“卓越營(yíng)銷(xiāo)團隊建設與管理”

【培訓對象】
針對企業(yè)團隊管理階層人員，優(yōu)秀骨干團隊成員，企業(yè)儲備干部等。

【培訓收益】

第一單元：高績(jì)效團隊的認知
一、什么是高績(jì)效團隊
1、狼與羊的現代寓言故事說(shuō)明什么?
2、為何21世紀企業(yè)發(fā)展需要打造鋼鐵團隊？
3、團隊的概念和構成要素
4、鋼鐵團隊與群體的區別
5、團隊的類(lèi)型
二、 管理者打造高績(jì)效團隊的素質(zhì)模型
1、科學(xué)家的團隊實(shí)驗說(shuō)明什么？
2、為什么只有卓越團隊才能創(chuàng )造奇跡？
3、現代企業(yè)中團隊的流行病                  
4、管理者進(jìn)行高績(jì)效團隊建設的素質(zhì)模型
5、 鋼鐵團隊打造的階段與要素
觀(guān)看視頻：從日本人看鋼鐵團隊
互動(dòng)：團隊分組，文化營(yíng)造與團隊精神展示

第二單元：團隊成員選擇與組建
一、團隊成員的組成
1、沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的團隊
2、團隊對成員的要求
3、團隊成員的五種類(lèi)型
4、高效團隊的九種角色
案例：三株巨人為什么會(huì )一夜垮掉？
二、診斷團隊角色(一) 
1、角色的測試
2、實(shí)干者概述
3、協(xié)調者概述
4、推進(jìn)者概述
 三、 診斷團隊角色(二)  
1、創(chuàng )新者概述
2、信息者概述
3、監督者概述
4、凝聚者概述
5、完美者概述
6、技術(shù)專(zhuān)家概述
四、高效團隊角色的搭配
1、不同角色對團隊的貢獻
2、團隊角色搭配
3、管理者管理這些角色的幾點(diǎn)啟示
4、角色搭配的注意事項
互動(dòng)：結合自己團隊分析成員類(lèi)型

第三單元 高績(jì)效團隊文化打造
一、團隊文化的含義
1、什么是團隊文化
2、團隊文化的重要性
3、團隊文化的種類(lèi)
4、團隊文化的層次
5、高績(jì)效團隊文化的特征及要素
二、打造團隊精神
1、團隊精神的內涵  
2、團隊精神的三個(gè)層面             
三、團隊凝聚力
1、凝聚力高的團隊特征
2、提升團隊凝聚力
3、團隊凝聚力的效果
4、營(yíng)造互信的合作氣氛
5、打造團隊士氣
四、打造良好領(lǐng)導力文化
1、領(lǐng)導力的含義  
2、領(lǐng)導與管理的區別
3、領(lǐng)導人的類(lèi)型
4、領(lǐng)導魅力修煉
視頻：卓越團隊的風(fēng)采
大型體驗游戲：“團隊 榮譽(yù) 責任”

第四單元：高績(jì)效團隊目標管理
一、團隊目標的認知
1、什么是目標管理
2、實(shí)行目標管理的重要性
3、團隊目標的作用與來(lái)源
二、制定共享的團隊目標
1、制定目標要避免陷阱
2、制定目標的黃金原則
3、制定挑戰性的目標
4、將目標轉化為工作計劃
5、建立目標的控制系統
三、團隊目標與執行力打造
1、團隊執行力定義及重要性
2、執行力來(lái)源及打造方法
3、如何提高團隊執行力
體驗式互動(dòng)：從A點(diǎn)到B點(diǎn)的啟示（30分鐘）

