積極心理學(xué)——快樂(lè )工作，打造職場(chǎng)幸福力

【培訓對象】
企業(yè)管理者、全體員工

【培訓收益】
1.建立積極、正向的思維模式，幫助員工以良好心態(tài)應對工作挑戰； 2.掌握管理時(shí)間和目標的科學(xué)方法，高效完成工作任務(wù)； 3.掌握與各種風(fēng)格同事溝通的技巧，建立高效團隊； 4.在工作中找到意義，發(fā)現核心驅動(dòng)力。

一、課程導入
（一）互動(dòng)討論——我所理解的幸福
（二）職場(chǎng)幸福力模型
（三）職場(chǎng)幸福四大核心驅動(dòng)
1.思維模式：塑造積極思維與陽(yáng)光心態(tài)
2.自我發(fā)展：個(gè)人目標制定及時(shí)間效能提升
3.人際關(guān)系：建立雙贏(yíng)關(guān)系，打造高績(jì)效團隊
4.工作意義：挖掘工作意義，引爆內在驅動(dòng)力

第一模塊 是什么決定了我們的幸福感？——思維模式
（一）塑造積極思維，掌控職場(chǎng)幸福
案例：《凱撒的勝利》
1. 思維決定命運
2. 影響思維的三個(gè)因素
3. “正確”思維模式的三個(gè)特點(diǎn)
4. 如何改變思維模式
影響圈與關(guān)注圈模型：定義；區別；能影響的事，積極改變；不能影響之事，坦然接受
行為影響思維
5.幸福思維模型
事件：真實(shí)發(fā)生的事件
故事：從事件中解讀的故事
情緒：引導正面積極情緒
行動(dòng)：付諸你的行動(dòng)
幸福的智慧：只和自己比較
互動(dòng)練習：幸福思維——主導你的故事
（二）自我認知，了解心態(tài)的力量
1. 一流企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士
2. 職場(chǎng)精英必備六項積極正面心態(tài)
主人心態(tài)：做自己與企業(yè)的主人
敬業(yè)心態(tài)：敬業(yè)，讓職場(chǎng)綻放精彩
空杯心態(tài)：職場(chǎng)精英常勝法門(mén)
聚焦心態(tài)：一厘米寬，一公里深
責任心態(tài)：沒(méi)有任何借口，勇于承擔責任
感恩心態(tài)：感恩之心，離財富最近
案例：《馬云講員工的選擇》

第二模塊 如何管理好個(gè)人戰略——自我發(fā)展
（一）行之有效的目標制定
1.年度目標制定——“圓方規劃圖”，鎖定年度目標
2.月度目標制定——“生命之花”，將年度目標分解到每月
3.周計劃目標制定——將月度目標分解到每周
互動(dòng)練習：2021年度目標制定
（二）提升時(shí)間效能的兩項修煉
1.提升專(zhuān)注力
關(guān)閉手機
每個(gè)階段只專(zhuān)注一個(gè)目標
減少學(xué)習，慢就是快
2.提升意志力
找到“當下快樂(lè )”的事
公開(kāi)承諾
案例故事：象棋的故事——時(shí)間花在哪里，成果就出在哪里。
（三）企業(yè)內部員工成長(cháng)途徑
1.成長(cháng)就是不斷突破舒適區——變革模型
2.做好自我經(jīng)營(yíng)的三大行動(dòng)
自我審視
主動(dòng)規劃
專(zhuān)業(yè)主義

第三模塊 如何建立雙贏(yíng)關(guān)系，打造高績(jì)效團隊——人際關(guān)系
（一）社交時(shí)代，別獨自用餐
1.三種人際關(guān)系和六種思維模式
2.適用于所有人的法則——情感帳戶(hù)
什么是情感賬戶(hù)？
存款VS取款
互動(dòng)練習：情感賬戶(hù)評估
（二）DISC的運用與溝通方法
1. DISC理論簡(jiǎn)介
互動(dòng)：DISC現場(chǎng)測評
2. 四種典型人際溝通風(fēng)格對組織和團隊的價(jià)值
D型人對組織和團隊的價(jià)值
I型人對組織和團隊的價(jià)值
S型人對組織和團隊的價(jià)值
C型人對組織和團隊的價(jià)值
案例分析：《從三國談DISC溝通風(fēng)格技巧》
3. 四種典型人際溝通風(fēng)格溝通技巧
與D型人溝通技巧
與I型人溝通技巧
與S型人溝通技巧
與C型人溝通技巧

