游戲化學(xué)習高效團隊合作與企業(yè)運營(yíng)管理

【培訓對象】
研發(fā)部、市場(chǎng)部、產(chǎn)品部，高潛員工、所有想提升思維能力的人、企業(yè)管理人員、中基層管理者。(人數需40人以下)

【培訓收益】
● 善用游戲化教學(xué)幫助提升學(xué)員學(xué)習動(dòng)機與學(xué)習成就 ● 掌握創(chuàng )新企業(yè)運營(yíng)管理思維 ● 以實(shí)際演練體會(huì )「系統思考」如何進(jìn)行問(wèn)題解決與經(jīng)營(yíng)管理 ● 增進(jìn)彼此認識展現高效團隊合作力 ● 擺脫線(xiàn)性思考，學(xué)會(huì )放射式思維分析問(wèn)題與解決問(wèn)題 ● 學(xué)會(huì )如何跳脫傳統與框架思考 ● 練習研發(fā)出創(chuàng )新的商品或服務(wù) ● 透過(guò)游戲了解自己與洞悉他人提升溝通力

第一講：個(gè)人特質(zhì)與團隊中的角色扮演
一、透過(guò)圖像繪制寫(xiě)下個(gè)人特質(zhì)、現況檢視與未來(lái)目標
1. 繪制人物卡
2. 組內分享個(gè)人特長(cháng)
3. 厘清彼此的差異
4. 介紹團隊中不同角色特質(zhì)
二、認識同仁喜好、尋找彼此共同點(diǎn)
1. 面對選擇如何選擇
2. 猜測他人的選擇
3. 交流彼此的不同點(diǎn)
三、了解自己、認識他人
1. 游戲:真心話(huà)不冒險
2. 更深入了解彼此優(yōu)、缺點(diǎn)
3. 周哈里窗理論與團隊溝通
4. 討論未來(lái)合作方式

第二講：創(chuàng )新企業(yè)運營(yíng)管理與系統思考
一、創(chuàng )造力與美第奇效應跳脫傳統與框架思考
1. 創(chuàng )造力的定義與重要性
2. 小組透過(guò)桌上游戲激發(fā)創(chuàng )意的火花
游戲：創(chuàng )意桌游體驗
3. 美第奇效應介紹:文蕓復興時(shí)期
4. 仿生學(xué)概念
工具演練：美第奇效應創(chuàng )新發(fā)明
二、創(chuàng )新企業(yè)運營(yíng)管理
1. 應創(chuàng )造哪些產(chǎn)業(yè)從未提供的因素?
2. 哪些因素應拉高到遠高于產(chǎn)業(yè)標準?
3. 產(chǎn)業(yè)內習以為常的因素有哪些應予消除?
4. 哪些因素應降低至遠低于產(chǎn)業(yè)標準?
三、系統思考促進(jìn)高效團隊合作
1. 愿景與現況
2. 創(chuàng )新張力vs情緒張力
3. 動(dòng)態(tài)復雜性（Dynamic Complexity）
今天的問(wèn)題來(lái)自昨天的解決方案
4. 解決企業(yè)常見(jiàn)跨部門(mén)問(wèn)題
四、企業(yè)管理技能--平衡探詢(xún)與對話(huà)
1. 多種角色互動(dòng)模式
游戲：團隊合作--紙高塔
2. 平衡探詢(xún): 回顧與對話(huà)
3. 心智模型:U型理論
4. 推論的階梯

