為業(yè)務(wù)插上翅膀

【培訓對象】
企業(yè)中高層、部門(mén)負責人、儲備管理梯隊、希望提升管理綜合能力的職場(chǎng)人士

【培訓收益】
1、幫助學(xué)員從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度理解人力資源管理戰略地位及基本原理，樹(shù)立現代企業(yè)人力資源管理的理念，掌握人力資源管理的基本謀略，實(shí)現業(yè)務(wù)型直線(xiàn)經(jīng)理人向復合型管理者的轉型； 2、幫助學(xué)員掌握組織管理、機制建設的基本方法，實(shí)現部門(mén)員工由他驅動(dòng)向自驅動(dòng)轉變，有效提升部門(mén)的組織能力； 3、幫助學(xué)員掌握人力資源管理“選、用、育、留”的方法和技巧，掌握人力資源管理相關(guān)工具的應用方法，促進(jìn)用人部門(mén)人力資源管理能力與水平的提升； 4、幫助學(xué)員了解優(yōu)秀企業(yè)人力資源管理的實(shí)踐，拓展格局與視野，掌握人力資源管理常見(jiàn)難題解決的方法，打造企業(yè)管理競爭優(yōu)勢。

第一講 “謀”——直線(xiàn)經(jīng)理的角色轉型與管理謀略
1、直線(xiàn)經(jīng)理人的管理挑戰與角色轉型
人力資源管理的挑戰及應對
人力資源管理的常見(jiàn)困惑
正確認識人力資源管理的階段性
直線(xiàn)經(jīng)理的角色定位與轉型
直線(xiàn)經(jīng)理人的四種角色
直線(xiàn)經(jīng)理人應配合落實(shí)的人力資源工作
2、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代人力資源管理的基本謀略
以戰略為起點(diǎn)，以業(yè)務(wù)為導向，以機制為核心
賦能組織，提升團隊戰斗力
【應用工具】直線(xiàn)經(jīng)理的角色模型、囚籠困境
【案例分析】麻煩的調崗聯(lián)絡(luò )函、海爾的組織轉型與員工賦能、引起爭議的考勤制度、某公司銷(xiāo)售部門(mén)的費用報銷(xiāo)難題、兩份重要法律的修改、新任總助的煩惱
【小組討論】直線(xiàn)經(jīng)理人日常要做哪些人力資源管理工作？如何快速找到紅氣球？小公司的組織架構該如何設計？

第二講 “選”——科學(xué)選人事半功倍
1、人才選拔的策略與方法
基于實(shí)踐的人才選拔策略
能力貢獻導向
從實(shí)踐出發(fā)
結構化選才
心理學(xué)技術(shù)的應用
行為投射
瀑布心理效應
沉默原理
2、目標導向的結構化面試技巧
明確目標抓住關(guān)鍵素質(zhì)
面試中如何明確目標？
面試中行為程度的識別
面試有效識人的基本策略
關(guān)鍵行為的三種表現
關(guān)鍵行為的識別與應用
好問(wèn)題的四個(gè)特點(diǎn)
【應用工具】冰山素質(zhì)模型、行為動(dòng)機圖、STAR追問(wèn)、AWOR追問(wèn)
【案例分析】書(shū)面測試巧識人才、某地公務(wù)員面試的怪招、優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)典招聘面試題分析、某電商公司客服經(jīng)理招聘實(shí)錄
【小組討論】如何識別人才的動(dòng)機？如何找到關(guān)鍵事件？如何嵌入業(yè)務(wù)場(chǎng)景？如何問(wèn)出人才的團隊意識、責任心、誠信、執行力、創(chuàng )新能力？
【實(shí)戰演練】?jì)炔筷P(guān)鍵崗位競聘面試模擬

第三講 “用”——正確用人績(jì)效倍增
1、人才任用管理的策略與方法
尊重與包容是正確用人的基礎
合理授權激發(fā)人才活力
正確用人的有效方法
人崗的內部匹配
內部調配與輪崗機制
崗位能上能下
崗位風(fēng)險的內部管控
2、績(jì)效管理推動(dòng)人才效能提升
績(jì)效管理的控制系統與激勵系統
企業(yè)戰略落地的路徑與保障
績(jì)效管理常見(jiàn)難題的解決
博弈平衡的目標值設置技巧
主基二元考核方法的應用
360度評估誤差的控制
【應用工具】平衡計分卡、聯(lián)合確定基數法、主基二元考核法
【案例分析】某線(xiàn)上旅游企業(yè)的內部人才機制、獎金發(fā)放的難題？某化妝品電商公司的OKR+KPI考核
【小組討論】如何讓經(jīng)營(yíng)壓力層層傳遞？跨部門(mén)指標如何考核？信息不全如何正確考核？
【實(shí)戰演練】關(guān)鍵崗位KPI提煉

