新生代員工管理的新視野與巧舉措

討論：管理者的職責
第一講：新生代員工管理的問(wèn)題解析
一、企業(yè)在新生代員工管理所遇到的問(wèn)題
二、新生代員工的行為方式探討
三、新生代員工行為背后的秘密
1. 了解新生代員工的成長(cháng)背景
——家庭、社會(huì )、文化、生活、網(wǎng)絡(luò )
2. 新生代員工價(jià)值觀(guān)與需求的對比分析
——新生代員工與70年代、80年代員工價(jià)值觀(guān)與需求對比
3. 行為背后的秘密
——回歸人性的基本分析
案例：富士康員工跳樓事件與華為文化導向對比
四、新生代員工對組織的認知模式

第二講：立人先利己，管理者的自我修養
一、新生代員工心目中的領(lǐng)導
二、從管理到領(lǐng)導的新范式——藍海領(lǐng)導力
調研：蓋洛普對員工敬業(yè)度的分析
1. 把員工當客戶(hù)
2. 服務(wù)你的客戶(hù)，助力客戶(hù)成長(cháng)
3. 管理者與領(lǐng)導者的區別
三、管理者的自我修養
1. 管理者的職責定位
1）管理者組織使命：哈大模型的應用
2. 管理者的能力發(fā)展
3. 管理者的思維格局
1）心態(tài)轉變
2）想法與方法
4. 管理者的意識修煉
1）責任意識
2）決心意識
3）改善意識
4）效能意識

第三講：新生代員工的選、用、育、留
一、伯樂(lè )相馬，選拔優(yōu)秀的新生代員工
1. 未來(lái)的人才供給預測
2. 新生代員工的兩級分化
3. 新生代員工的管理策略
4. 招聘方式的創(chuàng )新與改善
1）迎合新生代員工的網(wǎng)路習慣，進(jìn)行招聘渠道變革
2）激發(fā)新生代員工的興趣愛(ài)好，進(jìn)行崗位職責再設計
3）迎合新生代員工的游戲化思維入，導入情境模擬面試
二、薪火傳承，助力新生代員工成長(cháng)
1. 管理精髓的薪火傳承
2. 傳幫帶方式的新視角
1）教練技術(shù)的核心要點(diǎn)
3. 新生代員工培養的管理策略
4. 員工培養方式的創(chuàng )新與改善
1）工作首日管理
2）處理好新生代員工的“高期望值”
3）有效切割，錘煉工作技能
三、用好新生代，讓其接受你的管理
1. 新生代執行力現象分析
2. 新生代員工執行力提升的管理策略
3. 用好心理學(xué)，快速建立和諧關(guān)系
1）員工風(fēng)格識別
2）不同類(lèi)型員工的溝通技巧
4. 角色轉變，從管理者到教練
1）技術(shù)性領(lǐng)導向調試性領(lǐng)導的轉變
2）教練技術(shù)的定義及作用
3）教練技術(shù)“取”出員工的智慧
a傳統管理與管理教練的區別
b教練輔導“取”出員工智慧的程序
c“取”的問(wèn)題架構
5. 合理授權，給他們一點(diǎn)權力
四、有效激勵，讓新生代保持工作激情
1. 員工保留
1）滿(mǎn)足員工安全感
2）營(yíng)造家一般的氛圍
3）讓員工感受到被尊重
4）積極互動(dòng)，消除刻板印象
5）建立心理契約，讓關(guān)系永固
2. 員工激勵
1）掌握員工的需求，改善員工的行為:
案例訓練：馬斯洛需求層次理論的應用
1）有效激勵的原則
2）激勵的技巧和方法
3）新生代員工的激勵技巧
五、結營(yíng)與研討
1. 新生代員工管理的優(yōu)化矩陣
2. 新生代員工管理的提升計劃 

近20年大型企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗
11年大型國企工作經(jīng)歷
4D領(lǐng)導力導師
高級人力資源管理師
國際注冊ACI職業(yè)沙盤(pán)認證講師
清華大學(xué)深圳研究生院合作講師
曾任：中信海直（國企上市公司）、中國一汽四環(huán)企業(yè)總公司（國企）、深圳鵬峰汽車(chē)集團（大型民企）等公司高管崗位
擅長(cháng)領(lǐng)域：中層管理技能、領(lǐng)導力提升、高效團隊建設、管理溝通、結構化思維等

葛虹老師擁有多家大型制造型企業(yè)、中外合資企業(yè)、知名民企、上市公司企業(yè)服務(wù)經(jīng)歷，擅長(cháng)結合企業(yè)實(shí)際管理工作的需要，進(jìn)行內部運營(yíng)管理體系的構建，實(shí)現以點(diǎn)帶面、不斷優(yōu)化的管理改善和績(jì)效改變，富有成效并得到公司上下一致認可，多次在企業(yè)內部獲得優(yōu)秀管理者的嘉獎。在中信海直任職人力資源總助期間，整合內外部資源，在滿(mǎn)足內部培訓需求的基礎上拓展外部培訓，組建公司培訓中心，擬定中高層管理者進(jìn)行管理能力提升及員工工作效率提升培訓計劃，為公司發(fā)展新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
曾為一汽大眾奧迪、上海大眾、中車(chē)株洲、華潤集團、平安銀行、工商銀行、廣發(fā)銀行、匯豐環(huán)球、招商信諾、深交所、鵬華基金、中國人壽、黃河集團、富昌電子等多家公司提供具有定制化的管理培訓課程，累計授課500+場(chǎng)，學(xué)員10000+人次，多維化思維視角及貼合度的場(chǎng)景案例帶給學(xué)員多思維的碰撞及深刻的理解，受到學(xué)員的一致好評。

