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- 課程大綱
- 課程對象
胡書(shū)孝 中歐國際醫院管理學(xué)院副院長(cháng)、中歐國際醫院管理中心首席培訓師，畢業(yè)于上海醫科大學(xué)，研究醫院管理二十余年，成功指導幾十家醫院走上快速發(fā)展道路，知名醫院管理專(zhuān)家。主要研究方向：醫院文化建設，醫院流程優(yōu)化，中層干部管理素質(zhì)。
醫院中層是醫院的中流砥柱，既是領(lǐng)導決策的執行者，又是具體戰術(shù)方案的制定者。醫院能否在激烈的競爭中保持優(yōu)勢，在很大程度上取決于醫院是否擁有一支行動(dòng)高效、構成合理、能夠成功應對各種挑戰的管理隊伍。醫院中層如何明確角色，擺正位置，做到不錯位，不缺位，不越位，架起上下溝通的橋梁，保證醫院整個(gè)管理系統的高效運轉，實(shí)現醫院發(fā)展目標是醫院管理者關(guān)注的問(wèn)題。本課程集合了胡書(shū)孝教授在中歐國際醫院管理中心多年授課精華，每年培訓幾千人，好評如潮。本課程必將對醫院執行力提升起到積極作用。
第一部分：認知與理念
一、對醫院執行力的診斷
（一）醫院執行力不強的表現（四個(gè)不）
（二）醫院執行不力的常見(jiàn)八大原因
二、醫院管理者工作目標與任務(wù)
（一）執行力的內涵
（二）當前醫院管理者工作目標
三、醫院執行力的構成要素
（一）制定可執行的醫院發(fā)展戰略
（二）有效的工作計劃系統
（三）構建合理的組織結構
（四）建立人才保障系統
（五）有效的控制、反饋機制
（六）培育組織的執行文化
四、提升醫院執行力的策略與路徑
（一）提升醫院執行力基本策略
（二）提升醫院執行力基本路徑
第二部分：行動(dòng)與操作
一、強化自身素質(zhì)，提升工作潛能
（一）醫院管理者素質(zhì)模型
（二）醫院管理者的“三識”
（三）失敗醫院管理者的特質(zhì)
二、找準自己位置、遵守位置規則
（一）“員工”與“管理者”
（二）不同管理者的工作重點(diǎn)
（三）作為下級的基本職業(yè)準則
（四）給醫院中層管理者提個(gè)醒
三、積極協(xié)調溝通、構建和諧醫院
（一）與上級溝通方法
（二）與同級協(xié)調溝通藝術(shù)
（三）與下屬的協(xié)調藝術(shù)
（四）跨部門(mén)溝通
一、對醫院執行力的診斷
（一）醫院執行力不強的表現（四個(gè)不）
（二）醫院執行不力的常見(jiàn)八大原因
二、醫院管理者工作目標與任務(wù)
（一）執行力的內涵
（二）當前醫院管理者工作目標
三、醫院執行力的構成要素
（一）制定可執行的醫院發(fā)展戰略
（二）有效的工作計劃系統
（三）構建合理的組織結構
（四）建立人才保障系統
（五）有效的控制、反饋機制
（六）培育組織的執行文化
四、提升醫院執行力的策略與路徑
（一）提升醫院執行力基本策略
（二）提升醫院執行力基本路徑
第二部分：行動(dòng)與操作
一、強化自身素質(zhì)，提升工作潛能
（一）醫院管理者素質(zhì)模型
（二）醫院管理者的“三識”
（三）失敗醫院管理者的特質(zhì)
二、找準自己位置、遵守位置規則
（一）“員工”與“管理者”
（二）不同管理者的工作重點(diǎn)
（三）作為下級的基本職業(yè)準則
（四）給醫院中層管理者提個(gè)醒
三、積極協(xié)調溝通、構建和諧醫院
（一）與上級溝通方法
（二）與同級協(xié)調溝通藝術(shù)
（三）與下屬的協(xié)調藝術(shù)
（四）跨部門(mén)溝通
