信任五環(huán)

課程導入 本節目標：
匯總銷(xiāo)售困惑，引發(fā)學(xué)員思考、提出問(wèn)題 認知銷(xiāo)售
客戶(hù)行動(dòng)原理

第一章 拜訪(fǎng)準備 本節目標：
1、闡述并列舉客戶(hù)的認知與期望
2、闡述行動(dòng)承諾并制定最佳與最小行動(dòng)承諾
3、闡述有效商業(yè)理由并用 PPP 制定約見(jiàn)理由
客戶(hù)的概念行動(dòng)承諾
有效商業(yè)理由

第二章 提問(wèn) 本節目標：
1、認識提問(wèn)內容與形式的重要性
2、制定未知信息清單
3、應用四類(lèi)提問(wèn)句式編寫(xiě)四類(lèi)問(wèn)句
為什么要提問(wèn) 應該問(wèn)哪些問(wèn)題提問(wèn)要注意什么

第三章 傾聽(tīng) 本節目標：
1、認識有效提問(wèn)和傾聽(tīng)的重要性
2、識別未傾聽(tīng)的表現
3、應用傾聽(tīng)技巧及黃金靜默技巧
如何有效傾聽(tīng)沉默是金

第四章 呈現優(yōu)勢 本節目標：
1、認識差異優(yōu)勢在銷(xiāo)售中的重要性
2、講述差異優(yōu)勢的定義和標準
3、基于客戶(hù)概念制定差異優(yōu)勢清單
獨特差異優(yōu)勢

第五章 合作經(jīng)營(yíng) 本節目標：
1、認知并闡述傳統銷(xiāo)售與合作經(jīng)營(yíng)的不同
2、應用 SPAR 句式呈現客戶(hù)應用場(chǎng)景
3、基于客戶(hù)概念和合作經(jīng)營(yíng)流程制溝通表
知識點(diǎn)： 合作經(jīng)營(yíng)SPAR

第六章 獲得承諾 本節目標：
1、應用獲得客戶(hù)行動(dòng)承諾的承諾類(lèi)問(wèn)題
2、闡述顧慮與反對，識別客戶(hù)有顧慮的表現
3、應用顧慮類(lèi)問(wèn)題和太極推手處理客戶(hù)顧慮
知 識 點(diǎn) ： 承諾與顧慮太極推手

第七章 拜訪(fǎng)評估 本節目標：
1、通過(guò)問(wèn)題清單評估拜訪(fǎng)效果
2、闡述客戶(hù)信任與不信任的表現
3、闡述贏(yíng)得客戶(hù)信任的主要途徑和方法
知 識 點(diǎn) ： 拜 訪(fǎng) 評 估 信任的來(lái)源
第八章 總結 本節目標：
回顧總結本課知識要點(diǎn) 總結知識要點(diǎn)
 

東南大學(xué)MBA
中國市場(chǎng)總監/銷(xiāo)售經(jīng)理業(yè)務(wù)資格培訓講師
國家注冊管理顧問(wèn)師
現擔任多家企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn) 

王老師，專(zhuān)注于通訊運營(yíng)商渠道管理與大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的培訓與咨詢(xún)、實(shí)戰型培訓專(zhuān)家，制造業(yè)與通訊業(yè)工作背景。
曾任著(zhù)名IT上市企業(yè)大區渠道總監，外資企業(yè)大區培訓經(jīng)理，銷(xiāo)售經(jīng)理、渠道總監、培訓師；課程源于實(shí)戰，理論講授貼近學(xué)員實(shí)際工作；討論案例可現場(chǎng)提取于學(xué)員實(shí)際工作現場(chǎng)剖析；從理念分解到操作流程，細化到每個(gè)步驟、每個(gè)動(dòng)作。 

【主講課程】
《營(yíng)業(yè)廳綜合管理技能提升訓練》
《流動(dòng)營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)促銷(xiāo)實(shí)戰》
《營(yíng)業(yè)廳主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)綜合技能提升訓練》
《通訊運營(yíng)商的渠道管理區域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)-管理層》
《幫代理商賺錢(qián)-提升代理商合作度》
《渠道為王——渠道管理者綜合技能訓練》
《不銷(xiāo)而銷(xiāo)的顧問(wèn)式銷(xiāo)售模式》
《運營(yíng)商全業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧》
《成就銷(xiāo)售高手的七項技能的基礎課程》