第四模塊 如何引爆內在驅動(dòng)力——工作意義
（一）不同工作思維模式
1. 工作思維模式
2. 職業(yè)思維模式
3. 事業(yè)思維模式
視頻：《工作是一個(gè)機會(huì )嗎？》
（二）職場(chǎng)幸福之“工作意義
1. 職場(chǎng)幸福公式：幸福=當下快樂(lè )+未來(lái)意義
2. 編寫(xiě)使命宣言（使命愿景）
——原則
——方法
——內容
3. 引爆內在驅動(dòng)力：自主，專(zhuān)精，目標
案例：《牧羊少年的奇幻之旅》
互動(dòng)：寫(xiě)出自己的使命宣言并發(fā)布到朋友圈 

王府井集團商學(xué)院特聘講師
原王府井集團銷(xiāo)售分公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部總監
PRADA、COACH等多家知名品牌門(mén)店活動(dòng)策劃顧問(wèn)
美國格里咨詢(xún)（全球行業(yè)領(lǐng)先）特約行業(yè)專(zhuān)家
中國人民大學(xué)應用心理學(xué)研究生
職場(chǎng)詠樂(lè )匯合伙人、高級導師
職業(yè)生涯規劃師、咨詢(xún)師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
董老師擁有近20年的大型國企多崗位履職經(jīng)驗及團隊管理、門(mén)店銷(xiāo)售、活動(dòng)策劃經(jīng)驗，對于如何運用職業(yè)規劃分析和解決問(wèn)題、如何發(fā)揮語(yǔ)言的力量提升溝通效率等方面，都具有非常豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。
董老師作為“職場(chǎng)詠樂(lè )匯”合伙人及高級導師，輔導高端年費VIP百余人，幫助員工認識企業(yè)，清醒認知個(gè)人與企業(yè)的雙贏(yíng)關(guān)系，學(xué)會(huì )處理壓力與情緒，增強職場(chǎng)幸福感。
作為北京冬奧組委指定企業(yè)聯(lián)系人，帶領(lǐng)團隊在三個(gè)月內完成北京2022冬奧會(huì )特許零售店北京市百貨大樓專(zhuān)柜開(kāi)業(yè)工作，獲得冬奧組委及集團領(lǐng)導肯定，北京2022冬奧組委市場(chǎng)運營(yíng)與開(kāi)發(fā)部部長(cháng)樸學(xué)東多次赴專(zhuān)柜視察并拍攝新聞短片。
董老師負責PRADA、COACH品牌營(yíng)銷(xiāo)及VIP管理期間，運用情景模擬、觀(guān)察與反饋等培訓方法對一線(xiàn)銷(xiāo)售員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓，教授從迎賓到送別的全流程接待技巧及銷(xiāo)售方法，簡(jiǎn)單有效地指導銷(xiāo)售人員提升客人的好感與成交率，幫助學(xué)員實(shí)現舉一反X，達到所學(xué)知識落地開(kāi)花的最佳狀態(tài)。
董老師負責自營(yíng)國際品牌PRADA、COACH等品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃及VIP管理；店面營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃，每年不少于15次；兩年時(shí)間，幫助公司VIP客戶(hù)從0增長(cháng)到1萬(wàn)余人。
董老師帶領(lǐng)下屬團隊，利用三年時(shí)間幫助門(mén)店實(shí)現年銷(xiāo)售額增長(cháng)18%，同時(shí)董老師還是王府井集團商學(xué)院特聘講師，常年負責集團導購員銷(xiāo)售技能提升培訓、門(mén)店管理培訓，受訓人員超過(guò)500人次。
董老師具備甲方門(mén)店與乙方品牌的雙重實(shí)戰經(jīng)驗，行業(yè)背景資深，多崗位履職經(jīng)驗使她對不同崗級工作要求及員工需求了解更為深入。董老師將20年管理與培訓經(jīng)驗總結成為落地性強、實(shí)操效果好的方法論，幫助企業(yè)在新經(jīng)濟條件下，實(shí)現門(mén)店業(yè)績(jì)與員工專(zhuān)業(yè)能力的雙項提升！
在教學(xué)中，董老師善于將行動(dòng)學(xué)習、翻轉課堂、情景模擬、觀(guān)察與反饋等方法貫穿學(xué)習過(guò)程始終，讓學(xué)員主動(dòng)獲得學(xué)習體驗的快樂(lè )，忌說(shuō)教、重引導，幫助學(xué)員實(shí)現舉一反N，達到所學(xué)知識落地開(kāi)花的最佳狀態(tài)。
【主講課程】
《打造深度洞察力、迎接豐盈人生》
《從0到1成為培訓師》
《無(wú)限未來(lái)在今朝——職業(yè)生涯規劃》
《把逛街者變成購買(mǎi)者的黃金法則》
《精英店長(cháng)八項修煉》
《打造卓越服務(wù)》
《DISC人格解析與職場(chǎng)溝通》
《職業(yè)生涯規劃》
【學(xué)員評價(jià)】
董老師在培訓中強調理論與實(shí)際的結合， 不僅關(guān)注“知”，而且注重“行”， 在理論闡述的基礎上，結合具體的案例分析、角色扮演等方法，讓學(xué)員不僅了解知識，更通過(guò)一系列的練習，掌握具體的方法與技巧，在實(shí)際工作中進(jìn)行運用，加深學(xué)員的理解，增強實(shí)戰技巧，以提高培訓的效果！ —— 碧水集團有限公司 張萌萌
很多案例都是工作中遇到過(guò)的，董老師不僅教給了我們方法，也糾正了我們對于銷(xiāo)售工作的舊認識，重新樹(shù)立了大家的銷(xiāo)售自信！ ——北京博影世紀文化傳播有限公司 ECHO
董老師的課程條例清晰、實(shí)用性強，對于門(mén)店經(jīng)營(yíng)工作很有啟發(fā)，收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。
——王府井百貨鄂爾多斯店 趙新月
臺風(fēng)穩健、語(yǔ)言生動(dòng)、自帶氣場(chǎng)，全面而落地，學(xué)員受益匪淺。
——神州數碼（中國）有限公司 安安
和董老師認識多年，每次聽(tīng)她分享都非常感動(dòng)，不僅是因為內容，更是因為她的真誠和親切，讓我們學(xué)習到了維護客戶(hù)的正確方式——朋友。 ——聯(lián)想（北京）有限公司 李盟 

