XX移動(dòng)農村集客經(jīng)理市場(chǎng)拓展訓戰項目規劃及課程大綱

XX移動(dòng)農村集客經(jīng)理市場(chǎng)拓展訓戰項目培訓課綱
天數 階段 重點(diǎn)內容 時(shí)長(cháng)
第一天 開(kāi)場(chǎng) 三大運營(yíng)商個(gè)人體感分析報告 1課時(shí)
引言 認知自我：5G時(shí)代的網(wǎng)格市場(chǎng)競爭格局解讀
農村網(wǎng)格市場(chǎng)移動(dòng)產(chǎn)品怎么賣(mài)？
第一模塊：農村集客市場(chǎng)拓展的營(yíng)銷(xiāo)背景與客戶(hù)群體分析 主攻策略：泛裝維服務(wù)能力搭載下的服務(wù)意識塑造與“闖三關(guān)” 打法縱向貫徹 1課時(shí)
農村家寬客戶(hù)市場(chǎng)目前存在的問(wèn)題
知己：農村家庭客戶(hù)市場(chǎng)需求劃分（移動(dòng)目前適應農村市場(chǎng)的相關(guān)產(chǎn)品與場(chǎng)景匹配）
知彼：農村家寬客戶(hù)市場(chǎng)目標客戶(hù)群體畫(huà)像分析
第二模塊：農村集客市場(chǎng)拓展的營(yíng)銷(xiāo)策略塑造-以服務(wù)作為切入的隨銷(xiāo)體系 活動(dòng)主題明確：智慧家庭產(chǎn)品為主、檢測上門(mén)隨銷(xiāo)服務(wù)切入 1課時(shí)
活動(dòng)主推技能明確：泛裝維服務(wù)能力搭載以及算賬式營(yíng)銷(xiāo)策略
農村市場(chǎng)本網(wǎng)客戶(hù)的提值與異網(wǎng)客戶(hù)策反策略梳理及步驟執行點(diǎn)明確
第三模塊：農村集客市場(chǎng)拓展的營(yíng)銷(xiāo)步驟明確-闖三關(guān)打法解析 實(shí)戰標準流程：“闖三關(guān)” 打法縱向貫徹 2課時(shí)
第一關(guān)：如何提升搜集異網(wǎng)客戶(hù)信息的成功率？
第二關(guān)：如何提升異網(wǎng)客戶(hù)預約上門(mén)的成功率？
第三關(guān)：如何提升入戶(hù)服務(wù)后異網(wǎng)客戶(hù)的成交率？
重點(diǎn)動(dòng)作再次互動(dòng)演示穿透（清單→外呼→上門(mén)→算賬） 2課時(shí)
把握客戶(hù)的消費心理的算賬式營(yíng)銷(xiāo)應對話(huà)術(shù)
服務(wù)后——告別時(shí)的服務(wù)規范
第二天上午 第四模塊：農村集客市場(chǎng)拓展技能錘煉 現場(chǎng)模擬---實(shí)戰話(huà)術(shù)分組互動(dòng)演練 3課時(shí)
軍令狀簽約及激勵制度穿透
1、農村市場(chǎng)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)通關(guān)；
2、農村市場(chǎng)網(wǎng)格長(cháng)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的資源調配和整體流程把控
3、農村市場(chǎng)各區縣和網(wǎng)格分別制定網(wǎng)格行動(dòng)計劃，要求行動(dòng)計劃包括：
1）網(wǎng)格內客戶(hù)不同業(yè)務(wù)需求場(chǎng)景分析；
2）如何與系統標簽相結合找到目標客戶(hù)；
3）業(yè)務(wù)宣傳推廣通道規劃，包括實(shí)體渠道觸點(diǎn)、政企集團觸點(diǎn)、外呼觸點(diǎn)、線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)、小區營(yíng)銷(xiāo)等多觸點(diǎn)；
4）具體場(chǎng)景下銷(xiāo)售話(huà)術(shù)和異議解答擬定；
5）網(wǎng)格隨銷(xiāo)流程話(huà)術(shù)；
6）行動(dòng)計劃執行關(guān)鍵點(diǎn)，如何保證關(guān)鍵點(diǎn)執行到位；
7）內部通報跟進(jìn)方式；
4、網(wǎng)格訓戰計劃審核和輔導，包括以下內容：
1）銷(xiāo)售場(chǎng)景和客戶(hù)畫(huà)像是否清晰；
2）目標客戶(hù)選擇是否合理、精準；
3）實(shí)施計劃是否合理、有效，是否涵蓋多觸點(diǎn)渠道；
4）是否有清晰目標和跟進(jìn)手段；  