近期部分成功授課案例：
▲中國移動(dòng)《90后員工管理》5期、《高效能人士的7個(gè)習慣》5期
▲南方電網(wǎng)《管理者的自我修煉》5期、《中層管理干部管理技能提升訓練》4期、《高效溝通技巧》《壓力與時(shí)間管理》
▲平安銀行《中層管理者核心技能突破》5期、《服務(wù)意識與能力提升訓練》3期、《結構化思維訓練》
▲華潤集團《壓力與時(shí)間管理》4期、《結構化思維訓練》3期、《工作計劃與執行》2期
▲中國人壽《高績(jì)效團隊的執行力訓練》、《高效溝通技巧》、《壓力與時(shí)間管理》
▲億和控股《高績(jì)效團隊建設沙盤(pán)模擬演練課程》、《跨部門(mén)工作推進(jìn)能力訓練》、《中層管理者核心能力提升微行動(dòng)學(xué)習項目》
▲工商銀行《高效溝通》、《服務(wù)技能提升訓練》
▲誠建通非融資擔?！吨袑庸芾碚吆诵募寄苡柧殹?、《非人力資源的人力資源管理》
▲順豐速運《高效溝通技巧》、《高效人士的七個(gè)習慣》、《結構化思維訓練》
▲招商信諾《問(wèn)題分析與解決》、《跨部門(mén)工作推進(jìn)能力訓練沙盤(pán)模擬演練課程》
▲富昌電子《新晉管理者管理技能提升訓練》《中層管理干部核心技能突破》
▲百麗《中層管理者核心技能突破》、《跨部門(mén)溝通與團隊協(xié)作》、《高效溝通》
▲騰邦國際《高效溝通技巧》、《中層管理團隊執行力提升微行動(dòng)學(xué)習項目》
▲黃河實(shí)業(yè)《高績(jì)效團隊建設沙盤(pán)模擬演練課程》、《非人力資源的人力資源管理》
▲匯豐環(huán)球《情商領(lǐng)導力》、《結構化思維訓練》
▲太平洋保險《中高層管理干部管理能力提升與高績(jì)效團隊建設》、《知己知彼的人際溝通》
▲英大保險《成為卓有成效的領(lǐng)導力》、《非人力資源的人力資源管理》、《教練式領(lǐng)導力》

主講課程：
01-管理能力提升類(lèi)
《4D領(lǐng)導力》、《情商領(lǐng)導力》、《中高層管理人員核心技能突破》、《新晉管理者能力提升訓練》、《員工輔導與培育》、《有效授權與人性激勵》、《新生代員工管理》、《高效團隊的建設與管理》、《非人力資源的人力資源管理》、《員工職業(yè)化提升》
02-高效技能提升類(lèi)
《結構化思維訓練》、《邏輯思考與高效表達》、《問(wèn)題分析與解決》
《工作計劃與執行》、《高效時(shí)間管理》、《高效溝通技巧》、《情緒與壓力管理》
03-沙盤(pán)定制類(lèi)
《企業(yè)全面運營(yíng)沙盤(pán)模擬演練》、《高績(jì)效團隊建設沙盤(pán)模擬演練》、《核心團隊領(lǐng)導力沙盤(pán)實(shí)戰訓練》、《賦能教練沙盤(pán)實(shí)戰訓練》、《跨部門(mén)工作推進(jìn)能力訓練沙盤(pán)模擬演練》、《問(wèn)題分析與解決沙盤(pán)模擬演練》 

• 精準招募新生代

   

  課程背景：隨著(zhù)壽險公司在中國快速穩健地發(fā)展，增員難一直是困擾團隊發(fā)展的最大難題。對團隊建設而言，增員很棘手，它長(cháng)期困擾著(zhù)許多壽險銷(xiāo)售管理者，壽險人才匱乏，極大地影響了壽險業(yè)務(wù)的發(fā)展，對于人才的選擇成為了各大保險公司的重中之重。所以找對人是增員最大的關(guān)鍵，再過(guò)10年、20年、90后就是保險業(yè)的中流砥柱。為此，我們要把目光錨定在90后這個(gè)新生代群體，讓這..

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• 新生代員工管理

   

  第一章 認識人，認識大環(huán)境1. 為什么90后員工很難管理？2. 了解90后員工的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)；3. 分析90后員工的人格特質(zhì)；4. 90后員工管理難在哪里？5. 傳統的管理模式已不湊效；6. 目前的管理發(fā)生了哪些變化？7. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理4個(gè)基本特征；8. 人力資源管理產(chǎn)生哪些新沖擊？案例：某高校新生入校的&ldqu..

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