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主講:黃錚 講數:8DVD
第一講 酒店服務(wù)禮儀概述 1.前言 2.商務(wù)禮儀≈酒店利潤 3.商務(wù)禮儀包含的內容 4. 顧客喜歡的服務(wù)人員 第二講 酒店員工的儀容儀表 (上) 1.引言 2.頭發(fā)是你的第二張臉 3.容光煥發(fā)全靠臉 4. 酒店員工手部要求 第三講 酒店員工的儀容儀表 (中) 1.酒店員工腳部要求 2.儀容儀表是服務(wù)意識的先決條..
價(jià)格:580元
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