AI助力下的公文運用與速成技巧

【培訓對象】
企事業(yè)單位管理人員、后備干部、文秘、綜合崗位人員

【培訓收益】
1. 效率提升：學(xué)員將學(xué)會(huì )利用AI技術(shù)快速整理信息、生成文檔和進(jìn)行校對，從而顯著(zhù)提高公文寫(xiě)作的效率。 2. 質(zhì)量增強：通過(guò)AI的輔助，學(xué)員能夠寫(xiě)出更準確、更規范、更專(zhuān)業(yè)的公文，提升文檔的整體質(zhì)量。 3. 技能升級：課程將使學(xué)員掌握最新的AI應用技術(shù)，為他們的職業(yè)生涯增添一項重要的技能，提升個(gè)人競爭力。 4. 工作創(chuàng )新：學(xué)員將學(xué)會(huì )如何在傳統的公文寫(xiě)作中融入AI技術(shù)，為工作帶來(lái)創(chuàng )新性的改變，提升組織的信息化水平。 5. 適應性增強：課程將幫助學(xué)員更好地適應信息化時(shí)代的工作需求，使他們能夠在快速變化的工作環(huán)境中保持領(lǐng)先地位。 6. 實(shí)踐應用：學(xué)員將通過(guò)課程學(xué)習，掌握實(shí)際運用AI技術(shù)進(jìn)行公文寫(xiě)作的方法和技巧，能夠在工作中立即應用并見(jiàn)到成效。

