辦公室的5S與文件及環(huán)境的管理

第一部分、5S 管理的基本概念和定義
◆ 為什么說(shuō)：人造環(huán)境，環(huán)境造人
◆ 5s 的起源：企業(yè)獨特的一種管理方法
◆ 革除馬虎之心，養成凡事認真的習慣
◆ 自覺(jué)維護工作環(huán)境整潔明了的良好習慣
◆ 1S-整理的定義與其目的
◆ 2S-整頓的定義與其目的
◆ 3S-清掃的定義與其目的
◆ 4S-清潔的定義與其目的
◆ 5S-素養的定義與其目的
◆ 案例分析：文明禮貌的習慣
◆ 案例研討：某世界500強工廠(chǎng)存在的問(wèn)題
◆ 案例分析：為什么說(shuō)5S不僅僅是打掃衛生
◆ 案例分享：您會(huì )擦桌子？您會(huì )洗手嗎？
◆ 案例分析：某合資企業(yè)為什么要采用海爾的管理模式
◆ 案例分析：為什么中國企業(yè)的信息化建設項目會(huì )失敗或不成功
第二部分、5S實(shí)施要點(diǎn)和關(guān)鍵
◆ 整理：（正確的價(jià)值意識---「使用價(jià)值」，而不是「原購買(mǎi)價(jià)值」）
◆ 整頓：（正確的方法+整頓的技術(shù) ）
◆ 清掃：（責任化---明確崗位5S責任 ）
◆ 清潔：（制度化及考核---5S時(shí)間；稽查、競爭、獎罰 ）
◆ 素養：（長(cháng)期化---晨會(huì )、禮儀守則 ）
◆ 整理之"要"與"不要"分類(lèi)標準范例
◆ 整頓的推進(jìn)重點(diǎn)：將必需物品放于任何人都能立即取到的狀態(tài)。
◆ 清掃的推進(jìn)重點(diǎn)：將崗位變得無(wú)垃圾、無(wú)灰塵，干凈整潔，將設備保養得光亮完好，創(chuàng )造一個(gè)一塵不染的環(huán)境。
◆ 清潔的推進(jìn)重點(diǎn)：將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且標準化、制度化。
◆ 修養的推進(jìn)重點(diǎn)：對于規定了的事情，大家都要按要求去執行，并養成一種習慣。
第三部分、如何推進(jìn)辦公室5S管理活動(dòng)推行
◆ 辦公室5S的八大原則
◆ 文件整理前的準備
◆ 文件夾和文件柜標識方法
◆ 如何設定文件分類(lèi)管理基準
◆ 辦公桌內文具的整理、整頓
◆ 怎樣制定辦公室5S活動(dòng)規范表
◆ 辦公區域的整理、整頓難點(diǎn)分析
◆ 辦公室5S推進(jìn)體制的分解與講解
◆ 辦公室5S推展手法的分解與講解
◆ 如何制訂辦公室5S管理推行手冊
◆ 在推行辦公室5S管理中如何處理內部抗拒
◆ 辦公室5S推行成功與失敗因素檢討
◆ 辦公室5S成功實(shí)施之管理法寶
◆ 辦公室5S活動(dòng)常見(jiàn)困難的形成因素
◆ 目視管理方法在辦公室5S管理中的應用
◆ 顏色管理在辦公室5S管理中的應用
◆ 如何讓辦公室日常5S制度化實(shí)施
◆ 案例分享：辦公室5S檢核表（現場(chǎng)）
◆ 案例視頻：文件5S的錄像觀(guān)看和研討
◆ 案例研討：一般管理者的辦公室5S要點(diǎn)
◆ 案例研討：基層管理者的辦公室5S要點(diǎn)
◆ 案例研討：高級管理者的辦公室5S要點(diǎn)
◆ 案例分享：為什么這個(gè)公司的文件這么亂？
第四部分：辦公室5S與管理人員辦公環(huán)境管理疑難問(wèn)題研討與交流 

