- 工匠精神的培育與締造
- 新工匠精神培育與締造
- 開(kāi)啟時(shí)尚新視野,締造陳列新概念
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- 開(kāi)啟時(shí)尚新視野,締造陳列新概念
- 開(kāi)啟時(shí)尚新視野,締造陳列新概念
- 締造個(gè)人財富的先知——“保險計劃書(shū)”
- 大國工匠:工匠精神的培育與締造
- 工匠精神- 工匠文化的培養與締造大綱
- 基于前瞻決策的橫向領(lǐng)導力——傳奇締造
締造個(gè)人財富的先知——“保險計劃書(shū)”
課程編號:21942
課程價(jià)格:¥19080/天
課程時(shí)長(cháng):2 天
課程人氣:1582
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
銀行客戶(hù)經(jīng)理、理財經(jīng)理
【培訓收益】
● 通過(guò)培訓,有效提升學(xué)員掌握計劃書(shū)設計能力。有層次、有模塊、有方向的計劃書(shū)設計文本,有效提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度和成交幾率。 ● 通過(guò)培訓,讓學(xué)員可以站在客戶(hù)的角度去思考問(wèn)題,把營(yíng)銷(xiāo)轉變?yōu)樾枨?,把計劃?shū)轉變?yōu)槲磥?lái)藍本、把自己轉變?yōu)榭蛻?hù) ● 從計劃書(shū)設計、演練、異議處理、穩單跟進(jìn)等多個(gè)維度,激發(fā)學(xué)員興趣,熟練掌握技巧,拿走客戶(hù)擔憂(yōu)、帶回客戶(hù)保單 ● 通過(guò)課程演練,讓學(xué)員模擬體驗為客戶(hù)做計劃書(shū)、講解計劃書(shū)的的場(chǎng)景,發(fā)現不足,完善自我。
課程背景:
作為銀??蛻?hù)經(jīng)理、理財經(jīng)理——在銀行理財經(jīng)理的觀(guān)念中,保險計劃書(shū)都是保險公司進(jìn)行設計完成的,但是,這樣的計劃書(shū)毫無(wú)新意,無(wú)法最大限度的觸及客戶(hù)內心。在了解客戶(hù)需求的情況下,如何通過(guò)有效的計劃書(shū)設計完成促成?在不了客戶(hù)需求的情況下,如何通過(guò)計劃書(shū)的設計來(lái)提升客戶(hù)的興趣?在已經(jīng)確定了客戶(hù)面談的情況下,如何最大限度的利用計劃書(shū)?如何做一份客戶(hù)看得懂的計劃書(shū)?如何通過(guò)計劃書(shū)提升客戶(hù)的購買(mǎi)金額?
課程目標:
● 讓理財經(jīng)理深刻了解客戶(hù)定位、市場(chǎng)動(dòng)向、客戶(hù)需求,改變傳統營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,真正做到用專(zhuān)業(yè)締造價(jià)值
● 讓學(xué)員能夠獨立完成計劃書(shū)的設計和講解,真正的利用工具完成工作。
● 通過(guò)計劃書(shū)設計讓理財經(jīng)理更容易切入客戶(hù)現實(shí)目標,與客戶(hù)形成良好的溝通互動(dòng)效果,發(fā)掘客戶(hù)真實(shí)的需要,精準打擊痛點(diǎn),快速完成出單
● 利用法商、故事、數據、公式、金句等多種方式完善計劃書(shū),讓計劃書(shū)變得與眾不同
● 根據客戶(hù)的不同情況,規劃客戶(hù)分類(lèi),進(jìn)行有效的分門(mén)別類(lèi),根據客戶(hù)畫(huà)像4準則,制定貼合客戶(hù)需求的的財富方案,為客戶(hù)設計最適合他,也最讓他認同的方式和解決辦法
課程形式及特色:
1. 講授+理論研討+實(shí)戰演練
2. 互動(dòng)式教學(xué)+落地式營(yíng)銷(xiāo)
3. 團隊學(xué)習+案例教學(xué)
4. 強調課程最終的落地性,實(shí)用性,意在解決問(wèn)題,完成成交
課程大綱
開(kāi)篇/導入課程/建立小組
破冰:全員參與,形成團隊,落實(shí)課程規則
第一講:保險計劃書(shū)的“前世”—“今生”
一、了解過(guò)往我們給出去的保險計劃書(shū)
案例:失敗的保險計劃書(shū)設計案例展示
二、重新認識定位保險計劃書(shū)的意義和功能
思考:保險計劃書(shū)在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節中,起到的作用究竟是什么?
