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電子商務(wù)網(wǎng)站運營(yíng)
課程編號：11081
課程價(jià)格：￥40000/天
課程時(shí)長(cháng)：1 天
課程人氣：2454
【培訓收益】
1、Arrived 到達
2、Accept 接受
3、Appreciate欣賞
4、Attached眷戀
二、網(wǎng)站運營(yíng)內容建設
1、原創(chuàng )文章
2、使用他人的內容（偽原創(chuàng )）
3、用戶(hù)的貢獻
4、視頻和圖片分享網(wǎng)站
三、網(wǎng)站用戶(hù)體驗提升
1、網(wǎng)站體驗的分類(lèi)
（1）感官體驗：呈現給用戶(hù)視聽(tīng)上的體驗，強調舒適性。
（2）交互體驗：呈現給用戶(hù)操作上的體驗，強調易用/可用性。
（3）情感體驗：呈現給用戶(hù)心理上的體驗，強調友好性。
（4）瀏覽體驗：呈現給用戶(hù)瀏覽上的體驗，強調吸引性。
（5）信任體驗：呈現給用戶(hù)的信任體驗，強調可靠性。
2、網(wǎng)站體驗的50個(gè)體驗點(diǎn)解析
四、網(wǎng)站運營(yíng)互動(dòng)性提升
1、排名：針對某具體事物進(jìn)行排行。例：博客排行、相冊排行、最受歡迎會(huì )員排行等
2、評價(jià)：可讓用戶(hù)針對某件具體事物進(jìn)行評價(jià)。例：會(huì )員評價(jià)的音樂(lè )、電影、博客等
3、推薦：可以讓用戶(hù)針對某些具體事物進(jìn)行推薦，例：會(huì )員推薦的餐館、書(shū)、音樂(lè )等
4、統計：針對用戶(hù)對某些內容進(jìn)行統計，例：用多少會(huì )員瀏覽他的相冊、博客等
5、激勵：提高用戶(hù)的貢獻和參與熱情。
6、評論: 可以讓用戶(hù)對網(wǎng)站的任何用戶(hù)發(fā)布的東西時(shí)行評論。
7、討論：針對某些具體的事物進(jìn)行討論，例：網(wǎng)上辨論、網(wǎng)上評選等。
8、方便: 網(wǎng)站提供的功能，一定要操作方便,反饋及時(shí)。
9、參與：簡(jiǎn)化用戶(hù)對某一事物的參與性。
10、聚會(huì )：讓會(huì )員通過(guò)網(wǎng)上和網(wǎng)下進(jìn)行互動(dòng)。
1、低價(jià)銷(xiāo)售：一般在商品圖片上有特別醒目的標簽提示，價(jià)格上列出降價(jià)幅度，吸引顧客的注意。
2、限時(shí)搶購：在規定的時(shí)間內低價(jià)銷(xiāo)售，并醒目提示。
3、捆綁銷(xiāo)售：靈活的商品捆綁銷(xiāo)售折扣，操作簡(jiǎn)單方便，可以極大地提高用戶(hù)的購買(mǎi)欲望，迅速提升網(wǎng)站的商品銷(xiāo)量。
4、關(guān)聯(lián)推薦：通過(guò)同類(lèi)商品排名、商品組合、其它客戶(hù)同時(shí)購買(mǎi)的商品推薦等方式將相關(guān)商品顯示出來(lái)，激發(fā)顧客的購物欲望。
5、優(yōu)惠券：在系統中提供完善的優(yōu)惠券功能，可以按特定產(chǎn)品、產(chǎn)品類(lèi)別、產(chǎn)品品牌、訂單總金額等多方位、多角度地設計優(yōu)惠券發(fā)行策略，全面提升優(yōu)惠券營(yíng)銷(xiāo)效果。
6、秒殺：秒殺就是以壓倒性?xún)?yōu)勢一招致命，在極短時(shí)間(比如一秒鐘)內解決對手，或者稱(chēng)瞬秒(瞬間秒殺)，這一術(shù)語(yǔ)來(lái)自網(wǎng)絡(luò )游戲，形容一瞬間殺死一個(gè)游戲角色。實(shí)際運作中，體現為在網(wǎng)站上發(fā)布一些超低價(jià)格的商品，所有買(mǎi)家在同一時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上搶購的一種銷(xiāo)售方式。由于商品價(jià)格低廉，往往一上架就被搶購一空，有時(shí)只用一秒鐘。
7、團購：網(wǎng)站能提供團購功能，后臺能設置相關(guān)商品信息和相應的團購策略，如人數與價(jià)格的對應關(guān)系等，前臺用戶(hù)則可以看到當前剩余時(shí)間和已經(jīng)湊團的人數。
六、網(wǎng)站活動(dòng)策劃六大技巧
1、時(shí)機的把握2、合理的由頭3、核彈效應4、海量傳播5、廣泛互動(dòng)6、爭做第一
七、網(wǎng)站運營(yíng)轉化率提升技巧
1、轉化率提升十大技巧
2、提高網(wǎng)站轉化率提升用戶(hù)黏度的工具
八、解密網(wǎng)站運營(yíng)心理效應
1、信任酵母2、鋁碗效應3、幼鵝效應4、場(chǎng)景喚起與情緒共鳴5、承諾的心理暗示
6、戴高帽策略7、場(chǎng)效應8、社會(huì )認同策略
劉東明老師還擔任騰訊智慧營(yíng)銷(xiāo)研究院專(zhuān)家、新浪內容營(yíng)銷(xiāo)獎評委、搜狐營(yíng)銷(xiāo)堂專(zhuān)家、網(wǎng)易中國汽車(chē)數字營(yíng)銷(xiāo)總評榜評委、淘寶創(chuàng )想營(yíng)銷(xiāo)盛典評委，韓國釜山國際廣告節弘報大使，艾菲國際獎、亞太金手指獎、臺灣時(shí)報華文金像獎、金鼠標獎、金麥獎、虎嘯獎、網(wǎng)標獎、中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP大賽、中國新媒體節評委。中國電子商務(wù)協(xié)會(huì )PCEM網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)研究中心主任，中國電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人認證課程研發(fā)中心主任，中國首席電子商務(wù)官聯(lián)盟發(fā)起人、電商中國創(chuàng )始人。中國互聯(lián)網(wǎng)金融大會(huì )顧問(wèn)、中國市場(chǎng)經(jīng)濟管理論壇、中國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)大會(huì )、中國電子商務(wù)品牌大會(huì )、中國市場(chǎng)經(jīng)濟管理論壇、中國服裝大會(huì )嘉賓.
