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    《理財經(jīng)理情緒與壓力管理》課綱

    課程編號：33038

    課程價(jià)格：￥30000/天

    課程時(shí)長(cháng)：2 天

    課程人氣：1371

    行業(yè)類(lèi)別：銀行金融     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：職業(yè)素養 

    授課講師：郭敬峰

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    銀行理財經(jīng)理及職場(chǎng)希望提升情緒管理能力學(xué)會(huì )壓力疏導人士。

    【培訓收益】
    ?了解七情六欲五毒，學(xué)會(huì )負面情緒調適方法及壓力管理技巧。
    ?情緒管理自測和性格壓力自評，自我覺(jué)察成長(cháng)，增進(jìn)生活智慧。
    ?學(xué)會(huì )情商EQ的5個(gè)維度，結合工作情景實(shí)戰訓練，提升職業(yè)情商。
    ?增強正面情緒，處理負面情緒，從根本解決消極情緒心理根源。
    ?掌握協(xié)調沖突的技術(shù)，學(xué)會(huì )與同事相處三條法則，更好地跨部門(mén)協(xié)作溝通。
    ?減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情，提升生活情趣。
    ?發(fā)掘壓力源，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng )造性，培養積極心態(tài)面對人生。
    ?掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)會(huì )各種有效的放松方法。
    ?學(xué)會(huì )快速減壓的26種方法，提升情商、逆商。
    ?潛意識對話(huà)：發(fā)掘內在成長(cháng)的力量，變壓力為動(dòng)力。
    ?幸福職場(chǎng)：ABCDEF情緒理論改變心態(tài)績(jì)效和行為績(jì)效。
    ?體驗現場(chǎng)神奇催眠術(shù)：了解潛意識的3大特點(diǎn)并善用倍增財富。
    ?培養積極雙贏(yíng)思維-升級BVR信念、價(jià)值觀(guān)、行為模式系統。

     【課程介紹】

    “人生不如意十之八九”，當情感遭遇糾結，職業(yè)出現倦怠，婚姻出現不和，生活諸多不順時(shí)，那種焦慮、擔憂(yōu)、痛苦、無(wú)助，你懂得……負性情緒會(huì )導致銀行理財經(jīng)理工作生活消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒從來(lái)不是問(wèn)題的本源，問(wèn)題的根源往往來(lái)自大家對情緒了解不夠，加之潛意識的作用，讓不少人淪為情緒的奴隸，嚴重影響了健康、情感和人際關(guān)系……
    理財經(jīng)理對情緒的管理調適和壓力的疏導應對是人生幸?？鞓?lè )的基礎！
    本課程從“發(fā)現壓力源，改變壓力感，積極情緒管理、快樂(lè )高效工作”入手，秉承幸福心理學(xué)理念，運用LP教練技術(shù)，讓您參透情緒，看清傳統方式處理情緒的負面影響；運用實(shí)際有效的方式，提高情緒管理能力，學(xué)會(huì )壓力疏導技巧，讓您在最短時(shí)間增強對工作及生活的信心和熱情。減少負面情緒對自身、家庭和企業(yè)的不良影響，讓您在日益激烈的競爭中始終輕松面對：更快樂(lè )的工作，幸福的生活!
     
     
    【培訓收益】
    了解七情六欲五毒，學(xué)會(huì )負面情緒調適方法及壓力管理技巧。
    情緒管理自測和性格壓力自評，自我覺(jué)察成長(cháng)，增進(jìn)生活智慧。
    學(xué)會(huì )情商EQ的5個(gè)維度，結合工作情景實(shí)戰訓練，提升職業(yè)情商。
    增強正面情緒，處理負面情緒，從根本解決消極情緒心理根源。
    掌握協(xié)調沖突的技術(shù)，學(xué)會(huì )與同事相處三條法則，更好地跨部門(mén)協(xié)作溝通。
    減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情，提升生活情趣。
    發(fā)掘壓力源，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng )造性，培養積極心態(tài)面對人生。
    掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)會(huì )各種有效的放松方法。
    學(xué)會(huì )快速減壓的26種方法，提升情商、逆商。
    潛意識對話(huà)：發(fā)掘內在成長(cháng)的力量，變壓力為動(dòng)力。
    幸福職場(chǎng)：ABCDEF情緒理論改變心態(tài)績(jì)效和行為績(jì)效。
    體驗現場(chǎng)神奇催眠術(shù)：了解潛意識的3大特點(diǎn)并善用倍增財富。
    培養積極雙贏(yíng)思維-升級BVR信念、價(jià)值觀(guān)、行為模式系統。
     