三、保險計劃書(shū)之“群雄爭霸”
1. “梟雄類(lèi)”保險計劃書(shū)優(yōu)勢和弊端
2. “英雄類(lèi)”保險計劃書(shū)優(yōu)勢和弊端
3. “狗熊類(lèi)”保險計劃書(shū)優(yōu)勢和弊端
四、梳理保險計劃書(shū)“七條軍規”標準流程
1. 與客戶(hù)建立信任關(guān)系
2. 通過(guò)系統和溝通了解客戶(hù)基本情況
3. 分析客戶(hù)投資偏好,資產(chǎn)方向(最好掌握客戶(hù)收入來(lái)源)
4. 尋找客戶(hù)財富缺口,制定保險計劃書(shū),并備注數據
5. 保險計劃書(shū)呈現給客戶(hù)
6. 完成講解、解決異議、確定金額、促成保單
7. 維護客戶(hù)需求、發(fā)掘加??赡?/font>
研討及演練:提出設計計劃書(shū)遇到過(guò)的問(wèn)題及困難,并且利用“七條軍規”,調整方向,找到問(wèn)題,研討解決方案
第二講:設計保險計劃書(shū)的“五大核心要素”
一、客戶(hù)需求
1. 客戶(hù)的需求是可以為發(fā)掘、甚至是營(yíng)造的
2. 不要過(guò)度打擊客戶(hù)痛點(diǎn),造成反感情緒
3. 提出問(wèn)題的同時(shí),一定給出解決方案(不僅限于保險產(chǎn)品)
二、保險產(chǎn)品功能/收益
1. 依法合理節稅功能
2. 合理規避債務(wù)功能
3. 通過(guò)保單的有效設計、完成未知風(fēng)險的隔離功能
三、財富風(fēng)險缺口
四、養老風(fēng)險規劃
1. 未來(lái)養老需求分析
2. 養老金儲備情況分析
3. 個(gè)性化養老規劃需求分析
4. 如何通過(guò)保單設計完成養老規劃
五、市場(chǎng)環(huán)境大數據
演練/發(fā)表:分別用五大核心要素中的一種進(jìn)行有效規劃、在進(jìn)行整合發(fā)表
討論:如何將想表達的意圖,呈獻給客戶(hù)
模擬演練安排宣導
第三講:保險計劃書(shū)之“傷”
一、內容繁瑣、不易理解
二、只有數字、沒(méi)有解讀
1. 進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)、分析客戶(hù)投資方向
2. 通過(guò)客戶(hù)言談舉止、分析客戶(hù)接受程度
3. 慎用過(guò)多專(zhuān)業(yè)名詞
4. 利用圖表、數據對比、實(shí)事新聞事件引導客戶(hù)
5. 提前進(jìn)行當日營(yíng)銷(xiāo)及溝通環(huán)節設計,預想可能會(huì )出現的情況
討論/發(fā)表:設計個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)思路及環(huán)節,利用保險計劃書(shū)完成保單促成
第四講:保險計劃書(shū)操作實(shí)務(wù)之用“人情味的方式,展示家庭的風(fēng)險”
一、風(fēng)險隔離四種方法
1. 風(fēng)險對沖
2. 風(fēng)險轉移
3. 風(fēng)險規劃
4. 風(fēng)險轉換
二、家庭財富縮水的八大風(fēng)險要素
1. 婚姻
2. 債務(wù)
3. 企業(yè)
4. 傳承
5. 養老
6. 疾病
7. 意外
8. 政策
三、中國式傳承的風(fēng)險
1. 法定繼承的優(yōu)勢和弊端
2. 遺囑繼承的優(yōu)勢和弊端
3. 遺贈繼承的優(yōu)勢和弊端
4. 保單繼承的優(yōu)勢和弊端
5. 信托繼承的優(yōu)勢和弊端
案例分享:八大風(fēng)險因素,列舉相應案例
模擬演練/發(fā)表:利用所學(xué)知識進(jìn)行實(shí)際客戶(hù)分析,現場(chǎng)設計保險計劃書(shū),并且完成講解
