老師簡(jiǎn)介
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銷(xiāo)售人員技能提升
| 顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧 課程時(shí)間：1天 課程對象：銷(xiāo)售代表+ 服務(wù)代表 培訓形式：理論講授30％、實(shí)戰演練15％、案例討論、經(jīng)驗分享、答疑55％ 課程內容： 一、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的四個(gè)階段1、銷(xiāo)售自己2、銷(xiāo)售服務(wù)3、銷(xiāo)售方案4、銷(xiāo)售產(chǎn)品 二、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的六大關(guān)鍵1、準確地篩選客戶(hù)2、將方案與客戶(hù)的痛苦（或成果）連接起來(lái)3、擅用差異化4、掌握客戶(hù)的決策過(guò)程5、向實(shí)權人物推銷(xiāo)6、向整個(gè)銷(xiāo)售團隊溝通戰略計劃7、討論：為什么銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)差別那么大 三、贏(yíng)得顧問(wèn)式銷(xiāo)售的六大技巧1、“挪”字當先贏(yíng)得客戶(hù)信任的技巧2、建立和維護客戶(hù)關(guān)系的技巧3、運用SPIN“抓心”技巧4、雙贏(yíng)談判的技巧5、獲得客戶(hù)購買(mǎi)承諾的技巧6、應對拒絕和異議的技巧 四、有效利用資源 1、聯(lián)合拜訪(fǎng) A、公司高層 B、技術(shù)支持 C、其他相關(guān)人員 D、聯(lián)合拜訪(fǎng)的注意事項 E、戰場(chǎng)上的領(lǐng)導力 2、提高銷(xiāo)售效率 A、 銷(xiāo)售時(shí)間管理 B、 銷(xiāo)售拜訪(fǎng)管理 C、 銷(xiāo)售項目管理 3、贈送的技巧 A、 時(shí)機的選擇 B、 如何實(shí)現低投入，高產(chǎn)出 C、 贈送的禮品選擇 五、如何宴請客戶(hù) 1、心態(tài)準備 2、目標清晰 3、如何選擇就餐地點(diǎn) 4、如何點(diǎn)菜 5、中餐禮儀 6、西餐 |
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