第五單元：高績(jì)效團隊執行力打造
一、高績(jì)效團隊執行力的打造
1、團隊執行力定義及重要性
2、執行力來(lái)源及打造方法
3、如何提高團隊執行力
二、鑄造執行力的3個(gè)要素
1、要素一：結果導向（員工靠結果生存、企業(yè)只為結果買(mǎi)單）
2、要素二：責任邏輯（鎖定責任，收獲結果）
3、要素三：6大執行法則
服從法則：以服從為天職
目標法則：盯準一只野兔
冠軍法則：做自己擅長(cháng)的，上帝助你成功
速度法則：先開(kāi)槍再瞄準
團隊法則：利他就是利已
裸奔法則：沒(méi)有退路就是出路
三、如何提高個(gè)人執行力
1、效率做事：管理好時(shí)間才能管理好事情
為什么人們總說(shuō)“很忙”？
2、樂(lè )在工作：做好執行首先經(jīng)營(yíng)好自己
快樂(lè )基因：17個(gè)秘密
3、說(shuō)對話(huà)辦對事：溝通無(wú)障礙、執行有保障
4、激勵策略：讓營(yíng)銷(xiāo)人員無(wú)須揚鞭自?shī)^蹄的策略

第六單元 團隊人際協(xié)作與高品質(zhì)溝通
一、團隊人際關(guān)系的認知
1、團隊成員的客戶(hù)論
2、人際關(guān)系的團隊意義
3、人際需求關(guān)系
4、影響人際關(guān)系密切程度的因素
二、建立有效的人際關(guān)系
1、開(kāi)設感情存款
2、團隊人際關(guān)系六貌
3、利人利己的要領(lǐng)
三、高品質(zhì)的團隊溝通
1、團隊溝通的定義
2、溝通的重要性
3、團隊溝通不利的危害和障礙
4、溝通的原則
5、有效溝通的流程
6、團隊高品質(zhì)溝通的九大技巧及訓練
【互動(dòng)游戲1】協(xié)作的力量
【互動(dòng)游戲2】學(xué)會(huì )傾聽(tīng)
【趣味互動(dòng)游戲3】“溝通的秘密”

第七單元：高績(jì)效團隊的激勵技巧
一、團隊的激勵
1、團隊激勵的類(lèi)型
2、團隊士氣問(wèn)題的藥方
3、工作動(dòng)力
二、激勵的循環(huán)圈
1、需要
2、動(dòng)力
3、追求目標
4、滿(mǎn)足
三、激勵的方式
1、威脅的激勵
2、獎勵的激勵
3、個(gè)人發(fā)展的激勵
四、 團隊成員的需求
1、赫茨伯格的雙因素理論
2、高、中、基層人員的需求排序
五、團隊激勵的步驟
六、四種團隊成員的激勵策略
1、效率型
2、關(guān)系型
3、智力型
4、工兵型
七、團隊激勵的有效菜譜及實(shí)操
1、激勵菜譜（一）
2、激勵菜譜（二）
3、激勵菜譜（三）
八、激勵員工的福利方法
1、福利激勵方法
2、福利激勵方法的特點(diǎn)
九、激勵的五大策略

第八單元 訓練團隊精英
一、學(xué)習型團隊的打造
1、Team新解
2、團隊的績(jì)效方程式
3、有效地培訓下屬
二、培訓下屬的有效步驟
1、員工成長(cháng)五層次
2、培育下屬的PDCA循環(huán)
三、培訓下屬的有效方法

第九單元 80、90后團隊成員的管理（重點(diǎn)）
一、泛90后團隊成員的必要認知
1、泛90后是誰(shuí)？
2、泛90后給管理帶來(lái)的新難題？
3、針對泛90后的調查結果說(shuō)明了什么
4、泛90后員工的特征
5、泛90后群體心理分析
二、泛90后成員需要什么？
1、福利
2、期望
3、平衡
4、成長(cháng)
5、氛圍
三、如何帶領(lǐng)和管理泛90后團隊成員
1、平等和尊重的溝通
2、做會(huì )激勵的領(lǐng)導和教練
3、快樂(lè )工作
4、與他們一致
5、團隊獎勵，個(gè)性認可
6、保持創(chuàng )新活潑的團隊文化
7、通過(guò)學(xué)習引導職業(yè)價(jià)值觀(guān)