第五講:客情分析九宮格
一、優(yōu)先通過(guò)四個(gè)步驟來(lái)確認客戶(hù)的基本客情
1. 客戶(hù)是否購買(mǎi)過(guò)保險
2. 客戶(hù)的來(lái)源
3. 客戶(hù)的性格類(lèi)型
4. 客戶(hù)的風(fēng)險承受能力
二、深入了解客戶(hù)的深層情況及需求
1. 客戶(hù)的家庭成員
2. 客戶(hù)的婚姻狀況
3. 客戶(hù)最關(guān)心的人和事兒
4. 客戶(hù)的興趣愛(ài)好
5. 客戶(hù)的收入和財產(chǎn)情況
模擬演練/發(fā)表:利用所學(xué)知識進(jìn)行實(shí)際客戶(hù)分析,現場(chǎng)設計保險計劃書(shū),并且完成講解
第六講:客戶(hù)異議、投訴處理話(huà)術(shù)及應用
1. 提前設定客戶(hù)異議處理方案
2. 提前規劃客戶(hù)預銷(xiāo)售流程
3. 異議處理“類(lèi)比”法
1)認同客戶(hù)思路,轉移客戶(hù)注意力
2)強調優(yōu)勢、規避劣勢
4. 常見(jiàn)異議處理方案及話(huà)術(shù)
LOMA理財規劃師
中國金融理財師(AFP)
國家高級理財規劃師(CHFP)
曾任:平安保險泰然營(yíng)業(yè)區(大連分公司)丨金牌講師
曾任:平安保險綜合管理部(大連分公司)丨督導訓練師
現任:某地區保險公司丨總經(jīng)理
擅長(cháng)領(lǐng)域:保險營(yíng)銷(xiāo)、銀行保險銷(xiāo)售、大單營(yíng)銷(xiāo)、增員體系建立
李嘉慈老師有著(zhù)10年保險從業(yè)經(jīng)驗(5年中國平安一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗、5年銀行保險從業(yè)經(jīng)驗),對金融理財、風(fēng)險管理、保險配置、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、銀行保險業(yè)務(wù)提升技巧等方面有較深的理論研究和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗以及輔導經(jīng)驗。
▲平安保險(泰然營(yíng)業(yè)區)——為公司多次舉辦大型客戶(hù)私享會(huì )活動(dòng)并講授產(chǎn)說(shuō)會(huì ),共累計服務(wù)1000多位高端客戶(hù),合計課程場(chǎng)次達20多期,簽單累計1500萬(wàn)(終身型期繳產(chǎn)品),
為公司培訓新人養成計劃高效完成增員500人數,為企業(yè)培養了一批批的精英人才。
▲中宏人壽保險——曾主導及參與“中英人壽D計劃”項目,為高端貴賓、貴賓客戶(hù)進(jìn)行了50多場(chǎng)《給你的錢(qián)上一份保險》、《高凈值客戶(hù)的擔憂(yōu)》、《另眼看財富》等講座,其中累計保費產(chǎn)能2000萬(wàn)人民幣,帶領(lǐng)公司業(yè)績(jì)速度快速增長(cháng),被公司譽(yù)為“優(yōu)秀管理者”。
李老師授課經(jīng)驗也十分豐富,曾為中國平安保險公司個(gè)險營(yíng)銷(xiāo)系列、中國平安人壽銀行保險序列、中國陽(yáng)光保險公司等多家企業(yè)進(jìn)行了高端客戶(hù)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )、高端客戶(hù)私享會(huì )、高端客戶(hù)法商會(huì )等共計200多場(chǎng)的活動(dòng),課程滿(mǎn)意率高達95%以上,且至今為止老師服務(wù)銀行及保險高端客戶(hù)上萬(wàn)人次。