• 打造幸福力高績(jì)效團隊

   

  課程背景：現代企業(yè)經(jīng)常出現一些現象：?jiǎn)T工抱怨工作不好做、客戶(hù)要求多、同事不合作、領(lǐng)導不支持，對職場(chǎng)工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執行力不佳、得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有長(cháng)遠的目標和計劃，時(shí)間管理混亂，職場(chǎng)關(guān)系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導致效率低下，憂(yōu)慮自己和組織的前途！這些現象的根源是員工的幸福感出了問(wèn)題，面對激烈的職場(chǎng)競爭、生活壓力、人際關(guān)系沖突，很多..

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• SATIR幸福力管理

   

  第一講 和諧為本——快樂(lè )從“心”開(kāi)始講座目標：在新經(jīng)濟時(shí)代快速變革的社會(huì )環(huán)境下，探索個(gè)人的價(jià)值觀(guān)和動(dòng)力，了解性格和思維方式如何造就自己的成功和困境，看清隱藏于心靈深處的“黑洞”——制約身心發(fā)展的心理障礙和心理情結，從而培育幸福型的社會(huì )公民。1、..

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• 職業(yè)化態(tài)度—塑造四大積極心態(tài)

   

  第一部分職業(yè)化態(tài)度（塑造四大積極心態(tài)）1、 自信的心態(tài)（《水知道答案》、案例：誰(shuí)用“神藥”控制了我）(1)相信自己，創(chuàng )造輝煌（2）敢于競爭，獲取優(yōu)勢（3）建立自信心的訓練2、責任的心態(tài)（案例：發(fā)生在奧運會(huì )的故事：故事：兔子和獵狗）（1）沒(méi)有借口，只有責任（2）用心做事，精益求精（3）注重細節，創(chuàng )造價(jià)..

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• 正確觀(guān)念與積極心態(tài)

   

  《正確觀(guān)念與積極心態(tài)》 ——主講老師：吳湘洪 【課程背景】 21世紀的今天，我們每個(gè)人都面對巨大的生活壓力、生存壓力、工作壓力！然而，很多（據不完全統計87.3%）人都沒(méi)法去對面現實(shí)生活中的壓力，所以，又有很多人想出各種各樣的方式方法來(lái)去解壓！問(wèn)題出哪里？？？歸根到底，心態(tài)出了問(wèn)題。好的心態(tài)、積極的心態(tài)可以改變您的..

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