玩轉跨境電商互聯(lián)網(wǎng)

【培訓對象】
傳統企業(yè)決策者、跨境電商業(yè)務(wù)負責人

【培訓收益】
● 通過(guò)學(xué)習跨境電商的基礎知識和相關(guān)政策，更好地洞悉國家“一帶一路”戰略的起因和方向，搶占先機 ● 分享知名跨境涉及平臺、業(yè)界精英、企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗，豐富綜合管理知識和管理方法 ● 課程易理解，在理論學(xué)習基礎上，突出案例分析、小組討論，在師生互動(dòng)中開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)思路 ● 建立優(yōu)秀的人脈網(wǎng)絡(luò )，商場(chǎng)實(shí)戰中以學(xué)會(huì )友；強勢資源對接，實(shí)現互利共贏(yíng)

 課程背景：

2012年中國跨境電商進(jìn)出口交易額為2.3萬(wàn)億元，2013年我國境電商交易額為3.1 萬(wàn)億元，艾瑞預測，中國跨境電商的交易規模將持續高速發(fā)展，電子商務(wù)在中國進(jìn)出口貿易中的比重將會(huì )越來(lái)越大。到2016年將會(huì )達到19%，跨境電商交易規模達6.5萬(wàn)億元。在中國扶持政策不斷出臺、傳統外貿加速轉型、網(wǎng)購模式逐漸滲透等多重利好刺激下，中國跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)在2014年仍將保持強勁的增長(cháng)勢頭，并呈現出品類(lèi)將更加多樣化、市場(chǎng)日趨成熟、消費者趨于多屏幕全渠道購物、物流解決方案多樣化以及跨境電商主體多元化等五大發(fā)展趨勢。

2013年中國跨境電商蘭亭集勢登陸紐交所，2014年百圓褲業(yè)10億收購跨境出口零售的垂直類(lèi)電子商務(wù)平臺環(huán)球易購，伴隨著(zhù)國外分銷(xiāo)渠道和采購渠道發(fā)生變化,我國外貿出口企業(yè)轉型跨境電商已經(jīng)勢在必行，而跨境電商被譽(yù)為外貿發(fā)展的“新藍海”， 目前其引發(fā)的各種熱潮正在持續發(fā)酵中。

  

課程大綱

第一講：跨境電子商務(wù)的概念

一、跨境電子商務(wù)的定義

1. 狹義上的定義

2. 廣義上的定義

3. 跨境電商與傳統外貿的差異

二、跨境電商的流程

1. 出口流程

2. 進(jìn)口流程

三、跨境電商出口的主要形式

1. 一般出口

2. 特殊出口

四、跨境電商進(jìn)口的主要形式

1. 直郵進(jìn)口

2. 保稅進(jìn)口

五、跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)模式類(lèi)型和特點(diǎn)

1. 傳統跨境大宗貿易平臺

2. 跨境小額批發(fā)貿易平臺

3. 跨境零售貿易平臺

4. 專(zhuān)業(yè)服務(wù)平臺

 

第二講：跨境電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展現狀和趨勢

一、跨境電商的發(fā)展史

1. 信息服務(wù)階段

2. 交易服務(wù)階段

3. 資源整合階段

二、跨境電商的宏觀(guān)數據解讀

1. 跨境電商的交易規模

2. 跨境電商的進(jìn)出口結構占比

3. 跨境電商B2B和B2C結構占比

三、跨境電商的政策解讀

1. 政策萌芽期

2. 政策發(fā)展期

3. 政策爆發(fā)期

第三講：跨境電商B2B與B2C的重點(diǎn)剖析

一、國際貿易跨境B2B電子商務(wù)的發(fā)展

1. 跨境B2B電子商務(wù)的商業(yè)模式

2. 跨境B2B電子商務(wù)平臺的發(fā)展歷程

3. 跨境B2B電子商務(wù)平臺的特點(diǎn)

4. 全球主要外貿跨境平臺介紹

1）環(huán)球資源

2）阿里巴巴

3）Made in China

4）環(huán)球市場(chǎng)

5）其它平臺

5. 國際貿易垂直型跨境B2B電子商務(wù)平臺介紹

6. 國際貿易跨境B2B電子商務(wù)平臺的運營(yíng)和推廣技巧

7. 國際貿易出口企業(yè)選擇合適的B2B電子商務(wù)平臺的技巧

8. 國際貿易出口企業(yè)使用B2B電子商務(wù)平臺的經(jīng)驗分享

9. 國際貿易出口企業(yè)如何建立和營(yíng)銷(xiāo)自己的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站

10. 國際貿易出口企業(yè)B2B電子商務(wù)團隊的組建和管理方法

二、跨境B2C電子商務(wù)的發(fā)展

1. 全球電商市場(chǎng)解析

2. 跨境B2C電子商務(wù)的商業(yè)模式

3. 跨境電商B2C發(fā)展的四個(gè)發(fā)展階段

4. 跨境電商品牌發(fā)展之路

5. 跨境電商B2C平臺的發(fā)展現狀

6. 主流跨境B2C平臺介紹

1）亞馬遜

2）Ebay

3）速賣(mài)通

4）Wish

5）敦煌網(wǎng)