    【授課方式】
    針對客戶(hù)需求定制課件，注重困擾問(wèn)題解決和現場(chǎng)解疑答惑，行動(dòng)學(xué)習教練式輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演，AB角訓練、心理測評、情景模擬和實(shí)戰演練，課程氛圍輕松活潑，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習興趣，在內在感悟和方法練習中獲得技能提升，改善心態(tài)績(jì)效和行為績(jì)效。
    課程具有極強的實(shí)用性：30%的理論+40%的方法+30%的實(shí)例。
    培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實(shí)操為要、效果為王。
    體驗式培訓：互動(dòng)性強、幽默、生動(dòng)、親切。
    專(zhuān)業(yè)背景、前瞻理念、獨到觀(guān)點(diǎn)、豐富實(shí)踐經(jīng)驗構成獨特課程體驗。
     
    【培訓對象】： 銀行理財經(jīng)理及職場(chǎng)希望提升情緒管理能力學(xué)會(huì )壓力疏導人士。
    【授課時(shí)間】:   1-2天
     
    【課程大綱】
    第一單元：熱身活動(dòng)，分組團建 
    1、全場(chǎng)熱身活動(dòng) ：《抓小奴》
    隨機安排學(xué)員兩兩相對，AB角訓練反應速度。
    2、團建展示PK：《旗人旗語(yǔ)》
    魚(yú)骨式分組，組建團隊選“司令”，起隊名、隊呼，設計隊旗，每組討論列出3個(gè)情緒壓力困擾問(wèn)題或培訓期待收獲、進(jìn)行團隊風(fēng)采展示，引爆大家參訓的士氣和熱情。
    3、請安排計分助教1名，遞話(huà)筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。
     
    第二單元：情緒管理技巧
    趣味活動(dòng)：《找變化》
    1、認識情緒
    （1）“考眼力”識別情緒
    （2）什么是七情、六欲、五毒
    （3）情緒的作用
    （4）積極情緒與負面情緒區別
    互動(dòng)：關(guān)于猴子的心理實(shí)驗
    2、情緒的影響：
    （1）情緒影響認知
            案例：沖動(dòng)是魔鬼：一個(gè)母親的愧疚
    （2）情緒影響人際交往：
             預防“情緒垃圾桶”/  善用“好心情效應”
    （3）情緒影響生理健康
    癌癥的情緒說(shuō) 
    笑一笑，十年少 ，愁一愁，白了頭
    “喜傷心，怒傷肝，憂(yōu)傷肺，思傷脾，恐傷腎，悲傷五臟，驚傷神經(jīng) ”
    （4）生氣對身體的危害
    實(shí)戰演練：6秒鐘TFA情商調適法
    （5）情緒的危害和相生相克
    案例：世界冠軍的故事
    3、情緒的覺(jué)察
    （1）情緒自測：你的情緒穩定嗎？
    視頻賞析：復旦投毒之殤
    （2）如何情緒覺(jué)察？
    考眼力：她們是什么情緒體驗？
    （3）影響情緒的事情很多
    討論：“踢貓效應”我們想到…
    （4）艾利斯ABC情緒理論
    案例：三兄弟的故事
    （5）常見(jiàn)不合理信念
    絕對化（常與必須、應該這類(lèi)詞聯(lián)系）
    過(guò)分概括（以偏概全的不合理思維）
    糟糕至極（對事物災難性的預期）
    趣味小練習：我應該……
    4、情緒管理方法
    （1）正確處理情緒的三步驟
    What-我現在有什么情緒
    Why-我為什么會(huì )有這種情緒
    How-如何有效的管理情緒
    情景模擬：被領(lǐng)導罵了怎么辦？
    （2）智者心轉境，當下即極樂(lè )
    小組練習：焦點(diǎn)的轉換
    （3）如何有效的管理情緒
    宣泄：釋放負性情緒，表達正性情緒
    自我放松
    理智控制法
    寬容的心態(tài)
    實(shí)戰演練：漸進(jìn)式放松技術(shù)改變情緒感受
    （4）情緒調適技巧：指標VS治本方法
    轉移注意力
    自我安慰
    幽默解嘲
    大聲喊：”停”
    感性享受，理性分析
    積極暗示
    改變思維，自我對話(huà)、暗示、自我激勵
    催眠體驗：太棒了！每一天，每一方面，我都會(huì )越來(lái)越好！
    案例分析：“費斯汀格法則”的啟示…
     
