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職場(chǎng)與生活間,無(wú)論管理者還是普通員工,都難逃情緒波瀾。
一句無(wú)心話(huà),能令人輾轉難眠;一次意外挫,可使人瞬間崩潰,深陷憤怒、焦慮與沮喪的深淵。
明知“為此生氣不值”,情緒卻如脫韁之馬難自控。
但總有人,任風(fēng)雨如晦,亦能穩若磐石。
他們非對情緒“無(wú)感”,而是深諳:情緒穩定,非與風(fēng)浪死磕,而是善馭自身反應。
01、費斯汀格法則:情緒不源于事件,而取決于對事件的反應
我們常誤以為情緒被外界事件全然掌控,卻未察覺(jué)關(guān)鍵真相——決定情緒的,實(shí)則是我們對事件的反應。
試想,兩人同遇驟雨被淋。一人暴跳如雷,抱怨天氣、自責失察,整日陰霾;另一人卻視其為獨特饋贈,哼歌享受清涼。
同一場(chǎng)雨,不同反應帶來(lái)迥異情緒。這正是費斯汀格法則的核心:事件影響有限,態(tài)度與行為才是情緒關(guān)鍵,此乃情緒穩定的核心思維。
生活中,僅10%的事我們無(wú)法掌控,如自然災害、他人之舉;其余90%皆由我們反應決定。恰如維克多·弗蘭克爾所言:“刺激與反應間,存在自由空間。”
過(guò)去不可改,未來(lái)未至,我們唯一能掌控的,是當下對事情的看法與反應。所以,決定情緒的,是你的反應。
02,什么是頂級情緒穩定?
根據費斯汀格法則,我認為,頂級的情緒穩定需要具備三個(gè)基本思維:
1、清醒非麻木
生活如冒險,充滿(mǎn)未知。疾病、失業(yè)、意外等無(wú)常之事隨時(shí)可能襲來(lái)。若總期望生活按預設軌跡發(fā)展,稍有偏差便陷入焦慮、恐懼與憤怒。
承認世事無(wú)常,并非消極,而是以豁達心態(tài)直面不確定性,此乃灑脫清醒。
古人云:“人有悲歡離合,月有陰晴圓缺,此事古難全。”接受無(wú)常,便不會(huì )因小挫而一蹶不振,也不會(huì )因意外之喜而得意忘形。
許多創(chuàng )業(yè)者經(jīng)歷失敗,坦然接受無(wú)常者,視其為寶貴經(jīng)驗,重新出發(fā);不愿接受者,則沉溺痛苦,難以自拔。
2、共舞非對抗
情緒洶涌時(shí),本能常是與之對抗,以理智壓抑,卻如彈簧,壓得越緊,反彈越烈。真正的情緒管理高手,懂得接納而非對抗,明白情緒如潮水,有起有落,乃正常生理與心理反應。
視情緒為友,接納自我情緒,如開(kāi)一扇門(mén),讓其自然流動(dòng)釋放。如因工作失誤沮喪,勿強作振作,勿一味自責??蓪ぐ察o處,靜感沮喪,告己:“此刻沮喪,正常,人皆會(huì )犯錯。”
情緒來(lái)襲,對之言“歡迎”。焦慮至,曰:“歡迎焦慮,示我成功之渴”;憤怒至,言:“歡迎憤怒,警我邊界受侵。”接納情緒,便覺(jué)其不可怕,自會(huì )消散。
3、增掌控力,減掌控欲
我們總渴望掌控生活一切,可現實(shí)能掌控之事寥寥。過(guò)度追求掌控,徒增焦慮壓力。
情緒穩定本質(zhì),是掌控力與掌控欲之比。掌控欲(分母)越大,比值越小,人越焦躁;掌控力(分子)越大,比值越高,人越從容。
如備考重要考試,擔心結果、對手表現,皆無(wú)法掌控。能掌控的是學(xué)習計劃、復習方法與努力程度。減少掌控欲,并非放棄努力,而是聚焦力所能及之事。
精力放在可改變之事上,掌控感與成就感增加,情緒更穩定。
03、情緒穩定的閉環(huán):覺(jué)察—定義—行動(dòng)
從認知到行動(dòng),是情緒蛻變關(guān)鍵。情緒穩定的閉環(huán):覺(jué)察—定義—行動(dòng)。
1、覺(jué)察情緒,冷靜旁觀(guān)
常被情緒牽著(zhù)走而不自知,事后追悔。要學(xué)會(huì )覺(jué)察情緒,如冷靜旁觀(guān)者,觀(guān)察內心感受。
問(wèn)自己:“此刻情緒為何?憤怒、悲傷、焦慮還是喜悅?”清晰了解情緒狀態(tài),為管理做準備。
如與同事溝通時(shí),感覺(jué)心跳加速、臉發(fā)熱,便意識到可能生氣,暫停溝通,深呼吸冷靜,再覺(jué)察生氣原因。
2、重新定義,積極共舞
覺(jué)察情緒后,重新定義。我們常給情緒貼負面標簽,限制思維,陷入消極。要學(xué)會(huì )用積極客觀(guān)方式重新定義。
生氣時(shí),告訴自己:“生氣說(shuō)明在乎,提醒解決問(wèn)題。”焦慮時(shí),想:“焦慮因對未來(lái)有期待,激勵努力。”
3、采取行動(dòng),徹底駕馭
重新定義后,采取行動(dòng)。生氣因對方不理解,便平和溝通想法感受;焦慮因任務(wù)重,便制定計劃,分解目標完成。
如工作中遇難題沮喪,重新定義為成長(cháng)機會(huì ),采取行動(dòng),查閱資料、請教同事、嘗試方法。
過(guò)程中,沮喪轉化為動(dòng)力,解決難題后,獲成就感與滿(mǎn)足感,情緒更積極。
行動(dòng),是治愈情緒的終極良方。
寫(xiě)在最后
當你不再將心力耗費于“掌控外境”與“取悅旁人”,內心自會(huì )生發(fā)出一種堅不可摧的定力:
事有差池,復盤(pán)糾偏不自怨自艾;
遭人否定,反躬自省不自卑怯懦;
意外突襲,從容應對不慌亂恐懼。
這,才是費斯汀格法則所揭示的終極真諦。
情緒穩定,不是讓你成為“無(wú)喜無(wú)悲”的機器人,而是擁有一顆“海納百川”的強者之心。
人,不可能沒(méi)有情緒,而是不被情緒奴役,在情緒的浪潮中保持清醒與從容。