個(gè)人簡(jiǎn)介
企業(yè)管理咨詢(xún)高級特聘講師
中國注冊培訓師
ACI注冊國際高級職業(yè)培訓師
中管院注冊高級企業(yè)培訓師
東北大學(xué)計算機專(zhuān)業(yè)學(xué)士
上海師范大學(xué)歷史學(xué)碩士
WBSA國際助理商務(wù)策劃師
通信知名咨詢(xún)機構少帥級實(shí)戰派培訓導師
客戶(hù)評價(jià)
張旭老師是服務(wù)于運營(yíng)商和各大集團、全國性連鎖企業(yè)的，多年的實(shí)戰派少帥級講師，是大企事業(yè)單位、運營(yíng)商在一線(xiàn)劃小、網(wǎng)格經(jīng)理、渠道坐商、大客戶(hù)行商、互聯(lián)網(wǎng)電商營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，多場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)、基層團隊管理技能提升、云和數據化業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣方面的實(shí)戰型培訓特約講師。
【擅長(cháng)領(lǐng)域】
網(wǎng)格一線(xiàn)社區攻防策略性爭奪實(shí)戰；
商圈校園營(yíng)銷(xiāo)與管理技能提升；
廳店終端、號卡業(yè)績(jì)提升與實(shí)戰；
體驗式營(yíng)銷(xiāo)與顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo) ；
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與微信運營(yíng)；
政企團隊大客戶(hù)狼性營(yíng)銷(xiāo)；
中國古代傳統管理智慧與基層團隊領(lǐng)導力；
專(zhuān)業(yè)素養修煉與服務(wù)、POP技能提升與修煉、溝通禮儀等。
【項目經(jīng)驗】
《湖南電信助銷(xiāo)員團隊打造項目》；
《廣東電信、寧夏電信、內蒙、重慶電信云光慧企企業(yè)上云實(shí)戰項目》；
《山西聯(lián)通各條線(xiàn)崗位運營(yíng)效能調研項目》；
《重慶電信家庭寬帶智能組網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣項目》；
《重慶電信強區2.0團隊能力提升項目》；
《陜西移動(dòng)渠道經(jīng)理門(mén)店經(jīng)營(yíng)賦能項目》；
《安徽移動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理崗位技能認證考核》；
《北京電信客戶(hù)經(jīng)理崗位提升考核認證》；
《福建鐵通一線(xiàn)營(yíng)業(yè)廳店營(yíng)銷(xiāo)能力提升》；
《山西省營(yíng)業(yè)廳服務(wù)能力提升》；
《助銷(xiāo)員成長(cháng)體系打造》；
《渠道經(jīng)理幫扶能力提升》；
《福建電信、云南電信網(wǎng)格經(jīng)理、支局長(cháng)、小CEO片區運營(yíng)能力打造項目》等；
【版權課程】
校園社區條線(xiàn)《智能組網(wǎng)寬帶社區攻防實(shí)戰體系》系列課程；
政企商企條線(xiàn)《智慧上云數字化狼性營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰體系》系列課程；
營(yíng)業(yè)廳店代理商條線(xiàn)《網(wǎng)格\渠道經(jīng)理門(mén)店幫扶營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰體系》系列課程；
一線(xiàn)團隊能力打造條線(xiàn)《門(mén)店一線(xiàn)助銷(xiāo)員團隊技能提升實(shí)戰體系》系列課程；
政企商企條線(xiàn)《智云護航營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰體系》系列課程； 

• 洛陽(yáng)“三合一” 課程大綱

   

  第一部分：十九屆五中全會(huì )與十四五規劃2020年10月26日，中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì )第五次全體會(huì )議在京召開(kāi)。中央委員會(huì )總書(shū)記習近平代表中央政治局向全會(huì )作工作報告，并就《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十四個(gè)五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議（討論稿）》向全會(huì )作了說(shuō)明。10月29日，中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì )第五次全體會(huì )議通過(guò)《中國共產(chǎn)黨..

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• 向全業(yè)務(wù)運營(yíng)的城域光網(wǎng)絡(luò )規劃與建設培訓課程大綱

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢2.全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規模和結構二、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現1.電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)現狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶(hù)的典型需求5.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎通信..

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• 大數據PTN網(wǎng)絡(luò )規劃與建設培訓課程大綱

   

  1.中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )概述1.1全運營(yíng)時(shí)代中國移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )架構1.4中國移動(dòng)技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò )技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò )定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構2.4 PTN設備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..

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• 銀行數據應用實(shí)踐課程大綱

   

  1.銀行數據應用的問(wèn)題• 互聯(lián)網(wǎng)金融尤其依賴(lài)數據
• 金融業(yè)本身就是基于數據與信息的產(chǎn)業(yè) • 數據分析推動(dòng)了銀行的轉型與創(chuàng )新
• 未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)銀行模式
• 傳統銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融的結合
• 目前的問(wèn)題: ü數據特點(diǎn)..

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• 中臺系統建設課程大綱

   

  第一部分：中臺概念和發(fā)展歷史（1小時(shí)）1.什么是中臺？2.中臺出現的歷史背景？3.中臺戰略與數字化轉型的關(guān)系？4.國內外中臺戰略發(fā)展情況分析。第二部分：中臺能力建設戰略分析（3小時(shí)）1.中臺戰略的價(jià)值體現2.正確定義“大中臺、小前臺”3.大中臺戰略的實(shí)例討論(1).組織架構模式(2).業(yè)..

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• 大數據課程大綱

   

  課程目錄 主要內容概要 1.數據分析概述 ..

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