    第三單元：職業(yè)情商修煉
    互動(dòng)游戲：《你演我猜》
    1、什么是情商EQ？情商的5個(gè)維度
    （1）了解自己情緒的能力——自知
    （2）控制自己情緒的能力——自控
    （3）自我激勵的能力——自勵
    （4）了解他人情緒的能力——通情達理
    （5）維系良好人際關(guān)系的能力——和諧相處 
    案例：任正非和褚時(shí)健的故事
    2、認識自己：你的情商有多高？
    心理測評：情商自測
    3、情商的重要性
    （1）職場(chǎng)上拼不過(guò)別人？因為你在情商上就輸了
    （2）成功=20%的智商+80%的情商
    測試：你的職業(yè)情商有多高？
    （3）情商的高低，決定你一生的成就
    案例：小撒的神回復-高情商
    （4）職場(chǎng)情商與智商
    一事無(wú)成
    貴人相助
    懷才不遇
    春風(fēng)得意
    自測：你在公司是那種狀態(tài)？
    （5）高情商EQ的5個(gè)標準
    自我察覺(jué)能力/駕馭心情能力/自我激勵能力/理解他人能力/人際交往能力
    （6）職業(yè)情商基本要求
    學(xué)會(huì )溝通
    學(xué)會(huì )微笑
    學(xué)會(huì )稱(chēng)贊別人
    學(xué)會(huì )傾聽(tīng)和說(shuō)話(huà)
    學(xué)會(huì )低調做人
    善于豁達待人
    工具：獲得高職高薪的法寶
    4、職業(yè)情商修煉技巧：
    （1）做好情緒管理
    情緒調適方法
    自我整合法：重新框視、深呼吸法
    經(jīng)驗元素改變法：正向思考 & 撕下負面標簽
    換下“情緒”的眼鏡，“直升機法”
    增加正面情緒技巧
    做情緒的主人是一種本事
      角色扮演：當工作會(huì )議中，你的功勞被同事?lián)屜葰w功于自己，怎么辦？
    （2）培養良好心態(tài)
    猜猜看，是哪個(gè)三國人物的經(jīng)歷？
    積極快樂(lè )的心態(tài)：人逢喜事精神爽，好事成雙
    墨非定律：好事多磨，死囚實(shí)驗
    案例：九個(gè)人過(guò)橋的試驗
    心態(tài)決定命運，習慣決定成敗
    訓練：“紫手環(huán)” 不抱怨活動(dòng)
    積極心態(tài)培養方法
    互動(dòng)：猜猜看這是誰(shuí)的經(jīng)歷？
    人生積極樹(shù)vs消極樹(shù)
    團體活動(dòng)：《職業(yè)價(jià)值觀(guān)大拍賣(mài)》
    （3）學(xué)習情商智慧
    正確認識自己：了解生命的價(jià)值
    你的心態(tài)積極嗎？
    先處理心情，再處理事情
    國學(xué)人生智慧： 儒家-拿得起；道家-看得開(kāi)；佛家-放得下。
                         案例：司馬懿與諸葛亮
    （4）挫折提升情商
    成功學(xué)大師拿波侖•希爾的忠告
    案例：山德士上校的故事
    華德迪斯尼的302次
    空椅子技巧---感知位置平衡法
    “男人的胸懷是委屈撐大的”
    案例：馬云的智商與情商
    5、職場(chǎng)情商北斗七劍
    實(shí)戰演練：如何1秒鐘處理消極情緒？
     