 第一講：涇渭分明——公文的基本概念
1. 定義與作用
2. 分類(lèi)與特點(diǎn)
3. 文種與要素
4. 格式與排版
【隨堂練習】
第二講：公文寫(xiě)作的結構布局
1. 標題
常見(jiàn)錯誤例析
2. 起首：10種經(jīng)典的開(kāi)頭
示例：常見(jiàn)公文及事務(wù)文書(shū)開(kāi)頭
3. 結尾：9種常用結尾方式
示例：模式化結尾套語(yǔ)
4. 層次
模板：6種思維順序排布
5. 段落
案例：小麗提交的一段需求匯報
6. 過(guò)渡與照應
第三講 ：公文的語(yǔ)言
1. 準確——避免歧義或褒貶失當
2. 嚴謹——避免用詞絕對偏激
3. 莊重——“六個(gè)”不能用
4. 簡(jiǎn)明——篇幅句子語(yǔ)言精煉要求
5. 平實(shí)——避免夸張修辭故弄玄虛
6. 得體——上達意中說(shuō)理下通情
7. 創(chuàng )新—— “新瓶“如何裝”舊酒”
附：創(chuàng )新寫(xiě)作素材
案例與隨堂練習：
 口語(yǔ)與書(shū)面語(yǔ)
 如何做到言簡(jiǎn)意賅
 總理巧引《觀(guān)操守》
 “診所定律”與創(chuàng )新五法
工具：公文常用特定用語(yǔ)簡(jiǎn)表
第四講：利用AI高效寫(xiě)作公文
導入：你是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)AI？使用過(guò)AI嗎？感覺(jué)效果如何？
1. 走進(jìn)AI
1) 什么是AI
2) AI的發(fā)展與現狀
3) AI的三大局限
4) AI寫(xiě)作的三大優(yōu)勢
5) AI即將取代的工作
6) 智能寫(xiě)作與人類(lèi)寫(xiě)作的關(guān)系
7) 智能寫(xiě)作與人類(lèi)寫(xiě)作的優(yōu)劣勢
2. AI能做什么
1) 問(wèn)答之間
2) 生成多種格式和樣式的文本
3) 提供時(shí)事信息
4) 編寫(xiě)代碼
5) 虛擬話(huà)題
6) 搜集素材
7) 編寫(xiě)資料
8) 制訂個(gè)性化方案
9) 高效學(xué)習
10) 潤色文章
11) 輔助公文內容自動(dòng)生成
12) 模擬并生成符合特定風(fēng)格的文稿
13) 自動(dòng)審查與校對語(yǔ)法、拼寫(xiě)、格式、邏輯等
14) 通過(guò)機器學(xué)習算法優(yōu)化公文語(yǔ)言表達與結構
【實(shí)操與演練】
3. 正確的提示詞
1) AI工作原理解析
2) 什么是提示詞
3) 有效提示詞的特點(diǎn)
4) 撰寫(xiě)prompt技巧
5) 提示詞包含的四項要素
6) 如何正確發(fā)出指令
7) 遵循的四個(gè)步驟
8) “扮演”的技巧
9) 制作提示詞常見(jiàn)錯誤
10) 提示詞的四個(gè)不同級別
11) 6個(gè)經(jīng)典的提示詞類(lèi)型
12) 超級Prompt
【實(shí)操與演練】
4. 利用AI寫(xiě)作公文的基本方法與要求
1) AI對話(huà)輸出步驟
a) 設定任務(wù)目標
b) 寫(xiě)指令
c) AI輸出
d) 審核
2) 角色設置三要素
3) 背景寫(xiě)作方法
a) 宏觀(guān)背景
b) 微觀(guān)背景
c) 受眾背景
【實(shí)操與演練】
4) 立意構思任務(wù)與文本輸出任務(wù)
a) 正向提問(wèn)與反向提問(wèn)
b) 整篇文章輸出與模塊段落輸出
【實(shí)操與演練】
5) 常規輸出要求與可控性輸出要求
a) 語(yǔ)言表達要求與篇幅字數要求
b) 指定內容要點(diǎn)與框定內容結構
c) 整篇文章輸出與模塊段落輸出
d) 框定結構操作三個(gè)步驟
e) 拆解段落-提取內容模塊-內容模塊帶入
【實(shí)操與演練】
6) 指令詞調試
a) 修改提示詞
b) 指出答案存在的問(wèn)題
c) 直接重新生成多份答案
【實(shí)操與演練】
5. 文種實(shí)操寫(xiě)作演練
1) 利用AI輔助寫(xiě)作消息
2) 利用AI輔助寫(xiě)作信息
3) 利用AI輔助寫(xiě)作會(huì )議紀要
4) 利用AI輔助寫(xiě)作通知
5) 利用AI輔助寫(xiě)作通報
6) 利用AI輔助寫(xiě)作工作方案
7) 利用AI輔助寫(xiě)作總結匯報
8) 利用AI輔助寫(xiě)作公開(kāi)信（感謝信/慰問(wèn)信/倡議書(shū)）
9) 利用AI輔助寫(xiě)作規章制度
10) 利用AI輔助寫(xiě)作心得體會(huì )發(fā)言（培訓體會(huì )/讀書(shū)心得/座談發(fā)言）
11) 利用AI輔助寫(xiě)作調研報告
12) 利用AI輔助寫(xiě)作理論文章
13) 利用AI輔助寫(xiě)作領(lǐng)導講話(huà)稿
14) 利用AI輔助快速寫(xiě)作模式化公文
15) 利用AI輔助快速制作PPT
6. AI工具實(shí)操使用演練
1) 實(shí)操使用秘塔全網(wǎng)搜索
2) 實(shí)操使用文心一言
3) 實(shí)操使用通義千問(wèn)
4) 實(shí)操使用通義聽(tīng)悟
5) 實(shí)操使用智譜清言
6) 實(shí)操使用kimi chat
7) 實(shí)操使用chatGPT
8) 實(shí)操使用訊飛智文
附： 常用公文寫(xiě)作指令，常用AI工具推薦，職場(chǎng)人士的AI工具箱大全（各種AI工具的使用方向，特點(diǎn)，優(yōu)勢，鏈接）
7. AI功能使用拓展
1) ChatGPT CPSS Prompt（連續問(wèn)題解決系統）
2) 利用AI“學(xué)新技能”萬(wàn)能公式
【實(shí)操與演練】
第五講：人工審核與修改
1. 公文“四核”
2. 審核四字真言：審、核、究、改
1) 常見(jiàn)易混詞與錯別字50例
2) 8種計量單位的正確使用
3) 常見(jiàn)標點(diǎn)符號錯用18例
4) 數字使用的11個(gè)場(chǎng)景
5) 常見(jiàn)7類(lèi)語(yǔ)法錯誤
常見(jiàn)錯誤解析

