數字經(jīng)濟與銀行數字化經(jīng)營(yíng)能力

【培訓對象】
銀行信用卡、銀行營(yíng)銷(xiāo)、銀行運營(yíng)、銀行客戶(hù)經(jīng)理及從業(yè)人員

【培訓收益】
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展變革對企業(yè)的影響，國際國內雙循環(huán)的新發(fā)展格局 數字經(jīng)濟的內涵，發(fā)展狀態(tài)，“十四五”規劃關(guān)鍵質(zhì)量要素 銀行數字化轉型經(jīng)營(yíng)與應用思路，大數據挖掘探尋用戶(hù)需求 用戶(hù)結構分析，用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與行為分析，用戶(hù)增長(cháng)系統 用戶(hù)生命周期及銀行數字營(yíng)銷(xiāo)策略，關(guān)鍵要素 數字貨幣特征，給消費者帶來(lái)的變化，運營(yíng)結構及賬戶(hù)結構 科技助力下的未來(lái)銀行，擁抱用戶(hù)，構建無(wú)界、無(wú)限、無(wú)感的場(chǎng)景化金融服務(wù)

一、數字經(jīng)濟與銀行數字化轉型經(jīng)營(yíng)思路
1、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展變革對企業(yè)的影響
2、消費升級，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展
3、國際國內雙循環(huán)的新發(fā)展格局
國內大循環(huán)：國內國際雙循環(huán)的主要動(dòng)能與戰略基點(diǎn)
優(yōu)化穩定產(chǎn)業(yè)鏈，擴大有效投資
供需內循環(huán)：需求牽引供給，供給創(chuàng )造需求的高水平動(dòng)態(tài)平衡
4、數字化，改變了生產(chǎn)、生活與工作方式
5、數字化轉型，是一次社會(huì )經(jīng)濟轉型
6、數字經(jīng)濟的內涵
7、數字經(jīng)濟發(fā)展狀態(tài)
供給端
需求端
8、“十四五”規劃關(guān)鍵質(zhì)量要素
9、中長(cháng)期關(guān)注的發(fā)展方向
10、銀行數字化轉型經(jīng)營(yíng)與應用思路
案例講解：
二、大數據與銀行數字營(yíng)銷(xiāo)

1、大數據特征、應用價(jià)值與作用
2、大數據挖掘探尋用戶(hù)需求
3、以用戶(hù)為中心的銀行產(chǎn)品解決方案
誰(shuí)是用戶(hù)？
用戶(hù)為中心的訴求是什么？
金融場(chǎng)景缺了什么？
4、用戶(hù)結構分析
X、Y、Z世代
Z世代消費動(dòng)機與金融訴求
5、用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與行為分析
用戶(hù)畫(huà)像
用戶(hù)分層與分群
用戶(hù)行為分析模型
讓用戶(hù)樂(lè )于傳播
6、用戶(hù)增長(cháng)系統
用戶(hù)增長(cháng)框架
用戶(hù)生命周期運營(yíng)
用戶(hù)AARRR體系
7、銀行數字營(yíng)銷(xiāo)的兩個(gè)角色與三個(gè)環(huán)節
兩個(gè)角色關(guān)系
三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節
8、銀行數字化營(yíng)銷(xiāo)的核心內容
數據分析與數據驅動(dòng)
金融產(chǎn)品與應用場(chǎng)景
內容營(yíng)銷(xiāo)重構策略與媒介
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
9、內容在場(chǎng)景里的應用與運營(yíng)方法
向細分用戶(hù)傳達精準內容信息
核心內容與客戶(hù)關(guān)系
優(yōu)化內容投放策略
優(yōu)化KOL策略，打造豐富的分層分類(lèi)媒介矩陣
10、有生活味，才有商業(yè)味
案例講解：
三、數字貨幣與未來(lái)銀行
1、央行數字貨幣，不變的金融邏輯
2、數字貨幣，變化的存在形態(tài)
3、數字貨幣，有哪些特征？
4、數字貨幣，可能為消費者帶來(lái)哪些變化？
5、數字人民幣進(jìn)度：目前已進(jìn)入“半開(kāi)放”測試階段
6、運營(yíng)模式：雙層運營(yíng)架構+流通服務(wù)機構
7、介質(zhì)構成：手機數字錢(qián)包為主，未來(lái)智能卡數字錢(qián)包或為補充
手機電子錢(qián)包
智能卡電子錢(qián)包
8、賬戶(hù)結構：借助錢(qián)包分級實(shí)現“可控匿名”
憑賬戶(hù)名和密碼即可注冊四類(lèi)錢(qián)包
完善身份證信息后可升級為三類(lèi)錢(qián)包
完善身份證和銀行卡信息后升級為二類(lèi)錢(qián)包
9、支付動(dòng)作：兼容二維碼、NFC和轉賬功能
10、清算流程：或獨立于銀聯(lián)、網(wǎng)聯(lián)等既有銀行/非銀清算機構
傳統基于銀聯(lián)的跨行清算體系
DC/EP雙層運營(yíng)體系
11、被改變的支付模式
12、科技助力下的未來(lái)銀行
13、擁抱用戶(hù)，構建無(wú)界、無(wú)限、無(wú)感的場(chǎng)景化金融服務(wù) 