姓名：黃 杰
身份：精益制造與運營(yíng)人才培育專(zhuān)家
年齡： 49歲
授課年限：10年
研究領(lǐng)域：中基層干部的培育、精益制造與成本控制、精益生產(chǎn)與精細化
擅長(cháng)行業(yè)：制造業(yè)
服務(wù)群體：中基層干部、運營(yíng)及決策層
課程特點(diǎn)：知識+理念+工具+教練+輔導
☆ 精益制造與運營(yíng)人才培育專(zhuān)家
☆ 國內制造管理權威專(zhuān)家，全國知名培訓師
☆ 實(shí)效型成本管控咨詢(xún)師
☆ 日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會(huì )認證講師
☆ 企業(yè)運營(yíng)系統構建與改善顧問(wèn)
☆ 制造業(yè)運營(yíng)人才培育解決方案專(zhuān)家組核心專(zhuān)家
☆ 清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、華中科技大學(xué)等多家院校MBA或總裁班特聘講師。
堅持“三個(gè)滿(mǎn)意”“二個(gè)不”
讓企業(yè)老板滿(mǎn)意；
讓合作機構滿(mǎn)意；
讓參訓學(xué)員滿(mǎn)意；
不說(shuō)犯忌的話(huà)；
不做破壞受訓企業(yè)規矩的事。 

• 新零售管理無(wú)形—小米的管理方式

   

  1、即時(shí)決策2、全民營(yíng)銷(xiāo)3、主動(dòng)補位4、羊群效應5、兄弟文化6、自己動(dòng)手豐衣足食7、小會(huì )解決大問(wèn)題8、無(wú)KPI9、一張紙10、保持初心

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• 卓有成效的管理者

   

  第1章 價(jià)值：我能貢獻什么1. 人才衡量標準：才而不“財”非才也；2. 管理者為什么要著(zhù)眼于“貢獻”？3. 執行必須到位：理解任務(wù)的目的+主觀(guān)能動(dòng)性+結果導向；4. 管理必須到位：責任心是管理出來(lái)的；5. 溝通必須到位：溝通是以達成一致為目標；6. 關(guān)注外部世界：把同事當客戶(hù)對待。 ..

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• 核心員工與問(wèn)題員工的管理藝術(shù)

   

  第一單元 核心員工的管理藝術(shù)一、認識核心員工誰(shuí)是企業(yè)的核心員工創(chuàng )造企業(yè)絕對利潤的人核心崗位的勝任者和繼任者企業(yè)現實(shí)競爭需要的員工未來(lái)競爭力需要的員工勝任現有崗位，并具有成長(cháng)潛力的員工參與制定并執行戰略者能夠影響并帶動(dòng)一批員工的人不可替代的員工核心員工的素質(zhì)特征什么是素質(zhì)什么是素質(zhì)特征..

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• 黨政機關(guān)辦公室人員綜合素養

   

  第一單元 綜合素養提升與優(yōu)質(zhì)服務(wù)規范一、辦公室管理崗位定位與工作要求（一）樹(shù)立辦公室工作理念：領(lǐng)導指揮部、參謀部地位：中心、樞紐、窗口職能：管理、協(xié)調、控制、服務(wù)（二）辦公室管理工作的內容與特點(diǎn) 辦公室管理工作內容辦公室工作特點(diǎn)（三）辦公室管理工作的基本要求與建設方向 二、辦公人員角色認知與素質(zhì)要求（一）辦公人員角..

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• 有效的管理溝通

   

  前言：溝通如何才能真正的有效 第一部分：讓管理溝通更具效率的5大原理一．主次原理1、溝通是對方接收到的信息 2、傳遞與溝通二．真假原理1、溝通的真與假 2、溝通情景視頻:好心未必有好報三．情商原理1、情緒與溝通 2、人的三種情緒3、情緒在溝通中的應用四．位置原理五．增效原理1、管理溝通的核心 2..

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• 有效的管理創(chuàng )新與管理創(chuàng )新風(fēng)險規避

   

  【第一單元】管理創(chuàng )新的一般規律·管理創(chuàng )新的概念·管理創(chuàng )新的特征·管理創(chuàng )新的內容1）管理創(chuàng )新包括管理思想、管理理論、管理知識、管理方法、管理工具等的創(chuàng )新2）按管理職能：目標創(chuàng )新、計劃創(chuàng )新、實(shí)行創(chuàng )新、檢饋創(chuàng )新、控制創(chuàng )新、調整創(chuàng )新、領(lǐng)導創(chuàng )新、組織創(chuàng )新、人力創(chuàng )新3）按業(yè)務(wù)組織：戰略創(chuàng )新、模式創(chuàng )新、..

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