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    師課合一——精品課程開(kāi)發(fā)與授課技巧

    課程編號:51271

    課程價(jià)格:¥16840/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:308

    行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:職業(yè)素養 

    授課講師:木子

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    培訓經(jīng)理、培訓專(zhuān)職人員、企業(yè)兼職內訓師及業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干

    【培訓收益】
    ▲ 課程開(kāi)發(fā):課程知識星星點(diǎn)點(diǎn)支離破碎,教你開(kāi)發(fā)整理成一個(gè)邏輯清晰,干貨滿(mǎn)滿(mǎn)、互動(dòng)感強的培訓課程。參訓學(xué)員產(chǎn)出1-2門(mén)精品課程,并能將方法論復制到企業(yè)內訓師和團隊管理中,培養更優(yōu)秀的內訓師 ▲ 授課呈現:無(wú)論你是性格外向還是內向,善于講話(huà)還是不善于講話(huà),都能將課程很好地講出來(lái),獲得學(xué)員滿(mǎn)滿(mǎn)的認可甚至崇拜。上課絕不再是老師講學(xué)生聽(tīng),而是增加教學(xué)體驗,學(xué)生學(xué)得嗨,掌握的更好,老師也比之前輕松很多。 ▲ 課件制作:通過(guò)課程學(xué)習能夠更快的掌握事半功倍的利器,以及制作PPT的金字塔原理和視覺(jué)化效果。讓你的培訓課件圖文并茂,讓學(xué)員更清晰看到課件的邏輯和重點(diǎn)。

    課程準備:
    1. 團隊分組,課前破冰
    2. 學(xué)習規則,團隊PK
    課程導入:
    一、成為內訓師的好處
    二、暗碼游戲培訓體驗(經(jīng)典核心內容)
    1. 什么是好的培訓(根據游戲討論得知)
    1)目標明確
    2)通俗易懂
    3)講練結合
    4)課堂檢測
    5)答疑解惑
    6)時(shí)間管控等等
    團隊討論:什么是好的培訓,我的全新理解
    學(xué)習工具:教學(xué)不等式公式
    2. 內訓師的角色
    1)編
    2)導
    3)演
    3. 四大關(guān)鍵能力
    1)思維力
    2)表達力
    3)影響力
    4)學(xué)習力
    第一講:尋根問(wèn)底——培訓需求梳理
    一、需求分析
    1.為什么要需求分析
    1)確定主題
    2)確定內容
    3)確定目標
    課堂案例:分析忽視需求的培訓案例
    2. 需求分析方法
    1)觀(guān)察法
    2)問(wèn)卷法
    3)訪(fǎng)談法
    學(xué)習工具:?jiǎn)?wèn)卷調研法問(wèn)題模板(who/why/how)、訪(fǎng)談問(wèn)題清單
    3.梳理需求流程
    1)清晰需求的4W
    2)需求梳理的5why
    輸出成果:編寫(xiě)培訓課程調研問(wèn)卷
    二、課程三定
    1. 課前三問(wèn)
    1)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域
    2)業(yè)務(wù)訴求
    3)廣泛推廣
    2. 確定課題
    1)好課題的三個(gè)標準——符合利益、簡(jiǎn)單明了、解決問(wèn)題
    2)一句話(huà)標題式
    3)主副標題結合式
    學(xué)習工具:常見(jiàn)的課程名稱(chēng)
    團隊討論:吸引人的課題符合哪些要素
    輸出成果:確定培訓課程標題
    團隊展示:課題拍賣(mài)會(huì ),點(diǎn)評
    3. 確定對象
    1)學(xué)員水平
    2)學(xué)員訴求
    4. 確定目標
    1)目標符合SMART原則
    2)目標撰寫(xiě)ABCD法
    3)目標設定的四個(gè)層級——了解、理解、運用、掌握
    團隊討論:設定不同程度的教學(xué)目標,對課程的影響
    輸出成果:利用所學(xué),撰寫(xiě)培訓課程目標

