商鋪+小微營(yíng)銷(xiāo)能力提升項目

【培訓對象】
網(wǎng)格一線(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)理+樓宇經(jīng)理（有大市場(chǎng)職責），擇優(yōu)選擇覆蓋500-600人（以12類(lèi)分公司網(wǎng)格為主，3類(lèi)看情況）

【培訓收益】

天數 模塊 主題 內容 課時(shí)
第一天 引言 5G來(lái)襲與攜號轉網(wǎng)背景下商鋪+垂直市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新挑戰 5G來(lái)襲后商鋪+垂直市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭中自身特點(diǎn)與賣(mài)點(diǎn)挖掘 1課時(shí)
商鋪市場(chǎng)的分類(lèi)與其消費特點(diǎn)
商務(wù)樓宇場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)成功的必備因素
5G來(lái)襲后市場(chǎng)競爭中的營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)服性話(huà)術(shù)依據！
5G套餐與攜號轉網(wǎng)作用下，商鋪+垂直市場(chǎng)發(fā)展定位解析！
商鋪+垂直融合營(yíng)銷(xiāo)策略的普及 商鋪+垂直市場(chǎng)融合營(yíng)銷(xiāo)模式的主題與流程確定 商鋪+垂直市場(chǎng)用戶(hù)的云與信息化產(chǎn)品的用戶(hù)需求畫(huà)像 1課時(shí)
商鋪+垂直市場(chǎng)用戶(hù)信息搜集的重要性及工具使用方法的傳遞
泛裝維技巧搭載下的商鋪+垂直市場(chǎng)智能終端產(chǎn)品融合營(yíng)銷(xiāo)模式設定
融合產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)-以服務(wù)作為切入
撬動(dòng)融合營(yíng)銷(xiāo)搞活市場(chǎng)的發(fā)力點(diǎn)-泛裝維能力搭載
商鋪+垂直信息摸查背景下的去營(yíng)銷(xiāo)化宣傳與入戶(hù)智慧產(chǎn)品體驗式服務(wù)打法滲透
商鋪+垂直市場(chǎng)融合營(yíng)銷(xiāo)主攻策略與重點(diǎn)流程：服務(wù)檢測主題與“闖三關(guān)” 打法縱向貫徹
商鋪+垂直融合營(yíng)銷(xiāo)階段性步驟的落地執行方法 商鋪+垂直市場(chǎng)融合營(yíng)銷(xiāo)模式執行的前期籌備 第一關(guān)：如何提升搜集商鋪+垂直信息的成功率？ 1課時(shí)
去營(yíng)銷(xiāo)化多種宣傳觸點(diǎn)打造（上門(mén)必備工具）
泛裝維技巧搭載下的商鋪+垂直市場(chǎng)融合營(yíng)銷(xiāo)模式的執行進(jìn)度管控
泛裝維技巧搭載下的商鋪+垂直市場(chǎng)融合營(yíng)銷(xiāo)預熱：動(dòng)態(tài)預熱與靜態(tài)預熱相結合
商鋪+垂直信息摸查工具的傳遞
商鋪+垂直拜訪(fǎng)的來(lái)意表明話(huà)術(shù)穿透與客戶(hù)消費心里的突破
商鋪+垂直市場(chǎng)融合營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)模式執行中的現場(chǎng)管控 第二關(guān)：如何提升商鋪+垂直客戶(hù)預約上門(mén)的成功率？ 1課時(shí)
商鋪+垂直市場(chǎng)融合營(yíng)銷(xiāo)的物料準備與工具使用
商鋪+垂直市場(chǎng)融合營(yíng)銷(xiāo)現場(chǎng)管控——掃街人員分工與執行標準確定
商鋪+垂直市場(chǎng)融合營(yíng)銷(xiāo)現場(chǎng)管控——外呼現場(chǎng)的人員執行話(huà)術(shù)的傳遞與標準考核
商鋪+垂直市場(chǎng)融合營(yíng)銷(xiāo)現場(chǎng)管控——入戶(hù)服務(wù)的隨銷(xiāo)與分工步驟
第三關(guān)：如何提升入戶(hù)服務(wù)后商鋪+垂直客戶(hù)隨銷(xiāo)的成交率？ 2課時(shí)
泛裝維技巧搭載下的商鋪+垂直市場(chǎng)融合隨銷(xiāo)八步法
入戶(hù)隨銷(xiāo)突破客戶(hù)消費心理預期
入戶(hù)隨銷(xiāo)給客戶(hù)消費的理由
入戶(hù)隨銷(xiāo)客戶(hù)策反異議應對——體驗式試用模式開(kāi)通
互動(dòng)情景演練：張口話(huà)術(shù)通關(guān)（進(jìn)門(mén)自我介紹與寒暄場(chǎng)景）
互動(dòng)情景演練：張口話(huà)術(shù)通關(guān)（了解用戶(hù)實(shí)際情況：資費與信息化場(chǎng)景）
互動(dòng)情景演練：張口話(huà)術(shù)通關(guān)（用戶(hù)需求發(fā)掘與刺激場(chǎng)景）
互動(dòng)情景演練：張口話(huà)術(shù)通關(guān)（站在客戶(hù)角度給用戶(hù)算賬場(chǎng)景）
商鋪+垂直市場(chǎng)融合營(yíng)銷(xiāo)模式執行后的反哺機制 服務(wù)后——告別時(shí)的服務(wù)規范 1課時(shí)
重點(diǎn)動(dòng)作話(huà)術(shù)穿透（清單→外呼→上門(mén)→算賬）
現場(chǎng)模擬互動(dòng)——多場(chǎng)景實(shí)戰話(huà)術(shù)演練（異網(wǎng)商鋪+垂直策反場(chǎng)景）
現場(chǎng)模擬互動(dòng)——多場(chǎng)景實(shí)戰話(huà)術(shù)演練（本網(wǎng)商鋪+垂直提值場(chǎng)景）  

