鉆石：培訓師的引導技巧

【培訓對象】
培訓管理者、企業(yè)內訓師，職業(yè)培訓師，期望提升教練與引導技術(shù)的人員

【培訓收益】
1. 通過(guò)課前調研，準確了解企業(yè)、學(xué)員的狀況、需求，精準策劃培訓內容及過(guò)程，在有限時(shí)間內實(shí)現培訓效果最大化。 2. 邊講邊練，講練結合，引導學(xué)員結合自身實(shí)際應用工具，并通過(guò)PK機制激發(fā)學(xué)員進(jìn)行積極練習，有效實(shí)現知到行的轉化。 3. 圍繞授課內容，道、器、術(shù)結合，有理念，有方法、有工具，有應用，層層落地，即學(xué)即用，快速提升學(xué)員實(shí)際教練與引導能力。 時(shí)間對象方式

第一講：教練式培訓師概述
一、學(xué)員的分類(lèi)
二、傳統培訓無(wú)法達成效果的原因
三、教練式培訓師對企業(yè)的價(jià)值
1．培養自立型團隊
2．轉化意識正向思維
3．提升溝通協(xié)作能力
4．提升實(shí)際問(wèn)題解決能力
5．強化學(xué)員執行能力
四、3A教練式培訓模型
1．創(chuàng )造體驗覺(jué)察awareness
2．聚焦核心要素attention
3．達成行動(dòng)場(chǎng)域action
 
第二講：教練式培訓師6套教練工具
一、教練引導工具1—中心狀態(tài)
1．什么叫中心狀態(tài)
2．中心狀態(tài)的好處
3．讓學(xué)員進(jìn)入學(xué)習中心狀態(tài)的方法
4．行動(dòng)計劃：應用中心狀態(tài)
二、教練引導工具2—雙輪CPU
1．什么叫雙輪CPU
2．用雙輪CPU幫學(xué)員找到可教練目標
3．用雙輪CPU幫學(xué)員創(chuàng )造自我覺(jué)察，作出改進(jìn)計劃
4．用雙輪CPU教練學(xué)員提升目標實(shí)現可能性
三、教練引導工具3—3M3F
1．什么叫3M3F
2．洋蔥模型
3．如何用3M3F進(jìn)行教練式溝通
4．3M3F不適用的場(chǎng)景
四、教練引導工具4—4P
1．什么叫4P
2．左腦與右腦的不同
3．嗚莎測試練習
4．肌肉測試練習
5．如何將4P工具應用在培訓中提升效率
五、教練引導工具5—5R
1．5R教練模型的說(shuō)明
2．如何用5R模型教練學(xué)員以及團隊
3．尋找目標、困難、意義的注意事項
4．做選擇、找監督、報告跟進(jìn)的注意事項
六、教練引導工具6—8B
1．什么是8B平衡輪
2．如何用8B教練學(xué)員
3．如何在各自的課程領(lǐng)域應用8B
案例：《瑜伽練習》、《站樁》、《報7游戲》、《減肥計劃》、《如何提升孩子成績(jì)》、《戒煙溝通》、《找對象》、《促進(jìn)關(guān)系》、《布場(chǎng)與控場(chǎng)》
活動(dòng)：ME/WE/US分享方法、新年的目標分享、學(xué)員的遲到溝通、嗚莎測試、肌肉測試、成功因素分析、成功故事、投票池塘、價(jià)值觀(guān)排序覺(jué)察
訓練：中心狀態(tài)2分鐘、用雙輪CPU彼此教練、兩兩搭配使用3M3F、5R模型拆解練習

第三講：教練式培訓師的6套引導工具
一、群策群力
1．群策群力的作用與價(jià)值
2．群策群里的實(shí)施步驟
樹(shù)立愿景
SWOT分析
作出承諾
關(guān)鍵行動(dòng)
行動(dòng)計劃
城鎮會(huì )議
3．群策群力操作注意事項
二、團隊共創(chuàng )
1．什么是團隊共創(chuàng )法
2．團隊共創(chuàng )法實(shí)施步驟
  物料準備
  背景介紹
   焦點(diǎn)澄清
   個(gè)人頭腦風(fēng)暴
   小組頭腦風(fēng)暴組織分群
   群組命名
   賦予意義
   執行行動(dòng)方案
3．團隊共創(chuàng )操作注意事項
三、4D-欣賞式探尋
1．欣賞式探尋的概念
2．欣賞式探尋的價(jià)值與意義
3．欣賞式探尋4D循環(huán)
  發(fā)現
  夢(mèng)想
   設計
   實(shí)現
四、世界咖啡
1．世界咖啡的誕生
2．什么是世界咖啡
3．世界咖啡的操作流程與注意事項
會(huì )議準備
規則講解
匯談結構
匯談與換組
整理匯報
五、開(kāi)放空間
1．什么是開(kāi)放空間
2．開(kāi)放空間使用場(chǎng)景
3．開(kāi)放空間的作用
4．開(kāi)放空間流程與注意事項
開(kāi)圓
發(fā)起主題
走動(dòng)討論
匯談?wù)?br /> 制訂計劃
閉圓
六、復盤(pán)
1．什么是復盤(pán)
2．復盤(pán)的價(jià)值
3．復盤(pán)的原則
4．復盤(pán)步驟與注意事項
  目標
  結果
   分析
   總結

