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    從目標到結果:目標與計劃管理

    課程編號:25517

    課程價(jià)格:¥25000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:579

    行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

    授課講師:蔣小華

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    企業(yè)中高層

    【培訓收益】
    1. 掌握設定目標、分解目標、制定計劃及目標執行的方法,從而提升組織的績(jì)效; 2. 掌握提高團隊的責任心和行動(dòng)力的操作思路和相關(guān)流程,最大化地提高整體執行力; 3. 學(xué)習提高效能、效率及問(wèn)題分析與解決的方法和工具,從而為目標實(shí)現提供有力保證; 4. 學(xué)習帶人成事的基本策略,讓團隊發(fā)揮最大的效力,幫助目標落到實(shí)處; 5. 掌握如何跟蹤督導,如何即時(shí)激勵,如何事后復盤(pán)的方法和策略,推動(dòng)目標的早日實(shí)現。

    ² 課程說(shuō)明:

    目標與計劃管理是管理者的基本工作,也是企業(yè)實(shí)現戰略規劃和利潤的基本條件,管理者具備目標與計劃管理能力能夠有效賦能團隊執行力。如果說(shuō)目標是彼岸,那么計劃就是到達彼岸的橋梁,當然,這當中離不開(kāi)到達彼岸的相應行動(dòng),每一步都很重要,這樣才能順利到達彼岸。

    本課程圍繞從目標到結果這一主線(xiàn),全面深入地講述如何制定目標、如何分解目標、如何制定計劃和如何采取有效行動(dòng),并進(jìn)行相應的討論與實(shí)操,讓管理者可以帶領(lǐng)團隊輕松實(shí)現公司的戰略目標。

    ² 課程形式:專(zhuān)家講解、案例討論、實(shí)操訓練

    ² 培訓特色:

    1. 全面系統:采用國際先進(jìn)的管理方法,結合企業(yè)最佳實(shí)踐,內容全面系統并與時(shí)代接軌;

    2. 重點(diǎn)突出:管理知識繁雜寬泛,課程提煉適合管理者的管理理念、知識、技能和方法;

    3. 輕松風(fēng)格:在保證內容嚴謹的同時(shí),講師不失詼諧與幽默,使學(xué)習過(guò)程輕松、愉快;

    4. 注重實(shí)務(wù):管理是實(shí)踐的藝術(shù),唯有實(shí)戰才能有效,讓學(xué)員親身體驗,實(shí)操模擬;

    5. 教練結合:案例式教學(xué),通過(guò)案例研討和課堂演練,加速學(xué)員對知識的理解和轉化。

    ² 授課風(fēng)格

    1. 富有激情,語(yǔ)言簡(jiǎn)練、風(fēng)趣幽默,重點(diǎn)準確,方案具體,剖析深刻。

    2. 突出實(shí)戰和實(shí)操,是一位具有頗高知名度和威望、廣受贊譽(yù)的專(zhuān)家。

    ² 課程大綱:

    第一單元:戰略思維篇

    第1章 戰略性思考

    1. 從管理的原點(diǎn)談起

    2. 誰(shuí)是真正的領(lǐng)導?

    3. 帶隊伍靠什么凝聚人心?

    Ø 愿景

    Ø 使命

    Ø 價(jià)值觀(guān)

    Ø 戰略目標

    4. 領(lǐng)導者的戰略思維

    Ø 基于明天

    Ø 重視后天

    Ø 創(chuàng )新窘境

    Ø 刺猬思維和狐貍思維

    Ø VRIO模型

    第2章 正確認知目標

    1. 目標的詳解——企業(yè)的導航系統

    Ø 目標是什么?為什么要有目標?

    Ø 人們?yōu)槭裁床辉敢庠O定目標?

    Ø 目標管理的由來(lái)、定義與實(shí)質(zhì);

    Ø 三要素:科學(xué)性、管控性、激勵性;

    Ø 核心工作:基層認同、中層督導、高層重視;

    Ø 中層管理者在目標管理中的角色定位;

    Ø 目標管理中的常見(jiàn)問(wèn)題。

    2. 計劃的詳解——目標是彼岸,計劃是橋梁

    Ø 為什么計劃趕不上變化?

    Ø 為什么計劃常常不周全?

    3. 戰略與執行或目標與實(shí)施,哪一個(gè)更重要?

    第二單元:聚焦目標篇

    第3章 如何制定目標

    1. 管理者定目標,卻敗于拿結果?

    2. 關(guān)鍵目標來(lái)自于哪里?

    3. 確定目標的誤區;

    4. 制定目標的工具:

    Ø 平衡計分卡

    Ø SMART原則

    Ø 波特五力模型

    Ø 波士頓矩陣

    5. 確定目標的小竅門(mén)及禁忌用語(yǔ);

    6. 確定目標的四個(gè)方法;

    7. 設定目標的七個(gè)步驟;

    8. 關(guān)于目標制定的問(wèn)題:

    Ø 上下級產(chǎn)生沖突,怎么辦?

    Ø 目標無(wú)法量化,怎么辦?

