立足現實(shí)、面向未來(lái)的企業(yè)管理

一、從國學(xué)智慧中學(xué)習感悟領(lǐng)導的哲學(xué)和管理的藝術(shù)
1、從佛學(xué)的角度做心靈的掘金
破山中之賊易 破心中之賊難
開(kāi)啟人生智慧的秘密
我是一切的根源
生命的潛能
人的表現=潛力-干擾
2、從儒家的角度看倫理的力量
大孝治國中孝治國小孝治家
孝悌也者其為仁之本與
弟子規與五倫關(guān)系
師廟（尊師重教）過(guò)去是老師坐著(zhù)學(xué)生站著(zhù)現在是老師站著(zhù)學(xué)生坐著(zhù)將來(lái)是老師跪著(zhù)學(xué)生躺著(zhù)
祖廟(孝悌)
城隍廟（因果報應）因上努力 果上結緣
有五部電影產(chǎn)生的聯(lián)想
人之四毒與四多四少
3、從道家的角度看人生的智慧
道法自然
老子談做人
大道無(wú)為、大道至簡(jiǎn)、大道至愛(ài)、大道自然、大道無(wú)形、大道無(wú)言、　　大道中庸
由此提煉出領(lǐng)導的哲學(xué)和管理的藝術(shù)
二、從企業(yè)發(fā)展的未來(lái)趨勢中探討企業(yè)的核心競爭力
1、向全球的企業(yè)巨頭學(xué)什么？
2、跳出行業(yè)在向各行各業(yè)的標桿企業(yè)中學(xué)習
3、提高企業(yè)老板的決策能力，使決策的制定更加科學(xué)化和民主化。
領(lǐng)導應牢記四句話(huà)、三件事。
用《大學(xué)》詮釋管理的根本大道：大道無(wú)為、大道至簡(jiǎn)、大道至愛(ài)、
大道自然、 大道無(wú)形、大道無(wú)言、　大道中庸
管理的四綱、七證、八目……
知、止、定、靜、安、慮、得