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跨境電子商務(wù)的挑戰、機會(huì )和實(shí)操對策
【課程背景】 2012年中國跨境電商進(jìn)出口交易額為2.3萬(wàn)億元，2013年我國境電商交易額為3.1萬(wàn)億元，艾瑞預測，中國跨境電商的交易規模將持續高速發(fā)展，電子商務(wù)在中國進(jìn)出口貿易中的比重將會(huì )越來(lái)越大。2019年跨境電商交易規模達10.8萬(wàn)億，海淘用戶(hù)規模達到1.5人次.在中國扶持政策不斷出臺、傳統外貿加速轉型、網(wǎng)購模式逐漸滲透等多重利好刺激..
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服裝行業(yè)的電子商務(wù)轉型—實(shí)戰微營(yíng)銷(xiāo)總裁班
一、服裝企業(yè)面臨困境及未來(lái)發(fā)展方向面臨困境（原料、設備、環(huán)境、人工、法律、經(jīng)濟、技術(shù)）三中全會(huì )對服裝企業(yè)的利好分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變我們的生活:跨界與打劫移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給我們都帶來(lái)哪些改變？營(yíng)銷(xiāo)要緊跟環(huán)境走,跟著(zhù)人群走面對跨界與打劫，領(lǐng)導要“整、借、學(xué)、變”“過(guò)去抽大煙，現在..
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玩轉電子商務(wù)，實(shí)戰微營(yíng)銷(xiāo)總裁班
一、環(huán)境變了，營(yíng)銷(xiāo)體系必須轉變，認識B2B，B2C，C2C，O2O！“過(guò)去抽大煙，現在玩手機”，都是被毒害的，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)6.5億，手機用戶(hù)5億，微信用戶(hù)6億，（國內用戶(hù)4.5億）解讀電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)的商業(yè)模式，電子支付。努力只能把事情做好，跟對趨勢才能把事情做對，電子商務(wù)發(fā)展趨勢是什么？ 標桿是怎么做的？國..
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第一章：電子商務(wù)現狀以及未來(lái)發(fā)展趨勢1.從中關(guān)村的變遷看財富是如何創(chuàng )造的2.從數字看電子商務(wù)的發(fā)展趨勢第二章：如何看懂電子商務(wù)1. 傳統企業(yè)的困惑2. 電子商務(wù)的模式3. 解讀京東網(wǎng)的運作模式4. 電子商務(wù)的核心第三章：建設自己企業(yè)的電子商務(wù)平臺1. 不同類(lèi)型企業(yè)的組織架構2. 部門(mén)的設置和人才的選用3. ..
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第一章：電子商務(wù)物流的基本概念1 物流與電商物流2. 電子商務(wù)物流的需求3.電子商務(wù)物流的特征第二章：電子商務(wù)物流的特殊性1. 一次網(wǎng)購的旅程2.電子商務(wù)中的四流合一3.電子商務(wù)對物流的需求4.物流的客戶(hù)體驗5.不同的物流類(lèi)型第三章：著(zhù)名電子商務(wù)公司的物流1. 亞馬遜物流介紹2. 如風(fēng)達物流3...
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第一章：服裝電子商務(wù)趨勢1.服裝電子商務(wù)的主要障礙2.服裝電子商務(wù)的價(jià)值3.品牌服裝企業(yè)的SWOT分析4.傳統服裝企業(yè)的困惑第二章：服裝電子商務(wù)的規劃1.服裝企業(yè)開(kāi)張電子商務(wù)的主要方式2.幾類(lèi)品牌服裝企業(yè)的電子商務(wù)模式3.幾個(gè)品牌服裝企業(yè)的電子商務(wù)案例分析第三章：服裝企業(yè)的核心競爭力分析1.電子商務(wù)贏(yíng)利..
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