幸福力 生涯發(fā)展 禮儀 商務(wù)溝通 營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)

 

專(zhuān)家介紹：

l 發(fā)展心理學(xué)博士，法學(xué)碩士

l 上海海事大學(xué)法學(xué)院客座教授

l 澳大利亞塔斯馬尼亞大學(xué)訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者

l FOTT惠裕全球家族辦公室特聘講師

l 上海市首屆公關(guān)新星獲得者

l 上海市禮儀協(xié)會(huì )會(huì )員

 

l 2017 年上海馬術(shù)大師賽“金融優(yōu)雅女性”冠軍

l 2010年上海世博會(huì )禮儀培訓特聘講師

l 全國5A級慈善基金會(huì )天使媽媽特聘講師

l 上海市教育委員會(huì )，《禮儀——讓您的形象更美好》編委

l 全國婦聯(lián)婦女發(fā)展中心，《中國媽媽藍皮書(shū)》編委

l 上海交通大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)、同濟大學(xué)、上海海事大學(xué)、華東理工大學(xué)等高校特約導師

 

專(zhuān)業(yè)資格：

l 全國人力資源管理師

l 國家心理教育指導師

l 上海市高校職業(yè)發(fā)展指導師

l AFP金融理財規劃師、證券從業(yè)資質(zhì)、基金從業(yè)資質(zhì)

l IPA國際禮儀指導師、全國注冊形象設計師

 

工作經(jīng)歷：

高中起擔任上海市學(xué)生聯(lián)合會(huì )副主席，本科畢業(yè)后保送研究生同時(shí)留校任教，7年高校工作經(jīng)歷，曾參與上海市教委禮儀、心理、職業(yè)發(fā)展等多項課題，參與編寫(xiě)《禮儀——讓您的形象更美好》一書(shū)。作為2008年奧運會(huì )上海地區志愿者代表赴京，服務(wù)于鳥(niǎo)巢主會(huì )場(chǎng)，并承擔志愿者培訓及管理工作，擔任2010年世博會(huì )禮儀培訓工作，受到《時(shí)代》雜志專(zhuān)訪(fǎng)。

2014年起進(jìn)入金融領(lǐng)域，任某公募基金子公司品牌總監（資產(chǎn)管理規模1000億元），參與搭建北京、上海財富中心，主導搭建寧波財富中心，負責從團隊招聘、選址、落成、對接管理等全流程工作，該中心半年銷(xiāo)售額破10億元，實(shí)現當年盈利。后擔任某公募基金籌備組市場(chǎng)總監，負責對接證監會(huì )、金融辦等政府相關(guān)部門(mén)，落實(shí)各項政策、搭建管理框架及人才儲備工作。

2018年起，擔任上海交大高級金融學(xué)院家族財富俱樂(lè )部（1億美金獨立家族財富辦公室）“菁”二代成長(cháng)導師（禮儀、心理、生涯發(fā)展）

2019年獲得英國在華培訓師協(xié)會(huì )“百萬(wàn)課酬”大賽，百萬(wàn)課酬獲得者

從事金融工作期間，同時(shí)攻讀發(fā)展心理學(xué)博士學(xué)位，參與全國婦聯(lián)婦女發(fā)展中心《中國媽媽藍皮書(shū)》一書(shū)的編撰并任編委。

 

核心課程：

《“換境“——基于心理分析的場(chǎng)景化全真溝通體驗課堂》

《剛剛好——理財經(jīng)理禮儀素養與”輕奢”調頻》

《好風(fēng)借力 獲客為王 理財經(jīng)理貼心“財管家”養成計劃》

《好心態(tài) 練內功 憋大招——特殊時(shí)期的心理增能與客戶(hù)維護》

《“換境”基于互聯(lián)網(wǎng)背景下的禮儀素養提升》

《金融從業(yè)人員幸福力提升》

《“職人”意識與“抗逆力”塑造》

《消費心理分析與情商管理——“開(kāi)”心的藝術(shù)》

《積極視角看“壓力”-職業(yè)化情緒管理與壓力舒緩》

《“氣度威儀 大業(yè)四方”高端商務(wù)人士禮儀修習》

《“共情”溝通與精準服務(wù)技能提升》

 

 