部分成功授課案例:
◆ 曾為交通銀行、農業(yè)銀行、工商銀行等銀行網(wǎng)點(diǎn)全體理財經(jīng)理講授《廳堂營(yíng)銷(xiāo)項目務(wù)實(shí)》、《銀行渠道高頻微沙項目操作》、《法商落地大客戶(hù)》等課程,共計50場(chǎng),參訓學(xué)員200多人,提升了各支行網(wǎng)點(diǎn)的高頻沙龍項目落地及出單,也增加了理財經(jīng)理銷(xiāo)售保險的信心和有效提升了中間業(yè)務(wù)收入。
◆ 曾為興業(yè)銀行大連支行進(jìn)行《財富有道》、《另眼看財富》《理財經(jīng)理如何運用法商思維與大客戶(hù)溝通》(高達20期)等課程培訓,開(kāi)展主題私享會(huì )、產(chǎn)說(shuō)會(huì )等共計百余場(chǎng),且簽單累計達3500多萬(wàn)(年金類(lèi)型產(chǎn)品),獲得企業(yè)內部的高度贊賞。
◆ 曾為興業(yè)銀行沈陽(yáng)支行落地全體理財經(jīng)理講授《網(wǎng)點(diǎn)銀行微營(yíng)銷(xiāo)項目務(wù)實(shí)》課程,總計16場(chǎng),參訓學(xué)員100人次,通過(guò)培訓有效提升了網(wǎng)點(diǎn)流量客戶(hù)保險產(chǎn)能和提升客戶(hù)的轉化率,并且有效帶動(dòng)了外行資產(chǎn)匯入、使得增長(cháng)了理財經(jīng)理、柜員及大堂經(jīng)理的高度配合度。
◆ 曾為農業(yè)銀行和平安支行全體理財經(jīng)理講授《CRS驅動(dòng)下的高凈值客戶(hù)資產(chǎn)配置》課程,總計5場(chǎng),參訓學(xué)員50人,提升了理財經(jīng)理對CRS的了解和高凈值客戶(hù)資產(chǎn)配置的缺陷和漏洞,通過(guò)合理的方式幫助客戶(hù)進(jìn)行最佳合理的財富規劃和資產(chǎn)配置。
◆ 曾為中國銀行大連支行全體理財經(jīng)理講授《大單營(yíng)銷(xiāo)手冊》課程,共計3場(chǎng),參訓學(xué)員100人,提升了理財經(jīng)理銷(xiāo)售思路和銷(xiāo)售信心,以實(shí)戰為突破,以客戶(hù)為中心進(jìn)行最有效的營(yíng)銷(xiāo)和宣講,大大提升了大單促成和洽談的成功率。
近期部分項目案例:
序號
銀行/保險單位
項目名稱(chēng)
返聘期數
1
沈陽(yáng)興業(yè)銀行皇姑支行
OQD/網(wǎng)點(diǎn)技能內化培訓
10期
2
沈陽(yáng)興業(yè)銀行南塔支行
OQD/網(wǎng)點(diǎn)技能內化培訓
12期
3
本溪興業(yè)銀解放路支行
OQD/網(wǎng)點(diǎn)技能內化培訓
5期
4
中國銀行新路支行
網(wǎng)點(diǎn)技能內化培訓
10期
5
中國平安黃河營(yíng)業(yè)區
高端客戶(hù)產(chǎn)說(shuō)會(huì )
30期
6
中英人壽盤(pán)錦分公司
打造保險營(yíng)銷(xiāo)的“永動(dòng)機”體系
4期
7
中英人壽本兮分公司
打造保險營(yíng)銷(xiāo)的“永動(dòng)機”體系
6期
8
中國銀行北塔支行
打造銀行保險狼性營(yíng)銷(xiāo)團隊
5期
9
中國銀行細柳支行
打造銀行保險狼性營(yíng)銷(xiāo)團隊
4期
…..
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….
…..