6）其他跨境B2C第三方平臺介紹

7. 國際貿易電商一站式服務(wù)商4PX案例分析

8. 國際貿易電子商務(wù)代運營(yíng)服務(wù)商四海商舟案例分析

9. 國際貿易電商的物流服務(wù)商介紹

10. 國際貿易電商的支付服務(wù)商介紹

11. 國際貿易電商的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商介紹

12. 做國際貿易跨境電商應該關(guān)注的組織和公眾號

13. 傳統出口企業(yè)轉型跨境B2C電商的機會(huì )和挑戰

14. 中國品牌型企業(yè)跨境電商成功案例分析 （四步實(shí)現電商轉型）

15年傳統家電企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)電商實(shí)戰經(jīng)驗

8年電商運營(yíng)與管理培訓經(jīng)驗

阿里巴巴高校電子商務(wù)課程開(kāi)發(fā)講師

淘寶大學(xué)、速賣(mài)通大學(xué)、大龍學(xué)院等知名電商企業(yè)大學(xué)特邀講師

曾任：阿里學(xué)院 | 資深培訓師/項目負責人

曾任：天貓商城 | 店鋪服務(wù)運營(yíng)團隊負責人

曾任：中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司 | 高級項目經(jīng)理

曾任：海信電器（上市公司） | 歐洲區域經(jīng)理

現任：杭州艾外普電子商務(wù)有限公司 | 聯(lián)合創(chuàng )始人

擅長(cháng)領(lǐng)域：阿里巴巴管理、阿里三板斧、電商運營(yíng)

 

羅嘉穎老師15年互聯(lián)網(wǎng)及傳統行業(yè)實(shí)戰經(jīng)驗及8年以上培訓實(shí)戰經(jīng)驗，老師先后在電商、保險、家電等傳統品牌企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)巨頭中工作多年，理論與實(shí)踐一體，擁有豐富的互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)管理經(jīng)驗。曾任職于國內互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)“阿里巴巴集團”，為集團搭建“雙十一”臨時(shí)服務(wù)運營(yíng)團隊，當天接待超過(guò)1000位客戶(hù)咨詢(xún)，銷(xiāo)售額突破2000萬(wàn)元。

曾為中車(chē)集團、中信銀行、益民集團、馬來(lái)西亞Alliance銀行、德國施耐德、澳優(yōu)乳業(yè)、湯臣倍健、三星手機、松下電器、國藥集團、海馬汽車(chē)、喜買(mǎi)實(shí)業(yè)等企業(yè)進(jìn)行《阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng )新管理模式》（150期）、《互聯(lián)網(wǎng)+傳統品牌企業(yè)轉型電商成功之路》（20期）課程培訓。迄今共授課300多場(chǎng)，授課學(xué)員近2000余人，課后好評高達97%。

 

實(shí)戰經(jīng)驗：

● 2003-2010年，海信科龍電器股份有限公司（家電龍頭，上市公司）

1. 負責西北歐區域銷(xiāo)售3年，年銷(xiāo)售額從200萬(wàn)美金增長(cháng)到1500萬(wàn)美金。

2. 負責西南歐區域銷(xiāo)售2年，年銷(xiāo)售額從400萬(wàn)美金增長(cháng)到1000萬(wàn)美金。

3. 負責中歐區域銷(xiāo)售2年，年銷(xiāo)售額從800萬(wàn)美金增長(cháng)到2000萬(wàn)美金。

4. 負責企業(yè)品牌推廣等工作，促使海信成為首家贊助冠名歐洲聯(lián)賽場(chǎng)館（以色列海法馬卡比球場(chǎng)）的中國品牌商。

● 2010-2014年，阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司 （互聯(lián)網(wǎng)龍頭，上市公司）

1. 任職阿里學(xué)院項目負責人與培訓師期間，負責外貿電子商務(wù)專(zhuān)才認證課程“大放E才”課程研發(fā)，使得該課程在全國高校中進(jìn)行推廣，通過(guò)學(xué)習并取得認證的學(xué)員人數達2000人。同時(shí)完成高校第一學(xué)期教材《電子商務(wù)基礎》中關(guān)于“網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)”章節的編寫(xiě)；并成功在阿里學(xué)院的網(wǎng)頁(yè)以及微博上建立和運營(yíng)起“高校合作中心”。

2. 任職天貓店鋪運營(yíng)負責人期間，實(shí)現了良無(wú)限售后退換貨倉項目的外包落地，使之具有月進(jìn)出20000件退換貨的能力。并迅速搭建起能服務(wù)400家分銷(xiāo)商的售后服務(wù)團隊，使得整個(gè)分銷(xiāo)售后服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高。

3. 任職阿里巴巴國際站運營(yíng)專(zhuān)家期間，曾主導完成B2B首次大促活動(dòng)“Post & Save”，三天內實(shí)現采購直達產(chǎn)品買(mǎi)家活動(dòng)原發(fā)詢(xún)盤(pán)量超過(guò)25000條，供應商24小時(shí)報價(jià)率提升5%，活動(dòng)期間新增30000個(gè)cookies。實(shí)現了月度意向GMV（網(wǎng)站成交金額）400萬(wàn)美元、月度買(mǎi)家詢(xún)盤(pán)數超過(guò)2200條、月度供應商報價(jià)數超過(guò)3300條。并完成阿里巴巴國際站EDM半年發(fā)送規劃，共計新增買(mǎi)家5000人，新增詢(xún)盤(pán)超過(guò)8000個(gè)。

