- 領(lǐng)導力修煉
- 雅致女人個(gè)人品牌增值12項魅力修煉
- 雅致女人個(gè)人品牌增值12項魅力修煉
- 實(shí)戰績(jì)效管理360度修煉
- 狼性修煉:打造戰狼銷(xiāo)售團隊
- 領(lǐng)導力培訓:卓越領(lǐng)導力修煉-贏(yíng)在汽車(chē)
- 執行力修煉——管理干部的職業(yè)素養與執
- 零售店長(cháng)精英管理八項修煉
- 看電影學(xué)銷(xiāo)售
- 中基層管理者管理能力修煉
看電影學(xué)管理——管理者領(lǐng)導力的自我修煉
課程編號:36260
課程價(jià)格:¥10000/天
課程時(shí)長(cháng):2 天
課程人氣:730
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
中高層主管
【培訓收益】
明確角色定位,樹(shù)立正確觀(guān)念 能夠辨析形勢,用勢借勢造勢 針對具體問(wèn)題,把握方圓之道 掌握溝通技巧,確保渠道通暢
一、 管理者的自我修煉——道
1. 本章學(xué)習內容
1) 關(guān)于“道”的內涵
2) 關(guān)于“道”的作用
3) 高層、中層、基層管理者的“道”有何差異
4) 管理者的三大成熟心態(tài)
2. 本章的視頻案例
1) 視頻案例:李云龍踐行自己的道
2) 視頻案例:康熙與李衛
3) 視頻案例:嘉靖與胡宗憲
4) 視頻案例:?jiǎn)讨掠古c馬荀
5) 視頻案例:蔣經(jīng)國與曾可達
二、 管理者的自我修煉——勢
1. 本章的學(xué)習內容
1) 關(guān)于“勢”(情景)的含義
2) 管理者所面臨“勢”的三維分析
3) 如何在特定的“勢”中找到最佳的管理策略
2. 本章的系列情景案例
1) 情景案例:制度推進(jìn)——新官上任怎樣開(kāi)展工作
2) 情景案例:如何選擇——將復雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化的策略
3) 情景案例:處罰決定——“藝術(shù)”和“權術(shù)”的區別
3. 本章的視頻案例
1) 視頻案例:卡特開(kāi)除克魯茲
2) 視頻案例:蔣介石打麻將
三、 管理者的自我修煉——法VS術(shù)
1. 本章的學(xué)習內容
1) 關(guān)于“法”和“術(shù)”的區別和聯(lián)系
2) 管理者的方圓之道——“法”與“術(shù)”的結合
2. 本章的系列情景案例
1) 情景案例:親自出馬——與下屬溝通敏感性話(huà)題的通用策略
2) 情景案例:改善關(guān)系——改善與下屬良性人際關(guān)系的通用策略
3. 本章的視頻案例
1) 視頻案例:康熙敲打高士其
2) 視頻案例:于文海教育磚頭哥
3) 視頻案例:李鴻章整頓軍務(wù)
四、 管理者的自我修煉——溝通技巧
1. 本章的學(xué)習內容
1) 管理溝通的定義
2) 溝通的三個(gè)層面——情感、看法、信息
3) 溝通要點(diǎn)——心態(tài)\表達\傾聽(tīng)\表?yè)P和批評
2. 本章的系列情景案例
1) 情景案例:布置任務(wù)——理解溝通的三個(gè)層面
2) 情景案例:面對領(lǐng)導的質(zhì)問(wèn)——怎樣表達才有效果
3) 情景案例:折騰人的表格——同理心的技巧
4) 情景案例:不能受委屈的90后——面對犯錯卻不認錯的員工
3. 本章的視頻案例
1) 視頻案例:李云龍與趙剛
2) 視頻案例:張仲平的贊美
3) 視頻案例:三次假釋
4) 視頻案例:趙剛教育俘虜兵
5) 視頻案例:錢(qián)之江體諒童參謀
[本大綱版權歸老師所有,僅供合作伙伴與本機構業(yè)務(wù)合作使用,未經(jīng)書(shū)面授權及同意,任何機構及個(gè)人不得向第三方透露]
地心引力講師工作室合作講師
浙江大學(xué)西部教育學(xué)院特聘講師
西安交大企業(yè)培訓中心特聘講師
杭州時(shí)代光華特聘講師
中國電信集團級特聘講師
浙江電信培訓中心簽約講師
江磊老師擁有12年的企業(yè)培訓經(jīng)驗及5年的企業(yè)中高層管理經(jīng)歷,因其出色的授課質(zhì)量和培訓效果,成為眾多企業(yè)培訓機構的特聘簽約講師。 服務(wù)的企業(yè)客戶(hù)從大型的國有企業(yè)到中小型民營(yíng)企業(yè),建立長(cháng)期培訓合作關(guān)系的已達100多家,累計培訓量多大1000多場(chǎng)。
專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域
心理分析技術(shù)與溝通技巧 中高層管理者領(lǐng)導力系統訓練 營(yíng)業(yè)廳手機終端銷(xiāo)售實(shí)戰訓練 班組建設與團隊管理 內訓師培養與內訓體系建設
江磊老師最擅長(cháng)將心理分析技術(shù)運用于培訓之中,他獨創(chuàng )性的將左右腦博弈、行為識別、性格分析等融入到管理、銷(xiāo)售和服務(wù)類(lèi)課程之中,使學(xué)員有了完全不同于以往同類(lèi)培訓的感受,感覺(jué)以往那些難以把握的抽象的理念、理論、原則都成為現實(shí)工作中可以觸摸和驗證的經(jīng)歷和場(chǎng)景。 江老師對于中西方管理文化有精深而獨到的感悟,他對中國企業(yè)中特有的面子文化、人情法則、人群關(guān)系等文化現象的深入分析和講解,使學(xué)員對工作中遇到的種種現實(shí)問(wèn)題有了更深刻的理解和感悟,找到了整合企業(yè)的“兩張皮”(嘴巴上說(shuō)的是西方的一套、實(shí)際上做的是中國的一套)的思路和方法。