    第4章 如何聚焦目標

    î 3個(gè)關(guān)鍵原則

    1. 聚焦最重要的目標

    2. 關(guān)注引領(lǐng)性指標

    3. 重視戰略解碼(RACE原則)

    î 關(guān)于目標分解:

    1. 剝洋蔥法

    2. WBS法:目標、任務(wù)、工作和活動(dòng)

    3. 目標多杈樹(shù)法

    4. OKR:目標與關(guān)鍵結果法

    5. 目標與績(jì)效指標關(guān)聯(lián)

     

    第三單元:精準計劃篇

    第5章 如何制定計劃

    1. 分析做計劃的目的;

    2. 計劃與執行工具

    Ø OGSM

    Ø PDCA循環(huán)

    3. 如何做事前分析

    Ø 魚(yú)骨圖法:

    Ø SWOT分析法

    Ø 決策樹(shù)

    4. 如何制定一套周詳的行動(dòng)計劃?

    Ø 五步計劃法

    Ø 行動(dòng)方案

    Ø 思維導圖

    Ø 甘特圖

    第6章 如何鎖定責任

    1. 人們?yōu)槭裁磳ω熑尉炊h之?

    2. 責任心缺失,關(guān)鍵問(wèn)題在哪?責任是否會(huì )跳來(lái)跳去?

    3. 責任能動(dòng)定律:責任勝于能力,責任培養能力;

    4. 責任稀釋定律:責任人越多,責任心越少!

    5. 責任跳動(dòng)定律:指揮人越多,責任心越少!

    6. 管理責任的方法:一對一、僵化制、回歸制、首問(wèn)制、承諾制。

    第7章 如何分清輕重緩急

    1. 測試:你是這樣做事的嗎?

    2. 效能>效率>勤奮;

    3. 要事第一:評估你的時(shí)間ROI;

    Ø 四象限法

    Ø 六點(diǎn)優(yōu)先工作制

    4. 高效之道:二維時(shí)間管理法

    5. 節省時(shí)間的7個(gè)策略。

    第8章 如何做人員安排: 

    1. 把合適的人放在合適的崗位上

    2. 執行人才的標準是什么?

    3. 如何做到“慧眼識鷹”? 

    4. 掌握情境領(lǐng)導,發(fā)揮每一個(gè)人的潛能;

    5. 如何合理搭配人員,創(chuàng )造協(xié)同效應;

    Ø 能力

    Ø 業(yè)績(jì)

    Ø 態(tài)度

    Ø 個(gè)性

    Ø 層級

    第四單元:執行到位篇

    第9章 行動(dòng)管理——如何有效實(shí)現目標與計劃

    1. “零定律”——100-1=0;

    2. “價(jià)值思維”——我貢獻了什么;

    3. “客戶(hù)思維”——把同事當客戶(hù);

    4. “六個(gè)責任思維”——確保工作到位;

    5. “三個(gè)不要”——讓你遠離問(wèn)題;

    6. “三個(gè)萬(wàn)一”——讓你減少問(wèn)題;

    7. “三現主義”——教你解決問(wèn)題;

    8. “五字要訣”——教你強化執行;

    9. “24字方針”——保證執行效果。

    第10章 溝通到位——有效溝通是實(shí)現目標的前提

    1. 溝而不通,責任在誰(shuí)?

    2. 怎樣才算是溝通到位了?

    3. 執行時(shí),如何進(jìn)行編碼、解碼和反饋?

    4. 執行的基本要求:說(shuō)清楚、問(wèn)明白、寫(xiě)下來(lái);

    5. 如何避免溝通時(shí)的“漏斗”問(wèn)題?

    6. 如何確保溝通時(shí)情緒對路?

    7. 執行時(shí),必須做到的7個(gè)溝通細節;

    8. 執行時(shí),如何應對溝通時(shí)出現的4種情況。

    第11章 督導管理——不僅要管結果,也要管過(guò)程

    1. 討論:“用人不疑,疑人不用”現代管理還合適嗎?

    2. 避免盲目相信:懷疑不是對人本身,而是對工作過(guò)程和結果;

    Ø 明確化:先小人后君子,大家都君子;先君子后小人,大家都小人;

    Ø 管控化:授權的前提是監督,不可以監督的事不可以授權;

    Ø 透明化:檢查針對“事”和“崗位”,一切都在陽(yáng)光下。

    3. 查核化:人們不做你希望的,只做你檢查的;

    Ø 檢查人:有工作執行,必有檢查人;

    Ø 控節點(diǎn):關(guān)鍵的20%制約著(zhù)次要的80%;

    Ø 反復盯:有效檢查工作的原則與方法。

    Ø 追過(guò)程:目標進(jìn)度、業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵指標、工作習慣、技能訓練、業(yè)務(wù)工具。

    4. 例行化:你強調什么,你就檢查什么

    Ø 走動(dòng)式:“絕不提拔走直道的人”;

    Ø 數字化:讓問(wèn)題自己“跳”出來(lái);

    Ø 質(zhì)詢(xún)會(huì ):檢查比懲罰更重要。

    5. 督導化:把問(wèn)題解決在過(guò)程中,而不是秋后算賬

    Ø 賦能式:給予恰當指導;

    Ø 方法論:督導的六個(gè)策略。

    第12章 績(jì)效管理——結果透明,獎懲分明

    1. 你強調什么,你就反饋(考核)什么;

    2. 賞罰分明,重獎業(yè)績(jì)優(yōu)秀員工;

    3. 熱爐定律:預警性、即時(shí)性、公平性、必然性;

    4. 績(jì)效管理工具:

    Ø KPI關(guān)鍵績(jì)效指標

    Ø 360度考核:自我、上級、下屬、同事、客戶(hù)

    5. 績(jì)效面談:幫助員工改善績(jì)效;

    6. 團隊復盤(pán):賦能團隊提升整體績(jì)效。

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