沙漠掘金——高績(jì)效團隊建設管理

【培訓對象】
中高層管理干部、部門(mén)總監經(jīng)理主管、儲備干部等相關(guān)人員

【培訓收益】
認識一個(gè)真理：只有一個(gè)眾志成城的團隊才會(huì )攻無(wú)不克； 透徹理解打造高績(jì)效團隊的方法和技巧； 塑造團隊成員的成就心理，有效激發(fā)影響力； 樹(shù)立團隊正確價(jià)值觀(guān)念與團隊精神； 快速提升團隊成員的溝通能力，打破部門(mén)墻； 使團隊成員間關(guān)系、工作認識、工作程序均能加以改進(jìn)； 提升團隊成員目標意識與執行能力。

第一講：團隊概述
動(dòng)作：組建掘金隊，映射企業(yè)運用組織，并做好角色分配
一、團隊產(chǎn)生背景
二、團隊構成要素
1. 團隊的定義
2. 團隊5P要素：目標、人員、定位、權限、計劃
現場(chǎng)演練：現場(chǎng)組織人員分層小組形成學(xué)習團隊，體驗5P因素
三、團隊對比群體
1. 結構型比較
2. 六項區別：領(lǐng)導、目標、協(xié)作、責任、技能、產(chǎn)品
員工復盤(pán)：通過(guò)團隊的組建過(guò)程，體驗團隊組建的初期過(guò)程
四、團隊兩類(lèi)類(lèi)型
1. 按目標劃分：解決問(wèn)題、自我管理、多功能、虛擬團隊
2. 按職能劃分：決策團隊、生產(chǎn)服務(wù)、項目開(kāi)發(fā)、談判團隊
角色分配：掘金隊員的各司其職
1. 掘金隊長(cháng)——團隊決策最終的決定者，并附有責任
2. 財務(wù)官——負責啟動(dòng)資金的使用和管理，并附有責任
3. 運營(yíng)官——負責監督管理每日活動(dòng),記錄團隊每日的行程路線(xiàn)
4. 信息官——負責收集信息，甄別有效和無(wú)效信息，為團隊決策做依據

第二講：團隊建設
動(dòng)作：沙漠掘金規則解讀，依據規則確定目標，制定計劃，籌備物資
一、團隊建設五個(gè)目的
精神、時(shí)間、決策、隊伍、績(jì)效
二、高效團隊九項特征
支持、信任、技能、承諾、溝通、架構、領(lǐng)導、目標、成果
三、團隊建設六個(gè)原則
1. 確定團隊規模
2. 完善成員技能
3. 合理分配角色
4. 樹(shù)立共同目標
5. 評估激勵體系
6. 培養信任精神
四、團隊建設的過(guò)程
五、團建阻力與誤區
1. 三項阻力：組織結果、管理層和個(gè)人
2. 四項誤區：小團體、講親情、舍小我、有內耗
情境沙盤(pán)推演：掘金隊團隊資源分配及沙漠掘金實(shí)施
1. 掌握已有資源和可購買(mǎi)資源資源庫，區別有效資源和干擾資源
（模擬企業(yè)運營(yíng)中的資源管理法則）
2. 掘金路線(xiàn)的選擇
（模擬企業(yè)運營(yíng)的戰略思維）
3. 分析影響消耗的關(guān)鍵因素：地形和天氣
（模擬企業(yè)運營(yíng)發(fā)展中所遇到的外部風(fēng)險）
4. 關(guān)鍵問(wèn)題解讀
（模擬企業(yè)運營(yíng)中外部資源的介入和使用）

第三講：團隊溝通技巧
一、團隊溝通的概念
1. 溝通經(jīng)典概述
2. 溝通兩向對象：內部和外部
3. 溝通三大要素：明確目標、共同協(xié)議、高效溝通
4. 溝通三種行為：說(shuō)、聽(tīng)、問(wèn)
5. 溝通兩個(gè)特性：雙向性和重要性
現場(chǎng)實(shí)操:設計AB角進(jìn)行實(shí)操演練，切實(shí)感受溝通行為的高效度
二、團隊溝通的類(lèi)型
1. 溝通四種常見(jiàn)方式：會(huì )議、個(gè)別、開(kāi)放式、網(wǎng)絡(luò )式
2. 溝通原理經(jīng)典模型
游戲：通過(guò)互動(dòng)游戲進(jìn)行體驗溝通原理經(jīng)典模型
三、團隊溝通的障礙
1. 溝通受阻四種表現：效率低、內危機、有猜疑、混分工
2. 溝通受阻原因分析
工作坊：回顧日常工作的溝通受阻事件，以小組為單位進(jìn)行分享
四、團隊有效溝通技巧
1. 深度傾聽(tīng)八巧：目光、點(diǎn)頭、規避、提問(wèn)、復述、忌斷、少說(shuō)、轉換
2. 溝通有效六法：著(zhù)未來(lái)、講故事、會(huì )贊美、要交心、重言行、講節奏
3. 溝通啟示八點(diǎn)：和諧、溝通、空間、回應、假設、對話(huà)、信念、
話(huà)劇呈現：執行設計場(chǎng)景，并以小組為單位就行場(chǎng)景展示

