集團 中層管理干部MTP訓練營(yíng)
自2020年為日本永旺集團講授《MTP中高層管理技能提升訓練》系列課程，學(xué)員滿(mǎn)意度100%，被企業(yè)評為年度最佳外聘講師。
◆ 中石油 管理技能提升訓練營(yíng)
常年為中石油培訓管理技能系列課程，為中石油湖北、四川、廣東培訓管理技能提升訓練輪訓，學(xué)員滿(mǎn)意度在98%以上。
◆ 中建五局 “雄鷹起飛訓練”項目
為中建五局講授《雄鷹起飛訓練》系列課程，受到學(xué)員和企業(yè)的一致好評，并連續6年為企業(yè)培訓系列課程。
◆ 中國航天科工集團 中層管理干部輪訓班
為中國航天科工集團培訓《中層管理技能提升訓練》系列課程，學(xué)員和企業(yè)的滿(mǎn)意度都在98%以上，成為企業(yè)特聘的管理類(lèi)講師，并持續合作至今。
◆ 城投集團 管理干部學(xué)習班
為西安城投集團的中層管理干部講授《高績(jì)效團隊打造》系列課程，學(xué)員的滿(mǎn)意度為95%，企業(yè)當即決定返聘12天的管理技能提升系列課程。
◆ 中國聯(lián)通 責任意識
2020年，為中國聯(lián)通講授《可量化的責任心》系列課程，學(xué)員的滿(mǎn)意度為99%，被評為年度最受歡迎的外聘講師。
◆ 中石化 精兵強將訓練營(yíng)
常年為中石化集團公司進(jìn)行管理干部的輪訓，學(xué)員滿(mǎn)意度一直在95%以上，成為企業(yè)年度最佳外聘講師，并持續合作至今。
◆ 長(cháng)盈精密集團 管理干部培訓班
自2020年為深圳長(cháng)盈精密有限公司講授《MTP管理技能提升訓練》系列課程，學(xué)員好評如潮，企業(yè)連續返聘相關(guān)管理類(lèi)課程至今。
◆ 維尚家具有限公司 “管培生訓練營(yíng)”
2020年，為維尚家具講授《有效溝通》系列課程，學(xué)員的滿(mǎn)意度為98%，企業(yè)連續返聘相關(guān)課程至今。
◆ 圣象集團 “中高層管理技能提升訓練營(yíng)”
常年為圣象集團中層管理進(jìn)行輪訓，學(xué)員對課程的滿(mǎn)意度一直保持在95%以上，企業(yè)不斷返聘相關(guān)的管理類(lèi)課程，并持續合作至今。
◆ 綠地集團 “管理干部精英訓練營(yíng)”項目
自2019年為綠地集團（深圳）培訓《MTP管理技能提升訓練》系列課程，學(xué)員對課程非常滿(mǎn)意，企業(yè)在培訓之后當即決定對不同層級的管理干部進(jìn)行《MTP管理技能提升訓練》的輪訓，課程至今仍在繼續。

部分授課企業(yè)：
編號 企業(yè) 課程名稱(chēng) 期數
1 中國電信 《結果領(lǐng)導力》 6期
2 湖北華泰證券 《創(chuàng )新思維與能力提升》 2期
3 中國農業(yè)銀行 《MTP中層管理技能提升訓練營(yíng)》 3期
4 中建三局 《高效執行力訓練營(yíng)》 3期
5 中石油（湖北） 《管理思維轉換》 2期
6 科工集團紅峰特種設備 《談判技巧》 2期
7 中國航天三江集團 《管理干部技能訓練》 10期
8 中國航天三江集團 《雄鷹騰飛精英訓練營(yíng)》 5期
9 中國航天三江集團 《生產(chǎn)管理干部輪訓班》 12期
10 湖北紅林特種武器制造 《市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部高績(jì)效團隊》 2期
11 湖北先鋒教育集團 《結果領(lǐng)導力》 3期
12 中建五局 《高效執行力訓練》 2期
13 南寧電信 《狼性團隊打造》 2期
14 世紀互聯(lián)（北京） 《高績(jì)效團隊打造特訓營(yíng)》 3期
15 哈藥集團六廠(chǎng) 《結果領(lǐng)導力》 3期
16 平安銀行（湖北） 《結果領(lǐng)導力》 2期
17 保利地產(chǎn)（湖北） 《結果領(lǐng)導力》 2期
18 武漢祥晟達新能源科技 《中層管理技能提升訓練》 5期
19 廣州新居網(wǎng)集團 《團隊執行力》 2期
20 深圳綠地集團 《時(shí)間管理與高效工作》 2期
21 維尚家具有限公司 《高效溝通技巧》 2期
22 中石油（湖北） 《團隊領(lǐng)導者的4個(gè)執行習慣》 3期
23 西寧電信 《MTP管理技能提升訓練》 3期
24 圣象集團有限公司 《結果領(lǐng)導力》 2期
25 廣西特種設備集團 《創(chuàng )新思維與能力提升》 3期

主要課程：
《MTP管理技能提升訓練》
《高績(jì)效團隊建設與管理》
《卓越管理者五項技能修煉》
《新晉管理者的八堂必修課》
《高效溝通——三思而后行的溝通技術(shù)》
《可量化的責任心——責任擔當與落實(shí)的新思維》
《問(wèn)題分析與解決——從問(wèn)題到創(chuàng )新的全流程設計》
《目標管理與計劃落實(shí)——從戰略目標到工作任務(wù)達成的全流程設計》

部分學(xué)員評價(jià)：
學(xué)習李老師的《高績(jì)效團隊建設》課程，收獲很多，從目標、溝通、定位、成長(cháng)等方面的學(xué)習和練習，掌握了團隊管理的實(shí)用技能，感謝老師的付出！
——中石油（湖北） 許多鑫
《結果領(lǐng)導力》課程，讓我重新認識了管理培訓，參加了很多管理類(lèi)的培訓，感覺(jué)都沒(méi)有什么改變，參加李老師的這兩天課程，給了我太多的新思路和新的工具和方法，感覺(jué)收獲太大了！回去還要更多練習。特別感謝！
——中國航天科工集團 夏斌華
這兩天聽(tīng)了李修平老師的《團隊執行力》的課，感覺(jué)找到了執行的方向，下屬執行不到位并不是他個(gè)人的問(wèn)題，而是一個(gè)團隊的整體問(wèn)題，李老師的課精準、精深，一針見(jiàn)血，方法簡(jiǎn)單實(shí)用，真棒！感謝老師兩天的付出！
——中國電信 張思遠
聽(tīng)了李老師的《可量化的責任感》，聽(tīng)課之前就有點(diǎn)疑問(wèn)，責任感還能量化嗎？聽(tīng)完課才明白，“世上無(wú)難事只怕有心人”的道理，責任不僅可以量化，還可如目標一樣的實(shí)現，我一定把這么好的課程復制到我的團隊里，特別感謝修平老師！
——中國聯(lián)通 于政軍
感謝李老師兩天精彩的授課，《高效團隊溝通》從對上、對下、同事、社交各個(gè)方面不同場(chǎng)景給出溝通技巧，簡(jiǎn)單實(shí)用，一學(xué)就會(huì )，拿來(lái)即用，不虛此行。感謝老師的付出！
——中建三局 李明生 

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