4、從培訓系統的打造創(chuàng )建學(xué)習型團隊
5、探討品牌成長(cháng)社會(huì )鏈（知名度、可信度、美譽(yù)度、忠誠度、依賴(lài)度五度合一）建立起越來(lái)越多的忠誠顧客群和利益相關(guān)者形成事業(yè)伙伴、戰略同盟、利益共同體。
在居安思危未雨綢繆中打造企業(yè)的核心競爭力。
三、從管理是什么？為什么？怎么管？好不好？來(lái)探討如何做一個(gè)合格的管理者
1、管理的內涵
修己安人、衡情論理、管事理人、借力達標、有限資源更的效益、抓根本、抓苗頭、抓系統、四位一體做好管理（管理經(jīng)驗——實(shí) 務(wù)，管理藝術(shù)——　 靈巧， 管理科學(xué)——知識 ，管理哲學(xué)——智慧）
管理者的職責定位
分老分憂(yōu)、橋梁紐帶、知心朋友、鼓舞士氣、忠實(shí)執行、教練、跟進(jìn)、輔導、督查、五句話(huà)說(shuō)職責、領(lǐng)會(huì )上頭、教會(huì )下頭、擺平外頭（如何處理好與上級平級與下級的關(guān)系）——　
3、彼得●德魯克談管理
管理的本質(zhì)、檢驗的標準、唯一的權威
管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于”知”，而在于“行”；其驗證不在于“邏輯”，而在于“成果”；其唯一權威就是成就。
管理的一個(gè)核心是創(chuàng )造顧客；
二個(gè)基本職能是營(yíng)銷(xiāo)與創(chuàng )新；
三項基本任務(wù)：管理績(jì)效、管理重心是使工作有生產(chǎn)力并使員工有成就感、管理需要以社會(huì )影響和社會(huì )責任為支柱。
四、系統目標管理與績(jì)效考核
1、彼得●德魯克關(guān)于八大目標及三個(gè)平衡
彼得德魯克在他的《管理的實(shí)踐》中首先提出了“目標管理與自我控制”的主張，隨后在《管理——使命、責任與實(shí)務(wù)》中對這一主張做了進(jìn)一步的概括與闡述，他認為“企業(yè)的目地與任務(wù)必須轉化為目標”
彼得●德魯克提出：管理需要設立營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng )新、人力資源、資本資源、物質(zhì)資源、生產(chǎn)力、社會(huì )責任及利潤八個(gè)方面的目標。八個(gè)的目標之間應該達到三種平衡：
目標必須依據可達到的的獲利能力取得平衡；
目標必須在當前需要與未來(lái)需要之間取得平衡；
各目標之間必須相互平衡。
3、企業(yè)目標管理績(jì)效考核的基本思路
4、企業(yè)實(shí)施目標管理績(jì)效考核應注意的問(wèn)題
五、薪酬管理與對員工的低成本激勵
1、薪酬的合理結構與五大趨勢 
這是一場(chǎng)靜悄悄的革命，通過(guò)把長(cháng)效激勵和即時(shí)激勵結合起來(lái)，包括工資、獎金、職務(wù)消費、期權股權、保險保障的結構薪酬，把激勵與約束結合，實(shí)現企業(yè)高素質(zhì)人才的最佳組合，正向流動(dòng)……
薪酬制度發(fā)展的五個(gè)趨勢：
“死”去“活”來(lái)：固定工資部分相對比重會(huì )相對減少，而體現工作能力、工作責任和工作貢獻的績(jì)效工資部分的比重會(huì )相應增加。
即時(shí)兌現發(fā)放的工資相對比重會(huì )相對減少，而體現對企業(yè)忠誠和核心員工價(jià)值的長(cháng)效激勵部分的比重會(huì )相應增加。
簡(jiǎn)單勞動(dòng)、體力勞動(dòng)和一般性勞動(dòng)與復雜勞動(dòng)、高智商勞動(dòng)和關(guān)鍵性勞動(dòng)在薪酬上的差距會(huì )逐漸加大。
按負債經(jīng)營(yíng)的觀(guān)點(diǎn)，凡占用企業(yè)資源且不能創(chuàng )造平均先進(jìn)水平的價(jià)值，甚至會(huì )造成損失的勞動(dòng)，只講功勞，不問(wèn)苦勞，更不問(wèn)疲勞，不僅不會(huì )得到報酬，相反的還應該自掏腰包承擔所造成的損失。
著(zhù)眼于整體貢獻
2、對員工低成本激勵有效途徑
在約束條件下下利益的最大化
經(jīng)濟危機的影響需要企業(yè)大幅度的壓縮成本
公司長(cháng)年平穩發(fā)展產(chǎn)生的惰性
公司激勵政策產(chǎn)生的刺激疲勞
以最少的成本，激勵最高的士氣，激發(fā)員工激情，形成員工積極向上的良性競爭的氛圍培養并發(fā)展出每位員工的核心能力讓主管滿(mǎn)意并贊賞，自己開(kāi)心并自豪，同事認同并欣賞。
3、薪酬管理與核心員工的穩定 
核心員工流失的三大損失：離職員工的訓練成本、替代成本和對現有員工隊伍的穩定帶來(lái)的影響成本。
六管齊下穩定核心員工隊伍： 感情、事業(yè)、待遇、文化、策略、職業(yè)生涯
面臨核心員工離職的五大反思
是能否區分一般與核心員工并區別對待；
是在核心員工萌生去意時(shí)能否第一時(shí)間知曉；
是能否在第一時(shí)間或報請領(lǐng)導做挽留之能事；
是能否在做挽留之能事無(wú)效時(shí)采取彌補措施減少以致消除影響；
是能否舉一反三采取應對之策避免類(lèi)似事件的再次發(fā)生。
六、執行、責任與團隊
1、執行的靈魂
抓住不執行的事+追究不執行的人＋要求在規定期限內完成 =執行
“開(kāi)會(huì )+沒(méi)有決議=O　　決議+不執行=O
執行+不有期限=O
沒(méi)有追蹤，就沒(méi)有管理。追蹤要從末端追蹤，一直要追蹤到問(wèn)題確實(shí)得到解決（應得到問(wèn)題提報人的確認
2、責任重于泰山
一個(gè)人要提升自己的能力應當從負責人開(kāi)始
承擔責任的大小決定了能力的高低
舉例：為母則強
抗日戰爭時(shí)期的故事
責任應當從問(wèn)題意識開(kāi)始：未病先防、救病于萌、既病防變、病愈防復
有了問(wèn)題的五個(gè)不可怕？
對待問(wèn)題的五個(gè)絕不放過(guò)？
加強團隊合作能力，激發(fā)中高層管理人員的合作意識。
你的利益成為所在團隊不可分割的一部分
你的利益與所在團隊的利益高度正相關(guān)
團隊為王、合作制勝
只有完美的團隊、沒(méi)有完美的個(gè)人
只有助人者才能人助之
只有自助者才能天助之
一個(gè)人無(wú)論能力多大，如果不能融入團隊、幫助他人、與人合作，終將被發(fā)展的團隊所討汰
以一當百與以百當一
我就是團隊與團隊就是我
只有完美的團隊沒(méi)有完美的個(gè)人
與公司共同成長(cháng)、融入團隊、與人合作
六大原則：
關(guān)注結果、
聚焦關(guān)鍵、
發(fā)揮優(yōu)勢、
重視整體貢獻、
正面思考、
建立信任
七、溝通與協(xié)調
1、溝通與協(xié)調123456（一、內心要真誠、兩個(gè)法則、三大要素、四部曲、五正、六心）
2、溝通與協(xié)調的運用
如何輔佐上司
如何管理下屬
部門(mén)同事間的合作：
問(wèn)題：領(lǐng)導永遠沒(méi)有錯？
為什么？
我來(lái)與大家一起從五個(gè)方面進(jìn)行分析，由不得您不服！
問(wèn)題：下屬都是好員工？
為什么？
我來(lái)問(wèn)您七句話(huà)您就會(huì )豁然開(kāi)朗
3、從職責、流程、制度、標準四個(gè)方面用六句話(huà)探討部門(mén)交流與溝通，使各部門(mén)之間配合更加默契。


