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作為職業(yè)培訓講師給普羅大眾的印象是個(gè)多金的職業(yè),在臺上發(fā)著(zhù)閃閃光芒,收入也不少,多少人因此而有了成為職業(yè)培訓講師的夢(mèng)想。近幾年來(lái),由于企業(yè)內部培訓講師、職業(yè)經(jīng)理人、小企業(yè)主大量涌入培訓市場(chǎng),職業(yè)培訓講師明顯感覺(jué)到課程量難以上去了。
當職業(yè)培訓講師課量不足的時(shí)候,就又催生了另一個(gè)新行業(yè)——培訓職業(yè)培訓講師,主要業(yè)務(wù)為教職業(yè)培訓講師如何進(jìn)行自我營(yíng)銷(xiāo),如何市場(chǎng)定位,如何找到細分市場(chǎng)。但凡課量上不去的老師,對于“XX培大”、“X師學(xué)堂”都會(huì )熟悉。
一般情況下,這些培訓職業(yè)培訓講師的機構都會(huì )用以下方法來(lái)給你做定位:
1、你不要什么課都講,什么課都講代表你什么課都不精,如果可能最好你只講一門(mén)課。
2、你不要什么行業(yè)都去講,什么行業(yè)都去講代表你對行業(yè)不夠精通,最好是你只講一個(gè)行業(yè)。
3、同一個(gè)行業(yè)你不要所有領(lǐng)域都去講,最好是你只講一個(gè)領(lǐng)域。
4、同一個(gè)領(lǐng)域,你也不要什么都講,最好是你只講一個(gè)領(lǐng)域的一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節。
……
稍有營(yíng)銷(xiāo)常識的人,就會(huì )發(fā)現,這不是定位,而是典型的市場(chǎng)細分,而且是超細分。定位理論的創(chuàng )始人艾爾·里斯和杰克·特勞特對于定位是這樣定義的:定位要從一個(gè)產(chǎn)品開(kāi)始。那產(chǎn)品可能是一種商品、一項服務(wù)、一個(gè)機構甚至是一個(gè)人,也許就是你自己。但是,定位不是你對產(chǎn)品要做的事,定位是你對預期客戶(hù)要做的事。換句話(huà)說(shuō),你要在預期客戶(hù)的頭腦里給產(chǎn)品定位,確保產(chǎn)品在預期客戶(hù)頭腦里占據一個(gè)真正有價(jià)值的地位。
定位的關(guān)鍵在于占領(lǐng)客戶(hù)的心智,可是在“專(zhuān)家”的嘴里卻變成了定位就是市場(chǎng)細分,問(wèn)題是市場(chǎng)細分有效果也罷,只要動(dòng)作有效,我們不必糾結理論是否正確??墒鞘袌?chǎng)超細分的結果又如何呢?
市場(chǎng)超細分的結果就是,你所面對的市場(chǎng)可能狹窄得如針尖一般大小,你的課量又從哪里來(lái)提升呢?
舉例來(lái)說(shuō):一個(gè)老師本來(lái)是講物流管理的,近些年來(lái)由于講物流管理的老師越來(lái)越多,所以他被迫對自己的目標市場(chǎng)進(jìn)行細分,路線(xiàn)如下:
物流管理---國內物流管理---國內電器行業(yè)物流管理---國內高壓電器行業(yè)物流管理---國內高壓電器行業(yè)物流管理之倉儲管理---國內高壓電器行業(yè)物流管理之倉儲先進(jìn)先出管理……。
首先我們來(lái)看這種細分讓職業(yè)培訓講師所面臨的市場(chǎng)的變化:
物流管理---面向全行業(yè),所有的公司都適用,針對性無(wú)法做到最強,與其他講師的區隔無(wú)法實(shí)現。
國內物流管理---面向國內企業(yè),好吧,從此以后你和外企市場(chǎng)就無(wú)緣了,只能做未國際化的民企。
國內電器行業(yè)物流管理---只能做電器行業(yè)了,其他行業(yè)統統與你沒(méi)關(guān)系了。
國內高壓電器行業(yè)物流管理---去找國內屈指可數的幾家做高壓電器的吧。
國內高壓電器行業(yè)物流管理之倉儲管理---再去向國內為數不多的幾家講倉儲管理吧,挑戰一下他們物流總監的權威。
國內高壓電器行業(yè)物流管理之倉儲先進(jìn)先出管理---好吧,你連倉管的活兒也搶了。
你會(huì )發(fā)現隨著(zhù)你細分的程度越細,你在該細分領(lǐng)域可能專(zhuān)業(yè)性越強(其實(shí)也未必),但是市場(chǎng)越來(lái)越小。細分到最后,實(shí)際上對于這個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),對于實(shí)際問(wèn)題最有發(fā)言權的可能是該崗位的部門(mén)負責人,或者是該部門(mén)的業(yè)務(wù)專(zhuān)家,你作為外部講師的指導意義其實(shí)已經(jīng)不大了。
所以,我認為提出這套方法論的人對于職業(yè)講師自身的市場(chǎng)選擇無(wú)疑是揮刀自宮(你也未必能煉成神功)。
有個(gè)講師所講的課程是“思維方法”,該定位“專(zhuān)家”上來(lái)就問(wèn)對方的細分市場(chǎng),這個(gè)講師回答是面向所有人,該“專(zhuān)家”馬上就說(shuō)人家不對,應該定位某細分市場(chǎng)……好吧,這個(gè)講師馬上大搖其頭,結果下課后就離開(kāi)了會(huì )場(chǎng)再沒(méi)有回來(lái)。
有些面向普羅大眾的課程是不能把自己局限在某行業(yè)某領(lǐng)域的,比如說(shuō):
思維導圖
六頂思考帽
有效溝通
九型人格
課程設計
商務(wù)演講
……
這些課程的通用性太強,幾乎是各個(gè)行業(yè)可以運用,如果你自己還進(jìn)行行業(yè)限定的話(huà),無(wú)疑是自斷經(jīng)脈。
正因為通用性太強,所以講的人也多,面臨的競爭非常激烈,在中國這樣一個(gè)對于原創(chuàng )課程缺乏保護的情況下,做通用課程培訓的講師往往面臨激烈的挑戰。
所以說(shuō),講師對于自己所講的課程盲目地去做細分是不妥的。
那么職業(yè)培訓講師應該如何去做定位呢?核心的問(wèn)題是占領(lǐng)心智。就是指培訓講師的課程及其個(gè)人品牌,基于企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題和心理需求,尋找其獨特的個(gè)性和良好的形象,從而凝固于消費者心目中,占據一個(gè)有價(jià)值的位置。
在思考如何定位,有以下三不做、三做供參考。
三不做:
1、不做跟大學(xué)課程內容相一致的課程(幾天的培訓和幾年的教育是沒(méi)有辦法比的)
2、不做企業(yè)內部講師能做的課程(內部的人能講干嘛要請外部的呢?)
3、不做市面上絕大多數人能講的課程(大家都會(huì )講憑什么請你來(lái)講呢?)
三做:
1、打造講師個(gè)人品牌而非課程品牌(同樣的課程因為講的人不一樣而收獲不一樣現象比比皆是)
2、開(kāi)發(fā)系列課程而不是單一課程(單一課程讓客戶(hù)無(wú)法重復購買(mǎi),系列課程才能讓客戶(hù)有重復購買(mǎi)的動(dòng)力)
3、在不損害市場(chǎng)覆蓋面的情況下對課程只做恰當細分(完全不細分你的課程會(huì )完全無(wú)針對性)
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