《高效會(huì )議管理技巧》培訓大綱
| 《高效會(huì )議管理技巧》培訓大綱 課程背景 如果你是一個(gè)普通職員，你一生中用來(lái)開(kāi)會(huì )的時(shí)間，保守地估計也有9000小時(shí)；如果你是一個(gè)中層管理者，每周可能有35%的時(shí)間用于參加和主持各種會(huì )議；如果你是一個(gè)高層管理者，則可能超過(guò)50%；從財務(wù)數字來(lái)講，大多數組織直接花在開(kāi)會(huì )上的費用占人事辦公費用的7-15%....因此，會(huì )議是企業(yè)管理中的重要工作內容。 會(huì )議的實(shí)質(zhì)是什么？會(huì )議與領(lǐng)導有什么密切關(guān)系？如何有效運用會(huì )議管理達到事半功倍的預期目的？如何掌握開(kāi)會(huì )的藝術(shù)，成為會(huì )議高手？這些就是本課程分析與探討的內容。 課程目標 學(xué)員將能夠掌握以下知識與技能： 明確會(huì )議的成本與價(jià)值 了解管理以及會(huì )議理論 學(xué)習會(huì )議管理方法技巧 掌握控制管理特殊會(huì )議 培訓大綱： 一、會(huì )議面面觀(guān) 1． 引言 2． 會(huì )議的重要性 3． 會(huì )議的目的 4． 會(huì )議的種類(lèi) 5． 會(huì )議的頻率 6． 會(huì )議成本的計算 二、 跨越會(huì )議“陷阱” 1．[陷阱]會(huì )議太頻繁 2．[陷阱]會(huì )議時(shí)間太長(cháng) 3．[陷阱]領(lǐng)導太獨裁 4.[陷阱]討論結構松散 三、開(kāi)會(huì )前的準備工作 1．引言 2．如何判斷會(huì )議是否舉行 3．會(huì )議準備的內容 4．主持人如何做會(huì )議準備 四、成功會(huì )議的五種策略 1. 引言 2. 如何做開(kāi)場(chǎng)白 3. 如何分配發(fā)言時(shí)間 4. 如何掌握議事進(jìn)度 5. 如何達成會(huì )議決策 五、 會(huì )議中的溝通與反饋技巧 1．引言 2．會(huì )議中的溝通技巧 3．會(huì )議中的反饋技巧 六、主持人的會(huì )議管理技巧 1. 傾聽(tīng)技巧 2. 講話(huà)技巧 3. 情景模擬 七、 如何對待會(huì )議中的意外情況 1. “蟬”型發(fā)言者的癥狀及應對辦法 2. “鯊魚(yú)”型發(fā)言者的癥狀及應對辦法 3. “驢”型發(fā)言者的癥狀及應對辦法 4. “兔子”型發(fā)言者的癥狀及應對辦法 5. “螃蟹”型發(fā)言者的癥狀及應對辦法 6． 情景模擬 八、 主持人與參會(huì )者的守則與責任 1. 主持人的守則與責任 2. 參會(huì )者的守則和責任 3. 主持人和參會(huì )者怎樣達成協(xié)議 4．如何調動(dòng)參會(huì )人員積極性； 九、 會(huì )議記錄 1．記錄者功能和勝任條件 2．對會(huì )議記錄的十大建議 3．團隊會(huì )議的誤區 十、 會(huì )后跟進(jìn) 1．引言 2．參會(huì )者如何進(jìn)行會(huì )后跟進(jìn) 3．主持人如何進(jìn)行會(huì )后跟進(jìn) 4．自我評定 5．如何提高下次會(huì )議質(zhì)量 十一、會(huì )議管理工具 會(huì )議準備檢核檢核表 企業(yè)會(huì )議主持準備表 企業(yè)會(huì )議議程記錄表 企業(yè)會(huì )議議程檢核表 企業(yè)會(huì )議效果檢核表 |
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