4. 任職中國人民財產(chǎn)保險期間，主導開(kāi)發(fā)運營(yíng)人保財險與螞蟻金服合作的天貓電器延長(cháng)保修責任險和手機碎屏維修保險項目，實(shí)現全年保費收入超過(guò)1000萬(wàn)元

 

主講課程：

《玩轉跨境電商》

《阿里巴巴基層管理“三板斧”》

《向阿里學(xué)習打造高績(jì)效團隊》

《阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng )新管理》

《阿里巴巴績(jì)效管理與高效輔導》

《互聯(lián)網(wǎng)+傳統品牌轉型成功之路》

《阿里巴巴“中供”鐵軍的前世今生》

 

• 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新零售戰略與布局

   

  課程背景：新零售=線(xiàn)上+線(xiàn)下+物流，是以消費者為中心的會(huì )員、支付、庫存、服務(wù)等方面數據的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級，與傳統O2O 的區別在于新零售側重于online to offline,強調線(xiàn)上、線(xiàn)下數據、供應鏈更深層次打通，滿(mǎn)足消費者更為個(gè)性化的體驗性需求,新零售研究核心是消費者。新零售是“消費形成買(mǎi)方市場(chǎng)+..

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• 互聯(lián)網(wǎng)品牌塑造實(shí)戰落地

   

  【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了思維的改變。以前媒體上的話(huà)都是權威；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開(kāi)始，品牌跟消費者有限互動(dòng)；Web 2.0時(shí)代，博客與論壇讓普通人可以發(fā)聲；Web 3.0開(kāi)創(chuàng )了社會(huì )化媒體時(shí)代，也是社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的消費者和品牌都是內容創(chuàng )造者。傳統的營(yíng)銷(xiāo)，是品牌單向到達消費者。社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)，是讓消費者通過(guò)購買(mǎi)、體驗產(chǎn)生口碑，讓其成為傳播者。品牌社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)具有四個(gè)..

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• 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代O2O創(chuàng )新和企業(yè)轉型升級

   

  課程內容：趨勢：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品趨勢和用戶(hù)習慣改變O2O本地化：O2O服務(wù)商業(yè)模式及未來(lái)機會(huì )零售平臺企業(yè)：BAT等平臺公司O2O解決方案和連鎖行業(yè)應用品牌零售企業(yè)：線(xiàn)下連鎖品牌企業(yè)O2O系統及應用傳統企業(yè)：如何利用O2O線(xiàn)下線(xiàn)上結合營(yíng)銷(xiāo)整合傳統企業(yè)：如何利用O2O做好服務(wù)思維：大數據場(chǎng)景思維O2O總結和展望課程大綱：第一..

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• 疫情之下的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺營(yíng)銷(xiāo)

   

  【課程大綱】第一部 電商運營(yíng)之視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)篇1. 營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)網(wǎng)站定位與首頁(yè)布局、陳列（2）打造獨立網(wǎng)站首頁(yè)設計的5大原則（1）廣告圖設計3大心法.廣告圖設計心法2：傳達標準化【品牌VI案例演示】（2）廣告圖設計4大技法.風(fēng)格表里如一【系列案例演示】.細節決定效應【系列案例演示】.寶貝詳情頁(yè)設計的4大模塊思路.6個(gè)情感因..

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• 互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)電商平臺運營(yíng)

   

  課程背景： 海爾、美的、格力、格蘭仕、容聲、小米等制造業(yè)企業(yè)都積極的布局電商。隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的發(fā)展，制造業(yè)營(yíng)銷(xiāo)電商化、在線(xiàn)化是一個(gè)必然的趨勢。如果一個(gè)制造業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)體系中沒(méi)有線(xiàn)上運營(yíng)部分，就好像我們的生活缺少了水和電一樣，非?？膳?。所以制造業(yè)網(wǎng)站、天貓、美團、京東等電商平臺已經(jīng)成為每個(gè)制造業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的必然渠道。如何做好制造業(yè)電商平臺，如何..

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• 互聯(lián)網(wǎng)爆品戰略運營(yíng)

   

  【課程背景】2019年的雙11突破2684億的目標，阿里巴巴集團在美國和香港上市的紅利，標志著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)已發(fā)展到2.0時(shí)代，無(wú)論您做與不做，互聯(lián)網(wǎng)的渠道革命已經(jīng)來(lái)臨！傳統行業(yè)的下跌之年，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)紅利減弱，進(jìn)入真功夫血拼時(shí)代?；ヂ?lián)網(wǎng)轉型/創(chuàng )業(yè)成功最核心的戰略是什么？答案：產(chǎn)品。更直接點(diǎn)的答案：爆品！第一個(gè)段子：這是一個(gè)淘寶品牌，2012年6月在天..

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