第九單元、課程回顧總結與結束：
1、重點(diǎn)知識回顧
2、互動(dòng)：?jiǎn)?wèn)與答
3、學(xué)員：學(xué)習總結與行動(dòng)計劃
4、企業(yè)領(lǐng)導：頒獎
5、企業(yè)領(lǐng)導：總結發(fā)言
6、合影：集體合影 

營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰與團隊建設激勵管理專(zhuān)家
首都經(jīng)貿大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)研究生
十三年千余家企業(yè)培訓顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗
北京大學(xué)“營(yíng)銷(xiāo)總裁班”特聘講師
清華大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)EDP學(xué)院特聘講師
2018年度中國講師十強“金話(huà)筒”獎獲得者
2014“中國培訓華譽(yù)獎”最具人氣獎獲得者
2014年榮獲網(wǎng)易云課堂最受歡迎講師“金云獎”
榮獲2015年“明德杯”“中國最具實(shí)戰性品牌講師”稱(chēng)號
2016年入選“中國培訓講師”名牌講師稱(chēng)號
榮獲2015、2016、2017年度“中華講師風(fēng)云榜”100強講師
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺“營(yíng)家”課堂首席合作講師
中國團隊訓練網(wǎng)/清大厚德商學(xué)院/首席講師
北京多家營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)/團隊發(fā)展顧問(wèn)/書(shū)籍《銷(xiāo)售改變你的一生》作者
鄭時(shí)墨老師2001年進(jìn)入培訓行業(yè)，曾師從著(zhù)名營(yíng)銷(xiāo)訓練大師杜云生老師，亞洲潛能開(kāi)發(fā)大師許伯凱老師，及NLP心靈成長(cháng)大師李中瑩老師和尚致勝老師。其演講風(fēng)格激情，智慧而又幽默。鄭時(shí)墨老師目前在國內專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)及團隊績(jì)效與個(gè)人成長(cháng)類(lèi)領(lǐng)域，在十三年職業(yè)生涯中，給上千家企業(yè)近10萬(wàn)人次做過(guò)培訓。演講足跡遍布祖國大江南北。曾歷任多家行業(yè)知名企業(yè)的市場(chǎng)總監、全國培訓總監、培訓顧問(wèn)、特聘高級講師、高級咨詢(xún)顧問(wèn)等。
★培訓特色：
1、名師授課，趣味游戲貫穿始終；深刻的道理體現于淺顯的比喻；復雜的難題溶解于簡(jiǎn)單生動(dòng)的故事之中。
2、寓教于樂(lè )，課堂氣氛活躍；體驗、參與、互動(dòng)的教學(xué)方式，讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)。
3、案例生動(dòng)、操作性強；強調訓練，實(shí)戰性強；個(gè)性輔導，實(shí)效性強；精心設計的課程系統、簡(jiǎn)單、有效、做得到。
★主講特色課程：
一、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)品牌特色課程：
1、《卓有成效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理》（2-3天）
2、《NLP打造營(yíng)銷(xiāo)特種兵訓練營(yíng)》（3天2晚）
3、《營(yíng)銷(xiāo)精英狼性執行力特訓營(yíng)》（3天2晚）
4、《營(yíng)銷(xiāo)精英“攻心式”特訓》（3天干貨）
5、《大客戶(hù)銷(xiāo)售之絕對成交》（2-3天干貨）
6、《優(yōu)勢談判技巧特訓》（2天）
二、團隊建設管理類(lèi)課程
1、《NLP團隊精英“從優(yōu)秀到卓越”特訓營(yíng)》（3天2晚）
2、《NLP管理精英“從優(yōu)秀到卓越”特訓》（2天1晚）
3、《卓有成效的管理者》（2天）
4、《卓越團隊建設與管理》（2-3天）
5、《狼性執行力——給領(lǐng)導需要的結果》（2-3天）
6、《卓有成效的團隊激勵技巧》（1-2天）
7、《卓越團隊高品質(zhì)溝通特訓》（2天）
8、《企業(yè)精英職業(yè)化素質(zhì)提升培訓》（1-2天時(shí)間） 

