用數據講故事——借助數據讓你的商業(yè)故事更有價(jià)值

一、“數據+故事”的精彩化學(xué)反應
1.哦！原來(lái)好故事恰巧都長(cháng)這樣
2.揭開(kāi)數據的神秘面紗之后，你發(fā)現竟然是這樣的
3.被嚴重忽視的“數據+故事”組合
二、故事大師的成功秘訣
1.講故事就是為了讓別人“買(mǎi)賬”
A.觀(guān)眾往往都會(huì )買(mǎi)什么賬？
B.讓觀(guān)眾買(mǎi)賬的關(guān)鍵行為是這個(gè)樣子滴
2.出發(fā)~~！講故事就是要帶著(zhù)觀(guān)眾坐過(guò)山車(chē)
A.情節不是唯一驚險刺激的原因，節奏才是
B.設計“尖叫時(shí)刻”
三、數據故事“蒙太奇”
1.“剝洋蔥法”——讓數據更接近故事
2.讓數據發(fā)揮魔力
A.適合數據的八大故事場(chǎng)景
B.串聯(lián)場(chǎng)景成為故事
四、數據故事的最佳實(shí)踐
1.八個(gè)開(kāi)包即用的數據故事模板

試金石模板
陶金工模板
競技賽模板
好萊塢模板
潛力股模板
照妖鏡模板
蝴蝶翅模板
釀酒師模板

2.數據故事策劃師不可告人的秘密
3.“哇偶”時(shí)刻 

人民大會(huì )堂特邀 專(zhuān)家講師
2008北京奧運會(huì ) 特聘講師
中國管理研究院 研究員
中國南方航空公司 空中教員講師
中國酒店業(yè) 著(zhù)名培訓師
大型跨領(lǐng)域集團 人力資源總監
西班牙索梅里亞酒店集團 高級講師
中國移動(dòng)通信有限公司 訓練講師
左手服務(wù)，右手管理 課程體系開(kāi)發(fā)者
多家大學(xué)總裁班 客座講師
獲得美國國際人力資源管理職業(yè)資格 

主講課程體系分為：左手服務(wù)，右手管理
左手服務(wù)經(jīng)典課程：
《服務(wù)心態(tài)與服務(wù)意識提升之——我輩該當如何》
《服務(wù)心態(tài)與服務(wù)意識提升之——語(yǔ)言的運用》
《投訴解決戰——投訴解決高手提高訓練》
《如何提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度》
《有效的投訴處理》
《商務(wù)禮儀》

右手管理經(jīng)典課程：
《員工職業(yè)化》
《高效的執行力》
《招聘與面試技巧》
《管理者的七項能力》
《TTT》系列、企業(yè)教練制
《中層管理人員管理技巧提升》
《非人力資源的人力資源管理》等

• 做最有價(jià)值的員工——企業(yè)員工個(gè)人品牌構建

   

  案例分析：塑造你最好的職業(yè)形象。第一部分：有“禮”走遍天下一、良好的個(gè)人品牌塑造二、你所不知神奇的55/38/7定律三、服務(wù)4.0時(shí)代與禮儀的價(jià)值第二部分：無(wú)聲的視覺(jué)語(yǔ)言一、儀態(tài)——啟動(dòng)你的無(wú)聲語(yǔ)言學(xué)會(huì )讀心術(shù)1、眼神的交流2、表情的渲染3、站姿的傳遞4、走姿的象征..

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• 做最有價(jià)值的員工

   

  課程說(shuō)明：本課程營(yíng)旨在通過(guò)結果導向、客戶(hù)價(jià)值、溝通協(xié)作的理念、方法及工具，全方位打造團隊的執行力與戰斗力！課程大綱：一、建立內部客戶(hù)服務(wù)意識1.為什么要內部客戶(hù)服務(wù)？2.什么是服務(wù)意識？ 3.誰(shuí)是我們的內部客戶(hù)？：4.內部客戶(hù)：層級客戶(hù)、職能客戶(hù)、工序客戶(hù)；5.讓“內部客戶(hù)”訂貨，從&ldquo..

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