21世紀職業(yè)經(jīng)理人的12項基本修煉

一、角色的認知
經(jīng)理人的職能與角色
是團隊，還是個(gè)人比較厲害？
個(gè)人與細胞

二、領(lǐng)導
領(lǐng)導與壓力
領(lǐng)導與管理的角色
領(lǐng)導的三中基本技能
技術(shù)技能
人際關(guān)系技能
一般知識技能
領(lǐng)導的六種管理人格特質(zhì)
領(lǐng)導遠見(jiàn)（Purpose）
熱情(Passion)
人才經(jīng)營(yíng)(People)
優(yōu)先順序(Priority)
自我定位(Place)
領(lǐng)導權力（Power）
領(lǐng)導力與影響力
建立影響力的八種行為模式

三、教練
教練與人才
輔導的8個(gè)要點(diǎn)
要點(diǎn)一：言傳身教
要點(diǎn)二：輔導的目的在于協(xié)助學(xué)習慣
要點(diǎn)三：協(xié)助下屬解決特定問(wèn)題
要點(diǎn)四：直接運用在工作上
要點(diǎn)五：精心挑選勝利之師
要點(diǎn)六：了解下屬在輔導方面的需求
要點(diǎn)七：不一視同仁
要點(diǎn)八：準確了解下屬水平
輔導的4種方法
方法一：我示范、你觀(guān)察
方法二：我指導，我試做
方法三：你試做，我指導
方法四：你匯報，我跟蹤
輔導的4個(gè)策略
策略一：創(chuàng )造環(huán)境
策略二：績(jì)效伙伴
策略三：激發(fā)承諾
策略四：善于學(xué)習

四、目標管理
目標管理的問(wèn)題出在哪里?
老板自己的目標?
討價(jià)還價(jià),變成數字游戲
目標沒(méi)有細化到每一個(gè)員工
沒(méi)有具體的賞罰行動(dòng),包括薪資,獎金,與職位升遷;也就是未與人力資源策略緊密掛鉤
不明白過(guò)程與結果的關(guān)系
SMART原則
明確具體的（ Specific）
可衡量的（Measurable）
可接受的（Acceptable）
現實(shí)可行的（Realistic）
有時(shí)間限制的（Timetable）
如何給下屬定目標？必須包含哪些領(lǐng)域？
目標管理與計劃
工作追蹤？
用人不疑，疑人不用？您有什么想法？
五、績(jì)效評估
工作追蹤的5個(gè)原則
原則一：適時(shí)的
原則二：重要的
原則三：明確的
原則四：講求實(shí)際的
原則五：經(jīng)濟的
工作追蹤，必須集中在：
工作成果
工作的方法及品質(zhì)

六、團隊里有效的溝通力與協(xié)作力
溝通在管理上的價(jià)值
企業(yè)內部管理最常見(jiàn)的死結
企業(yè)內部的敵人？誰(shuí)？
沖突的溝通
表達
不良的表達？
文字的溝通
傾聽(tīng)
反饋
對事不對人的溝通，怎么做？
肢體語(yǔ)言

七、時(shí)間管理
康師傅與統一的競爭
時(shí)間管理在管理上的價(jià)值
時(shí)間管理？從哪里切入？
速度？長(cháng)短？節奏？
早一點(diǎn)文化

八、如何進(jìn)行一個(gè)高效率的會(huì )議
為什么會(huì )議會(huì )浪費時(shí)間？沒(méi)有效果？
高效能會(huì )議的方法

九、激勵
激勵的心理學(xué)理論
馬斯駱的五大需求層級
X理論與Y理論的運用
激勵的盲區
中層主管如何激勵下屬？

十、團隊
大雁與團隊
團隊的九大檢查標準

十一、授權
授權的空洞化
授權的第一關(guān)鍵點(diǎn)是什么
有效的授權必須依靠三個(gè)制度
高效能的授權一定要給管理者三個(gè)工作目標
十二、創(chuàng )新管理
獎勵員工的參與
管理的激勵環(huán)境與管理規章
領(lǐng)導力的提升主宰這場(chǎng)游戲的勝敗 

• 21世紀世界企業(yè)的競爭是供應鏈管理的競爭

   

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