銷(xiāo)售管理者角色轉變與團隊管理

【培訓對象】
銷(xiāo)售管理者、區域總監、門(mén)店店長(cháng)

【培訓收益】

第一章：銷(xiāo)售主管的角色轉變
1.管理者的真實(shí)含義
2.培養人才的重要性
3.帶團隊常用的方法
4.認知管理角色，實(shí)現角色轉變
5.角色轉變的方法
6.如何正確處理哥們、同事、老板的關(guān)系？
第二章：管理者的個(gè)人管理
1.個(gè)人管理的意義
2.自我學(xué)習與成長(cháng)
3.自律與自我約束
4.自我激勵
5.顏值與網(wǎng)紅時(shí)代的商務(wù)禮儀
商務(wù)禮儀—個(gè)人氣質(zhì)修養
商務(wù)禮儀—服飾規范
商務(wù)禮儀—講究的座位
商務(wù)禮儀—接待的技巧
第三章：目標管理
1.以結果為導向的目標管理
2.目標管理閉環(huán)的形成
3.制定目標的維度設置
4.管理者目標的制定
長(cháng)期目標與階段性目標
業(yè)務(wù)目標與管理指標
工具：目標管理的PDCA
5.下屬目標的制定
工具：制定目標的SMART原則
工具：5W2H在計劃管理中的應用
工具：進(jìn)度表與執行細案表
目標分解的程序和步驟
6.目標管理的基本流程
7.實(shí)現計劃的復盤(pán)管理法
復盤(pán)管理運用的目的
復盤(pán)管理的五個(gè)目的；、
復盤(pán)操作的的四個(gè)步驟；
1.2.3.4.5.第四章：時(shí)間管理
1、時(shí)間管理概述
時(shí)間管理是什么
時(shí)間管理的目的
2、時(shí)間管理方面存在的問(wèn)題
測測你的時(shí)間管理
時(shí)間殺手分類(lèi)
最容易掉進(jìn)的時(shí)間陷阱
3、 解決拖延習慣的方法
拋棄不良的生活習慣
訂立計劃時(shí)間表
列出工作任務(wù)清單
4、提升時(shí)間效率的技巧
5、案例：海爾的日清管理
6、工具：時(shí)間管理象限
第五章：情商管理
1.情商與人際關(guān)系
2.工具：情商測試
3.情商高的體現
學(xué)會(huì )換位思考
善于了解對方的心理特征
用幽默營(yíng)造良好氛圍
4.做一個(gè)認真的傾聽(tīng)者
傾聽(tīng)的五個(gè)層次
5.溝通的有效空間距離
6.溝通的身體語(yǔ)言的運用
7. 表達-“說(shuō)”的技巧
什么該說(shuō)什么不該說(shuō)
管理者注意說(shuō)話(huà)的場(chǎng)合
如何與上級溝通
如何與同事溝通
溝通沖突處理
不同性格客戶(hù)的溝通技巧
8. 如何建立信任感 

CMC國際注冊管理咨詢(xún)師
國家注冊高級營(yíng)銷(xiāo)師

華中科技大學(xué)深圳研究院首席咨詢(xún)師

曾就職于三株藥業(yè)、可口可樂(lè )、和君咨詢(xún)集團，三星科鍵、創(chuàng )維集團、大贏(yíng)數控營(yíng)銷(xiāo)高管。

清華博商總裁班、中國海洋大學(xué)總裁班、華中科技 大學(xué)、電子科技大學(xué)、武漢大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)講師

中國營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)、總裁網(wǎng)專(zhuān)欄作家

有二十多年的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰經(jīng)驗，十五年營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監、高級咨詢(xún)師從業(yè)經(jīng)歷，精通營(yíng)銷(xiāo)體系的各個(gè)環(huán)節，具備專(zhuān)業(yè)的分析、判斷、處理問(wèn)題的實(shí)戰能力。十五年的操控全國市場(chǎng)的經(jīng)歷，管理過(guò)5000人的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,取得出色的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

擅長(cháng)營(yíng)銷(xiāo)體系建立；渠道整合與創(chuàng )新、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商打造；品牌建立與策劃；自媒體運營(yíng)及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)等多方位的營(yíng)銷(xiāo)課程、咨詢(xún)輔導并落地實(shí)施。

• 贏(yíng)在管理-銷(xiāo)售管理者領(lǐng)導力提升

   

  第一章：銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷(xiāo)售領(lǐng)導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷(xiāo)售主管角色轉換6.銷(xiāo)售管理5要素第二章：銷(xiāo)售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷(xiāo)售，要選用不同類(lèi)型的人 ..

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• 打造團隊管理戰力的修煉之道

   

  一、銷(xiāo)售管理者的自我修煉—管理者是團隊的魂魄1.頭腦風(fēng)暴：優(yōu)秀管理者的特點(diǎn)？2.頭腦風(fēng)暴：管理者的職能有哪些？3.管理者的角色定位（1）管理者的多重角色（2）作為下屬的管理者（互動(dòng)）（3）作為同級的管理者（互動(dòng)）（4）作為上級的管理者（互動(dòng)）案例分析：兩位銷(xiāo)冠的不同的發(fā)展情況分析（同時(shí)期的兩位銷(xiāo)冠，一位已經(jīng)成為..

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• 打造團隊管理戰力的修煉之道

   

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• 銀行大堂經(jīng)理團隊管理能力提升

   

  第一講：大堂經(jīng)理的角色認知一、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理的三個(gè)層面1. 人管2. 制度管3. 自動(dòng)自覺(jué)二、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理者的角色認知案例：新任大堂經(jīng)理與員工三、幾種大堂經(jīng)理特性1. 服務(wù)明星型2. 任勞任怨型3. 放任不管型4. 哥們義氣型4. 盲目聽(tīng)話(huà)型四、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)團隊管理者的職業(yè)品格1. 敬業(yè)精神1）用何種..

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• 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、團隊管理及金融創(chuàng )新

   

  第一講：當前的金融生態(tài)環(huán)境1.國際經(jīng)濟形勢變化2.國內經(jīng)濟形勢與金融環(huán)境變化3.對公業(yè)務(wù)轉型的思考與建議第二講：業(yè)務(wù)操作解析1.思路和方法2.優(yōu)質(zhì)目標客戶(hù)的搜尋1）2020 年業(yè)務(wù)發(fā)展思路2）供應鏈融資3）債券發(fā)行4）科技金融5）“走出去”戰略第三講：當前形勢下的機遇與挑戰 ..

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• 銷(xiāo)售人才路徑圖—塑造高效銷(xiāo)售管理者

   

  一、管理自我：駕馭轉型學(xué)習正確的管理思維識別銷(xiāo)售經(jīng)理角色遵守商業(yè)倫理搭建舞臺調整心理預期處理自身素質(zhì)問(wèn)題重新認識自我駕馭轉型二、管理業(yè)務(wù)：達成團隊銷(xiāo)售目標市場(chǎng)調研與分析能力銷(xiāo)售計劃與目標管理銷(xiāo)售渠道設計、選擇與管理銷(xiāo)售活動(dòng)過(guò)程管理與控制銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與關(guān)鍵客戶(hù)管理三、管理團隊：改變核心..

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