    第二講:構建結構——課程邏輯清晰
    一、結構混亂的表現
    1. 內容混亂沒(méi)有結構
    2. 需求不明重點(diǎn)沒(méi)有
    團隊討論:此案例哪里是“火鍋式”課程
    二、三段式結構
    1. 開(kāi)場(chǎng)部分
    2. 主題部分
    3. 結尾部分
    團隊討論:討論經(jīng)典課程的邏輯結構
    三、課程邏輯結構
    1. 時(shí)間線(xiàn)
    2. 空間線(xiàn)
    四、三種常見(jiàn)的結構
    1. 2W1H結構
    1)W-是什么
    2)W-為什么
    3)H-怎么做
    案例分析:拆解某營(yíng)銷(xiāo)課題結構分析
    2. PRM結構
    1)P-現象呈現
    2)R-原因分析
    3)M-解決方案
    案例分析:拆解某溝通課題結構分析
    3. PEEE結構
    1)P-論點(diǎn)
    2)E-解釋
    3)E-舉例
    4)E-練習
    案例分析:拆解某主持人大賽結構分析
    4. 快速開(kāi)發(fā)課程的四大魔法
    1)頭腦風(fēng)暴
    2)整合歸類(lèi)
    3)理順邏輯
    4)形成結構
    團隊討論:利用便簽法如何快速開(kāi)發(fā)課程
    輸出成果:確定課程的整體結構
    五、收集素材
    1. 常見(jiàn)的課程素材
    1)成功實(shí)踐
    2)分析數據
    3)業(yè)務(wù)現狀
    4)專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)
    5)調研結構
    2. 素材獲取渠道
    1)萃取專(zhuān)家經(jīng)驗
    2)自我學(xué)習提煉
    3.萃取專(zhuān)家經(jīng)驗
    1)何為經(jīng)驗萃取
    2)經(jīng)驗萃取的價(jià)值
    3)經(jīng)驗萃取的流程
    案例分析:西紅柿炒蛋萃取
    輸出成果:訪(fǎng)談專(zhuān)家的問(wèn)題清單
    4. 提煉總結的6種方法
    1)簡(jiǎn)化法
    2)數字法
    3)字母法
    4)表格法
    5)模型法
    6)短句法
    5. 塑造課程工具的4大方法
    1)改一個(gè)詞語(yǔ)
    2)湊一個(gè)英文
    3)借一個(gè)模型
    4)套一個(gè)隱喻
    案例分析:閱讀內容,提煉總結方法
    輸出成果:給你的課程增加含金量
    六、授課方法的優(yōu)缺點(diǎn)
    1. 講授法
    2. 多媒體教學(xué)法
    3. 情境化教學(xué)發(fā)
    4. 體驗式教學(xué)
    5. 思維創(chuàng )新教學(xué)
    6. 啟智教學(xué)
    七、課程大綱
    1. 定綱時(shí)間安排——90/20/8
    2. 課程大綱五線(xiàn)譜
    1)內容線(xiàn)
    2)方法線(xiàn)
    3)時(shí)間線(xiàn)
    4)情緒線(xiàn)
    5)工具線(xiàn)
    輸出成果:輸出課程四級大綱(excel或思維導圖)
    3. 課程大綱類(lèi)型
    1)課程理論型
    2)問(wèn)題分析型
    3)問(wèn)題解決型
    4)標準規范型