第三講：?jiǎn)?wèn)題分析解決沙盤(pán)與游戲化知識主題解決問(wèn)題
一、邏輯思維
1. 桌游體驗-閃靈快手
2. 邏輯訓練-桌游體驗
3. 工具應用: 邏輯思維分析問(wèn)題
游戲啟發(fā)與學(xué)習：提升分析問(wèn)題能力
二、思維導圖面對問(wèn)題全面與理性分析找到最佳策略
1. 放射狀的思維做問(wèn)題分析
2. 找到核心問(wèn)題后索所多元的解決方法
三、雙值分析實(shí)務(wù)演練增進(jìn)思考與判斷力
1. 桌游引導思考:
游戲:學(xué)員透過(guò)印加寶藏游戲中了解決定一件事情，要考量的可控因素與不可控因素。
2. 雙值分析規則
1）YES:優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)
2）No:優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)
3. 示范教學(xué):舉實(shí)例說(shuō)明
4. 雙值分析評分方法:5分制、10分制
5. 做出最佳決策
現場(chǎng)演練與小組討論：工作上問(wèn)題分析與解決
四、高效開(kāi)會(huì )技巧
1. 白帽：客觀(guān)的事實(shí)
2. 綠帽：創(chuàng )新與行動(dòng)
3. 黃帽：只看優(yōu)點(diǎn)
4. 黑帽：懷疑、批判
5. 紅帽：抒發(fā)情感
6. 藍帽：系統與理性的整合
工具演練：小組六頂思考帽練習

第四講：?jiǎn)?wèn)題對策擬定與輸出成果
一、5-Why問(wèn)題分析法與魚(yú)骨圖
1. 5-Why問(wèn)題分析法
2. 魚(yú)骨圖簡(jiǎn)介
二、加權優(yōu)選矩陣分析法
1. 多方案評價(jià)優(yōu)劣技巧
2. 加權優(yōu)選矩陣分析法實(shí)務(wù)演練
三、綜合練習狀況題
1. 問(wèn)題分析
2. 用對工具思考解決方案
3. 問(wèn)對問(wèn)題方法自來(lái)
工具演練與小組分享：目標達成方法思考題
四、設立個(gè)人行動(dòng)計劃
幫助同仁們訂定行動(dòng)計劃，將所有應用在工作上

課程總結：
1. 重要知識點(diǎn)回顧
互動(dòng)：?jiǎn)?wèn)與答 

15年資深思維訓練授課經(jīng)驗
世界腦力錦標賽、世界思維導圖錦標賽｜國際裁判
英國博贊集團-托尼博贊授權認證講師（TBLI）
美國GDCF全球職涯發(fā)展師
美國AACTP國際注冊行動(dòng)學(xué)習促動(dòng)師（ICF）
2015年俄羅斯阿基米德國際發(fā)明展暨發(fā)明競賽金牌獎得主
2019第11屆世界思維導圖錦標賽臺灣賽組委會(huì )執行主席
連續6年擔任世界腦力錦標賽評委
曾任：中國生產(chǎn)力中心|咨詢(xún)顧問(wèn)／特約講師
曾任：中華思維導圖協(xié)會(huì )|理事長(cháng)
曾任：國際青年商會(huì )臺灣總會(huì )|講師/參議員

《思維導圖在職場(chǎng)中的應用©》版權課作者
《心智圖思考力》《記得住就能翻轉人生》作者
《結構性思維》《問(wèn)題解決與引導技術(shù)/全腦表達沙盤(pán)》認證講師
《左圓右方©創(chuàng )新思維與能力訓練》認證講師

