實(shí)戰銷(xiāo)售技巧

一、銷(xiāo)售準備

1.優(yōu)秀銷(xiāo)售顧問(wèn)具備的條件
2.制定目標——SMART原則
3.你確認已經(jīng)了解這些信息了嗎？
4.拜訪(fǎng)前需要準備的道具
5.化解客戶(hù)拒絕，電話(huà)約見(jiàn)的技巧

二、建立信任

1.信任的含義
2.建立信任路徑圖
3.獲得客戶(hù)好感的方法
4.打開(kāi)話(huà)題的技巧
5.30秒內建立親和力的秘訣
6.成功開(kāi)場(chǎng)白的標準是什么？
7.建立信任10大招

三、發(fā)現需求

1.確定需求的技巧——需求漏斗
2.隱含需求與明確需求的辨析
3.有效問(wèn)問(wèn)題方法——5W2H
4.傾聽(tīng)技巧——如何聽(tīng)出話(huà)中話(huà)？
5.需求調查提問(wèn)四步驟——SPIN
6.如何讓客戶(hù)感覺(jué)痛苦，產(chǎn)生行動(dòng)？

四、介紹產(chǎn)品

1.FABE法則
2.特點(diǎn)、優(yōu)勢、利益對成單的影響
3.如何做產(chǎn)品競爭優(yōu)勢分析
4.同行產(chǎn)品之間的對比分析 ——競爭要點(diǎn)分析矩陣
5.產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉
6.如何介紹產(chǎn)品的益處？

五、異議處理

1.如何用提問(wèn)來(lái)了解客戶(hù)想要什么？
2.如何通過(guò)舉止透視客戶(hù)的個(gè)人意愿？
3.如何讓客戶(hù)感到自己是贏(yíng)家？
4.如何摸清客戶(hù)拒絕的原因？
5.客戶(hù)常見(jiàn)的三種異議
6.客戶(hù)異議處理的六個(gè)方法

六、進(jìn)展成交

1.如何發(fā)現購買(mǎi)訊號？
2.如何分析銷(xiāo)售的進(jìn)展？
3.如何判斷是否可以開(kāi)始銷(xiāo)售的最后沖刺？
4.如何達到雙贏(yíng)成交？
5.最后階段經(jīng)常使用的戰術(shù)
6.怎樣打破最后的僵局？

七、不同性格與銷(xiāo)售風(fēng)格

運用“六步銷(xiāo)售法”銷(xiāo)售實(shí)戰模擬
 

• 健康險的銷(xiāo)售技巧

   

  第一講：重疾險銷(xiāo)售的價(jià)值和意義一、提升銷(xiāo)售收入1. 營(yíng)銷(xiāo)員收入結構分析2. 銷(xiāo)售收入的最佳利器二、鍛造從業(yè)技能1. 壽險產(chǎn)品銷(xiāo)售金字塔2. 家庭風(fēng)險的最佳產(chǎn)品三、培養從業(yè)習慣1. 習慣是壽險事業(yè)寬度2. 能力是壽險事業(yè)深度第二講：重疾險市場(chǎng)分析及判斷一、重大疾病發(fā)生情況及趨勢1. 認知癌癥的形成與概率 ..

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• 成交為王-新能源汽車(chē)4S店銷(xiāo)冠訓練營(yíng)-新能源汽車(chē)銷(xiāo)售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷(xiāo)售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續水二、接待中的舉止規范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語(yǔ)言第二章：4S店銷(xiāo)售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶(hù)進(jìn)行感知2、初步接近客戶(hù)的3個(gè)判斷3、與客戶(hù)初步溝通的4..

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• 美業(yè)實(shí)戰銷(xiāo)售技巧提升訓練

   

  銷(xiāo)售：到底是啥？ 銷(xiāo)售金句：“銷(xiāo)售就是把話(huà)說(shuō)出去，把錢(qián)收回來(lái); 銷(xiāo)售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢(qián)放進(jìn)我的口袋; 銷(xiāo)售就是滿(mǎn)足顧客需求的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是販賣(mài)信賴(lài)感; 銷(xiāo)售是用‘問(wèn)’的; 銷(xiāo)售就是一步一步引導顧客說(shuō)‘yes’的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是服務(wù); 銷(xiāo)售就是‘..

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• 基于消費者洞察的門(mén)店銷(xiāo)售技巧

   

  【課程背景】為什么有的門(mén)店人頭涌涌，有的門(mén)店門(mén)可羅雀。同樣的品牌，有的門(mén)店生意興隆而有的門(mén)店經(jīng)營(yíng)慘淡？除了門(mén)店選址外，門(mén)店的經(jīng)營(yíng)是關(guān)鍵，門(mén)店經(jīng)營(yíng)中人、貨、場(chǎng)被稱(chēng)為“門(mén)店三寶”，而人（銷(xiāo)售人員）無(wú)疑是其中最重要的因素。但是在訪(fǎng)店的過(guò)程中經(jīng)常發(fā)現店員的卻經(jīng)常是這樣的情況：◆ 不知道自己是誰(shuí)，角色錯亂；◆ 不..

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• 服裝行業(yè)終端導購——專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧課程

   

  【課程內容】1.顧客的消費心理分析2.顧客異議的處理技巧3.顧客銷(xiāo)售服務(wù)流程4. 客訴的處理技巧

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• 保險年金產(chǎn)品實(shí)戰銷(xiāo)售訓練營(yíng)

   

  課程背景：從2016年原保監會(huì )推出了76號文件確定壽險行業(yè)的整體轉型，回歸保險姓“保”，在這樣的政策背景下各保險公司積極做產(chǎn)品的切換調整，銷(xiāo)售隊伍三年的適應又遭遇新冠疫情的影響，需要幫助業(yè)務(wù)團隊結合國家“一攬子”疫后救市政策，梳理現今市場(chǎng)年金產(chǎn)品的布局與優(yōu)勢，讓業(yè)務(wù)團隊對公司的年金產(chǎn)品功能全面性系統了解..

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