卓有成效的人力資源管理

【培訓對象】
部門(mén)總監/副總監、經(jīng)理/副經(jīng)理、主管/副主管、總助等部門(mén)負責人及部門(mén)管理人員

【培訓收益】
了解現代人力資源管理的相關(guān)理論； 掌握專(zhuān)業(yè)招聘面試技巧，提高專(zhuān)業(yè)招聘效率與質(zhì)量； 提升員工關(guān)系處理的能力； 理解培訓與績(jì)效提升的關(guān)系，加深對培訓與發(fā)展的理解，并提升教練輔導技能； 掌握激勵員工的方式方法選擇，最大化激勵員工的工作成效； 理解績(jì)效在管理中的實(shí)質(zhì)，加理績(jì)效管理的能力，提升績(jì)效面談的成效； 理解如何處理員工關(guān)系，有效構建、推動(dòng)并保持團隊氛圍。

第一單元 部門(mén)管理者應該如何認知人力資源管理？
一、人力資源管理概述
1、企業(yè)人力資源管理的內涵
2、人事、人力資源、人力資本的聯(lián)系與區別
3、現代企業(yè)人力資源管理與傳統人事管理的區別
二、部門(mén)管理者對人力資源管理的認知誤區
1、部門(mén)管理者在人力資源管理中的常見(jiàn)問(wèn)題
2、在人力資源管理體系里面各部門(mén)管理者的角色定位
3、部門(mén)管理者的人力資源管理職能定位
三、非人力資源部門(mén)與人力資源部門(mén)的分工與合作
1、企業(yè)人力資源管理的目標與任務(wù)
2、非人力資源部門(mén)與人力資源部的分工與合作
3、企業(yè)各層面對人力資源管理不同的關(guān)注點(diǎn)
4、非人力資源部門(mén)與人力資源部的運作整合
模擬演練：列出部門(mén)管理者的角色和職能
第二單元 部門(mén)管理者該如何做好人力資源管理
一、部門(mén)管理者如何慧眼識才、招賢納士
1.招聘如何為企業(yè)帶來(lái)競爭優(yōu)勢；
2.招聘的流程及可能的誤區；
3.內部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)點(diǎn)；
4.非人力資源部門(mén)與人力資源部在招聘環(huán)節的分工與合作；
5.面試選才的方式；
6.面試中怎樣區分“事實(shí)”與“謊言”；
7.專(zhuān)業(yè)的結構化面試技巧；
8.關(guān)鍵職位心理測評技術(shù)。
模擬演練：模擬人才招聘場(chǎng)景，演練面試流程
二、如何設定員工職責
1、職位分析的性質(zhì)；
2、搜集職位分析信息的方法；
3、描述職位的方法；
4、描述職位應遵循的基本原則；
5、崗位說(shuō)明書(shū)——職位描述的操作工具；
模擬練習：職位說(shuō)明書(shū)的運用，將本部門(mén)崗位的崗位說(shuō)明書(shū)梳理出來(lái)
三、員工培訓和發(fā)展-如何幫助你的下屬成長(cháng)
1、一個(gè)新進(jìn)員工如何幫助他/她快速適應；
2、新員工的發(fā)展計劃路徑圖；
3、員工的學(xué)習模式分析，合適的人給予合適的培訓方式；
4、如何確定有潛力空間的員工，并給予相應職業(yè)規劃。
四、員工激勵-如何激勵你的下屬
1、薪酬福利在管理中的地位；
2、激勵員工的重要方法；
3、馬斯洛需求理論與員工激勵的關(guān)系；
4、識別不同級別、年限的員工有不同的激勵重點(diǎn)。
五、績(jì)效管理-如何更好地關(guān)注目標的實(shí)現
1、現代績(jì)效管理與傳統績(jì)效考核的區別；
2、績(jì)效管理的戰略任務(wù)與管理者的角色分配；
3、常見(jiàn)的績(jì)效考核誤區；
4、績(jì)效指標的設計與分解；
5、考核標準的制定；
6、如何進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的績(jì)效面談和績(jì)效輔導。
模擬練習：模擬績(jì)效考核流程，部門(mén)管理者設計所在部門(mén)相關(guān)崗位的考核指標
六、員工關(guān)系處理-如何讓你和你的員工喜歡這個(gè)團隊
1、什么是員工關(guān)系，它在你的關(guān)系中作用是什么？
2、員工抱怨處理流程員工之間沖突管理（如何利用團隊間成員間的差異）
3、員工的壓力與情緒的管理
七．員工離職處理-如何讓你的員工懷戀和愿意再回來(lái)
1、如何發(fā)現員工離職的傾向和跡象？
2、如何處理員工的離職申請
3、員工離職面談技巧
4、如何安排員工離職交接工 

² 最具實(shí)戰型的勝任素質(zhì)模型專(zhuān)家

² 原華為集團全球人力資源專(zhuān)家

² 美世咨詢(xún)華南區咨詢(xún)總監

² 合益集團（Hay Group）高級項目經(jīng)理

² 加拿大蒙特利爾大學(xué)MBA

² 加拿大培訓與發(fā)展協(xié)會(huì )會(huì )員（CSTD）

² 美國國際集團（AIG）銷(xiāo)售經(jīng)理

 

實(shí)戰經(jīng)歷

江源老師曾先后在華為集團、美國國際集團（AIG）、大鵬證券等大中型企業(yè)擔任中高層管理職務(wù)，曾先后在跨國知名咨詢(xún)公司Hay Group、美世集團擔任資深顧問(wèn)、咨詢(xún)總監職務(wù)。其中在華為集團工作期間，擔任全球人力資源管理專(zhuān)家，專(zhuān)注于組織與組織績(jì)效管理模塊的持續優(yōu)化，構建和提供基于戰略的人力資源解決方案并確保在全球范圍內的實(shí)施與貫徹。

