蔣小華老師簡(jiǎn)介

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培訓匠人、經(jīng)管作家。 新工匠精神的提出者與倡導者,10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓生涯,浙江大學(xué)主講教授,浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授;清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)等特聘專(zhuān)家。 足跡遍布全國100多個(gè)城市,受訓企業(yè)達2600多家,受訓人員超29萬(wàn)人次,平均每年約200場(chǎng)培訓,..
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蔣小華主講課程
PDCA循環(huán),是一個(gè)古典類(lèi)型的框架體系,為每一位業(yè)界人士所熟知。令人遺憾的是,對多數人來(lái)說(shuō),PDCA似乎顯得非常熟悉卻又異常陌生,說(shuō)是所有工作的基礎卻又很少有人主動(dòng)實(shí)施,甚至還有人對這一傳統的管理模式提出質(zhì)疑。 我認為,在這方面很多人犯有六個(gè)方面的認知錯誤: 1.PDCA過(guò)于簡(jiǎn)單,價(jià)值不大 正所謂,PDCA伴隨著(zhù)PDCA自身的成長(cháng)永無(wú)止境。進(jìn)一步說(shuō),如果對PDCA有了更多的了解,PDCA的循環(huán)次數也自然會(huì )隨之增加。它是一個(gè)系統,永無(wú)止境。 2.認為那是管理人員的“工具” 要知道,PDCA適用于所有課題對象。搞好上下級關(guān)系;合理利用每一分鐘時(shí)間;擴展自己的人脈關(guān)系;提升個(gè)人展示技巧;提高對外交涉能力;更好地服務(wù)于家庭生活;學(xué)會(huì )怎樣交女友;培養興趣愛(ài)好。PDCA無(wú)時(shí)無(wú)處不顯示出巨大的威力。正因為如此,PDCA成為人們必不可少的幫手。 3.把過(guò)程失敗歸結于PDCA不實(shí)用 說(shuō)起PDCA,許多人會(huì )把其中的驗證階段看成整個(gè)PDCA循環(huán)的瓶頸。無(wú)疑,只有計劃和實(shí)施,沒(méi)有檢查,不可能構成完整的PDCA循環(huán)??墒羌毿姆治霰悴浑y發(fā)現,在多數情況下,人們在當初制訂計劃時(shí)就沒(méi)那么嚴謹,事后的檢查也同樣馬馬虎虎。 4.只是解決問(wèn)題的一種管理模式 毫無(wú)疑問(wèn),在驗證階段,高效PDCA工作術(shù)同樣也要對“成功經(jīng)驗”進(jìn)行一番探討。因為我們相信天上不會(huì )掉餡餅,成功的取得絕不單單靠幸運。如果把針對“失敗教訓”的對策看成當前的“改善方案”,那么再現“成功經(jīng)驗”的嘗試便是面向未來(lái)的“拓展方案”。 5.問(wèn)題改善了便不需要PDCA了 需要注意的是,“改善與拓展”和“持續改善與持續拓展”是毫不相關(guān)的兩件事情。 6.遇到重大問(wèn)題時(shí)才拿出來(lái)轉一轉 毋庸置疑,PDCA可以同時(shí)面對多個(gè)不同課題,適用于所有課題對象。為此,無(wú)論是個(gè)人生活還是公司工作,理想的狀態(tài)應當是同時(shí)分別運轉幾個(gè)不同的小規模PDCA。無(wú)論個(gè)人還是公司組織,剛開(kāi)始接觸PDCA,最好先劃分一下較大的目標課題,從中挑選出較為重要且效果明顯的指標,同時(shí)運轉起數個(gè)不同的小規模PDCA。這樣操作起來(lái)更加容易,成果也來(lái)得更加迅速。 |
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