王圣凱老師長(cháng)期專(zhuān)注于思維導圖，在創(chuàng )新思維，結構性思維，問(wèn)題分析與解決訓練，沙盤(pán)等領(lǐng)域多有研究，致力于將理論與企業(yè)實(shí)際情況相結合，擁有15年思維訓練實(shí)戰經(jīng)驗，曾為平安保險，光大銀行，中國煙草，中石化，國家電網(wǎng)，Nike耐克，特步，DHL，中國銀行，中國工商銀行，東風(fēng)乘用車(chē)，中國人壽，東本儲運物流，中國郵政集團等大型國際知名企業(yè)進(jìn)行課程培訓，每年訓練課程達100+場(chǎng)，受訓學(xué)員超過(guò)5萬(wàn)人。
★ 師從思維導圖發(fā)明人托尼博贊，為博贊親自認證弟子，思維導圖國際認證講師，具備最為正統、專(zhuān)業(yè)的思維導圖教學(xué)方式。同時(shí)擁有15年思維導圖、記憶法、結構性思維、問(wèn)題分析與解決等課程內容的專(zhuān)業(yè)授課經(jīng)驗，授課學(xué)員5萬(wàn)人以上，課程滿(mǎn)意度高達95%以上。
★ 2018年世界思維導圖錦標賽評委，連續4年世界腦力錦標賽國際評委，連續3屆均擔任世界腦力運動(dòng)錦標賽臺灣代表隊的總教練，其中2017年世界腦力錦標賽中，帶領(lǐng)的臺灣團隊榮獲團體第五名榮耀，并培育出臺灣首位記憶大師何俊霖，及上千名優(yōu)秀記憶學(xué)員。
★ 作為臺灣記憶運動(dòng)推廣領(lǐng)航者，擔任臺灣記憶運動(dòng)協(xié)會(huì )理事長(cháng)4年期間，曾連續舉辦3屆臺灣記憶運動(dòng)錦標賽，以及超過(guò)70場(chǎng)公益課程，幫助無(wú)數弱勢孩子與偏鄉兒童，掌握學(xué)習效率與方法，提升個(gè)人學(xué)習力。并曾在2015年帶領(lǐng)團隊參加俄羅斯阿基米德國際發(fā)明展暨發(fā)明競賽，同時(shí)榮獲金牌獎得主。

部分授課案例：
●《思維導圖》500+期
資深思維導圖授課經(jīng)驗，到目前為止累計培訓500+期。在中國煙草，光大銀行，中石化，國家電網(wǎng)，DHL，東風(fēng)乘用車(chē)，東本儲運物流，特步，汕頭電信，中國郵政集團，中國人壽，鴻達興業(yè)集團有限公司，北京法國電信研發(fā)中心，溫州市保險行業(yè)協(xié)會(huì )，云南子元集團，新鳳鳴集團股份有限公司，中國生產(chǎn)力中心，合肥經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區公用事業(yè)發(fā)展公司等多家知名企業(yè)講授思維導圖在職場(chǎng)上的應用，企業(yè)授課經(jīng)驗豐富。此外，身為世界思維導圖錦標賽國際一級評委及在臺灣出版思維導圖在職場(chǎng)應用一書(shū)，對于思維導圖有深度的研究。
●《結構性思維》200+期
《結構性思維》課程廣泛受銀行業(yè)，IT行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，金融業(yè)，電信行業(yè)，王老師在工商銀行，中國銀行，中國移動(dòng)，鄭州銀行，平安保險，國家電網(wǎng)，姜堰農商行，華潤五豐，興隆信用社，廣東必達保安系統有限公司，小欖鎮工業(yè)總公司，中國輕工業(yè)聯(lián)合會(huì )教育培訓部，新鄉平原航工設備有限公司等企業(yè)上過(guò)課。
●《全腦記憶》300+期
王圣凱老師15年前，在大學(xué)三年級時(shí)就學(xué)習了全腦記憶，思維導圖與全腦式速讀，在大學(xué)四年級開(kāi)始授課，最開(kāi)始就是教授全腦記憶法，在臺灣100+學(xué)校曾邀請王老師分享全腦記憶法，另外，為上班族，成人開(kāi)設過(guò)多期全腦記憶公開(kāi)課，有效地提升教材的學(xué)習力與記憶力。王老師在中國煙草，國家電網(wǎng)，上海地鐵維護保障有限公司，北京電信，廣州睿踐管理咨詢(xún)有限公司，小欖鎮工業(yè)總公司，中國鑄造中心，中華工商研究院，上銀科技，永達保險經(jīng)紀人，光泉食品，中華征信所等企業(yè)上過(guò)課。

主講課程：
《思維導圖在職場(chǎng)中的應用》
《思維導圖與問(wèn)題分析解決能力提升》
《結構化思維與匯報表達》
《邏輯思維》
《金字塔原理與問(wèn)題分析解決能力提升》
《創(chuàng )新思維與能力訓練》
《游戲化學(xué)習高效團隊合作與企業(yè)運營(yíng)管理》
《結構化思維與高效表達沙盤(pán)》

