公眾演講與口才——管理者表達能力提升專(zhuān)題培訓

案例教學(xué)：一分鐘即興抽題演講
一、學(xué)員展示
二、討論
1、優(yōu)質(zhì)的演講包含哪些要素？
2、如何高效達成目標？
第一部分：金字塔結構與商務(wù)演講
一、為什么要用金字塔結構
1、歸類(lèi)分組，將思想組織成金字塔
2、自上而下表達，結論先行
3、自下而上思考，總結概括
二、金字塔內部的邏輯關(guān)系
1、縱向/橫向關(guān)系
2、演繹與歸納
3、應用邏輯順序
4、概括各組思想
三、邏輯梳理與大綱架構
1、提綱法
2、邏輯樹(shù)法
3、思維導圖法
4、設計PPT思路
四、商務(wù)演講的原則
1、重點(diǎn)突出 思路清晰
2、邏輯清晰四個(gè)實(shí)用原則
A. 結論先行
B. 以上統下
C. 歸類(lèi)分組
D. 邏輯遞進(jìn)
3、 思考表達要用金字塔結構
4、 講話(huà)講課要用金字塔結構
A. 組織演講思路
B. 設計演講大綱
第二部分：感性表達的魅力要素
 深入理解表達的內涵：表——達
一、視覺(jué)系統
1、 形象
2、 服飾
3、 手勢
4、 眼神
5、 表情
二、聽(tīng)覺(jué)系統
1、 語(yǔ)調
2、 音量
3、 停頓
4、 節奏
三、言語(yǔ)系統(材料組織和語(yǔ)言的選擇)
1、 鳳頭：精彩的開(kāi)場(chǎng)設計
1）問(wèn)候
2）介紹
3）引子
4）點(diǎn)題
5）內容
6）收益
7）共識
2、 豬肚：豐富內容呈現
1）以邏輯為基礎的架構
2）以清晰、簡(jiǎn)潔、有力為原則的表達
—黃金三角表達法及應用
—語(yǔ)不驚人死不休的語(yǔ)言技巧
3）素材庫的建立
3、豹尾：精彩結尾
1）感恩聽(tīng)眾
2）回顧要點(diǎn)
3）呼吁行動(dòng)
第三部分：演講實(shí)戰技巧
一、10分鐘演講實(shí)戰
1、學(xué)員練習
2、案例抽查
3、講師點(diǎn)評
二、克服緊張心態(tài)，輕松從容表達
三、善用與聽(tīng)眾的良性互動(dòng)
1、 互動(dòng)的基本原則
2、 互動(dòng)的主要方式
3、 自我的控制
四、應對棘手提問(wèn)的關(guān)鍵技術(shù)
1、演講中的“小意外 ”
2、化危機為轉機
課程總結
行動(dòng)計劃  

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)背景】
21年企業(yè)人才發(fā)展實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)訓練
聚焦企業(yè)培訓及管理的實(shí)踐與應用研究
曾任職2家世界500強企業(yè)培訓負責人
國家二級人力資源管理師
美國ACI國際注冊認證培訓師
中國管理科學(xué)院企業(yè)管理創(chuàng )新研究所學(xué)術(shù)委員
全國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì ) 特聘講師
上海交大/上海財大 總裁班講師
國內多家培訓機構認證/合作 講師&顧問(wèn)

【關(guān)鍵從業(yè)經(jīng)歷】
★2004-2011年，進(jìn)入國泰人壽保險有限公司總部，先后任職內部講師、培訓部經(jīng)理、銀行保險部運營(yíng)經(jīng)理等職務(wù)。在職期間參與并建立了企業(yè)的培訓中心；制定并優(yōu)化各項制度和課程體系；構建了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團隊的人才培育體系。
★2011-2013年，中美聯(lián)泰大都會(huì )直銷(xiāo)部，上海區培訓負責人，多年的工作實(shí)踐中，對企業(yè)和學(xué)員的需求、目標、能力現況有專(zhuān)業(yè)及深入的了解，注重將管理理論與實(shí)踐相結合，通過(guò)新渠道培訓體系的建立，在工作中解決的方法更多元，更便捷，更有效，有利于員工的快速成長(cháng)與提升，并高效銜接企業(yè)目標。
★2013-2015年，加入新加坡印咨詢(xún)集團，擔任高級講師、高級顧問(wèn)。為各類(lèi)大中型企業(yè)提供培訓解決方案及各類(lèi)課程實(shí)施。
★2015-至今，任職業(yè)講師并擔任多家企業(yè)及機構的培訓及管理顧問(wèn)，現場(chǎng)授課已超500天，并主導多個(gè)培訓項目，且遠超一般課程平均效果滿(mǎn)意度，展現了課程（或項目）合作方多方共贏(yíng)的優(yōu)質(zhì)效果。