多年中高層管理經(jīng)驗，可謂身經(jīng)百戰，集理論與實(shí)務(wù)于一身。憑借長(cháng)期豐富的咨詢(xún)經(jīng)驗和對企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助。項目及研討包括為一家領(lǐng)先的高新科技企業(yè)提供崗位分析、崗位評估及薪酬設計服務(wù)；國資委直管的國內某財富500強企業(yè)高管人才發(fā)展及繼任管理；西南某上市公司的銷(xiāo)售團隊任職資格體系搭建；世界領(lǐng)先的民營(yíng)家電制造業(yè)集團高級管理人員的能力發(fā)展項目，已經(jīng)為中國領(lǐng)先的高科技醫療設備研發(fā)制造廠(chǎng)商管理人員提供系列的管理課程和各類(lèi)型研討會(huì )等。

 

咨詢(xún)研究領(lǐng)域：

組織戰略澄清、職位分析與評估、職位體系建設，績(jì)效體系設計，勝任素質(zhì)模型構建和運用、領(lǐng)導力發(fā)展與人才管理等領(lǐng)域。

 

專(zhuān)業(yè)專(zhuān)長(cháng)：

為快速成長(cháng)型企業(yè)提供基于組織戰略的“崗”和“人”的建設和研究：基于崗位的薪酬、績(jì)效等人力資源核心能力的構建和基于素質(zhì)模型的人力資源開(kāi)發(fā)與應用、人崗匹配、任職資格、人才管理、領(lǐng)導力發(fā)展等。

 

講師特點(diǎn)

江源老師兼具多年國際頂尖管理咨詢(xún)公司與國際/國內優(yōu)秀企業(yè)工作經(jīng)驗，深刻理解把管理理論轉化為企業(yè)實(shí)踐的重大意義。課程不但關(guān)注學(xué)員對前沿理論的吸收理解，更結合在咨詢(xún)生涯中的鮮活案例和企業(yè)內部工作的踐行積累，集理論與實(shí)務(wù)于一身。憑借長(cháng)期豐富的咨詢(xún)經(jīng)驗和對企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續發(fā)展提供了實(shí)際而有效的解決方案。

 

授課風(fēng)格：

風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格，深厚扎實(shí)的理論功底，授課中案例豐富，引領(lǐng)學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟深妙的管理理論。

 

主講課程：

 

v 《BEI面試技巧——基于素質(zhì)的人才甄選培訓》

v 《四驅領(lǐng)導力——基于素質(zhì)的中層領(lǐng)導力提升》

v 《戰略目標指引下的勝任素質(zhì)模型構建及應用》

v 《向HW學(xué)習——崗位分析與崗位評估》

v 《向HW學(xué)習——任職資格標準體系建設及應用》

v 《向HW學(xué)習——戰略人力資源管理》

v 《建立與戰略目標一致的績(jì)效管理體系》

• 戰略人力資源管理

   

  第一節HRM與戰略不匹配的危害1、沒(méi)有戰略的指引，HRM就是盲動(dòng)——如果降薪20%，該怎么降？2、為什么新業(yè)務(wù)的開(kāi)展總會(huì )受到人的制約？——以某教育集團為例3、為什么該留的人總是留不??？——對關(guān)鍵人才，有預防流失的措施嗎？4、HRM要從行政事務(wù)中解放出來(lái)第二節如..

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• 人才管理特訓：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  課程說(shuō)明：任正非說(shuō)，企業(yè)的核心競爭力不是人才，而是人才管理的能力。從某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)不是缺人才，而是缺乏人才管理的賦能力；員工不是缺能力，而是缺乏釋放能力的驅動(dòng)力。因此，提升中層管理人員的人才管理，特別是如何賦能人才，就顯得尤為重要，且刻不容緩。本特訓班旨在提高中層管理者如何識別、任用、培養、開(kāi)發(fā)、激勵人才等方面的能力，從而滿(mǎn)足企..

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• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  一、人力資源管理與經(jīng)營(yíng)責任企業(yè)人力資源管理框架與內容人力資源管理的組織體系與分工HRBP與業(yè)務(wù)部門(mén)管理者的角色關(guān)系經(jīng)理人的角色認知用人力資源管理提升團隊領(lǐng)導力二、凡事預則立——人力資源規劃與計劃人力資源規..

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• 向華為學(xué)習人力資源管理

   

  一、變產(chǎn)業(yè)的變化企業(yè)的變化組織的變化人才的變化二、華為概況業(yè)務(wù)和愿景公司的戰略華為的治理結構三、華為人力資源整體戰略框架及演進(jìn)華為人力資源管理變革演進(jìn)華為人力資..

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• 如何做好數字化人力資源管理

   

  第一章 正確認知數字化人力資源管理Ø什么是數字化與數字化人力資源管理- 數字化與信息化、數據化- 數字化人力資源管理的特點(diǎn)Ø有效開(kāi)展人力資源數字化管理的關(guān)鍵條件- 工作思維方面- 數據標準方面- 數據安全方面Ø數字化人力資源管理的價(jià)值與作用- 組織發(fā)展：組織畫(huà)像- 人才發(fā)展..

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• 卓有成效的管理者

   

  第1章 價(jià)值：我能貢獻什么1. 人才衡量標準：才而不“財”非才也；2. 管理者為什么要著(zhù)眼于“貢獻”？3. 執行必須到位：理解任務(wù)的目的+主觀(guān)能動(dòng)性+結果導向；4. 管理必須到位：責任心是管理出來(lái)的；5. 溝通必須到位：溝通是以達成一致為目標；6. 關(guān)注外部世界：把同事當客戶(hù)對待。 ..

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