活動(dòng)：群策群力流程演練、團隊共創(chuàng )法流程演練、夢(mèng)想劇場(chǎng)、世界咖啡流程演練、團隊共創(chuàng )流程演練、復盤(pán)流程演練。

注：以上內容會(huì )根據現場(chǎng)情況略有調整。

 

 

【資質(zhì)背景】
20年培訓工作經(jīng)驗
TST國際認證測評師
柯氏四級評估的國際認證
國家1級人力資源管理師
LPI學(xué)習路徑圖組織授權講師
2021年首界中小銀行微課大賽評委
《行動(dòng)教練》、《提問(wèn)的力量》國際版權課程認證講師
清華大學(xué)、暨南大學(xué)、廈大MBA、華農MBA合作講師
2019阿里黑馬營(yíng)大賽、2019-2020遼寧省聯(lián)社“金信標”評師大賽總導師
2018好講師大賽夢(mèng)想、2019江蘇省聯(lián)社金獅獎講師大賽、2020廣東煙草講師大賽總決賽導師
擁有《step講師訓練》、《直播師技巧訓練》、《場(chǎng)景化微課設計與開(kāi)發(fā)》、《黨課設計與開(kāi)發(fā)》等課程版權
【自我解讀】
駱老師曾任職雅芳區域銷(xiāo)售經(jīng)理、網(wǎng)易培訓負責人、廣發(fā)銀行人力資源主任、多玩全國培訓經(jīng)理，熟悉國企、外企、民企企業(yè)文化，具有互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)業(yè)思維，主持開(kāi)發(fā)過(guò)多個(gè)行業(yè)的課程體系（包括學(xué)習地圖）的開(kāi)發(fā)，對各行業(yè)的案例順手拈來(lái)。多年實(shí)戰管理和培訓經(jīng)驗，對培訓體系的構建及培訓師的培養有豐富的實(shí)戰經(jīng)驗，擅長(cháng)學(xué)員輔導，輔導的學(xué)員均獲好成績(jì)。駱老師還能實(shí)施全外包的課程設計項目，為平安銀行、中信銀行、江西中煙、江西省聯(lián)社、廣汽集團等企業(yè)開(kāi)發(fā)獨立版權的課程，包括并不止于以下課程《全生命周期的客戶(hù)關(guān)系管理》、《五星行動(dòng)力》、《企業(yè)文化之旅》等，并成功轉移給內部培訓師授課，廣獲好評。講一次課程客戶(hù)滿(mǎn)意是實(shí)力，能每年給同一家企業(yè)講課是功力，駱老師是多家企業(yè)的指定培訓師導師。
2018年輔導郵儲銀行參加廣東銀行業(yè)工會(huì )講師大賽進(jìn)入10強
2017年輔導6位學(xué)員全部在全國好講師大賽中斬獲全國５０強獎項，且為高分選手。
此外還有杭州銀行講師大賽、招商銀行講師大賽、郵儲銀行講師大賽等等，均獲得好成績(jì)。
【授課特色】
駱老師廣泛接觸社會(huì )各界培訓名師，博采眾長(cháng)，積累了豐富的培訓經(jīng)驗，她總是能很快精確看到學(xué)員的課程問(wèn)題及授課風(fēng)格問(wèn)題，從課程內容、呈現方法到形體裝扮多方位完美搭配以起到最佳效果。駱老師能在授課過(guò)程中牢牢吸引學(xué)員的注意力，課程以實(shí)用性為目標，注重學(xué)員需求、尊重學(xué)員感受、特別注重課程內容的可操性和個(gè)人可用性，深得學(xué)員的好評,和多個(gè)企業(yè)有長(cháng)年合作關(guān)系。
【主講課程】

TTT（內訓師培養）系列：
《以學(xué)員為中心——內訓師呈現技巧（TTT初階）》(2-4天）
《以目標為導向——課程開(kāi)發(fā)與設計（TTT中階）》(2-3天）
《情景化的課程設計與開(kāi)發(fā)》3天
《重構學(xué)習體驗——培訓師的隨需應變能力訓練（TTT高階）》(2-5天）
《經(jīng)驗萃取——案例提取與編寫(xiě)》（2-5天）
《經(jīng)驗萃取——課程設計與開(kāi)發(fā)》（2-5天）
《授課心理學(xué)與風(fēng)格塑造》（1-2天）
《情景化的微課設計與開(kāi)發(fā)》（2-3天）
直播技術(shù)培訓（1-2天）
咨詢(xún)項目類(lèi)：
學(xué)習地圖建設項目
內訓師培養項目（沉淀企業(yè)內部經(jīng)驗只是內訓師培養項目中的一部分）；
講師比賽賽前輔導
經(jīng)驗案例提取及編寫(xiě)輔導
全外包課程開(kāi)發(fā)與（包括電子課件和手機課件）；
微課設計與制作項目（可全外包，包括腳本與制作）  

• 員工輔導技巧

   

  第一章 員工培養1、基于角色的管理哲學(xué)a.獨立自我與互賴(lài)自我b.企業(yè)人與社會(huì )人2、管理者對下的三大角色a.作為管理者的上司b.作為教練的上司c.作為伙伴的上司3、員工培養的重要性4、員工培養的14種方式5、企業(yè)人才培養的基本架構a.視頻案例：杜拉拉升職記b.文字案例：機場(chǎng)接機第二章 員工輔導的兩個(gè)模型 ..

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• 績(jì)效面談與輔導技巧

   

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