 

曾任樂(lè )村淘（中國最大農村電商平臺） 執行總裁
曾任A股上市公司啟迪桑德（000826） 創(chuàng )新中心負責人負責啟迪桑德整體的數據化轉型與數據模型建立
百安居（中國）有限公司 電子商務(wù)顧問(wèn)
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì )新零售分會(huì ) 特約專(zhuān)家
黑馬創(chuàng )業(yè)學(xué)院 實(shí)驗室級專(zhuān)家導師
北清智庫商學(xué)院 首席專(zhuān)家導師
中國生產(chǎn)力促進(jìn)中心協(xié)會(huì )數字經(jīng)濟委員會(huì )特約專(zhuān)家

 

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
韓老師是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)導師團成員之一、阿里家家創(chuàng )始人之一，成功輔導中泰龍辦公家具、百安居、365谷網(wǎng)、小馬教練等10多家企業(yè)的數字化轉型升級、互聯(lián)網(wǎng)項目，其中兩家成功獲得融資。工作時(shí)間20年以上，15年以上IT高級管理經(jīng)驗。思維活躍，具有很強的創(chuàng )新性，開(kāi)放性。具備多個(gè)大型平臺從商業(yè)構思、商業(yè)模式、產(chǎn)品、技術(shù)開(kāi)發(fā)、運營(yíng)及市場(chǎng)推廣，最終形成經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的成功案例。
韓老師曾帶領(lǐng)多家互聯(lián)網(wǎng)、傳統型企業(yè)成功轉型升級，創(chuàng )建了A股上市公司啟迪桑德（000826）的創(chuàng )新中心，創(chuàng )建了全國首例互聯(lián)網(wǎng)＋生活垃圾分類(lèi)的典型模式，并創(chuàng )建了社區服務(wù)平臺，共享電池項目，再生溯源業(yè)務(wù)模式等，形成基于環(huán)保的智慧城市綜合服務(wù)平臺，成為啟迪桑德（000826）重大戰略。
帶領(lǐng)知名農村電商平臺樂(lè )村淘從模式1.0成功轉型升級2.0，調整樂(lè )村淘商業(yè)模型，實(shí)現了一年內從10億平臺交易額升至近百億，創(chuàng )辦了“6月6農民節”活動(dòng)，奠定了樂(lè )村淘成為農村電商平臺領(lǐng)先的地位。
創(chuàng )辦了家居電商平臺－阿里家家，首次提出家居O2O模式，被中國家居行業(yè)協(xié)會(huì )，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì )載入行業(yè)發(fā)展記錄，阿里家家成為互聯(lián)網(wǎng)家居行業(yè)發(fā)展模式里程碑式的奠定者。
2020年，輔導的泰安睿云識電，是給工業(yè)企業(yè)提供智能用電解決方案，基于物聯(lián)網(wǎng)的管理與服務(wù)平臺，12月商業(yè)模式討論，1月初商業(yè)模式確認，3月軟硬件的研發(fā)，5月試運營(yíng)，服務(wù)多家工業(yè)企業(yè)，達到電力智能管理模式，幫助工業(yè)企業(yè)用電管理方面節能30%以上，7月15日發(fā)布會(huì )，8月10日，訂單突破1000萬(wàn)，城市服務(wù)中心7個(gè)，8月20日，項目融資路演排名第一，獲多家投資機構青睞，為2021年5億經(jīng)營(yíng)目標打下堅實(shí)的基礎。這是一個(gè)典型的傳統企業(yè)，通過(guò)數字化轉型，突破原有發(fā)展模式，成為數字型創(chuàng )新企業(yè)。