• 全球財富傳承時(shí)代下的“高客管理”與“家族信托“保險銷(xiāo)售技能提升

   

  課程背景：隨著(zhù)政策法規的不斷推陳出新，無(wú)論中產(chǎn)家庭還是雙高家庭，其家庭財富管理的目標和需求都在發(fā)生著(zhù)或大或小的變化，對于家族企業(yè)中法律風(fēng)險的防范和對金融工具的識別等方面的專(zhuān)業(yè)，更是從業(yè)者需要重點(diǎn)學(xué)習和提高的。同時(shí)在十九大后政策轉型中國私人企業(yè)數量眾多，一二線(xiàn)城市高凈值客戶(hù)可支配資產(chǎn)呈井噴趨勢，財富管理進(jìn)入保險傳承的專(zhuān)業(yè)時(shí)代，如何從法商、稅商、財商..

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• “識人知命運勢管理”保險精準增員訓練營(yíng)

   

  課程背景：保險關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與增員時(shí)代已經(jīng)一起不復返，面對當前增員難業(yè)務(wù)難的艱難處境，保險公司和營(yíng)業(yè)單位如何創(chuàng )新增員模式？如何將中國傳統文化“一命二運三風(fēng)水四積陰德五讀書(shū)”的理念帶入培訓和增員項目增強信心？如何讓目標準增員認識到通過(guò)改變環(huán)境（風(fēng)水） 、傳播大愛(ài)（積陰德） 、經(jīng)常學(xué)習（讀書(shū)）來(lái)改變人生的重大意義？本課程詳細導入命理..

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• “市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理”沙盤(pán)模擬演練

   

  一、收集信息和測量市場(chǎng)需求1. 現代營(yíng)銷(xiāo)信息系統的構成2. 內部報告系統3. 營(yíng)銷(xiāo)情報系統4. 營(yíng)銷(xiāo)調研系統5. 營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統6. 場(chǎng)預測和需求衡量二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境掃描1. 宏觀(guān)環(huán)境分析2. 主要宏觀(guān)環(huán)境的辨認和反映三、購買(mǎi)行為分析1. 消費者購買(mǎi)行為模式2. 影響消費者購買(mǎi)行為的主要因素3. ..

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• “企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理”沙盤(pán)模擬演練課程

   

  一、戰略執行1、通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)，聯(lián)系在發(fā)展規劃的總體指導下，制定短期經(jīng)營(yíng)計劃，讓?xiě)鹇月涞?，并保證長(cháng)期規劃的順利實(shí)施。2、制定、實(shí)施模擬企業(yè)各個(gè)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)計劃3、設計適合模擬企業(yè)運營(yíng)所需要的組織結構與運作流程4、學(xué)習企業(yè)核心競爭力的確立與競爭優(yōu)勢締造策略二、生產(chǎn)策略1、制定科學(xué)合理的采購與供應鏈管理體系，以保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行2..

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  人氣：2380  

  

• “高級項目管理”沙盤(pán)模擬演練

   

  第一部分 概述1. 為什么要學(xué)習項目管理 2. 項目管理基礎3. 系統思考（金字塔結構分析、項目組織架構、企業(yè)中項目管理作用等) 4. 角色轉變（項目經(jīng)理必須具備的核心能力） 5. 項目經(jīng)理的權力（正式權力與非正式權利） 6、項目管理內容7、項目管理流程第二部分 項目團隊建設- 項目團隊建設（人際溝通、激勵、授權等..

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