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    優(yōu)秀員工的三個(gè)好習慣

    課程編號:53884

    課程價(jià)格:¥17000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:351

    行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

    授課講師:班紅亮

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】


    【培訓收益】
    ◆了解優(yōu)秀員工的工作思維的2種認知,快速做好定位和差異處理; ◆掌握溝通能力修煉的4個(gè)重點(diǎn),從根本上提煉溝通思維; ◆做好目標與計劃管控的4大關(guān)鍵,為良好工作方式打基礎并提效; ◆熟悉團隊協(xié)同意識的五項修煉,去解決團隊協(xié)同的思維和意識問(wèn)題。

    【上篇】知思維
    第一講:優(yōu)秀員工思維的兩種認知
    0、解讀優(yōu)秀員工的3個(gè)好習慣
    ※知思維
    ※會(huì )溝通
    ※能工作
    1、給結果
    ※給結果的能力是考核員工是否更優(yōu)秀的核心
    ※結果超越預期
    ※結果有價(jià)值
    ※結果有影響
    2、會(huì )完善
    ※會(huì )完善的能力是評估員工是否有潛能的核心
    ※完善能夠提前
    ※過(guò)程的完善
    ※未來(lái)的完善
    ◎輔助教學(xué)方式:視頻賞析+參與情景體驗式互動(dòng)游戲+角色扮演+案例分組研討

    【中篇】會(huì )溝通
    第二講:?jiǎn)T工溝通能力修煉的三個(gè)重點(diǎn)
    0、解讀員工溝通能力修煉的3個(gè)重點(diǎn)
    1、能理解
    ※理解能力是溝通的前提
    ※快速理解上級意圖的5個(gè)基本要素
    2、會(huì )區分
    ※區分能力是溝通的關(guān)鍵
    ※能夠分清主次的4個(gè)基本象限
    3、抓重點(diǎn)
    ※聚焦能力是溝通的效率
    ※善于抓核心的3個(gè)主要階段
    ◎輔助教學(xué)方式:視頻賞析+參與情景體驗式互動(dòng)游戲+角色扮演+案例分組研討

    【下篇】能工作
    第三講:個(gè)人目標與計劃管理的四有原則
    1、有模型
    ※目標與計劃管理的SRT約束模型圖
    2、有循環(huán)
    ※目標與計劃推進(jìn)的PDCA控制循環(huán)
    ※P計劃
    ※D實(shí)施
    ※C檢查
    ※D處理
    3、有調整
    ※目標與計劃推進(jìn)的全過(guò)程
    ※差異性
    ※標準性
    ※方法性
    4、有考核
    ※目標與計劃考核的一套體系
    ◎輔助教學(xué)方式:視頻賞析+參與情景體驗式互動(dòng)游戲+角色扮演+案例分組研討
    第四講:團隊協(xié)同意識的五項修煉 (僅2天課時(shí)講)
    0、解讀團隊協(xié)同意識的5項修煉
    1、建立信任
    ※信任是團隊協(xié)同的基礎
    ※團隊信任建立的3個(gè)階段
    2、化解沖突
    ※剖析沖突產(chǎn)生的原因
    ※解決團隊沖突的5個(gè)模型
    3、明確承諾
    ※找到問(wèn)題所在
    ※關(guān)注關(guān)鍵節點(diǎn)的標準化管理
    4、承擔責任
    ※營(yíng)造負責任的團隊文化
    ※厘清團隊角色
    5、結果導向
    ※結果導向與關(guān)注結果的區別
    ※關(guān)注團隊結果的4種思維
    ◎輔助教學(xué)方式:視頻賞析+參與體驗式情景互動(dòng)游戲+角色演練+案例分組研討 

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