    第四單元：壓力疏導方法
    團體游戲：《鳳凰涅槃》
    1、認識壓力
    （1）趣味小測試
    （2）壓力的定義
    視頻賞析：工作壓力大之借勢爆發(fā)
    （3）心理壓力自測量表
    （4）壓力的積極和消極作用
    案例分享：杯子的故事
    2、壓力源分析
    （1）何為壓力源？
    分析：壓力的冰山理論模型
    （2）中國特色的“壓力源”識別分析
    經(jīng)濟壓力/人際壓力/情感壓力 
    家庭壓力/健康壓力
    成就壓力/內在自我的壓力
    存在的壓力......
    活動(dòng)：尋找你的壓力源
    （3）主管和下屬的壓力比較
    （4）情緒是壓力的外化
    分享：我與壓力的故事
    3、改變壓力感
    （1）什么是壓力感？
    （2）壓力的反應：
    生理反應
    行為反應
    工作表現
    自評：壓力對身體的危害
    （3）壓力三階段
    警覺(jué)階段
    搏斗階段
    衰竭階段
                            案例：拿得起放得下
    （4）性格與壓力測試
    （5）ABC型心理性格特點(diǎn)
    案例：當你熟睡被吵醒，怎么辦？
    （6）不同性格的減壓方法
    4、職業(yè)壓力特點(diǎn)：
    （1）壓力與工作績(jì)效關(guān)系圖
                 案例分析：你的績(jì)效高峰在哪里？
    （2）生命就是不斷適應壓力過(guò)程
    （3）壓力曲線(xiàn)的三個(gè)級別
    （4）壓力特點(diǎn)
    壓力會(huì )像空氣一樣伴隨你的一生。
    壓力是雙刃劍，適度壓力利于創(chuàng )造佳績(jì)。
    壓力伴隨過(guò)度情緒化，情緒帶來(lái)壓力。
    討論：如何在工作保持適度壓力？
    5、壓力管理技巧：
    （1）面對壓力怎么辦？
    正確評價(jià)壓力
    增強自我心理減壓能力
    （2）常見(jiàn)的的26種減壓方法
    （3）潛意識自我潛能就激發(fā)
    潛意識的3大特點(diǎn)
    放松減壓：冥想快速身心放松
    神奇催眠-“架人橋”
                             實(shí)操演練：瘦身靜心“混元樁” 
    （4）減壓秘笈：7好減壓法
    （5）運動(dòng)減壓
    （6）音樂(lè )減壓
    （7）壓力管理策略：
    傾訴表達：釋放不良情緒
    娛樂(lè )放松：增強心理張力
    理解他人：減少人際壓力
    量力而行：避免身心透支
    妥協(xié)放棄：權衡利弊得失
    積極呼救：正確尋求幫助
    好好睡覺(jué)：迎接美好明天
    6、人生幸福三訣：
    不要拿別人的錯誤來(lái)懲罰自己
    不要拿自己的錯誤來(lái)懲罰別人
    不要拿自己的錯誤來(lái)懲罰自己
    自評：你做了幾個(gè)？
    7、升級BVR信念系統：培養積極雙贏(yíng)思維
    （1）最好的選擇，是讓自己變強大！
    （2）莊子的 “空船理論”
    （3）記得每天對自己微笑
    總結：提升心理資本：自信、希望、樂(lè )觀(guān)、韌性
     
    第五單元：總結升華
    1、情緒壓力管理的實(shí)現途徑：
    （1）挖掘動(dòng)機
    （2）分析思維、情感和行為模式
    （3）自信訓練
    （4）情緒管理
    （4）自我放松訓練
    （5）培養雙贏(yíng)思維
    （6）問(wèn)題解決訓練
    （7）改變不合理思維
    （8）提高掌握技能
     
    2、本課程我感觸最深的地方是：
    （1）
    （2）
    （3）
     
    3、我將在自己的工作（生活）中改變如下：
    （1）
    （2）
    （3）
     
    第六單元：互動(dòng)解疑答惑
     
    附：【部分案例及視頻】
    1、建設銀行《與情緒壓力共舞》培訓-郭敬峰老師視頻13分鐘
    騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/n0557x3l9ip.html
    優(yōu)酷網(wǎng)：http://v.youku.com/v_show/id_XMzQxOTkzNDM2NA==.html
    56網(wǎng)：http://www.56.com/u54/v_MTQ5MTM3MDc1.html
     
