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贈禮是中國傳統文化的一部分,所謂禮尚往來(lái),才合禮儀規范。在商務(wù)往來(lái)中,也不乏有送禮的環(huán)節。如何施禮才合乎時(shí)機,才能恰到好處,這里面也有很多規矩和方式。尤其是在社交中的禮品贈送,一旦沒(méi)有按照約定俗成的規定,引起對方不悅,勢必會(huì )對商務(wù)合作產(chǎn)生影響。因此,送禮也是一門(mén)學(xué)問(wèn),需要仔細把握。下文中,我們將逐一探討施禮的方式和注意事項:
1、禮輕情義重
贈送禮品應考慮具體情況和場(chǎng)合。一般在赴私人家宴時(shí),應為女主人帶些小禮品,如花束、水果、土特產(chǎn)等。有小孩的,可送玩具、糖果。應邀參加婚禮,除藝術(shù)裝飾品外,還可贈送花束及實(shí)用物品,新年、圣誕節時(shí),一般可送日歷、酒、茶、糖果、煙等。
2、把握送禮的時(shí)機與方式
贈送禮品也需要把握時(shí)間段和方法。一般開(kāi)說(shuō),贈送禮品都是當面贈送的。但有時(shí)參加婚禮,也可事先送去。禮賀節日、贈送年禮,可派人送上門(mén)或郵寄。這時(shí)應隨禮品附上送禮人的名片,也可手寫(xiě)賀詞,裝在大小相當的信封中,信封上注明受禮人的姓名,貼在禮品包裝皮的上方。通常情況下,當眾只給一群人中的某一個(gè)人贈禮是不合適的。
因為受禮人會(huì )有受賄和受愚弄之感,而且會(huì )使沒(méi)有受禮的人有受冷落和受輕視之感。給關(guān)系密切的人送禮也不宜在公開(kāi)場(chǎng)合進(jìn)行,以避免給公眾留下你們關(guān)系密切完全是靠物質(zhì)的東西支撐的感覺(jué)。只有禮輕情義重的特殊禮物,表達特殊情感的禮物,才適宜在大庭廣眾面前贈送。因為這時(shí)公眾已變成你們真摯友情的見(jiàn)證人。如一份特別的紀念品等。
3、注意送禮用語(yǔ)及口吻。
送禮的時(shí)候應該用落落大方的動(dòng)作并伴有禮節性的語(yǔ)言表達,才是受禮方樂(lè )于接受的。那種做賊式的悄悄地將禮品置于桌下或房某個(gè)角落的做法,不僅達不到饋贈的目的,甚至會(huì )恰得其反。在我國一般習慣上,送禮時(shí)自己總會(huì )過(guò)分謙虛地說(shuō):“薄禮!薄禮!”“只有一點(diǎn)小意思”這種做法最好避免。當然,如果在贈送時(shí)一種近乎驕傲的口吻說(shuō):“這是很貴重的東西!”也不合適。在對所贈送的禮品進(jìn)行介紹時(shí),應該強調的是自己對受贈一方所懷有的好感與情義,而不是強調禮物的實(shí)際價(jià)值,否則,就落入了重禮而輕義的地步,甚至會(huì )使對方有一種接受賄的感覺(jué)。這是要堅決避免的問(wèn)題。
4、因人因事因地施禮
這也是社交禮儀的規范之一,對于禮品的選擇,也應符合這一規范要求。禮品的選擇,要針對不同的受禮對象區別對待。一般說(shuō)來(lái),對家貧者,以實(shí)惠為佳;對富裕者,以精巧為佳;對戀人、愛(ài)人、情人、以紀念性為佳;對朋友,以趣味性為佳;對老人,以實(shí)用為佳;對孩子,以啟智新穎為佳;對外賓,以特色為佳。
例如,中國普遍有“好事成雙”的說(shuō)法,因而凡是大賀大喜之事,所送之禮,均好雙忌單,但廣東人則忌諱:“4”這個(gè)偶數,因為在廣東話(huà)中,“4”聽(tīng)起來(lái)就像是“死”,是不吉利的。再好,白色雖有純潔無(wú)瑕之意,但中國人比較忌諱,因為在中國,白色常是大悲之色和貧窮之色。同樣,黑色也被視為不吉利、是兇災之色,哀喪之色。而紅色,則是喜慶、祥和、歡慶的象征,受到人們的普遍喜愛(ài)。另外,還常常講究給老人不能送鐘表,給夫妻或情人不能送梨,因為“送鐘”與“送終”,“梨”與“離”諧音,是不吉利的。還有,如不能為健康人送藥品,不能為異性朋友送貼身的用品等。
送禮的規矩和內容涉及的很廣泛,需要我們一一掌握,才能在實(shí)際贈禮的時(shí)候不貽笑大方。相關(guān)人員應該適當學(xué)習一些禮儀培訓課程,做到因人施禮,因不同情況贈禮。這樣才能在商務(wù)往來(lái)中給對方留下良好且深刻的印象。不能隨便任意的施禮,這樣不僅損害企業(yè)形象,更會(huì )讓人覺(jué)得你并未尊重對方。這些都是要避免的。
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