【主講課程及項目類(lèi)別】
企業(yè)文化及管理人才培訓系列：
《企業(yè)人才管理升級》
《以文化心——企業(yè)文化的建設與落地》
《高效輔導之路（教練技術(shù)）》
《教練式高爾夫》
《組織經(jīng)驗萃取技術(shù)》
《管理者高品質(zhì)溝通》
《思維技術(shù)之——問(wèn)題分析與解決》
《樂(lè )在工作的秘密》
《企業(yè)管理者之公眾演講與口才》
培訓體系及內訓師培養系列：
《企業(yè)培訓體系搭建》
《企業(yè)課程體系規劃》
《企業(yè)年度培訓計劃的制定與執行》
《企業(yè)培訓項目的策劃與落地》
《企業(yè)內訓師選拔項目設計與實(shí)施》
《企業(yè)實(shí)用型課程設計與開(kāi)發(fā)工作坊》
《自信快樂(lè )走向講臺——企業(yè)初級內訓師成長(cháng)之路》
《互動(dòng)及引導式教學(xué)技法——企業(yè)中高級講師必備之授課技巧》
《STT高階培訓師能力提升之——玩轉課堂》 

• “傳承紅船精神 爭做時(shí)代尖兵”黨性教育專(zhuān)題培訓班

   

  2017年10月31日習近平總書(shū)記帶領(lǐng)中央政治局常委瞻仰上海中共一大會(huì )址和浙江嘉興南湖紅船時(shí)指出，小小紅船承載千鈞，播下了中國革命的火種，開(kāi)啟了中國共產(chǎn)黨的跨世紀航程。我們要結合時(shí)代特點(diǎn)大力弘揚“紅船精神”。 課程..

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• 大數據IP&QOS專(zhuān)題培訓

   

  一、移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)下網(wǎng)絡(luò )的IP化演進(jìn)及技術(shù)實(shí)現1.移動(dòng)CMNet城域網(wǎng)現狀及相關(guān)知識2.目前城域網(wǎng)業(yè)務(wù)介紹3.城域網(wǎng)的發(fā)展方向4.今后城域網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展5.全業(yè)務(wù)承載對IP網(wǎng)絡(luò )的QoS要求6.全業(yè)務(wù)運營(yíng)時(shí)代的IP城域網(wǎng)7.新一代IP城域網(wǎng)的定位二、TCP/IP體系結構 1.TCP/..

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• 銀行網(wǎng)點(diǎn)輿情管理及消費者權益保護專(zhuān)題培訓

   

  第一講：基本概念與監管形勢一、基本概念1. 金融消費者2. 投訴3. 消費者權益保護4. 重點(diǎn)解讀《中國人民銀行金融消費者權益保護實(shí)施辦法》，幫助您掌握：1）了解金融消費者真實(shí)意愿重要嗎？2）銀行銷(xiāo)售產(chǎn)品要遵循哪“三個(gè)合適”？3）保護消費者金融信息安全的義務(wù)可以隨外包轉移嗎？4）金融機構如何做好..

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• 顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧核心問(wèn)題培訓

   

  第一章　SPIN-顧問(wèn)式銷(xiāo)售的核心思想第一節　SPIN一顧問(wèn)式銷(xiāo)售的基本指導理念一、SPIN的歷史，二、SPIN的定義三、SPIN優(yōu)勢的具體體現第二節　SPIN一顧問(wèn)式銷(xiāo)售應用的特征一、以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售顧問(wèn)，二、提升解決問(wèn)題的能力，三、信任才是最重要的敲門(mén)磚第二節　信任是SPIN調查最重要的保證 一、“四度理..

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• 公眾演講與魅力口才培訓大綱

   

  （一）如何設計演講與組織語(yǔ)言 一、如何設計有吸引力的開(kāi)場(chǎng)白 開(kāi)場(chǎng)白應解決的三個(gè)心理問(wèn)題 1、你主要講什么 2、我為什么要聽(tīng)你講 3、你講的對我有什么好處 開(kāi)場(chǎng)白應達到三個(gè)目的： 1、拉近距離 2、建立信賴(lài) 3、引起興趣 八種開(kāi)場(chǎng)白 1、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山 2、巧問(wèn)問(wèn)題 3、制造懸念 4、講個(gè)故事 ..

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• 實(shí)戰公眾演說(shuō)

   

  【效果保證】　  培訓大綱體系科學(xué)系統：課程體系以心理素質(zhì)、基礎訓練、思維訓練、知識儲備訓練為根，以多場(chǎng)景、多觀(guān)眾、多主題實(shí)戰訓練為本，通過(guò)標本兼治徹底解決當眾發(fā)言緊張怯場(chǎng)的問(wèn)題，開(kāi)啟了中國口才訓練的先河，是目前國內唯一的野外實(shí)戰訓練機構。  訓練師是培訓效果保證的靈魂：張老師系統研究三十多位世界演講大師的演說(shuō)秘訣..

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