    第三講:教學(xué)設計——課程有趣有料又落地
    一、開(kāi):開(kāi)場(chǎng)破冰
    1. 熱身游戲
    1)九宮格尋寶
    2)千里緣分一線(xiàn)牽
    3)尋找小達人等5種
    2. 課間游戲
    1)拍拍操
    2)極限救援等5種
    二、勾:一勾興趣
    1. 常見(jiàn)的錯誤開(kāi)場(chǎng)
    1)推卸責任
    2)自吹自擂
    3)自我貶低
    4)離題萬(wàn)里
    5)產(chǎn)出模糊
    6)狐假虎威
    團隊討論:你見(jiàn)過(guò)最差的課程開(kāi)場(chǎng)
    2. 正確的開(kāi)場(chǎng)方式
    1)引起注意,導入價(jià)值
    2)建立聯(lián)結,營(yíng)造信任
    3)說(shuō)明規則,達成共識
    4)明確產(chǎn)出,說(shuō)明目的
    案例分析:這個(gè)開(kāi)場(chǎng)勾起了你哪些興趣?
    3. 一勾興趣四要素
    1)WHO講師介紹-課程主題
    2)WHY 吸引興趣-點(diǎn)明需求
    3)WHAT課程目標-課程內容
    4)HOW 教學(xué)時(shí)間-教學(xué)方式
    輸出成果:開(kāi)場(chǎng)拍賣(mài)會(huì ):優(yōu)秀學(xué)員展示PK
    4. 三種勾起興趣的方式
    1)典型情境,提出挑戰
    2)反面案例,呈現痛點(diǎn)
    3)績(jì)效差距,利益吸引
    三、學(xué):二學(xué)方法
    1. 生動(dòng)化講授
    1)專(zhuān)業(yè)知識三化法:通俗化、形象化、具體化
    2)故事案例講述法
    輸出成果:將專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、概念等簡(jiǎn)單易懂的講出來(lái)(點(diǎn)評)
    2. 多樣化教學(xué)
    1)錄像示范
    2)角色扮演
    3)視頻案例
    4)情景案例
    5)參加辯論等20種
    團隊討論:你的課程哪些環(huán)節會(huì )使用多樣化教學(xué)
    3. 好故事的應用場(chǎng)景
    1)課程開(kāi)場(chǎng)
    2)課程展開(kāi)
    3)課程結尾
    4. 好故事四步結構
    1)開(kāi)場(chǎng)懸念引入
    2)展開(kāi)矛盾沖突
    3)結尾恩寵時(shí)刻
    4)印象深刻金句
    5. 好故事講解套路
    1)SCORE講解法
    案例分析:這個(gè)故事哪些地方吸引人
    6. 好故事主要類(lèi)型
    1)真實(shí)事件
    2)新聞熱點(diǎn)
    3)歷史典故
    4)寓言故事
    團隊討論:看圖講故事(上臺呈現PK)
    7. 增加故事畫(huà)面感
    1)利用動(dòng)詞名詞
    2)利用特定名詞
    3)比喻代替形容詞
    4)善用細節
    四、練:三練本領(lǐng)
    1. 教學(xué)活動(dòng)的意義
    2. 教學(xué)活動(dòng)的方法
    3. 知識測試
    1)卡片排序
    2)有獎競猜
    3)車(chē)輪戰PK賽
    團隊討論:我們一起來(lái)打撲克牌
    4. 技能練習
    1)角色模擬
    2)游戲教學(xué)
    團隊討論:回憶我們今天的課程有哪些技能練習方式
    五、查:四查收獲
    1. 結尾禁忌
    1)無(wú)盡迷宮
    2)戛然而止
    3)陳腔濫調
    2. 結尾步驟
    1)理性-回顧總結
    2)感性-總結升華
    3. 結尾方法-理性
    1)便簽法
    2)漫游掛圖法
    3)531行動(dòng)計劃法
    4)我有1000個(gè)收獲
    5)競猜法(你出題我來(lái)答)
    6)出國游學(xué)法
    7)拋球回顧
    輸出成果:每位學(xué)員不少于3種會(huì )實(shí)踐操作
    4. 結尾方法-感性
    1)串球法
    2)故事法
    3)詩(shī)句法
    4)名人名言法
    5)文字法
    輸出成果:為你的課程設計一個(gè)意猶未盡的結尾
    5. 提供支持
    1)微信交流
    2)微課分享
    3)技能比武
    4)知識競猜
    4. 結尾PK
    輸出成果:邀請學(xué)員上臺為今天的課程做結尾(理性+感性,上臺PK)