授課風(fēng)格：

兼具女性的溫柔共情又不乏男性的大氣豪邁，“雌雄同體“的性格特質(zhì)與幽默詼諧的風(fēng)格，深受男女學(xué)員的歡迎。

高校背景——善于邏輯化看待問(wèn)題，金融實(shí)戰——善于本土化金融場(chǎng)景，心理解讀——將“表象“內化，言之有物。

注重課程設計及知識結構安排，照顧到各類(lèi)職位、年齡、學(xué)歷基礎的學(xué)員，將“有意義的知識講得有意思”。

2020年部分服務(wù)客戶(hù)： 安信證券、東莞銀行、中國工商銀行、中國光大銀行、廣發(fā)銀行、國信證券、杭州銀行、中國郵儲、恒豐銀行、華夏銀行、徽商銀行、中國建設銀行、江蘇金融、江蘇銀行、交通銀行、洛陽(yáng)銀行、中國民生銀行、招商銀行、中國農業(yè)銀行、平安普惠、上海浦東發(fā)展銀行、中國建設銀行、申通地鐵、小熒星、中國銀行、中信銀行等...... 以往服務(wù)客戶(hù)： 中國郵政儲蓄總行理財師——《商務(wù)禮儀與陽(yáng)光心態(tài)》 中國農業(yè)銀行總行理財經(jīng)理——《商務(wù)禮儀與心理增能》 光大銀行北京分行-《金融從業(yè)人士幸福力提升》多期 徽商銀行《積極視角看“壓力”-職業(yè)化情緒管理與壓力舒緩》多期 中信總營(yíng) 《新員工銀行服務(wù)禮儀》 招商基金總部——《商務(wù)禮儀》 金元證券總部——《商務(wù)禮儀》 光大證券總部——《職場(chǎng)禮儀》 臨商銀行總行——《高端商務(wù)禮儀》 中國郵政郵儲寧波分公司-《新員工柜面營(yíng)銷(xiāo)和禮儀》 嘉興工商銀行-《心理資本與積極心態(tài)》 江蘇聯(lián)通南京分公司-《完美起點(diǎn)--職人意識養成與陽(yáng)光心態(tài)》 江蘇浦發(fā)銀行蘇州分公司-《高效溝通》 恒豐銀行西安分行-《新員工培訓——新員工職業(yè)素養提升的六維修練》 中國郵政郵儲溫州分公司-《營(yíng)銷(xiāo)人員素養提升與心理增能》 中國郵政郵儲南昌分公司-《“一展風(fēng)華 閃亮舞臺”賽會(huì )籌備及呈現專(zhuān)題培訓》 中國郵政郵儲賀州分公司-《禮儀輔導》 江蘇銀行-《完美起點(diǎn)--職人意識養成與陽(yáng)光心態(tài)》 興業(yè)銀行福州分行-《商務(wù)禮儀》 農商銀行泰州分行-《商務(wù)禮儀與陽(yáng)光心態(tài)》 浙江中通文博服務(wù)有限公司-《化妝服裝搭配和職場(chǎng)禮儀》 武漢銀行漢口分行-《靚麗風(fēng)景線(xiàn)--窗口崗位從業(yè)者形象塑造與心理增能》 中行蘇州分行吳江支行-《服務(wù)禮儀》 中國銀行達州分行 《客戶(hù)精準識別與色彩心理學(xué)在營(yíng)銷(xiāo)溝通中的應用》 建設銀行廣西分行《職業(yè)形象設計》 農業(yè)銀行上海分行《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)技能》、《商務(wù)禮儀與溝通技能》、《銀行客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)意識提升》、《金融從業(yè)心靈自由與幸福力提升》 江蘇銀行《完美起點(diǎn)--職人意識養成與陽(yáng)光心態(tài)》 威海農商行《服務(wù)禮儀》 華泰證券《幸福力提升》 浦發(fā)銀行《商務(wù)禮儀》 錦州銀行《行為心理學(xué)和職場(chǎng)人際關(guān)系》 上海財經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院《商務(wù)禮儀》、《生涯發(fā)展與職業(yè)勝任力塑造》 交通大學(xué)高級金融學(xué)院菁二代夏令營(yíng)《生涯發(fā)展與職業(yè)勝任力塑造》 上銀基金全員《商務(wù)禮儀》、《金融從業(yè)心靈自由與幸福力提升》 同安投資全員《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》、《金融從業(yè)心靈自由與幸福力提升》、《禮儀》 源泉匯理中層及儲備干部《商務(wù)禮儀》、《金融從業(yè)心靈自由與幸福力提升》 德存投資中層及儲備干部《商務(wù)禮儀》、《金融從業(yè)心靈自由與幸福力提升》 富恩德資產(chǎn)全員《商務(wù)禮儀》、《金融從業(yè)心靈自由與幸福力提升》 海信資產(chǎn)全體《商務(wù)禮儀》、《金融從業(yè)心靈自由與幸福力提升》 上海海事大學(xué)法學(xué)院《求職禮儀》、《生涯發(fā)展與職業(yè)勝任力塑造》 