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團隊管理中最不應該對下屬員工說(shuō)的10句話(huà)培訓
時(shí)間：2014-03-26
我國有一句話(huà)說(shuō)得好，就是“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”。在企業(yè)中，特別是在企業(yè)的團隊中作為團隊的領(lǐng)導者管理者對團隊內的員工說(shuō)話(huà)時(shí)不但要注意自己的神態(tài)態(tài)度，更重要的是要注意自己的說(shuō)話(huà)，孔子也說(shuō)過(guò)此類(lèi)的話(huà)，“色思溫，貌思恭，言思忠”就是這個(gè)意思，因此，這就要求了作為管理者在與團隊內成員說(shuō)話(huà)時(shí)候，一定要注意自己的言辭舉止，在《團隊管理培訓手冊》一書(shū)中為您總結出10句作為管理者最不應該對下屬說(shuō)的話(huà)。
第一句話(huà)：沒(méi)我的同意不能辦
其實(shí)類(lèi)似的話(huà)還有很多，比如說(shuō)“沒(méi)我的簽字不行”、“我不在的時(shí)候，誰(shuí)都別亂來(lái)”、“聽(tīng)我的還是聽(tīng)他的”、“一切依我說(shuō)的為準”等等，其實(shí)通過(guò)這類(lèi)話(huà)就能看出一個(gè)團隊管理者的管理風(fēng)格，這就是一種典型的獨裁式管理，帶來(lái)的結果就是打擊下屬的積極主動(dòng)精神和神圣的職權意識。
其實(shí)類(lèi)似的話(huà)還有很多，比如說(shuō)“沒(méi)我的簽字不行”、“我不在的時(shí)候，誰(shuí)都別亂來(lái)”、“聽(tīng)我的還是聽(tīng)他的”、“一切依我說(shuō)的為準”等等，其實(shí)通過(guò)這類(lèi)話(huà)就能看出一個(gè)團隊管理者的管理風(fēng)格，這就是一種典型的獨裁式管理，帶來(lái)的結果就是打擊下屬的積極主動(dòng)精神和神圣的職權意識。
第二句話(huà)：你不要自以為是
當下屬與上級共同研究工作時(shí)，上級要真誠聆聽(tīng)，千萬(wàn)不要表現出不耐煩的情緒，更不要否定下屬的意見(jiàn)。千萬(wàn)不要說(shuō)“你說(shuō)的不對！”如果下屬堅持自己的意見(jiàn)，你千萬(wàn)不要說(shuō)“這么多人難道誰(shuí)都不如你？”、“你不要自以為是”。如果你說(shuō)了，下次開(kāi)會(huì )的時(shí)候，你把刀架在他的脖子上，他都不會(huì )再開(kāi)口了。
當下屬與上級共同研究工作時(shí)，上級要真誠聆聽(tīng)，千萬(wàn)不要表現出不耐煩的情緒，更不要否定下屬的意見(jiàn)。千萬(wàn)不要說(shuō)“你說(shuō)的不對！”如果下屬堅持自己的意見(jiàn)，你千萬(wàn)不要說(shuō)“這么多人難道誰(shuí)都不如你？”、“你不要自以為是”。如果你說(shuō)了，下次開(kāi)會(huì )的時(shí)候，你把刀架在他的脖子上，他都不會(huì )再開(kāi)口了。
第三句話(huà)：我對你太失望了
當下屬犯了重復性的錯誤或者多次做錯了事情，你千萬(wàn)不要說(shuō)“我對你太失望了。”諸如此類(lèi)的話(huà)還有我看你是“鵝卵石永遠也孵不出小鵝來(lái)了。”、“你是無(wú)可救藥了”、“你是瘸子崴了腳沒(méi)治了。”這是對人的根本否定，最傷人心。
當下屬犯了重復性的錯誤或者多次做錯了事情，你千萬(wàn)不要說(shuō)“我對你太失望了。”諸如此類(lèi)的話(huà)還有我看你是“鵝卵石永遠也孵不出小鵝來(lái)了。”、“你是無(wú)可救藥了”、“你是瘸子崴了腳沒(méi)治了。”這是對人的根本否定，最傷人心。
第四句話(huà)：你怎么就這么笨
當你的下屬還未達到優(yōu)秀和卓越的程度，往往辦事不利或者不如你愿，這時(shí)候，你千萬(wàn)不要說(shuō)他“笨”、“不靈光”、“不機敏”、“不善動(dòng)腦子”。更不要說(shuō)他“吃啥啥不剩，干啥啥不行。”這就叫做“一棍子打死人”，也叫做“一碗涼水看到底”。這樣說(shuō)的后果，會(huì )使下屬自暴自棄。
