讓乙方培訓機構管理效能激增的利器

【培訓對象】
培訓機構管理者，及銷(xiāo)售團隊、運營(yíng)管理、教務(wù)管理等各方面人員。

【培訓收益】
能夠描述項目管理知識體系框架 能夠以項目管理思維來(lái)指導培訓銷(xiāo)售和運營(yíng)管理工作 能夠正確描述培訓對于企業(yè)發(fā)展的意義和作用 能夠運用工具和方法，如干系人管理、需求管理、銷(xiāo)售技能等，來(lái)執行項目 能夠影響甲方培訓管理者的培訓認識，如培訓本質(zhì)、項目評估、效果轉化等觀(guān)念 能夠以甲方視角來(lái)推動(dòng)工作的開(kāi)展，贏(yíng)得信任

破冰：
□ 什么是培訓項目管理？
□ 什么是乙方培訓項目管理？
一、如何正確認識培訓？
1、培訓是福利什么？
2、培訓是“藥”嗎？
3、培訓是奢侈品嗎？
4、培訓的目的是什么？

二、項目管理到底是什么？
1、項目與項目管理從哪里來(lái)？
2、什么是項目和項目管理?
◆ 場(chǎng)景案例：他說(shuō)的是項目嗎？
□ 什么是項目？
□ 什么是運營(yíng)管理？
□ 什么是項目管理？
3、如何衡量項目目標的達成？
4、項目管理管什么？
5、項目管理怎么管？
6、項目管理遵循怎樣的管理流程？

三、如何管理培訓干系人的期望？
1、誰(shuí)可能影響你的工作？
◆ 小組討論：“某知名項目”干系人分析
2、為什么要對培訓干系人進(jìn)行管理？
3、培訓項目干系人識別
◆ 小組練習：培訓項目涉及哪些干系人？
4、干系人分類(lèi)的維度
5、誰(shuí)是最需關(guān)注的干系人人？
□ 干系人分析矩陣
□ 為干系人排座次
6、如何管理影響你業(yè)務(wù)的人？
□ 評估干系人的支持度
◆ 干系人登記表
◆ 干系人溝通管理表

四、如何管理甲方的培訓需求？
1、“神”一樣的需求
2、分辨甲方需求真偽的基本方法
◆ 場(chǎng)景案例2：這是一次有效的需求溝通嗎？
□ 六問(wèn)判斷甲方培訓項目的存在條件
□ 從行為配合判斷甲方合作的誠意
3、界定客戶(hù)需求時(shí)應考慮的四個(gè)問(wèn)題
4、關(guān)鍵干系人基本需求與期望分析
5、培訓需求調查的基本方法
6、數據分析與統計
□ 數據分類(lèi)
□ 數據分析
7、培訓需求報告與確認
8、培訓建議書(shū)的編寫(xiě)要素

五、如何管理培訓項目的過(guò)程？
1、以“專(zhuān)業(yè)姿態(tài)”贏(yíng)得客戶(hù)信任
2、做培訓經(jīng)理的外部“顧問(wèn)”
3、注重過(guò)程，做好記錄
4、培訓銷(xiāo)售過(guò)程中的博弈與策略
□ 銷(xiāo)售過(guò)程的博弈
□ 銷(xiāo)售節奏的控制

六、如何做有用的培訓效果評估？
1、培訓效果評估的探討
2、如何合理設計培訓評估表？
◆ 案例：這樣評估公正嗎？
□ 合理設計培訓教學(xué)效果評估表
◆ 示例：培訓教學(xué)效果評估表
3、培訓教學(xué)評估報告編寫(xiě)指要
◆ 示例：培訓教學(xué)評估報告

七、如何讓“培訓效果落地”？
1、淺析影響“培訓效果落地”的本因
2、五問(wèn)破解“培訓效果落地”的困局
◆ 模板分享：培訓效果轉化跟進(jìn)溝通函，培訓效果轉化跟蹤表
3、高效學(xué)習效果轉化管理體系的六脈神劍

八、如何用創(chuàng )新推動(dòng)培訓工作的發(fā)展？
1、技術(shù)對于培訓作用的本質(zhì)
2、不可忽視的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)
3、跨界整合的力量
4、以知識管理推動(dòng)持續改進(jìn)
5、用學(xué)習來(lái)塑造專(zhuān)業(yè)能力

 

曾任東方財星培訓與文化傳媒業(yè)務(wù)板塊負責人兼首席產(chǎn)品顧問(wèn)
曾任北京道簡(jiǎn)國際管理顧問(wèn)有限公司總裁兼首席產(chǎn)品顧問(wèn)
曾任光環(huán)國際（上市公司）大客戶(hù)部總監兼首席產(chǎn)品顧問(wèn)
曾任彼得·德魯克管理學(xué)院業(yè)務(wù)發(fā)展總監
曾任全球華人企業(yè)顧問(wèn)中心營(yíng)銷(xiāo)總監
曾任北京東方華達咨詢(xún)有限公司發(fā)展研究院院長(cháng)兼總裁助理
上海交大海外學(xué)院簽約講師、中信出版創(chuàng )新學(xué)院特聘講師
北京多家社會(huì )工作機構管理督導
莫斯科國立文化大學(xué)博士
PMP美國項目管理協(xié)會(huì )認證項目管理專(zhuān)業(yè)人士

