供應商開(kāi)發(fā)、篩選、績(jì)效與關(guān)系管理

【課程費用】3800元/人（含教材費、培訓費、中午工作餐費等）

【課程對象】采購主管、采購經(jīng)理、采購人員、供應人員等從事采購供應的人士

【課程背景】

如何第一次就選擇好供應商，壓縮您的周期時(shí)間與投入成本？

供應商開(kāi)發(fā)與評估的流程和依據是什么？供應商的績(jì)效如何管理？

面對壟斷供應商又如何管理與控制？….

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、計劃控制、生產(chǎn)交貨、成本控制等都離不開(kāi)供應商的支持，現代企業(yè)競爭已是整個(gè)供應鏈的競爭！

生產(chǎn)企業(yè)面臨客戶(hù)需求多變、訂單提前期短、供應商交貨不及時(shí)和質(zhì)量不穩定、庫存控制困難的問(wèn)題……，打造一支高效服務(wù)企業(yè)物流需求的采購團隊成為企業(yè)優(yōu)化采購、提高采購績(jì)效的核心工程。但由于歷史原因，國內企業(yè)職業(yè)采購人員來(lái)源困乏、在職學(xué)習提升比較少，采購人員在商務(wù)過(guò)程中無(wú)法往往處于被動(dòng)的劣勢。本課程將通過(guò)知識講解與案例系統全面展示一個(gè)職業(yè)采購人員所需的知識與技能。通過(guò)學(xué)習，使學(xué)員樹(shù)立現代采購、供應商管理、采購成本控制、采購談判等新理念，理解搞好企業(yè)供應鏈管理的緊迫性，通過(guò)現場(chǎng)模擬操作，使學(xué)員掌握采購操作的方法和技巧，提升采購人員的基礎運營(yíng)水平，降低采購成本和風(fēng)險，促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展。

【課程方式】知識講授、小組討論、視頻演示、角色扮演、情景模擬

【課程時(shí)間】2D/12H

【課程大綱】

第一部分：新時(shí)期的采購與供應商管理

1.    多品種、小批量的采購商務(wù)環(huán)境

2.    采購管理工作的挑戰

3.    采購市場(chǎng)的分類(lèi)與管理

4.    采購目標的建立－6R

5.    供應商管理趨勢

6.    采購需求分析

第二部分、供應商的選擇與開(kāi)發(fā)

1.    供應商開(kāi)發(fā)的必要性分析

2.    企業(yè)供應需求的自我標準設計

案例：某外資企業(yè)的供應商開(kāi)發(fā)流程與表格工具

3.    供應商識別、帥選、開(kāi)發(fā)的流程

4.    選擇的標準建立與量化設計

5.    供應商基礎帥選、評估的四大指標

6.    重新性采購評估的6個(gè)核心模型

—財務(wù)Financial

—技術(shù)Technology

—柔性Flexible

—質(zhì)量Quality

—生產(chǎn)Production capacity

—風(fēng)險Risk

7.    供應商選擇的其他考慮

8.    如何建立供應商庫

9.    供應商確認與分類(lèi)

10.  供應商管理開(kāi)發(fā)風(fēng)險與控制

11.  案例：日本企業(yè)對供應商的評估

第三部分、供應商的績(jì)效管理

1.    供應商績(jì)效管理的重點(diǎn)內容

2.    供應商績(jì)效考核的流程

3.    供應商考核KPI指標的確定

4.    供應商輔導與改善策略

5.    供應商考核目標的執行與修改

6.    供應商日常管理

7.    供應商教育訓練與輔導

8.    廠(chǎng)商管理圈與供應商大會(huì )

9.    供應商定期與不定期稽核

10.  討論：如何從供應商管理中獲取成本優(yōu)勢

 第四部分、供應商的關(guān)系管理與改善輔導

1.    供應商關(guān)系與現代供應的策略

2.    企業(yè)與供應商關(guān)系曲線(xiàn)分析

3.    供應商管理的八大策略

4.    供應商關(guān)系模型

5.    用銷(xiāo)售的心態(tài)管理供應商

6.    供應商管理的“蘿卜”與“大棒”管理

7.    供應商延誤的原因分析以及對策

8.    供應商缺陷的監督與調控

9.    供應商輔導技巧

第五部分、供應商日常溝通管理

1、  采購沖突處理技巧

2、  供應商溝通方案

3、  溝通障礙

4、  良好的互動(dòng)溝通三原則

2、  供應商計劃管理/出貨協(xié)調管理

3、  供應商交期延誤的十大原因

4、  采購方導致延期的分析

5、  改善供應商交期的技巧