第四講：團隊沖突管理
一、沖突的原因分析
1. 沖突的定義
2. 沖突六個(gè)原因：資源、目標、依賴(lài)、責任、地位、溝通
3. 沖突三個(gè)步驟：發(fā)生、策略、風(fēng)格
二、沖突解決五種策略
1. 回避
2. 強制
3. 遷就
4. 妥協(xié)
5. 合作
工作坊：利用五個(gè)實(shí)際案例進(jìn)行分組討論，完成案例分析并進(jìn)行分享
三、四思而行
1. 面對沖突時(shí)
2. 沖突四評估
四、沖突處理四個(gè)誤區
1. 角色定勢：受害者、英雄、惡霸
2. 風(fēng)格僵化：突破習慣
3. 害怕沖突：化危為機
4. 輸贏(yíng)情結：另眼看沖突
場(chǎng)景再現：以小組為單位結合學(xué)習內容進(jìn)行場(chǎng)景再現并進(jìn)行測試

第五講：團隊績(jì)效提升
一、團隊績(jì)效概念
1. 團隊績(jì)效定義
2. 績(jì)效三個(gè)方面：目標達成度、成員滿(mǎn)意度、團隊協(xié)作力
3. 績(jì)效三步模式：輸入、過(guò)程、輸出
二、提高績(jì)效策略
1. 明使命定目標：SMART原則
2. 選人員培素質(zhì)：適合、協(xié)作、務(wù)實(shí)、趨同、互補
3. 定職責作分工：崗位職責和角色定位
4. 重溝通管階段：內部提升外部障礙
5. 看細節提技能：知識資產(chǎn)有效管理
6. 調人際避沖突：和諧人際，共贏(yíng)共處
7. 要考核明獎罰：獎罰約定，考核公正
工作坊：通過(guò)學(xué)習內容結合實(shí)際內容形成新的改善計劃，達成共識
三、團隊績(jì)效測評方法
1. 客戶(hù)關(guān)系定維度
2. 組織目標定維度
3. 業(yè)績(jì)測評定維度
4. 工作流程定維度
案例分析：針對不同的測評方法進(jìn)行案例分析，結合自身分析進(jìn)行擇優(yōu)選擇。

高端情境沙盤(pán)演練：掘金隊團隊管理
1. 是什么決定你的團隊有多少人登上珠峰
2. 團隊沖突化解：化解團隊之間的沖突，打造和諧團隊
3. 團隊協(xié)作精神：強化團隊勇?tīng)幍谝?，勇闖佳績(jì)的精神
（實(shí)戰模擬企業(yè)運營(yíng)中的高績(jì)效團隊建設）
高端情景沙盤(pán)演練——掘金隊回顧復盤(pán)
1. 關(guān)于目標：項目目標的答案是基于什么而得出來(lái)的?
2. 領(lǐng)導力：如何發(fā)揮了影響力和領(lǐng)導力五項特征？
3. 關(guān)于計劃：您確定當前的路線(xiàn)策略是最佳的計劃嗎?
4. 高效執行：在執行的過(guò)程中是否遇到以下的挑戰？
1）未知的天氣因素；2）其他物資的短缺；3）未知的區域；4）水物資的短缺
5. 成果評估：您在沙漠掘金沙盤(pán)模擬中學(xué)習的團隊建設最大的成果是什么？