    第四講:登臺準備一鳴驚人
    一、心理準備
    1. 緊張的表現
    1)雙腿發(fā)抖
    2)心跳加快
    3)面紅耳赤
    4)四肢抖動(dòng)
    5)頭腦空白
    6)盼望結束等
    2. 緊張的原因
    1)擔心自己的表現
    2)擔心學(xué)員的反應
    3)擔心出現的意外
    3. 克服緊張的方法
    1)背出開(kāi)場(chǎng)白
    2)提前考察會(huì )場(chǎng)
    3)視線(xiàn)落在天使學(xué)員
    4)面帶笑容
    5)開(kāi)放的體態(tài)
    6)儀式化的出場(chǎng)
    4. 儀式化出場(chǎng)
    1)穩步上臺,抬頭挺胸
    2)掃視全場(chǎng),行注目禮
    3)熱情問(wèn)好,先聲奪人
    現場(chǎng)演練:儀式化出場(chǎng)(PK賽)
    二、形象準備
    1. 形象不專(zhuān)業(yè)的表現
    1)著(zhù)裝不專(zhuān)業(yè)
    2)內容不熟悉
    3)舉止不專(zhuān)業(yè)
    4)語(yǔ)言不專(zhuān)業(yè)
    2. 塑造專(zhuān)業(yè)形象的方法
    1)職業(yè)著(zhù)裝
    2)標準形體
    學(xué)習工具:講臺形象測評表
    3. 職業(yè)著(zhù)裝購買(mǎi)推薦
    1)私人定制推薦
    2)網(wǎng)購店鋪推薦
    現場(chǎng)演練:學(xué)員互評形象測試表(照師鏡)
    現場(chǎng)點(diǎn)評:如何改善可以讓形象更專(zhuān)業(yè)

    第五講:講臺風(fēng)范——規范表達
    一、四大風(fēng)范-聲音
    1. 聲音要求
    1)抑揚頓挫
    2)語(yǔ)速節奏
    3)口齒清晰
    4)丹田發(fā)音
    現場(chǎng)演練:如何發(fā)音不傷嗓
    2. 聲音禁忌
    1)頻繁卡殼,語(yǔ)言不通暢
    2)語(yǔ)速太快,沒(méi)有停頓
    3)頻繁出現口頭禪
    4)語(yǔ)調太平,或尖銳低沉
    5)聲音太輕或太響
    現場(chǎng)演練:語(yǔ)調、語(yǔ)速、詩(shī)歌朗誦練習
    現場(chǎng)點(diǎn)評:好聲音煉成的技巧
    二、四大風(fēng)范-站姿&走動(dòng)
    1. 站姿要求
    1)上挺下壓
    2)左右相夾
    3)平利等肩
    4)移動(dòng)有向
    現場(chǎng)演練:不傷腿,職業(yè)化
    2. 站姿禁忌
    1)聳肩弓背
    2)兩腳間距過(guò)大
    3)掂腳、向上翹起腳尖
    4)重心在一只腳上或來(lái)回換
    5)不走動(dòng)或隨意走動(dòng)
    現場(chǎng)演練:觀(guān)察自己或他人站姿的優(yōu)缺點(diǎn)
    現場(chǎng)點(diǎn)評:好的站姿是什么樣的
    三、四大風(fēng)范-表情眼神
    1. 表情眼神要求
    1)輕松自然
    2)經(jīng)常微笑
    3)環(huán)顧全場(chǎng)
    4)視覺(jué)接觸
    現場(chǎng)演練:和多人或一人溝通交流時(shí)的眼神變化
    2. 表情眼神禁忌
    1)緊張嚴肅、面無(wú)表情
    2)看天花板或直視前方
    3)長(cháng)時(shí)間看電腦或屏幕
    4)環(huán)視掃視速度太快
    5)只看幾個(gè)人或局部區域
    現場(chǎng)測試:趣味測試不同場(chǎng)下的表情眼神
    現場(chǎng)演練:AB搭檔演示眼神交流
    四、四大風(fēng)范-手勢
    1. 手勢要求
    1)大開(kāi)大合
    2)動(dòng)靜得宜
    3)出手不收手
    4)貼詞不貼句
    現場(chǎng)演練:不同場(chǎng)景下的手勢要求
    2. 手勢禁忌
    1)幅度太小或腰線(xiàn)以下
    2)手插褲兜、衣袋
    3)抓著(zhù)沒(méi)必要的物品
    4)重復小動(dòng)作
    現場(chǎng)演練:觀(guān)察自己或他人手勢的優(yōu)缺點(diǎn)
    學(xué)習工具:培訓師風(fēng)范養成模型工具