課程總結、展望與證書(shū)頒發(fā)
1. 回顧兩天課程的主要內容與學(xué)習成果。
2. 討論AI在公文寫(xiě)作領(lǐng)域的未來(lái)發(fā)展趨勢與可能性。
3. 設定個(gè)人后續學(xué)習計劃與實(shí)踐目標。
4. 總結學(xué)員表現，頒發(fā)課程完成證書(shū)。
5. 提供后續學(xué)習資源與支持途徑。

崗位經(jīng)驗內化系列版權課程授權導師
北京交通大學(xué)MBA
內訓師及課程開(kāi)發(fā)專(zhuān)家
國家高級企業(yè)培訓師
國家高級企業(yè)人力資源管理師
企業(yè)培訓師、人力資源管理師特聘認證講師
《崗位經(jīng)驗內化項目》版權課程聯(lián)合研發(fā)導師
現任：深圳某知名投資公司丨人力資源總監
曾任：深圳水務(wù)集團公司（國企）丨綜合辦公室主任/人力資源總監
擅長(cháng)領(lǐng)域：崗位經(jīng)驗內化、課程開(kāi)發(fā)、公文寫(xiě)作實(shí)務(wù)、新聞寫(xiě)作、演講與口才、職場(chǎng)技能提升
張老師有12年的企業(yè)管理經(jīng)驗，致力于提升個(gè)人效能和組織效能，在培養后備人才計劃中特別注重業(yè)務(wù)技能和綜合管理技能的提升。曾為深圳水務(wù)客戶(hù)服務(wù)公司，建立了系統的人才培訓機制，并連續4年組織招聘，為企業(yè)引進(jìn)上百名高端的管理和技術(shù)人才，以及數百名一線(xiàn)基層員工，幫助企業(yè)順利度過(guò)用工荒。不單如此，老師還多次為企業(yè)講授內訓師培養體系、職場(chǎng)技能提升、公文寫(xiě)作實(shí)務(wù)等課程，其中《現代企業(yè)公文寫(xiě)作實(shí)務(wù)》課程，被推薦到集團內的水廠(chǎng)、分公司、子公司等進(jìn)行10期授課，大大提升了企業(yè)的職場(chǎng)效能。至今為止老師授課上百余次，受訓學(xué)員累計高達10000人以上。

部分授課案例：
●曾參與東風(fēng)乘用車(chē)、長(cháng)飛光纖等世界500強企業(yè)主講《崗位經(jīng)驗內化——企業(yè)內部課程開(kāi)發(fā)及內訓師培養》項目，開(kāi)發(fā)成果近百門(mén)，培養企業(yè)兼職導師200名以上。
●曾為中國煙草講授《企業(yè)公文新聞寫(xiě)作》課程，學(xué)員反映課程接地氣，有干貨，不沉悶，枯燥的課程變得有趣好玩；有案例、工具、表格、模板，特別實(shí)用。創(chuàng )客戶(hù)最高滿(mǎn)意度的紀錄（機構統計的結果：最高分5分，張老師居然獲得5+）。后連續返聘三期，并被推薦到貴州、湖北等兄弟單位授課。
● 曾為深圳中鵬集團講授《360°有效溝通》和《從校園到職場(chǎng)——三步打造完美職業(yè)人》課程，學(xué)員反映課堂活躍，老師風(fēng)趣幽默，干貨滿(mǎn)滿(mǎn)。后在該集團返聘老師五期，并分別在深圳福田、南山、寶安等多地進(jìn)行輪訓，并與該集團建立了長(cháng)期合作，成為特聘講師，并頒發(fā)了“優(yōu)秀教師”證書(shū)。
● 曾為深圳農產(chǎn)品集團講授《現代企業(yè)公文寫(xiě)作實(shí)務(wù)》課程，讓學(xué)員們快速掌握了公文及新聞寫(xiě)作的技巧和方法，學(xué)員反映課程實(shí)用，特別“接地氣”，課程學(xué)員的喜愛(ài)，后被推薦到集團兄弟單位深圳龍崗水務(wù)集團，寶安水務(wù)集團，水務(wù)投資公司等講授《說(shuō)比唱還好聽(tīng)——讓你的演講更精彩》等課程，課程口碑非常好，課程滿(mǎn)意度達98%。
● 曾為深圳水務(wù)投資公司講授《說(shuō)比唱還好聽(tīng)——讓你的演講更精彩》課程，課堂上學(xué)員掌握演講的方法和技巧，學(xué)員們紛紛表示受益匪淺，所指導的學(xué)員更是在的企業(yè)演講比賽中包攬前三名，被學(xué)員譽(yù)為“幽默型實(shí)戰講師”，也受到企業(yè)的點(diǎn)名贊揚。