課程資源：
1. 教室準備：教室盡量大一些，教室面積為學(xué)員人數的2-3倍左右；例如，50人參加的培訓，教室面積要坐下100-150人左右。教室的墻面可以用來(lái)張貼大白紙。
2. 桌椅擺放：分成小組，島嶼式的，每組人數5-7人。
3. A1大白紙，每個(gè)小組6張左右。
4. A4紙100張左右。
5. 12色的水彩筆（12支，兒童畫(huà)畫(huà)用的）（每組一盒，文具店有賣(mài)）。
6. 紅、黑、藍的白板筆三色每組各一套（筆頭為方形，寫(xiě)出來(lái)的字可以是美工體的）。
7. 裝修用的美文膠（紙質(zhì)）或透明膠五卷，用來(lái)貼大白紙。
8. 紅黃藍綠的不干貼（100張/本）10本。
9. 其他需打印物資會(huì )在授課前一周提供。 

14年企業(yè)管理實(shí)戰經(jīng)驗
NLP教練技術(shù)管理專(zhuān)家
國家電網(wǎng)（河南區）特聘講師
正商物業(yè)、普羅物業(yè)常年特聘企業(yè)管理人才培養導師
企業(yè)大學(xué)行動(dòng)學(xué)習實(shí)戰落地專(zhuān)家
曾任：中國人壽（河南區）業(yè)務(wù)總監
曾任：河南中石油培訓中心主任
曾任：銀基集團（香港上市公司）項目總經(jīng)理
曾任：銀基商學(xué)院執行院長(cháng)
【專(zhuān)業(yè)認證】日產(chǎn)訓（中國）MTP-TTT（6單元版）認證、RTC 性格分析師認證、國際注冊ACI職業(yè)沙盤(pán)認證師、家庭教育指導師、國家二級人力資源管理師
擅長(cháng)領(lǐng)域：MTP管理技能、高效團隊建設、高效溝通、職業(yè)化素養、執行力、行動(dòng)學(xué)習、情景沙盤(pán)、TTT內訓師培養等

云潭老師具有14年的企業(yè)實(shí)戰管理經(jīng)驗，擅長(cháng)從實(shí)務(wù)出發(fā)，以輔導落地進(jìn)行輔導授課，有效結合客戶(hù)需求，緊貼業(yè)務(wù)進(jìn)行內部運營(yíng)管理體系建構，培育可持續發(fā)展模型，不斷迭代的進(jìn)化模式，卓有成效的培養“新生代”管理者，從人性出發(fā)，獲得公司上下一致認同，多次獲得企業(yè)內部“優(yōu)秀管理經(jīng)理人獎”、“導師帶徒精優(yōu)獎”、“名優(yōu)講師前十名”等，可謂碩果累累。曾為銀基集團成功建設商學(xué)院，培養傳統管理者轉型教練型管理者高達100多人，并獨創(chuàng )培訓帶訂單成交模式。

實(shí)戰經(jīng)驗：
☆ 中國人壽（河南）（世界500強）：任職期間，帶領(lǐng)個(gè)險和團險團隊無(wú)一年不達成目標，榮獲河南信陽(yáng)中國人壽“2009優(yōu)秀團隊獎”、“河南區人才孵化獎”等榮譽(yù)，2010年信陽(yáng)單場(chǎng)保險說(shuō)明會(huì )突破300萬(wàn)業(yè)績(jì)。
☆ 中石油（河南）（世界500強）：任職期間，負責公司省域行政管理工作同時(shí)連續2年組織及講授員工職業(yè)素養、職業(yè)心態(tài)意識、內部高效溝通和跨部門(mén)協(xié)作等培訓近100場(chǎng)，4000多人次接受輪訓，油田及油站員工素養大幅提升。
☆ 銀基集團（香港上市公司）：任職期間，基于集團的戰略規劃，銀基集團成功建設商學(xué)院，培養傳統管理者轉型教練型管理者高達100余人，累計主導設計運營(yíng)管理、學(xué)習項目方案等50多個(gè)，積極倡導公司內部線(xiàn)上、線(xiàn)下精品課程100余門(mén)；主管級輪訓300余人，經(jīng)理級以上輪訓80多人；并設計開(kāi)發(fā)兩套系列培訓師與管理課程，累計50+場(chǎng)；成功主導和協(xié)助樂(lè )海水世界、溫泉酒店、冰雪世界、動(dòng)物王國、地產(chǎn)物業(yè)項目及園藝公司等多個(gè)項目的籌建工作和經(jīng)營(yíng)管理工作。