財通基金全員《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》、《金融從業(yè)心靈自由與幸福力提升》、《新員工職業(yè)素養與生涯發(fā)展》 財通資產(chǎn)全員《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》、《金融從業(yè)心靈自由與幸福力提升》、《禮儀》 上海交通大學(xué)職業(yè)發(fā)展中心《生涯發(fā)展與職業(yè)勝任力塑造》、《求職禮儀》 上海市虹口區團委 十佳杰出青年候選人《商務(wù)禮儀》、《公眾演講設計與表達》 上海市金山區文廣局 中層干部及業(yè)務(wù)骨干《政務(wù)禮儀》 上海市靜安區民政局全員《商務(wù)禮儀與服務(wù)技能》 上海市體育局儲備干部《商務(wù)禮儀與賽會(huì )服務(wù)》 上海洋山海關(guān)儲備干部《公眾演講設計與表達》 上海市證監局中層干部及業(yè)務(wù)骨干《政務(wù)禮儀》、《公眾演講設計與表達》 同濟大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院《求職禮儀》、《生涯發(fā)展與職業(yè)勝任力塑造》 華東理工大學(xué)法學(xué)院《求職禮儀》、《生涯發(fā)展與職業(yè)勝任力塑造》 華師大雙語(yǔ)學(xué)校全員《商務(wù)禮儀與幸福力提升》 浦東醫院全員《服務(wù)禮儀與溝通技能》、《員工氣質(zhì)提升》 浦東中醫醫院全員《服務(wù)禮儀與溝通技能》、《員工氣質(zhì)提升》 水利部上海局全員《政務(wù)禮儀》 中國船級社上海分社全國勞?！豆娧葜v設計與表達》、《商務(wù)形象構建》 廣西地稅局中層干部及業(yè)務(wù)骨干《領(lǐng)導干部幸福力提升》 國家電網(wǎng)（浙江公司:杭州、諸暨、湖州、德清、安吉、平湖、長(cháng)興） 班組長(cháng)及儲備干部《領(lǐng)導干部溝通技能》、《領(lǐng)導干部幸福力提升》 窗口服務(wù)人員《網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀》、《大堂經(jīng)理商務(wù)禮儀》、《卓越服務(wù)之道——服務(wù)的心態(tài)與形態(tài)》 上海電氣集團團干部《商務(wù)禮儀與賽會(huì )服務(wù)》 圣象地板店長(cháng)《商務(wù)禮儀與溝通技能》 長(cháng)安財富中層及儲備干部《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》、《公眾演講設計與表達》、《新員工職業(yè)素養與生涯發(fā)展》、《禮儀》 天使媽媽基金會(huì )志愿者《服務(wù)禮儀與志愿者精神》 天使寶貝基金會(huì )志愿者《服務(wù)禮儀與志愿者精神》 FOTT惠裕全球家族辦公室全體《服務(wù)禮儀》、《生涯發(fā)展與勝任力塑造》 2010年世博會(huì )意大利館全體《服務(wù)禮儀》、《商務(wù)禮儀》 2010年世博會(huì )臺灣館全體《服務(wù)禮儀》、《商務(wù)禮儀》 2018年進(jìn)口博覽會(huì )志愿者《服務(wù)禮儀與志愿者精神》、《幸福力提升》

• 《好風(fēng)借力 獲客為王——理財經(jīng)理貼心“財管家”養成計劃》( 2022-04-15 )
• 《金融行業(yè)視角下的高端商務(wù)禮儀》( 2022-04-15 )
• 《完美起點(diǎn)——新生代員工“軟實(shí)力”構建體系培養課程》( 2022-04-15 )
• 《基于心理分析的商務(wù)溝通實(shí)戰》( 2022-04-15 )
• 《聚沙成塔 專(zhuān)業(yè)賦能——線(xiàn)上讀書(shū)會(huì )導讀及呈現系列課程》( 2022-04-15 )
• 《“暖心”窗口零摩擦——柜面溝通全真體驗課堂》( 2022-04-15 )
• 《“換境”基于互聯(lián)網(wǎng)背景下的禮儀素養提升》( 2022-04-15 )
• 《剛剛好——理財菁英商務(wù)形象與禮儀素養塑造》( 2022-04-15 )
• 《壓力管理與效能提升（5H)體驗工作坊》( 2022-04-20 )
• 《情感“富”養——兒童互動(dòng)中的心理與禮儀》( 2022-04-20 )
• 《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》( 2022-04-20 )

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