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
高老師2002年進(jìn)入管理培訓行業(yè)，在十余年的職業(yè)生涯中，積累了豐富的運營(yíng)管理與項目管理經(jīng)驗。
歷任多家知名培訓機構研究院院長(cháng)、總裁助理、項目總監、營(yíng)銷(xiāo)總監、大客戶(hù)總監及首席產(chǎn)品顧問(wèn)等高層管理職務(wù)。
為光環(huán)國際教育集團（上市公司）開(kāi)發(fā)與升級培訓課程體系，策劃培訓項目解決方案，推動(dòng)及完善培訓管理體系。同時(shí)，在業(yè)務(wù)團隊的管理上成果顯著(zhù)。在任職的第一個(gè)季度內就將大客戶(hù)部（3名銷(xiāo)售）業(yè)務(wù)一舉扭虧為盈，并最終實(shí)現年純盈利超百萬(wàn)元。此后連續兩年保持業(yè)務(wù)增長(cháng)，并為公司培養多名銷(xiāo)售精英。
甲乙方的工作經(jīng)歷也有助于從多方視角來(lái)全面地探尋和研究企業(yè)管理的本質(zhì)問(wèn)題。此外，期間兩年半的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷更有助于對于公司運營(yíng)與管理的整體理解和感悟。
具備深厚的項目管理、培訓管理及運營(yíng)管理理論素養，且長(cháng)期堅持理論與實(shí)踐的結合應用，體會(huì )良多?；谪S富實(shí)踐及深度思考，首創(chuàng )性地開(kāi)發(fā)出了包括《管理者的項目管理思維》、《培訓管理者的項目管理》、《團隊管理與領(lǐng)導能力修煉》在內多門(mén)原創(chuàng )版權課程。此類(lèi)課程一經(jīng)推出就受到市場(chǎng)的高度關(guān)注和廣泛認同。目前，已為各類(lèi)組織中超過(guò)五千人次的各類(lèi)人員提供過(guò)此類(lèi)課程的培訓服務(wù)。
致力于通過(guò)項目化思維的推廣來(lái)推動(dòng)各類(lèi)組織中各項工作的管理思維創(chuàng )新和管理技術(shù)更新，從而大幅度提高組織的管理效能，助力其可持續發(fā)展。

【項目經(jīng)驗】
累計為各類(lèi)組織設計和提供培訓解決方案千余份。
親手策劃與組織論壇、研討會(huì )、公開(kāi)課、講座等多種形式的培訓活動(dòng)上百場(chǎng)，包括《中國項目管理發(fā)展高峰會(huì )》（三屆）、首屆《中國彼得·德魯克高層管理論壇》等頗具行業(yè)影響力的高端會(huì )議。
此外，還熱衷于為NGO及公益組織發(fā)展提供培訓支持。

【主講課程】
原創(chuàng )版權課程：

《管理者的項目管理思維》©
《培訓管理者的項目管理》©
《高績(jì)效員工的項目管理思維》©
《團隊管理與領(lǐng)導能力修煉》©+工作坊

項目管理與通用管理類(lèi)課程：

《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》+問(wèn)題解決工作坊
《管理的項目化思維專(zhuān)題研討》+問(wèn)題解決工作坊
《新晉管理者的能力鍛煉》+問(wèn)題解決工作坊《干系人管理與有效溝通》+問(wèn)題解決工作坊
《實(shí)用管理工具應用與技巧》
《品西游 學(xué)項目管理》
《項目管理的基本技能》
《時(shí)間管理與有效授權》

培訓管理類(lèi)課程：

《基于效果落地的培訓管理實(shí)踐》+問(wèn)題解決工作坊
《培訓需求分析與年度計劃制定》
《卓越兼職內訓師能力進(jìn)階》

線(xiàn)上課程：
《管理者的項目管理思維系列講座》
《項目管理基礎能力養成訓練營(yíng)》（線(xiàn)上直播+線(xiàn)下實(shí)操）

【專(zhuān)業(yè)成果】
專(zhuān)著(zhù)出版：

《品西游 學(xué)你能懂的項目管理》
清華大學(xué)出版社 2020.12 《管理的項目化思維》
中信出版社 2018.07 《培訓管理者的實(shí)踐》
江蘇人民出版社 2015.12
文章發(fā)表：

《從中國足球勝出看國內培訓困惑》
《不要再把培訓效率當成培訓效果》
《項目管理：培訓管理者的高效管理利器》
《2018，那些依然待解的培訓難題》
《像項目經(jīng)理一樣做培訓》
《內訓師的選拔、培養和激勵》

《培訓管理者的應有姿態(tài)——卓有成效的起點(diǎn)》《探尋西游記團隊成功的秘密》
《重新定義企業(yè)內訓師，打造培訓管理好幫手》  

• 5S與TPM實(shí)務(wù)--改善生產(chǎn)管理的利器

   

  生產(chǎn)管理培訓（一）、5S概論 1．工廠(chǎng)不良現狀分析 2．5S的定義和特色 3．5S的效能 生產(chǎn)管理培訓（二）、 5S的推行準備 1．消除意識障礙 2．成立推行委員會(huì ) 3．宣傳和培訓 4．示范區的5S活動(dòng) 生產(chǎn)管理培訓（三）、5S的實(shí)施要點(diǎn) 1．整理的實(shí)施要點(diǎn) 2．整頓..

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