部分授課案例：
為50+家央企國企提供課程培訓200+期，為20+家大型民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行100+期培訓，為17家地產(chǎn)公司培訓100+期，新推出高端情境沙盤(pán)課程2021年推出67期培訓，于2018年受聘于普羅物業(yè)、正商物業(yè)為常年特聘企業(yè)管理人才培養導師，受惠人員10000+人，其中：
▲ 內蒙國網(wǎng)、湖北國網(wǎng)、河南國網(wǎng)青干培訓班連續進(jìn)行《360度高效溝通》6期、《新晉管理者管理技能訓練》10期、《目標計劃管理》《問(wèn)題分析與解決》6期的高度返聘
▲ 中國鐵塔、中國鐵通《360度溝通技巧》3期、《新員工職業(yè)素養提升》4期、《模擬聯(lián)合國沙盤(pán)-團隊凝聚力》
▲ 中石油、中石化《新生代員工管理》6期、《結構化思維訓練》、《高效執行力》
▲ 銀基集團《公眾演講與表達技巧修煉》4期、《跨部門(mén)溝通與團隊協(xié)作》3期，《青苗計劃—主管管理能力提升培訓》課程專(zhuān)項，共計執行12期，每期3+1天（300余主管級（含副經(jīng)理級）受訓，并形成實(shí)踐落地）
▲ 中國銀行、中國人壽、中原消費金融《壓力與時(shí)間管理》3期、《新員工管理》3期、《高效溝通技巧》、《高績(jì)效團隊的執行力訓練》5期
▲ 中國移動(dòng)《中層管理干部管理能力提升》、《高績(jì)效團隊建設》、《DISC在管理中的應用》
▲ 綠地控股集團、普羅旺世物業(yè)集團、鄭州地產(chǎn)、開(kāi)元酒店《高效執行力》6期、《高端情境式體驗沙盤(pán)推演》8期、《管事理人——MTP管理者破局之道》2期、《行動(dòng)學(xué)習三板斧——團隊解決問(wèn)題的利器》、《教練型管理者修煉營(yíng)》
▲ 山西合聚工貿集團《時(shí)間管理與效能提升》微沙盤(pán)2期、《勇攀高峰沙盤(pán)》
▲ 徐州交通控股集團《從校園人到企業(yè)人新員工角色轉換》2期、《職業(yè)生涯規劃》
▲ 安徽同濟建設集團、南通江洲建設《MTP中層管理能力提升》3期、《問(wèn)題分析與解決工作坊》、《模擬聯(lián)合國——跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
▲ 洛陽(yáng)醫藥《情緒壓力管理》《高效溝通技巧》、《新員工培訓體系建設》
▲ 河北汽車(chē)集團、金海重工、舞鋼集團《360度高效溝通》5期、《從技術(shù)走向管理——新晉管理者定位與技能提升》3期、《新員工職業(yè)素養提升》

主講課程：
《管事理人——MTP管理者管理技術(shù)破局之道》
《從技術(shù)走向管理——新晉管理者管理技能必修課》
《高效執行力——讓執行長(cháng)眼睛 讓結果會(huì )說(shuō)話(huà)》
《PQRAP五步模型——問(wèn)題分析與解決實(shí)戰訓練》
《職場(chǎng)溝通四力修煉——工作效能提升寶典》
《行動(dòng)學(xué)習三板斧——團隊解決問(wèn)題的利器》
《模擬聯(lián)合國——跨部門(mén)溝通與協(xié)作》高端情景沙盤(pán)系列
《沙漠掘金——高績(jì)效團隊建設管理》高端情景沙盤(pán)系列
《好起點(diǎn)等于成功一半——新員工職業(yè)素養與職業(yè)生涯規劃》