個(gè)人簡(jiǎn)介
企業(yè)管理咨詢(xún)高級特聘講師
中國注冊培訓師
ACI注冊國際高級職業(yè)培訓師
中管院注冊高級企業(yè)培訓師
東北大學(xué)計算機專(zhuān)業(yè)學(xué)士
上海師范大學(xué)歷史學(xué)碩士
WBSA國際助理商務(wù)策劃師
通信知名咨詢(xún)機構少帥級實(shí)戰派培訓導師
客戶(hù)評價(jià)
張旭老師是服務(wù)于運營(yíng)商和各大集團、全國性連鎖企業(yè)的，多年的實(shí)戰派少帥級講師，是大企事業(yè)單位、運營(yíng)商在一線(xiàn)劃小、網(wǎng)格經(jīng)理、渠道坐商、大客戶(hù)行商、互聯(lián)網(wǎng)電商營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，多場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)、基層團隊管理技能提升、云和數據化業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣方面的實(shí)戰型培訓特約講師。
【擅長(cháng)領(lǐng)域】
網(wǎng)格一線(xiàn)社區攻防策略性爭奪實(shí)戰；
商圈校園營(yíng)銷(xiāo)與管理技能提升；
廳店終端、號卡業(yè)績(jì)提升與實(shí)戰；
體驗式營(yíng)銷(xiāo)與顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo) ；
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與微信運營(yíng)；
政企團隊大客戶(hù)狼性營(yíng)銷(xiāo)；
中國古代傳統管理智慧與基層團隊領(lǐng)導力；
專(zhuān)業(yè)素養修煉與服務(wù)、POP技能提升與修煉、溝通禮儀等。
【項目經(jīng)驗】
《湖南電信助銷(xiāo)員團隊打造項目》；
《廣東電信、寧夏電信、內蒙、重慶電信云光慧企企業(yè)上云實(shí)戰項目》；
《山西聯(lián)通各條線(xiàn)崗位運營(yíng)效能調研項目》；
《重慶電信家庭寬帶智能組網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣項目》；
《重慶電信強區2.0團隊能力提升項目》；
《陜西移動(dòng)渠道經(jīng)理門(mén)店經(jīng)營(yíng)賦能項目》；
《安徽移動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理崗位技能認證考核》；
《北京電信客戶(hù)經(jīng)理崗位提升考核認證》；
《福建鐵通一線(xiàn)營(yíng)業(yè)廳店營(yíng)銷(xiāo)能力提升》；
《山西省營(yíng)業(yè)廳服務(wù)能力提升》；
《助銷(xiāo)員成長(cháng)體系打造》；
《渠道經(jīng)理幫扶能力提升》；
《福建電信、云南電信網(wǎng)格經(jīng)理、支局長(cháng)、小CEO片區運營(yíng)能力打造項目》等；
【版權課程】
校園社區條線(xiàn)《智能組網(wǎng)寬帶社區攻防實(shí)戰體系》系列課程；
政企商企條線(xiàn)《智慧上云數字化狼性營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰體系》系列課程；
營(yíng)業(yè)廳店代理商條線(xiàn)《網(wǎng)格\渠道經(jīng)理門(mén)店幫扶營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰體系》系列課程；
一線(xiàn)團隊能力打造條線(xiàn)《門(mén)店一線(xiàn)助銷(xiāo)員團隊技能提升實(shí)戰體系》系列課程；
政企商企條線(xiàn)《智云護航營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰體系》系列課程；