【電信行業(yè)服務(wù)客戶(hù)】中國電信浙江公司、江蘇公司、廣東公司、上海公司、河北公司、江西公司、山東、安徽公司、云南公司、陜西公司、福建公司、湖南公司、湖北公司、天津分公司、黑龍江分公司、吉林分公司等近20家省級電信公司,及中國電信學(xué)院、中通服浙江公司等。中國移動(dòng)浙江公司、江蘇公司、北京公司、山東公司、內蒙古公司、河南公司、貴州公司等十余家省級移動(dòng)公司及杭州、臺州、紹興、蘇州、信陽(yáng)、哈爾濱等20多家地市級移動(dòng)公司。中國聯(lián)通浙江分公司、上海分公司、安徽分公司、山東公司等及聯(lián)通華盛等
【電信行業(yè)項目經(jīng)驗】浙江電信管理人員工商管理培訓項目浙江電信客戶(hù)工程師培訓項目中國電信《C階領(lǐng)導力》項目中國電信《挑戰時(shí)刻》項目中國電信網(wǎng)上大學(xué)電子課件研發(fā)開(kāi)發(fā)項目安徽移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )部先鋒班組長(cháng)訓練營(yíng)項目
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1.EQ---情商是什么1)人類(lèi)智能的第二次革命2)你能調動(dòng)情緒,就能調動(dòng)一切3)情商決定命運2.了解自我情緒1)要想利用它,就必須先了解它2)發(fā)現你的情緒周期3)找到自己的情緒地圖4)正確認識與評價(jià)自己3.識別他人的情緒1)移情-掌握他人情感的最高藝術(shù)2)善于捕捉“弦外之音”3)臉..
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家電生產(chǎn)企業(yè)優(yōu)秀班組長(cháng)的自我修煉
課程特色:1.該課程的特點(diǎn)是以現場(chǎng)操練為主,把課堂講解與實(shí)際操作結合起來(lái);2.著(zhù)重于在現場(chǎng)帶人和工作技法的理解上,并且應用到實(shí)際工作當中,是制造型企業(yè)領(lǐng)導人員最普及的一種職業(yè)教育課程。3.該課程已經(jīng)為三菱電機、高露潔、樂(lè )家潔具、施耐德電氣、金發(fā)科技等上百家企業(yè)做過(guò)成功演繹課程大綱一、班組長(cháng)的角色與作用1、客戶(hù)的要求與企業(yè)目標 ..
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授課方式:課堂講授、視頻觀(guān)摩、案例探討、互動(dòng)游戲等多種授課形式結合。 授課中所有學(xué)員分5-6組,每組6人。課程大綱: 1. 成功營(yíng)銷(xiāo)的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 視頻觀(guān)摩:《談判專(zhuān)家》 總結:成功營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵 2. 客戶(hù)溝通中贏(yíng)得信任和好感的技巧 從《神醫喜來(lái)樂(lè )》談起 ..
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授課方式課堂講授、案例探討、互動(dòng)游戲等多種授課形式結合。 授課中所有學(xué)員分6組,每組6-7人。課程大綱: 1. 溝通中的說(shuō)服技巧 《談判專(zhuān)家》中的說(shuō)服要點(diǎn)與細節分析 《絕望的主婦》:說(shuō)服對于銷(xiāo)售溝通、同事溝通的重要性 《卡特教練》中數字說(shuō)服 林志玲的成..
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培訓目標 通過(guò)看電影電視片段感受和學(xué)習溝通,深刻領(lǐng)會(huì )以下溝通技巧: 1. 溝通中的說(shuō)服技巧; 2. 生動(dòng)表達的技巧; 3. 異議處理的技巧; 4. 批評與指導的藝術(shù); 說(shuō)明:課程目標可根據學(xué)員情況進(jìn)行針對性的選擇。李老師將根據目標和需求重組視頻與課件進(jìn)行教學(xué)。 培訓對象:企業(yè)全員,特別與客戶(hù)直接接觸的一線(xiàn)員工 培訓時(shí)間:1..
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培訓目標: 針對營(yíng)銷(xiāo)人員(客戶(hù)經(jīng)理等),“看電影學(xué)營(yíng)銷(xiāo)”課程,將透過(guò)劇情匠心獨運的演繹技巧,讓學(xué)員學(xué)習和感受下列實(shí)用營(yíng)銷(xiāo)技能: 1. 成功營(yíng)銷(xiāo)的五個(gè)關(guān)鍵; 2. 客戶(hù)溝通中贏(yíng)得客戶(hù)信任和好感的關(guān)鍵操作要點(diǎn); 3. 推進(jìn)客戶(hù)關(guān)系的方法和技巧 4. 提升產(chǎn)品介紹的說(shuō)服力; 5. 銷(xiāo)售的關(guān)鍵心法; 培訓對象:..