第四講 “育”——推拉并舉促進(jìn)人才成長(cháng)
1、人才培養的策略與方法
人才培養的基本策略
人才培養的方法
實(shí)踐
經(jīng)驗
專(zhuān)業(yè)討論
案例研究
跨界學(xué)習
混搭
2、人才學(xué)習的方法與技術(shù)
人才學(xué)習金字塔
人才培養的流行技術(shù)
行動(dòng)學(xué)習
引導技術(shù)
復盤(pán)技術(shù)
【應用工具】人才培養策略模型、學(xué)習地圖、學(xué)習金字塔
【案例分析】騰訊游戲產(chǎn)業(yè)的創(chuàng )新能力培訓、華為的“摻沙子”行動(dòng)、某公司客服管理崗的學(xué)習地圖、某集團的梯隊培養計劃
【小組討論】如何做好行動(dòng)學(xué)習？人才需要怎樣的上司？客戶(hù)投訴問(wèn)題如何解決？
【實(shí)戰演練】行動(dòng)學(xué)習方案模擬設計

第五講 “留”——企業(yè)基業(yè)長(cháng)青的秘訣
1、激勵是最有效的留人手段
需求分析與人才激勵
基于人才需求的激勵策略
2、留人機制促進(jìn)企業(yè)基業(yè)長(cháng)青
留人機制的本質(zhì)與核心
企業(yè)留人鐵三角
物質(zhì)留人
事業(yè)留人
文化留人
【應用工具】馬斯洛需求模型、強化理論、公平理論、德西效應、不對稱(chēng)理論
【案例分析】海底撈的員工激勵、東阿阿膠的文化留人、順豐速運的留人細節
【小組討論】薪酬預算有限如何搞定高質(zhì)量員工？違紀的“優(yōu)秀”員工如何處理？
【實(shí)戰演練】關(guān)鍵崗位的三年期激勵框架設計 

 

咨詢(xún)式培訓的踐行者

擅長(cháng)組織/人才/招聘/績(jì)效/薪酬/結構思維/公文寫(xiě)作

中山大學(xué)EMBA

注冊管理咨詢(xún)師

PTT國際職業(yè)培訓師

高級人力資源管理師

北大、浙大、中大等合作講師

廣東省企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)會(huì )會(huì )員

18年上市/標桿企業(yè)經(jīng)歷，12年HR總監

教育及學(xué)術(shù)背景

張劍老師，籍貫江西省樟樹(shù)市，常駐深圳，中山大學(xué)行政管理本科，EMBA，廣東省企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)會(huì )會(huì )員/專(zhuān)家庫專(zhuān)家，江西省人力資源協(xié)會(huì )理事會(huì )員。

 

工作經(jīng)歷（由近及遠）

l 國內酒店家具標桿企業(yè)森源股份——集團人力資源中心總監

l 國內第一家韓國上市集團公司三諾電子——管理中心總監

l 廣東本土連鎖零售巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAR連鎖集團——人力資源部經(jīng)理

l 江西省樟樹(shù)市商業(yè)局——勞動(dòng)人事科副科長(cháng)

培訓項目

A.戰略人力資源、組織、人才、制度體系設計系列

《“戰略性人力資源管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展》

《“組織發(fā)展核能”——組織戰略與組織發(fā)展》

《“人才驅動(dòng)業(yè)務(wù)”——人才盤(pán)點(diǎn)的關(guān)鍵方法與繼任計劃》

《“組織人才管理“——人才引爆驅動(dòng)業(yè)務(wù)增長(cháng)》（NEW）

《“制度為王”——企業(yè)制度體系設計與編寫(xiě)技巧》

《“為業(yè)務(wù)插上翅膀”--非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

B、三支柱、HRBP系列

《“從馬車(chē)時(shí)代到汽車(chē)時(shí)代"---人力資源操作系統三支柱構建方案產(chǎn)出落地班》（NEW）

《“理念變革 組織驅動(dòng)”——人力資源管理變革與三支柱模式轉型》

《“經(jīng)營(yíng)視角的HR管理”——HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同》（NEW）

《“業(yè)務(wù)思維 結果導向”——HRBP轉型與關(guān)鍵技能提升》

C.招聘面試系列

《“讀心選才 慧眼識人”——高效招聘與精準面試技巧》

《“金牌面試官”——面試官精準面試實(shí)戰技巧》

《“精準畫(huà)像 讀心選才”——校招面試官實(shí)戰技能訓練》

D.績(jì)效/薪酬管理系列

《“經(jīng)營(yíng)視角的績(jì)效管理“——全面績(jì)效管理與組織能力協(xié)同》（NEW）

《“戰略績(jì)效解碼”——經(jīng)營(yíng)目標與績(jì)效管理》

《“向谷歌學(xué)習”——OKR敏捷績(jì)效管理與創(chuàng )新》

《“績(jì)效的細節“——績(jì)效面談與輔導技巧》

《“戰略薪酬管理“——戰略薪酬規劃與人力效能提升》

《“五步搞定薪酬”——3PM激勵性薪酬設計與管理》

《“職位指引未來(lái)”——職位體系設計與職位評估》

E.結構化思維與公文寫(xiě)作系列：

《“結構化思維”——邏輯思維與高效表達的技巧》

《“結構思維 妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫(xiě)作》

《“妙筆生花”——行政公文寫(xiě)作規范與技巧》