    2、國家電網(wǎng)培訓：情緒的危害及應對方法-郭敬峰老師15分鐘視頻
    優(yōu)酷：http://v.youku.com/v_show/id_XNDA4NTEzNTcxNg==.html
    土豆：http://video.tudou.com/v/XNDA4NTEzNTcxNg==.html
    西瓜視頻：http://www.365yg.com/i6664419238528156168/#mid=6962267661
    騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/f3317ynhqoq.html
     
    3、中鐵建設集團《與情緒壓力共舞》-何為壓力源9分鐘視頻
    優(yōu)酷網(wǎng)：https://v.youku.com/v_show/id_XNDcyMzEyMTg5Ng==.html
    愛(ài)奇藝：https://www.iqiyi.com/v_19rxraofgw.html
    騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/m3103yjb2az.html
    56視頻：http://www.56.com/u92/v_MTY1MDA2MDY1.html
    西瓜視頻：https://www.ixigua.com/i6841098382203683342?utm_source=xiguastudio
     
    4、上汽集團《壓力與情緒管理》視頻-13分鐘
    優(yōu)酷網(wǎng)：https://v.youku.com/v_show/id_XNDkwNzY3MzA1Mg==.html
    騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/x3161a2zgs1.html
    愛(ài)奇藝：https://www.iqiyi.com/v_11ubpp77k6o.html
    56視頻：http://www.56.com/u76/v_MTY3MDI0MjQx.html
    西瓜視頻：https://www.ixigua.com/6884022100277854733/?utm_source=xiguastudio
     
    5、中國郵儲銀行《積極情壓管理打造陽(yáng)光心態(tài)》：情緒管理技巧之“我演你猜”-6分鐘 
    優(yōu)酷網(wǎng)：https://v.youku.com/v_show/id_XNTgyODc5NDg5Ng==.html
    愛(ài)奇藝：https://www.iqiyi.com/v_1budfs7uf6k.html
     
    6、上海浦東國際機場(chǎng)《壓力與情緒管理》-26種減壓方法-10分鐘
    騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/o3164zis09o.html
    優(yōu)酷網(wǎng)：https://v.youku.com/v_show/id_XNDkyNDg2Mjc5Mg==.html
    愛(ài)奇藝：https://www.iqiyi.com/v_lkkm91gq08.html
    56視頻：http://www.56.com/u19/v_MTY3MjA3MzEy.html
    西瓜視頻：https://www.ixigua.com/6887837861505466887/?utm_source=xiguastudio
     
    7、中國銀行《高級理財經(jīng)理心態(tài)激勵與情商修煉》集體催眠體驗視頻-11分鐘
    騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/g3317mjunrs.html
    土豆：http://video.tudou.com/v/XNDExMzMyNzc2MA==.html
    優(yōu)酷：http://v.youku.com/v_show/id_XNDExMzMyNzc2MA==.html
     
    8、上?？偣?huì )中遠海運《職場(chǎng)情緒智力的自我覺(jué)察與管理》-9分鐘
    騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/i3160jltpet.html
    優(yōu)酷網(wǎng)：https://v.youku.com/v_show/id_XNDkwNjU0NjQ2OA==.html
    愛(ài)奇藝：https://www.iqiyi.com/v_25exyzpdmro.html
    56視頻：http://www.56.com/u39/v_MTY3MDA2MTY0.html
    西瓜視頻：https://www.ixigua.com/6883655954571887118/?utm_source=xiguastudio
     
    9、某知名房地產(chǎn)集團《情緒管理技巧》-郭敬峰老師9分鐘視頻
    騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/a06648a3ety.html?
    56網(wǎng)：http://www.56.com/u70/v_MTUwNjkxMjU5.html
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    10、東風(fēng)汽車(chē)《職業(yè)EQ與情緒壓力管理》-郭敬峰老師視頻-8分鐘
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