部分客戶(hù)評價(jià)：
思維導圖模型對于看待問(wèn)題，解決工作問(wèn)題以及分配時(shí)間，歸納分類(lèi)，記憶有很大作用，要多多應用。創(chuàng )造力，想象力，不要辜負這項與生俱來(lái)最強大腦才是。尊重別人的知識見(jiàn)解同時(shí)勇于提出自我認知
——國家電網(wǎng)員工
在上完之后馬上運用在整理知識重點(diǎn)及自己平時(shí)的醫學(xué)資料中，真的減少我記誦的時(shí)間，雖然還不是這么熟練，圖畫(huà)的也不是很美觀(guān)，但是真的幫助我存取，提取知識，之后復習也只要拿出思維導圖就可以了，真的快速且方便，不再像過(guò)去還要回去翻書(shū)還找不到在哪，節省不少時(shí)間。
——醫師家勝
以前從來(lái)都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)「思維導圖」，覺(jué)得它可能是一種由國外引進(jìn)的理論而已，也感覺(jué)我們的生活中并不會(huì )和思維導圖有任何關(guān)連，但是有機會(huì )參加了思維導圖課程，讓我真正認識思維導圖的威力，思維導圖不僅是對記憶有幫助，也讓心緒更加清晰，而且想法中多了很多創(chuàng )意，透過(guò)聯(lián)想的方式使得記憶不再是死背，即使3小時(shí)前記憶過(guò)的20種物品仍可以倒背如流。課程中常常透過(guò)小組成員互相討論及分享去了解各種自己沒(méi)想過(guò)的聯(lián)想，進(jìn)而產(chǎn)生更多的創(chuàng )意。印象最深刻的是透過(guò)思維導圖去做商品行銷(xiāo)，難怪市面上有些品牌的行銷(xiāo)總是深得人心且朗朗上口。思維導圖是一個(gè)非常值得學(xué)習的一個(gè)課程，可有效提升工作及學(xué)習效率。
——中國人壽主任楊雅寧
老師風(fēng)趣幽默的上課方式，讓整個(gè)學(xué)習過(guò)程都很愉快。而且老師設計了很多實(shí)用的練習，讓我在當下就掌握住思維導圖的應用訣竅。
——開(kāi)元通訊專(zhuān)案經(jīng)理羅浩銘
收到通知要上這門(mén)課程時(shí)有去搜尋什么是思維導圖，當時(shí)連想到只是把條列式改為圖式就沒(méi)想太多，經(jīng)過(guò)王圣凱老師的一步步引導，發(fā)現思維導圖相當好用，一層一層的分析思考，聯(lián)想到目前工作上遇到問(wèn)題，下課后有去繪制思維導圖有找到問(wèn)題點(diǎn)。上課過(guò)程中有透過(guò)一些小游戲及互動(dòng)讓我們更快切入主題，更容易學(xué)習思維導圖，課后的收獲很多，過(guò)幾天還能透過(guò)老師的連想方式將思維導圖的畫(huà)法快速回憶，在遇到問(wèn)題或是需要使用思維導圖時(shí)會(huì )持續使用，容易了解重點(diǎn)。
——上銀科技王OO員工
實(shí)踐活到老學(xué)到老精神,亞洲首富李嘉誠曾說(shuō),他每天都必須學(xué)習,他都如此,我們何以能止步?我在深圳開(kāi)會(huì )時(shí),看到好幾個(gè)大陸老師開(kāi)會(huì )時(shí)都可以隨手使用思維圖(雖然版本不同)記錄會(huì )議紀要,當下著(zhù)實(shí)吃驚,事后體會(huì )大陸真的進(jìn)步很快,只是我學(xué)得太慢,還好已經(jīng)入門(mén)。思維導圖幫助我個(gè)人事務(wù)邏輯分析能夠更有系統化,避免掛萬(wàn)漏一,影響全局的事,尤其近期作一些重要決定,確有幫助!
——思維導圖國際認證管理師張曜豐 

• 數字化時(shí)代的單體藥店突圍策略與運營(yíng)管理

   

  第一講：?jiǎn)误w藥店現狀分析與趨勢展望篇一、體藥店，好日子到頭了，苦日子來(lái)了1、“包抄式”的行業(yè)競爭（1）加盟（2）并購2、線(xiàn)上沖擊3、政策影響小結：?jiǎn)误w藥店，正逐步被納入“正規軍”！二、單體藥店的競爭劣勢1、資本基金2、商品體系3、管理體制4、人員配置5..

