業(yè)務(wù)流程再造與企業(yè)可持續創(chuàng )新發(fā)展

華夏管理網(wǎng)特聘講師團成員之一，曾在國家經(jīng)貿委青島培訓中心、海爾培訓中心、海爾大學(xué)、溫州、銀川、哈爾濱、沈陽(yáng)、河北、山西、深圳、河南、北京等地講授業(yè)務(wù)流程再造、6σ管理法、人力資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、海爾經(jīng)驗、5S管理等課程百余場(chǎng)。
服務(wù)過(guò)的客戶(hù)有銀川長(cháng)城須崎公司、溫州天正集團、大同熱電有限責任公司、大連海富公司、石家莊長(cháng)安汽車(chē)集團、沈陽(yáng)方向集團、山東勝利油田、河南鑫苑置業(yè)、深圳海外裝飾集團、山西陽(yáng)光發(fā)電、四川華西鋁業(yè)等單位進(jìn)行內訓。
主要著(zhù)作: 《企業(yè)基因工程——人力資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)》

第一章 　為什么要流程再造
第二章 　流程再造（Bushiness Process Reengiiling） 定義
第三章 　流程再造的特點(diǎn)
第四章 　職能管理與流程管理對比
第五章 　“業(yè)務(wù)流程再造”的含義
第六章 　業(yè)務(wù)流程再造的目的
第七章 　內部業(yè)務(wù)流程再造的具體方法
第八章 　流程再造成功的保證
第九章 　實(shí)施BPR的誤區
第十章 　實(shí)施BPR的阻力
第十一章 流程再造與企業(yè)信息化建設
第十二章 成功實(shí)施流程再造的注意事項