主講課程：
01-崗位經(jīng)驗內化
《崗位經(jīng)驗內化項目》標準版項目8天
《隱性經(jīng)驗顯性化——企業(yè)內部課程設計與開(kāi)發(fā)》
《人人皆能為師——企業(yè)內部培訓師培訓》
《輕松講好課——內訓師交互式授課工具訓練》
《脫口成章——內訓師表達技能訓練沙盤(pán)》
《幽默36“技”——可復制的幽默技術(shù)訓練沙盤(pán)》

部分客戶(hù)評價(jià)：
老師講課風(fēng)格很喜歡，風(fēng)趣幽默，內容實(shí)在，很多東西需要好好消化，更是看到每位學(xué)員在課程結束之后都能夠掌握應用，心理懸著(zhù)的石頭總算落地了，感謝張老師，短短幾天內就幫助他們實(shí)現了成長(cháng)！
——富士康 人力資源經(jīng)理 聶晶
老師這個(gè)課很輕松，幽默、還有很多互動(dòng)環(huán)節，且思路清晰，重點(diǎn)突出，課堂氛圍都很活躍，同學(xué)們學(xué)起來(lái)也更容易接受。 對公文寫(xiě)作的相關(guān)知識有一定的了解，也學(xué)到了很多技巧。
——珠海電信 總經(jīng)理 陳朝偉
感謝張老師的精彩分享，一天的內容精彩而充實(shí)，最令我印象深刻的是張老師授課風(fēng)格幽默風(fēng)趣，用自己的經(jīng)歷講述課程內容，一天的時(shí)間感覺(jué)非常緊湊、快過(guò)，期待張老師的下次分享。
——深圳農產(chǎn)品集團 人力資源經(jīng)理 陽(yáng)小燕
張老師理論功底非常扎實(shí)，授課中理論聯(lián)系實(shí)際，循循善誘，平易近人。老師實(shí)踐經(jīng)驗豐富，案例隨手拈來(lái)，極大地提高了學(xué)員對課程內容的掌握，張老師可稱(chēng)得上是行業(yè)專(zhuān)家了，資深評委級別。
——深圳水務(wù)集團 水廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng) 周環(huán)
張老師，謝謝您為我們集體進(jìn)行輪訓，您的激情、實(shí)戰讓我充滿(mǎn)能量。您的課程是我們學(xué)習的榜樣，奮斗的目標，太專(zhuān)業(yè)了，言之有物，言之有彩，言之有理，言之有趣。
——深汕水務(wù)公司 運營(yíng)服務(wù)中心經(jīng)理 梁真毓
公司舉辦公文寫(xiě)作培訓課，我個(gè)人感覺(jué)受益匪淺，作為國有控股企業(yè)的員工，規范的行文是基本的要求，而我所在部門(mén)因為經(jīng)常要處理公文事宜，部門(mén)也安排我協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導規范本部門(mén)的公文，所以我個(gè)人對公司的這個(gè)培訓內容是有強烈需求的。公司的培訓課解答了我的疑惑，通過(guò)它領(lǐng)會(huì )了黨政機關(guān)公文國標精神，并在日后的工作中對我提供了極大的幫助。在我印象中，我一直對公文文末標注“附件”的格式感到迷惑，在接受公司培訓課的指導后，我有了清晰的認識，并幫助其他同事解答了疑惑。個(gè)人感受，對于國有控股企業(yè)員工而言，公文寫(xiě)作是日常工作中必須的技能，建議以后公司可以進(jìn)一步對公文行文的文字開(kāi)展專(zhuān)題培訓。
——深圳投控東海 研究部經(jīng)理 范哲雄
有幸聆聽(tīng)張老師的課程，讓我們受益匪淺。張老師的課，不像傳統的講師，只是講知識和道理，總是有辦法讓我們自己面對問(wèn)題，自己想辦法找到解決問(wèn)題的方法。問(wèn)題解決了，我們自己也很有成就感。
——深圳溫度學(xué)院 院長(cháng) 李向東
