什么是雷尼爾效應?一般來(lái)說(shuō)，人的需求結構具有多樣性和層次性，物質(zhì)待遇是最基本的需求，而安全、發(fā)展、精神等需要處在更高層次上。雷尼爾效應對企業(yè)吸引和留住人才有一定的借鑒意義：只要你展示出你的“人情味”，才能做到人心所向，真正地留住員工的心。

　　雷尼爾效應簡(jiǎn)介

　　從一個(gè)故事談什么是"雷尼爾效應"

　　美國西雅圖華盛頓大學(xué)準備修建一座體育館。消息傳出，立刻引起了教授們的反對。校方于是順從了教授們的意愿，取消了這項計劃。教授們?yōu)槭裁磿?huì )反對呢?原因是校方選定的位置是在校園的華盛頓湖畔，體育館一旦建成，恰好擋住了從教職工餐廳窗戶(hù)可以欣賞到的美麗湖光。為什么校方又會(huì )如此尊重教授們的意見(jiàn)呢?原來(lái)，與美國教授平均工資水平相比，華盛頓大學(xué)教授的工資一般要低20%左右。教授們之所以愿意接受較低的工資，而不到其它大學(xué)去尋找更高報酬的教職，完全是出于留戀西雅圖的湖光山色：西雅圖位于太平洋沿岸，華盛頓湖等大大小小的水域星羅棋布，天氣晴朗時(shí)可以看到美洲最高的雪山之一---雷尼爾山峰，開(kāi)車(chē)出去還可以到一息尚存的火山---海倫火山。

　　他們?yōu)榱嗣篮玫木吧鵂奚叩氖杖霗C會(huì )，被華盛頓大學(xué)經(jīng)濟系的教授們戲稱(chēng)為"雷尼爾效應"。

　　這表明，華盛頓大學(xué)教授的工資，80%是以貨幣形式支付的，20%是由良好的自然環(huán)境補償的。如果因為修建體育館而破壞了這種景觀(guān)，就意味著(zhù)工資降低了20%的程度，教授們就會(huì )流向其它大學(xué)?？梢灶A見(jiàn)，學(xué)校就不能以原來(lái)的貨幣工資水平聘到同樣水平的教授了。由此可見(jiàn)，美麗的景色也是一種無(wú)形財富，它起到了吸引和留住人才的作用。

　　雷尼爾效應的管理啟示

　　人的需求結構具有多樣性和層次性，物質(zhì)待遇是最基本的需求，而安全、發(fā)展、精神等需要處在更高層次上。在現代社會(huì )中，單純薪金量的變化不一定能夠提高員工的積極性，員工希望實(shí)現的薪酬收入包括經(jīng)濟性報酬(物質(zhì)收入)和非經(jīng)濟性報酬(心理收入)，后者包括，工作方面：有興趣的工作、挑戰性、責任感、成就感等;企業(yè)方面：社會(huì )地位、個(gè)人成長(cháng)、個(gè)人價(jià)值的實(shí)現等;其他：友誼、關(guān)懷、舒適的工作環(huán)境、便利的條件等。比如用企業(yè)文化的認同來(lái)替代單純的薪酬變化，良好的人際關(guān)系有利于溝通，使人心情愉快;親和的文化氛圍，有助于凝聚人心，培養團隊精神和力量。

　　“雷尼爾效應”對企業(yè)吸引和留住人才有一定的借鑒意義：只要你展示出你的“人情味”，才能做到人心所向，真正地留住員工的心。

　　人性化管理是公司激勵員工的方式之一。

　　如何利用"雷尼爾效應"形成進(jìn)步文化?

　　我國加入WTO以后，越來(lái)越多的外國公司對我國人才進(jìn)行"蠶食"，人才競爭越加激烈。面對這種嚴重的挑戰，企業(yè)能否吸引和留住人才，成為一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵。

　　我們可否利用"雷尼爾效應"呢?美麗的西雅圖風(fēng)光可以留住吸引華盛頓大學(xué)的教授們，同樣的道理，企業(yè)也可以用"美麗的風(fēng)光"來(lái)吸引和留住人才。當然，這里的"美麗風(fēng)光"不僅是自然界的風(fēng)光，同樣包含著(zhù)良好的人際關(guān)系和親和的文化氛圍。

　　良好的人際關(guān)系有利于溝通，使人心情愉快;親和的文化氛圍，有助于凝聚人心，培養團隊精神和力量。出色的企業(yè)家納爾遜女士是美國卡爾松旅游公司的總裁，以魅力和智慧領(lǐng)導著(zhù)其公司。該公司規定：公司的員工有為期一周的帶薪休假;公司對好的建議、出色的工作給予鼓勵;公司還開(kāi)辦了一個(gè)內部幼兒園。納爾遜女士堅定不移地信守諾言使她獲得了美譽(yù)，員工欣賞她的企業(yè)是因為她的企業(yè)不只是追求利潤，而且很關(guān)心自己的員工。像納爾遜這樣出色的企業(yè)家都明白，健康向上的企業(yè)文化將成為公司成功與否的基石，是企業(yè)能否留住人才的關(guān)鍵;如果公司沒(méi)有一種屬于自己的文化氛圍，營(yíng)造一個(gè)"企業(yè)為我家"的軟環(huán)境，就根本無(wú)法將人才凝聚在一起。良好的人際關(guān)系和親和的文化氛圍是企業(yè)文化重要的內涵的體現，而通過(guò)始終愛(ài)護人、尊重人，承認人們的勞動(dòng)和做出的成績(jì)，構建企業(yè)上下左右良好的溝通系統，讓人才了解和參與企業(yè)的決策與管理，并切實(shí)為他們提供各種必要的保障，增強他們的認同感、歸屬感和忠誠心，讓他們毫無(wú)怨言地努力與奉獻，才是抓住企業(yè)文化建設的"本"才能從根本上穩定人心，留住人才。