    第六講:掌控全場(chǎng)——游刃有余
    一、控場(chǎng)的方法
    1. 提問(wèn)的技巧
    1)封閉式提問(wèn)
    2)開(kāi)放式提問(wèn)
    3)指定式提問(wèn)
    4)反問(wèn)式提問(wèn)
    5)魔法提問(wèn)
    6)4F提問(wèn)法:事實(shí)—情緒—發(fā)現—未來(lái)
    團隊游戲:搭房子活動(dòng)后的4F提問(wèn)法(體驗游戲)
    2. 溝通的技巧
    1)我說(shuō),你聽(tīng)
    2)我問(wèn),你答
    3)我邀請你提問(wèn)
    3. 反饋的技巧
    1)學(xué)員回答正確時(shí)
    2)學(xué)員回答部分正確時(shí)
    3)學(xué)員回答不正確時(shí)
    4)學(xué)員回答不夠精準時(shí)
    成果輸出:根據四種提問(wèn)場(chǎng)景,給出應答話(huà)術(shù)并總結應答技巧
    團隊游戲:錦囊小妙招,團隊共創(chuàng )
    4. 傾聽(tīng)的技巧
    1)目光接觸、點(diǎn)頭微笑
    2)實(shí)時(shí)提問(wèn)與追問(wèn)
    3)拒絕打斷
    4)少說(shuō)為妙
    5)聽(tīng)說(shuō)轉換
    二、互動(dòng)技巧
    1. 小測試
    2. 行動(dòng)計劃
    3. 漫游掛圖
    4. 問(wèn)題停車(chē)場(chǎng)
    5. 香草巧克力
    6. 微博墻等16種
    成果輸出:根據互動(dòng)小技巧現場(chǎng)兩兩搭檔,角色模擬演繹(點(diǎn)評)
    團隊體驗:體驗2-3種不同的互動(dòng)方式

    第七講:迎刃而解——專(zhuān)業(yè)解決
    一、學(xué)員管理
    1. 異議問(wèn)題的技巧
    1)聆聽(tīng)
    2)認可
    3)闡明
    4)回答
    5)核對
    團隊討論:收集遇到過(guò)的課堂異議問(wèn)題,給出解決方案
    現場(chǎng)演練:根據小組成員提供的場(chǎng)景問(wèn)題,角色模擬
    2. 不同類(lèi)型的學(xué)員處理
    1)過(guò)度參與
    2)一言不發(fā)
    3)挑釁的人
    4)專(zhuān)家學(xué)員
    視頻分析:分析這類(lèi)學(xué)員給出處理技巧和改善建議
    小組討論:小組上臺呈現分享
    3. 處理問(wèn)題的心態(tài)
    1)永不攻擊
    2)永不逃避
    3)永不放棄
    4)樂(lè )從心態(tài)
    5)沒(méi)有問(wèn)題的學(xué)員
    二、現場(chǎng)管理
    1. 培訓現場(chǎng)的布置(教室、課桌、講臺、投影儀、白板)
    2. 培訓過(guò)程的管控(音樂(lè )、燈光、開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)游戲、講師介紹)
    3. 培訓結束的管理(調研、照片、文案、視頻、資料)
     

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