感謝張老師的耐心指導和無(wú)私付出。張老師的課堂生動(dòng)幽默、惟妙惟肖、精彩絕倫，使我受益匪淺。您是我遇到過(guò)的最好老師之一，真希望以后還有機會(huì )聽(tīng)您的課，謝謝。
——廣州南方人才培訓 學(xué)員 潘麗斯
本人從事文秘工作，但對于公文寫(xiě)作沒(méi)有過(guò)多地熱情，所以一直以來(lái)并未深究過(guò)其寫(xiě)作特點(diǎn)、方法和寫(xiě)作要領(lǐng)等，總是想著(zhù)應付過(guò)去就行了。然而通過(guò)此次培訓，不僅使我對公文寫(xiě)作有了更深的認識，更重要的是讓我徹底的走出了公文寫(xiě)作的思想誤區，讓我開(kāi)始對公文寫(xiě)作產(chǎn)生了興趣，開(kāi)始認為能寫(xiě)出一篇好文章，也是特別有成就感的事情。特別有幸能夠參加張秋民老師的公文寫(xiě)作培訓課程，老師將自身多年的工作經(jīng)驗，以及無(wú)數次在行政、授課的感悟，總結出了寶貴的經(jīng)驗和寫(xiě)作方法，應用大量的實(shí)踐案例分析、公文寫(xiě)作實(shí)用模式，帶給我具實(shí)用性的公文寫(xiě)作培訓體驗。
——深汕水務(wù)公司 文秘 李家桑
張老師，我之前聽(tīng)過(guò)您在中鵬講的公開(kāi)課，非常喜歡您的課程，也非常喜歡您的風(fēng)格。這次培訓恰巧又是您來(lái)講，我高興得不得了，記得上次您講的是溝通，這次是公文寫(xiě)作的內容，完全不同的主題，您真是“全球通”啊，佩服老師，喜歡老師。下次有課您一定要告訴我，我一定再去聽(tīng)！
——深圳中鵬培訓中心 學(xué)員 藍秋明
哈哈！張老師，剛剛上晚自習啦 。評價(jià)不敢說(shuō)，感悟一大堆，同學(xué)們都覺(jué)得收獲很大，課堂氛圍活躍，積極性高。我們的熱情老師也能感受得到吧?！对賱e康橋》我猜到了您會(huì )朗誦這一首詩(shī)，很精彩。老師，你的課程舉例很生動(dòng)，容易讓大家記下來(lái)，不是走過(guò)程，沒(méi)有泛泛的過(guò)去每一個(gè)知識點(diǎn)?？赡苤皇菚r(shí)間太短，下來(lái)我們自己還要回去消化吸收。我特意問(wèn)了身邊的同學(xué)們，目前為止您是最細心講課最精彩的一位講師。為您……感謝老師的悉心的付出。謝謝啦……
——成都中鐵二局 高丹丹
謝謝張老師，通過(guò)兩天的接觸我們對張老師的敬業(yè)精神表示敬佩，同學(xué)們在私下里也紛紛表示張老師非常專(zhuān)業(yè)，張老師的課程寓教于樂(lè )，特別有趣，同時(shí)也被張老師的人格魅力深深吸引。
——遵義茅臺酒集團 李彥
通過(guò)這2天的學(xué)習，我們收獲豐富。您的課程不僅教會(huì )了我們寫(xiě)作方面的知識，還拓展了我們的思維，有很多新穎的知識點(diǎn)。聽(tīng)您的課程幽默風(fēng)趣，不死板。
——成都中鐵二局 龔莉 

• 創(chuàng )新思維與AI助力效能提升

  開(kāi)課時(shí)間：2025-10-24 — 2025-10-25

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  1 第一單元 AI時(shí)代， 你準備好了嗎 1、人類(lèi)從 “碳基”到“硅基”的轉變 2、人機協(xié)同是歷史的必然 3、電商領(lǐng)域：AI將成為新的紅利 4、從搜索電商、推薦電商到提問(wèn)電商 5、從直播到新型銷(xiāo)售模式的變化 6、AI是如何聽(tīng)懂人類(lèi)語(yǔ)言的 ..

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