當你的下屬還未達到優(yōu)秀和卓越的程度，往往辦事不利或者不如你愿，這時(shí)候，你千萬(wàn)不要說(shuō)他“笨”、“不靈光”、“不機敏”、“不善動(dòng)腦子”。更不要說(shuō)他“吃啥啥不剩，干啥啥不行。”這就叫做“一棍子打死人”，也叫做“一碗涼水看到底”。這樣說(shuō)的后果，會(huì )使下屬自暴自棄。
第五句話(huà)：我罰你算輕的
當下屬違規犯錯的時(shí)候，不要說(shuō)“罰你是輕的”，更不要說(shuō)“我不砸你的飯碗就是對你的恩賜。”因為這會(huì )讓團隊內的員工對你產(chǎn)生一種距離，對日后的工作開(kāi)展并不是有利的。
當下屬違規犯錯的時(shí)候，不要說(shuō)“罰你是輕的”，更不要說(shuō)“我不砸你的飯碗就是對你的恩賜。”因為這會(huì )讓團隊內的員工對你產(chǎn)生一種距離，對日后的工作開(kāi)展并不是有利的。
第六句話(huà)：你為啥不學(xué)好
如果你的下屬有什么不良的嗜好，你不要教訓人家“你為什么不學(xué)好？”，不要說(shuō)“你為什么不向好人學(xué)習？”，千萬(wàn)不要說(shuō)“人比人得死，貨比貨得扔”。更不要說(shuō)“你找個(gè)地縫鉆進(jìn)去得了！”、“狗改不了吃屎”。這樣的惡語(yǔ)就像利劍穿心。
如果你的下屬有什么不良的嗜好，你不要教訓人家“你為什么不學(xué)好？”，不要說(shuō)“你為什么不向好人學(xué)習？”，千萬(wàn)不要說(shuō)“人比人得死，貨比貨得扔”。更不要說(shuō)“你找個(gè)地縫鉆進(jìn)去得了！”、“狗改不了吃屎”。這樣的惡語(yǔ)就像利劍穿心。
第七句話(huà)：這就是你的命
假如你的下屬遇到了很不開(kāi)心的事情，或者失去了他很在意的東西，你不要說(shuō)“這是你的命不好”。千萬(wàn)不要說(shuō)“人的命天注定，你就這個(gè)命。”更不要說(shuō)“認倒霉吧！”
假如你的下屬遇到了很不開(kāi)心的事情，或者失去了他很在意的東西，你不要說(shuō)“這是你的命不好”。千萬(wàn)不要說(shuō)“人的命天注定，你就這個(gè)命。”更不要說(shuō)“認倒霉吧！”
第八句話(huà)：娘們都比你強
如果你的下屬總也不如你的意，或是經(jīng)常辦事不利，或者辦事缺乏激情和魄力，你千萬(wàn)不要說(shuō)“是個(gè)娘們都比你強”；更不要說(shuō)“不如回家抱孩子”；最好不反問(wèn)“你還是不是個(gè)帶把的！”
如果你的下屬總也不如你的意，或是經(jīng)常辦事不利，或者辦事缺乏激情和魄力，你千萬(wàn)不要說(shuō)“是個(gè)娘們都比你強”；更不要說(shuō)“不如回家抱孩子”；最好不反問(wèn)“你還是不是個(gè)帶把的！”
第九句話(huà)：我真后悔交給你
當你把事情交給下屬去辦而沒(méi)辦好，甚至辦砸了，你千萬(wàn)不要說(shuō)“我真后悔把事交給你來(lái)辦”，或者說(shuō)“當初我就覺(jué)得你不行”，“我真是有眼無(wú)珠，看人看走了眼。”千萬(wàn)不要謾罵你的下屬“你是豬腦子??？”，不要說(shuō)“你的腦子進(jìn)水啦？”或者“你的腦袋讓驢踢了？”
當你把事情交給下屬去辦而沒(méi)辦好，甚至辦砸了，你千萬(wàn)不要說(shuō)“我真后悔把事交給你來(lái)辦”，或者說(shuō)“當初我就覺(jué)得你不行”，“我真是有眼無(wú)珠，看人看走了眼。”千萬(wàn)不要謾罵你的下屬“你是豬腦子??？”，不要說(shuō)“你的腦子進(jìn)水啦？”或者“你的腦袋讓驢踢了？”
第十句話(huà)：這個(gè)我早知道了
當下屬向你匯報工作或是提出建議時(shí)，你千萬(wàn)不要說(shuō)“你的想法和我一樣，原來(lái)我也是這么想的”。更不要說(shuō)“這個(gè)事情我早就知道了。”這話(huà)的言外之意就是“你說(shuō)的都是廢話(huà)，都是過(guò)時(shí)的話(huà)，我才不領(lǐng)你的情呢？”
當下屬向你匯報工作或是提出建議時(shí)，你千萬(wàn)不要說(shuō)“你的想法和我一樣，原來(lái)我也是這么想的”。更不要說(shuō)“這個(gè)事情我早就知道了。”這話(huà)的言外之意就是“你說(shuō)的都是廢話(huà)，都是過(guò)時(shí)的話(huà)，我才不領(lǐng)你的情呢？”
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