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    工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)戰略新思維

    課程編號:10509

    課程價(jià)格:¥30000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:2093

    行業(yè)類(lèi)別:戰略管理     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:機械行業(yè) 

    授課講師:張長(cháng)江

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監、市場(chǎng)部經(jīng)理

    【培訓收益】
    通過(guò)培訓,使學(xué)員全面了解和掌握營(yíng)銷(xiāo)規劃的基本概念以及實(shí)戰操作方法,包括如何進(jìn)行有效的市場(chǎng)調研,如何進(jìn)行市場(chǎng)細分與定位,如何選擇目標市場(chǎng),如何制定目標市場(chǎng)銷(xiāo)售模式,如何制定競爭策略、如何制定產(chǎn)品策略,如何制定服務(wù)策略,如何制定客戶(hù)關(guān)系發(fā)展策略,以及如何制定定價(jià)策略和規劃營(yíng)銷(xiāo)組織。

    第一講 什么是營(yíng)銷(xiāo)戰略
    主要議題:營(yíng)銷(xiāo)戰略的基本定義,營(yíng)銷(xiāo)戰略對企業(yè)的重要意義,以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略思考的基本框架
    來(lái)自市場(chǎng)的挑戰:產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格戰、傳統市場(chǎng)萎縮
    營(yíng)銷(xiāo)的內涵
    營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的區別
    案例:福特汽車(chē)的興衰
    從三國鼎立和秦滅六國中得到的啟示
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的定義
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略思考的基本框架
     
    第二講 市場(chǎng)調研
    主要議題:市場(chǎng)調研的基本定義、市場(chǎng)調研的四種常用方法以及市場(chǎng)調研數據的分析-SWOT分析模型
    為什么要進(jìn)行市場(chǎng)調研?
    案例:毛澤東的成功秘訣
    案例:史玉柱的人生傳奇
    通過(guò)調研獲取競爭對手的信息
    案例:日本人與大慶油田
    外部環(huán)境分析的方法
    案例:物流輸送行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境分析
    內部環(huán)境診斷的方法
    SWOT分析工具
     
    第三講 市場(chǎng)細分與目標市場(chǎng)選擇
    主要議題:市場(chǎng)調研的基本定義、市場(chǎng)調研的四種常用方法以及市場(chǎng)調研數據的分析-SWOT分析模型
    市場(chǎng)細分的基本概念
    案例:經(jīng)典的市場(chǎng)細分案例
    市場(chǎng)細分的五種變量
    細分變量的運用方法
    目標市場(chǎng)的選擇:五種模式
    市場(chǎng)定位:汽車(chē)市場(chǎng)定位分析
    海外市場(chǎng)的細分與定位
    細分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略目標的設定與分解
    必保目標、力爭目標和理想目標
     
    第四講 競爭策略選擇
    主要議題:四種市場(chǎng)競爭態(tài)勢和四種競爭定位,不同競爭定位所采取的競爭策略
    市場(chǎng)競爭態(tài)勢分析
    市場(chǎng)競爭的四種定位
    案例:補缺策略成就隱形冠軍
    四種典型的競爭策略
    案例:格蘭仕的競爭策略
    案例:蘋(píng)果的競爭策略
     
    第五講 銷(xiāo)售模式與市場(chǎng)進(jìn)入策略制定
    主要議題:面對一個(gè)市場(chǎng),采取何種銷(xiāo)售模式?采取何種方式進(jìn)入效果最佳?本講只要介紹四種銷(xiāo)售模式和五種創(chuàng )新的市場(chǎng)進(jìn)入方式。
    工業(yè)品四種銷(xiāo)售模式
    四種銷(xiāo)售模式的適用范圍
    案例:組合銷(xiāo)售模式
    新市場(chǎng)進(jìn)入的五種創(chuàng )新思維
    案例:置信電氣的新市場(chǎng)進(jìn)入策略
     
    第六講 產(chǎn)品策略
    主要議題:探討產(chǎn)品與產(chǎn)品線(xiàn)的概念,以及產(chǎn)品的生命周期管理
    產(chǎn)品和產(chǎn)品線(xiàn)的概念
    產(chǎn)品需求與產(chǎn)品創(chuàng )新
    產(chǎn)品的生命周期管理
    不同生命周期的產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略
    案例:汽車(chē)行業(yè)的創(chuàng )新超前
    區域市場(chǎng)的產(chǎn)品組合策略
    從產(chǎn)品到解決方案
     
    第七講 服務(wù)策略
    主要議題:探討服務(wù)滿(mǎn)意度的概念以及如何通過(guò)服務(wù)提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度和企業(yè)競爭力
    服務(wù)是產(chǎn)品中不可分割的一部分
    客戶(hù)滿(mǎn)意度的概念
    提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的兩種方法
    服務(wù)策略的制定
    服務(wù)網(wǎng)絡(luò )布局
    案例:2-4-8服務(wù)策略
     
    第八講 客戶(hù)關(guān)系管理策略
    主要議題:客戶(hù)等級劃分、客戶(hù)忠誠度的概念、客戶(hù)關(guān)系發(fā)展五個(gè)階段以及客戶(hù)關(guān)系提升策略
    客戶(hù)等級劃分
    客戶(hù)現狀分析
    客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護策略
    客戶(hù)關(guān)系發(fā)展的五個(gè)階段
    大客戶(hù)的三種防守策略
    客戶(hù)關(guān)系維護體系的構建與CRM管理
     
    第九講 定價(jià)策略
    主要議題:定價(jià)的概念,定價(jià)與戰略的關(guān)系,定價(jià)的原則和方法,以及如何根據成本、競爭定位、生命周期、客戶(hù)認同價(jià)值為產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行合理的定價(jià)。
    定價(jià)即經(jīng)營(yíng):定價(jià)與利潤的關(guān)系
    定價(jià)與營(yíng)銷(xiāo)戰略的關(guān)系
    定價(jià)的目標與原則
    影響定價(jià)的外在與內在因素
    價(jià)格體系與價(jià)格管理
    定價(jià)的步驟和流程
    常用的定價(jià)方法及優(yōu)缺點(diǎn)
    案例:速干水泥的定價(jià)
    案例:漢氏展柜的定價(jià)
     
    第十講 營(yíng)銷(xiāo)組織規劃
    主要議題:營(yíng)銷(xiāo)組織的概念、營(yíng)銷(xiāo)組織的四種模式與組織設計時(shí)需要考慮的因素,薪酬與銷(xiāo)售政策制定的原則方法,組織成長(cháng)的關(guān)鍵要素管理。
    營(yíng)銷(xiāo)組織應適應戰略和流程管理的雙重的要求
    營(yíng)銷(xiāo)組織的設計原則
    案例:失敗的組織設計所引發(fā)的問(wèn)題
    崗位分析與崗位說(shuō)明書(shū)
    薪酬與績(jì)效考核體系的制定
    平衡計分卡原理
    銷(xiāo)售政策制定中的問(wèn)題解析
    基于勝任素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人力資源管理體系
    銷(xiāo)售培訓體系設計

     
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