主講課程:
《增員—打造保險營(yíng)銷(xiāo)的“永動(dòng)機”體系》
《大額保單營(yíng)銷(xiāo)技能提升》
《打造銀行保險狼性營(yíng)銷(xiāo)團隊》
《締造個(gè)人財富的先知——“保險計劃書(shū)”》
《廳堂保險營(yíng)銷(xiāo)項目落地—OQD項目》
《高端產(chǎn)說(shuō)會(huì )項目落地及種子講師培訓班》
《產(chǎn)說(shuō)會(huì )(法商/資產(chǎn)配置/風(fēng)水/重疾/教育/養老)》
部分學(xué)員評價(jià):
增員的課程效果很好,大大提升了隊伍的增員積極性,給四五聯(lián)動(dòng)的大增員活動(dòng)帶來(lái)了非常好的效果,從自身價(jià)值及服務(wù)提升我們的銷(xiāo)售能力,促使公司的目標達成,萬(wàn)分感謝李老師的授課,十分受用。
——中國平安長(cháng)春分公司 李奪
李老師是個(gè)特別盡職盡責的老師,為了給我們上好課提前備好課件到凌晨,為了能讓我們第二天充分吸收知識點(diǎn),像這樣的老師已經(jīng)不多了。我們特別喜歡他,因為他很用心的為我們解答疑惑和授予實(shí)用性知識。
——中國陽(yáng)光保險沈陽(yáng)泰鼎營(yíng)業(yè)區 馬學(xué)員
講師很優(yōu)秀,內容符合學(xué)員期待,李老師講解的生動(dòng)、有趣、易于接受,且授課思維鎮密,邏輯感清晰,學(xué)員們聽(tīng)得津津樂(lè )道,各個(gè)都下課后爭著(zhù)向老師詢(xún)問(wèn)問(wèn)題,老師很虛心的給學(xué)員們進(jìn)行解答和教授,這是我見(jiàn)過(guò)最好的老師!
——中英人壽本兮分公司 王學(xué)員
這兩天的課程非常有價(jià)值,大家都是用心的全程在參與學(xué)習。課堂現場(chǎng)學(xué)習的知識點(diǎn)拿回去就很受用,聽(tīng)了那么多位老師的課程,第一次感受到李老師的授課是多么的實(shí)用,讓我覺(jué)得這樣的好老師應該多多來(lái)我們公司授課。
——中英人壽撫順支公司 吳學(xué)員
剛見(jiàn)李老師的時(shí)候,拖著(zhù)疲憊的身軀剛到休息室,我還擔心老師上課的情況,沒(méi)想到老師上課的時(shí)候十分精神,很激情的為學(xué)員們授課,完全看不出老師的疲憊身影。特別感動(dòng),李老師的職業(yè)精神很值得我們去學(xué)習。
——信誠人壽保險長(cháng)春支公司 鐘學(xué)員
李老師具有多年的平安保險一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,很多實(shí)用性很強的知識都授予我們,讓我們吸收知識和了解保險營(yíng)銷(xiāo)的重要意義,也幫助不少銷(xiāo)售人員成為精英骨干,很慶幸老師的到來(lái),讓我們的團隊強大和逐步成長(cháng)。
——安盛天平黃河營(yíng)業(yè)區 劉學(xué)員
老師授課輕松、幽默、實(shí)戰性很強,在短短的兩天時(shí)間里,讓參訓學(xué)員都得到了極大的能力提升,感謝李老師,希望下次還能請到李老師給我們授課。
——興業(yè)銀行盤(pán)錦分行行長(cháng) 王宇
《網(wǎng)點(diǎn)技能內化提升培訓》非常有效且快速的提升了員工的技能,配備的工具也很實(shí)用,達到了客戶(hù)、銀行雙贏(yíng)的狀態(tài),也讓員工們在實(shí)踐中出真理,不但提升了個(gè)人更是提升了整個(gè)團隊,讓我們更進(jìn)一步。
——中國銀行南通支行 張銳
老師的授課內容很貼近實(shí)際,通俗易懂,有學(xué)有練,非常實(shí)用,課堂上大量采用案例授課,讓我們學(xué)的津津樂(lè )道, 也感謝李老師的答疑解惑,讓我們受益匪淺。
——中國銀行丹東支行 李晨陽(yáng)
李老師一直很盡職,經(jīng)常飛往各地給我們授課,這次很榮幸邀請到老師給我們授課,知識十分受用,也很實(shí)戰。我們也很開(kāi)心老師的到來(lái),讓我們了解到增員并非那么難,只要用對方法就能輕易上手,感謝李老師!
——興業(yè)銀行鞍山分行 陳學(xué)員