 

清華－中旭商學(xué)院經(jīng)管院院長(cháng)

中國管理科學(xué)研究院中國式管理研究中心主任

山東省管理咨詢(xún)與培訓業(yè)聯(lián)合會(huì )人力資源專(zhuān)家團首席專(zhuān)家

中華儒商學(xué)院 國學(xué)EMBA教授

中國青年創(chuàng )業(yè)學(xué)院山東分院 教授

西安交大EMBA特聘教授

西北大學(xué)EMBA 特聘教授

中國青年創(chuàng )業(yè)國際計劃導師

經(jīng)營(yíng)管理研究會(huì )理事會(huì )理事

經(jīng)營(yíng)管理研究會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )研究員

中國新世紀經(jīng)濟管理論壇、民商領(lǐng)袖論壇特邀嘉賓

兼北京理工大學(xué)等多所國內著(zhù)名高校MBA班客座教授。

2002年度中國培訓論壇評選“中國最具影響力培訓師50強”。

2007年入選全球華人培訓師100強，同年被全國人力資源培訓師培訓聯(lián)盟聘為特邀評委

2008年被中國08年度管理大會(huì )聘為經(jīng)管專(zhuān)題特約評論員

2009年度被多家知名培訓機構評選為“企業(yè)最喜歡的十大講師”之一

2010年被畢業(yè)生就業(yè)信息指導中心聘為“創(chuàng )業(yè)與就業(yè)“專(zhuān)業(yè)指導講師

海爾商學(xué)院、蒙牛商學(xué)院、東阿商學(xué)院、搜狐商學(xué)院等特邀經(jīng)濟管理講師

同時(shí)兼任北京、山東、上海、廣州等多家培訓、咨詢(xún)公司培訓總監、顧問(wèn)、特聘培訓師和20多家大中型企業(yè)的管理顧問(wèn)

 

• 互聯(lián)時(shí)代智慧社區O2O在物業(yè)管理運用及創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)實(shí)戰經(jīng)驗精彩講座

   

  第一部分、智慧社區020的創(chuàng )業(yè)概念1、 新常態(tài)下互聯(lián)網(wǎng)在生態(tài)圈中的作用與影響2、 物業(yè)服務(wù)社區020最新定義3、 十大社區020服務(wù)平臺類(lèi)型4、 未來(lái)社區020在物業(yè)管理中的出路第二部分、社區020在物業(yè)管理服務(wù)中運用1、020在物業(yè)服務(wù)中內部質(zhì)量管理系統組建與運用2、020在物業(yè)管理中面對業(yè)主服務(wù)系統組建與運用3、0..

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  第1講 從商鞅變法學(xué)變革領(lǐng)導力Ø 敬賢：“如能助秦強盛者，將與君共享秦國”Ø 從秦孝公的“招賢令”中剖析企業(yè)關(guān)于人才如何“變招為搶”Ø 從“變法三難”到領(lǐng)導變革的決心Ø 簡(jiǎn)述變革領(lǐng)導力的七..

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  一：預算的定義和結構1.預算的基本概念和特點(diǎn)2.預算結構3.預算大綱和流程4.形成預算的主要條件—如何發(fā)現和創(chuàng )造企業(yè)預算實(shí)施的條件5.預算編制的時(shí)間管理6.全面預算編制的表格體系二：財務(wù)的一些重要知識了解1.財務(wù)六元素—理解財務(wù)、制作預算的基礎2.成本的初步了解和分析3.初步接觸財務(wù)..

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• 物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)困局突圍及創(chuàng )新盈利模式

   

  一、 困局——物業(yè)管理企業(yè)面臨的13個(gè)困局 1、 前期物業(yè)管理機制的缺陷導致物業(yè)經(jīng)營(yíng)隱患 2、 上游產(chǎn)業(yè)不規范導致增加物業(yè)隱性成本 3、 業(yè)主維權意識的不成熟導致物業(yè)成本的增加 4、 通貨膨脹造成物業(yè)服務(wù)企業(yè)運作成本連年攀升 5、 人口紅利消退導致人工成本逐年上升； 6、 物業(yè)服務(wù)收費調節機制缺失嚴重影響物..

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  第一講 物業(yè)管理內涵及特征 物業(yè)的含義及其特點(diǎn) 物業(yè)管理的內涵與特征 物業(yè)管理的主要內容 物業(yè)管理的基本環(huán)節第二講 物業(yè)管理行業(yè)與物業(yè)管理市場(chǎng) 蓬勃朝陽(yáng)的物業(yè)管理產(chǎn)業(yè) 舉步維艱的物業(yè)管理行業(yè) 競爭激烈的物業(yè)管理市場(chǎng) 良萎不齊的物業(yè)管理從業(yè)人員 何去何從的物業(yè)管理發(fā)展前景第三講 物業(yè)管理人角色認知及職業(yè)行..

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