部分客戶(hù)評價(jià)：
這就是我們想要的課程，自從和云潭老師簽約一來(lái)，為我司培養了精干、精煉的一批又一批中基層管理人員，切實(shí)的能感受他們無(wú)論在工作提問(wèn)還是在輔導激勵方面都有明顯的改善。——普羅旺世物業(yè)人力資源總監 祁總
一天的課程真是意猶未盡，體驗式的培訓確實(shí)非常好，極大的調動(dòng)了學(xué)員的參與度，云潭老師點(diǎn)評更是精彩絕倫，每次學(xué)員分享之后都能點(diǎn)中要害并升華到一個(gè)層次，這次培訓讓這批儲備管理人員學(xué)到了不少干貨。
——新田商業(yè)地產(chǎn)培訓總監 魏總
有幸參加云潭老師的精彩分享，云潭老師用生活化的語(yǔ)言讓我們慢慢接受這些新名詞，并有實(shí)際落地的工具，辛苦了，也給我打開(kāi)了另外一個(gè)管理之窗，定邀請來(lái)我們內部授課。
——鄭州地產(chǎn)集團項目總監 蔡總
每年都有管理溝通課程安排，云潭老師的管理定位五指理論是讓我有所觸動(dòng)和啟發(fā)的人，再有3年就該退休了，很難得，退休前還可以學(xué)到管理溝通的值得深思的課程。
——安陽(yáng)國網(wǎng)培訓主任 趙主任
轉眼之間邀請云潭老師授課已有3年，我本人聆聽(tīng)新晉管理課都有5次之多，每次內容都有創(chuàng )新，案例更是契合我們，實(shí)屬不易，足見(jiàn)云老師其精進(jìn)與用心，值得我效仿學(xué)習。
——銀基集團副總裁 覃總
這次行動(dòng)學(xué)習非常成功，員工智慧給了足夠的震撼，別說(shuō)學(xué)員，包括我本人讓我從一個(gè)誤區拉了回來(lái)，相信員工，員工才是解決第一線(xiàn)問(wèn)題的高手。
——正商集團副總經(jīng)理 胡總 

• 高績(jì)效團隊與協(xié)作——沙漠掘金模擬沙盤(pán)課程

   

  【沙盤(pán)介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗式培訓課程；沙盤(pán)模擬課程已被清華、北大、浙大、復旦、交大等多家學(xué)府列入EMBA課程，可口可樂(lè )、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團等多家公司也將其列為核心內訓課程；沙盤(pán)模擬時(shí)學(xué)員直接反應出自己平時(shí)的行事方法，通過(guò)沙..

  ￥   元/ 天

  人氣：1233  

  

• 電力企業(yè)班組與班組長(cháng)建設管理

   

  課程背景：班組，是企業(yè)最基本的“組成單元”。一個(gè)班組，既處于企業(yè)戰略規劃體系的“最末端”，又處于運營(yíng)執行體系的“最前端”，是戰略和運營(yíng)體系“矩陣式管理”的“著(zhù)力點(diǎn)”，又是傳統的業(yè)務(wù)管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)體系的“交匯點(diǎn)&rdquo..

  ￥15,900   元/ 天

  人氣：1986  

  

• 如何開(kāi)展班組建設管理新模式

   

  一、 班組建設——背景篇1. 制造業(yè)形勢與特點(diǎn)2. 企業(yè)生存現狀思考3. 班組管理現狀案例：《鷹的重生》二、 班組建設——概念篇1. 什么是班組建設？2. 班組建設、班組管理、班組長(cháng)建設有什么區別于聯(lián)系？3. 什么是生產(chǎn)管理？4. 班組管理的收入輸出端是什么？互動(dòng)..

  ￥   元/ 天

  人氣：2773  

  

• 團隊建設管理與執行力提升沙盤(pán)模擬課程

   

  一、組織分工與協(xié)作1、制定共同的組織目標與發(fā)展規劃2、通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)，練習合理的分工模式與方法，尋求專(zhuān)注對于職能效率的推動(dòng)與影響3、學(xué)習組織核心能力的確立與優(yōu)勢締造策略4、根據發(fā)展需要建立內部協(xié)作機制5、了解分工與協(xié)作的矛盾，尋求分工與協(xié)作的重要性二、管理溝通與組織融合1、外部市場(chǎng)信息與內部管理信息的收集、管理與共享2、..

  ￥   元/ 天

  人氣：2378  

  

• 企業(yè)文化建設管理規范化的方法和技巧

   

  企業(yè)文化培訓（一）、企業(yè)核心競爭力從哪里來(lái)？企業(yè)構成金字塔頂的企業(yè)文化。是企業(yè)文化決定 了企業(yè)發(fā)展的極限。不良企業(yè)文化早晚會(huì )把企業(yè)推向絕路。 　 企業(yè)文化培訓（二）、企業(yè)只需要強勢企業(yè)文化。強勢企業(yè)文化的六個(gè)特征及其評價(jià)判斷標準。 　 企業(yè)文化培訓（三）、強勢企業(yè)文化的七種基本模式。每一種模式成為強勢企業(yè)文化都是有條件的 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：1949