【主講課程】
《企業(yè)數字化轉型升級實(shí)戰》
《數字化領(lǐng)導力》
《敏捷管理》
《數字戰略與商業(yè)模式創(chuàng )新》
《數字思維》
《產(chǎn)品與用戶(hù)驅動(dòng)的商業(yè)模型創(chuàng )新》
《人工智能與企業(yè)創(chuàng )新應用》
《數字力量-零售的智能變革》
《破繭成蝶－工業(yè)大數據驅動(dòng)智能制造》
《金融數字營(yíng)銷(xiāo)》
《數字孿生驅動(dòng)智能金融創(chuàng )新》
《物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新應用與物聯(lián)經(jīng)濟》
《普惠金融數字化轉型》
《大數據分析與銀行運營(yíng)解析》
《新零售營(yíng)銷(xiāo)與渠道管理》
《零售數字變革下的運營(yíng)體系與策略》
《零售變革的數字供應鏈》

【客戶(hù)評價(jià)】
韓老師講課生動(dòng)、貼合實(shí)際，案例豐富，對智能零售分析透徹，大數據對傳統零售業(yè)態(tài)進(jìn)行價(jià)值重構，有獨到的見(jiàn)解，值得一聽(tīng)。
——前華為榮耀手機總裁 劉江峰
韓老師的智能零售與大數據課程理論和實(shí)際案例非常豐富，條理清晰，具備很強的實(shí)戰性，讓我們在智能零售方面有了更好的思路！。
——百安居（中國）有限公司總裁 吳篤卿
韓老師的課程深入淺出，有很強的系統性和前瞻性，既有一定的理論高度，又有豐富的實(shí)戰案例，實(shí)現了理論和實(shí)踐的有機結合，非常實(shí)用，有很強的現實(shí)指導意義，為零售企業(yè)的轉型升級提供了清晰的思路和路徑。
——燕京集團副總 劉翔宇
韓老師的授課能更多地從實(shí)際角度出發(fā)，運用其多年實(shí)戰的積累，理論與實(shí)踐相結合，更生動(dòng)地讓大家理解什么是智能零售。
——招商蛇口董秘 劉寧
本公司一直從事傳統的零售行業(yè)，尤其是這幾年在電商大環(huán)境的沖擊下需要零售創(chuàng )新，聽(tīng)了韓老師的智能零售課程深受啟發(fā)，并且對公司的整個(gè)模式進(jìn)行了梳理，目前已經(jīng)取得了很好的效果，整體的銷(xiāo)售額也有了一定的增長(cháng)。
——河北東安集團董事長(cháng) 李致華
整個(gè)課程并不是單純的理論灌輸，更多的是一些智能零售場(chǎng)景應用、實(shí)戰經(jīng)驗與案例分析講解，非常實(shí)用。
——啟迪桑德副總裁 張新建
授課方式輕松、有趣，課程從實(shí)戰角度出發(fā)，結合了案例與發(fā)展路徑，讓我更加深刻體會(huì )到大數據重要性，以及企業(yè)運營(yíng)過(guò)程中為業(yè)務(wù)服務(wù)，全面挖掘大數據價(jià)值，并做到更精準營(yíng)銷(xiāo)
——中央人民廣播電臺社教節目中心資深編導 楊澤柱

 

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