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• 連鎖運營(yíng)管理——連鎖模式的成功密碼

   

  【課程背景】滿(mǎn)城盡是連鎖店，無(wú)論從超市，酒店、美容、到鐘表、服裝鞋帽，連鎖業(yè)態(tài)已經(jīng)滲透到了幾乎所有服務(wù)性行業(yè)連鎖品牌成為趨勢。無(wú)論是前幾年的步步高這樣的連鎖超市，還是類(lèi)似周黑鴨這類(lèi)的品牌連鎖，連鎖品牌企業(yè)在資本市場(chǎng)獲得青睞已經(jīng)成為不爭事實(shí)但是“風(fēng)雨的街頭，招牌到底能夠掛多久”，為什么有的門(mén)店人頭涌涌，有的門(mén)..

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• 打造卓越團隊長(cháng)——銀保外勤主管經(jīng)營(yíng)管理能力模型鍛造

   

  課程背景：當保險行業(yè)歷經(jīng)市場(chǎng)粗放式增長(cháng)、人海戰術(shù)紅利式增長(cháng)、規模產(chǎn)品效應增長(cháng)后，在當前國家對金融行業(yè)提出穩增長(cháng)、防風(fēng)險的政策指引下，在銀保監會(huì )嚴監管的背景下，市場(chǎng)向保險行業(yè)提出了更規范、更高的發(fā)展要求。銀行保險業(yè)務(wù)的發(fā)展面臨著(zhù)“強監管、嚴監管”的局面，監管機構近年來(lái)先后出臺了“嚴禁駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)”、&ld..

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• 5G規劃建設與運營(yíng)管理

   

  課程背景：2019年，是中國5G元年，也是5G應用大展拳腳的一年，三大運營(yíng)商5G商用網(wǎng)絡(luò )建設正在如火如荼的展開(kāi)。但5G技術(shù)即將邁入規模商用化進(jìn)程，其新型業(yè)務(wù)特性和更高指標要求對5G網(wǎng)絡(luò )規劃、設計、建設、運維等方面均提出了新的挑戰。作為通用目的技術(shù)，5G將全面構筑經(jīng)濟社會(huì )數字化轉型的關(guān)鍵基礎設施，從線(xiàn)上到線(xiàn)下、從消費到生產(chǎn)，從平臺到生態(tài)，推動(dòng)我國數..

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• 精準施策·新時(shí)代網(wǎng)格化經(jīng)營(yíng)管理之道

   

  第一講：網(wǎng)格化趨勢理念篇一、銀行戰略轉型的“四次變革”1. 結算交付變革2. 服務(wù)制勝變革3. 渠道整合變革4. 數據應用變革……案例反思：890客群為什么現在不在依賴(lài)銀行？二、銀行產(chǎn)能不足的“五大困局”1. 數據不精準2. 客群不精細3...

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• 運營(yíng)管理與供應鏈管理

   

  一、供應鏈管理的知識1.供應鏈的結構模型2.HP的供應鏈系統3.供應鏈特征4.供應鏈管理的發(fā)展5.供應鏈管理的基本特征6.供應鏈管理理念7.利用各種技術(shù)來(lái)提高經(jīng)營(yíng)效率與降低成本8.推動(dòng)式供應鏈向拉動(dòng)式供應鏈轉變9.供應鏈管理的突出效益表現10.實(shí)施供應鏈管理的兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：11.如何實(shí)現企業(yè)間信息共享1..

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