金字塔原理公文寫(xiě)作技巧

【培訓對象】
適合全員

【培訓收益】
學(xué)習掌握現代公文新理念，新思維，樹(shù)立公文溝通理念和正確的寫(xiě)作思維；  認知公文寫(xiě)作習慣和寫(xiě)作技巧的修煉及修養，掌握公文寫(xiě)作的職場(chǎng)意義；  掌握常用公文行文規范、寫(xiě)作技巧和方法、模板化； 掌握公文的文理與法理的融會(huì )應用，提高常用公文寫(xiě)作技能和溝通效率。

第一單元：全面認識，了解公文種類(lèi)
黨政機關(guān)15種公文類(lèi)型
表示行文關(guān)系
應用類(lèi)公文的種類(lèi)
政策性公文
事務(wù)性公文
公文寫(xiě)作十種程序
第二單元：構建思路，提高寫(xiě)作效率
思考：公文寫(xiě)作到底要溝通的是什么？
公文是一種溝通方式
溝通的特性
溝通的三要素
為什么要溝通？ 
工具：?jiǎn)坦锎?br /> 溝通的本質(zhì)：以人為尊，以己為始
搭建寫(xiě)作思路
制定正確的行動(dòng)目標 
思考：我希望對方讀完這封文件后做些什么？
案例研討：請分析你的行動(dòng)目標
變被動(dòng)目標為行動(dòng)目標
練習：分析你的行動(dòng)目標
分析目標讀者
了解與分析目標讀者的性格特點(diǎn) 
決定文字的正式程度
正式指數的三問(wèn)
正式程度的表現
案例研討1：假如你是總經(jīng)理秘書(shū)。。。
案例研討2：假如你是公司的普通職員。。。
第四步：決定文章的總體風(fēng)格
說(shuō)服矩陣
案例研討1、2、3：利用“說(shuō)服矩陣”工具分析信件的整體風(fēng)格
練習：利用“說(shuō)服矩陣”工具分析信件的整體風(fēng)格并分析行動(dòng)目標和正式程度
第三單元：構建思路，提高寫(xiě)作效率
思考：公文寫(xiě)作到底要溝通的是什么？
草擬初稿
設計文章的結構
結構九要素
討論：在撰寫(xiě)公文的過(guò)程中，如何進(jìn)行構思？
如何打造結構化思維的匯報邏輯？
案例研討：何時(shí)開(kāi)會(huì )合適？
結構性思維的四個(gè)基本特點(diǎn)
結論先行
上下對應
分類(lèi)清楚
排序邏輯
練習：寫(xiě)出你近期需要撰寫(xiě)的公文思路
列出文章大綱
提綱法
思維導圖法 
案例分析：假如你是財務(wù)人員，用思維導圖法列出大綱
列出大綱
提綱法
思維導圖法 
案例分析：假如你是財務(wù)人員，用思維導圖法列出大綱
生動(dòng)有效
情感指數 
如何計算情感指數？
練習1：計算一段話(huà)的情感指數
練習2：改寫(xiě)剛才的那段話(huà)，使情感指數為正
讀者為尊
最先提及讀者，而非自己
練習1：比較以下兩種說(shuō)法
練習2：按照讀者為尊的原則改寫(xiě)一段話(huà)
增加可信度 
具體化
練習：請將一段話(huà)添加一些內容，使整段話(huà)更加生動(dòng)、具體
第四單元：明確要求，精準寫(xiě)作格式
公文寫(xiě)作格式的基本概念
公文用紙幅面及版面尺寸
常用公文格式18項要素
版頭
主體
版記
頁(yè)碼
特殊公文格式
會(huì )議紀要的格式
函的格式
請示的寫(xiě)法
小練習：辦公室通知找錯題
應用文書(shū)工作總結
工作總結與述職報告
工作計劃 

n 國內資深職場(chǎng)能力訓練專(zhuān)家

n 國家高級人力資源管理師

n 蘋(píng)果—微聯(lián)（國際）軟件 人力資源總監

n 五糧液（金榜題名）集團 培訓經(jīng)理

n 大型國企北控京儀集團 企業(yè)運營(yíng)經(jīng)理

 

î 職業(yè)背景

馬琳老師具有近20年人力資源與企業(yè)運營(yíng)管理經(jīng)驗，曾供職于中科院、蘋(píng)果公司、五糧液、北控集團。歷任市教委教學(xué)項目獨家講師、國內多家知名商學(xué)院特聘講師，現為國家高級人力資源管理師、企業(yè)高級培訓師、國家二級心理咨詢(xún)師、國家（人力資源管理）高級經(jīng)濟師。

î 2020年課程體系：

類(lèi)別

領(lǐng)域

課程

企業(yè)管理

人力資源管理

《職業(yè)生涯規劃與發(fā)展》、《招聘與面試實(shí)戰》、《績(jì)效輔導與面談》、《全面績(jì)效管理》、《政府預算績(jì)效管理》、《TTT授課技巧》、《TTT課程設計與開(kāi)發(fā)》、《構建需求為導向的量化培訓體系》、《年度培訓計劃制定與執行》、《OKR目標與關(guān)鍵結果的績(jì)效管理》、《勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)務(wù)》

企業(yè)管理

《項目管理》、《檔案管理》、《行政后勤管理》

職業(yè)技能

人際交往

《高效溝通》、《情商管理》、《商務(wù)談判》

問(wèn)題解決

《全腦創(chuàng )新思維與問(wèn)題解決》、《行動(dòng)學(xué)習：?jiǎn)?wèn)題解決的利器》

演講與表達

《金字塔原理公文寫(xiě)作》、《結構性——讓你的公眾表達更具魅力》、《結構性思維的工作匯報與PPT呈現》

職業(yè)素養與自我提升

職業(yè)素養

《員工職業(yè)化素養提升》、《優(yōu)秀中層管理者職業(yè)素養提升》、《效能提升的七個(gè)習慣》

自我管理

《自我認知與性格分析》、《提高工作效率之時(shí)間管理》、《情緒壓力管理》、《目標與計劃管理》

自我成長(cháng)

《教練式領(lǐng)導力》、《塑造卓有成效的管理者》、《克服團隊協(xié)作的障礙》

禮儀及形象

《魅力女性-色彩與服飾搭配》、《職場(chǎng)商務(wù)禮儀》、《國際商務(wù)禮儀》、《服務(wù)禮儀》《化妝》

 

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