將戰略落地——卓越目標管理與計劃制定

【培訓對象】
各行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人、中高層管理者、后備管理團隊、骨干員工

【培訓收益】
對受訓學(xué)員的目標管理思路進(jìn)行全方位梳理，理解目標管理既是方向，也是考核的有效方法和依據，從課程中掌握實(shí)戰性的企業(yè)各層目標分解方法及量化的計劃管控方法：
一是科學(xué)的量化的目標制定模式與方法；
二是計劃制定方法與工具，對提升學(xué)員的目標管理意識及計劃性工作能力具有極強的實(shí)戰性指導意義。
主要特色為三個(gè)方面：
1．與傳統目標管理課程相比，增加企業(yè)目標設定模型啟發(fā)與分享、目標從企業(yè)分解至部門(mén)、個(gè)人的有效工具與實(shí)際經(jīng)驗。
2．將目標管理變成企業(yè)高層、中層、基層在工作上連結的一套體系，分別匹配不同層級目標設定的工具與方法，并進(jìn)行演練，深入掌握知識。
3．將項目管理的獨特技巧和工具引入課程計劃模塊，改變傳統列表式計劃管理，將計劃變?yōu)楣芾碚弑貍涞墓ぞ?，賦予其目標導向、過(guò)程管理及邏輯思路。

 課程導入

破冰游戲：目標對提升績(jì)效的顯著(zhù)意義

第一部分 目標管理是企業(yè)永恒的命題

1． 幾乎所有企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中都面臨的重要問(wèn)題

2． 目標不僅僅是兩個(gè)字這么簡(jiǎn)單

——目標的定義

——目標與人本性的結合是發(fā)展的動(dòng)力（X理論與Y理論）

分享：不值得定理

體驗：死刑犯的心聲

3． 目標管理——目標需要管理

——目標管理：將企業(yè)目標轉化為人人有責

——目標管理：將控制型員工轉變?yōu)槌兄Z型員工

——目標管理是個(gè)過(guò)程性循環(huán)

分享：GE與IBM的目標管理循環(huán)

分享：這個(gè)員工該如何評價(jià)？

4． 目標的描述方式(POS)與構成原則

——目標POS描述

——目標制定的SMART原則

——目標設定的公式與竅門(mén)

練習：請就您所在公司或部門(mén)的某項工作進(jìn)行POS描述

5． 目標管理在企業(yè)中運行的基本流程

第二部分 目標管理的有效實(shí)踐：實(shí)施目標規劃的流程、模型與方法

1． 企業(yè)目標管理依賴(lài)于科學(xué)的目標規劃體系

1.1 目標規劃與目標管理

——PBO與MBO是企業(yè)成功的管理保障

1.2 目標規劃的流程：企業(yè)需要回答的三個(gè)問(wèn)題

——PBO的構成

——企業(yè)各層級搭建PBO的結構

2． 目標管理，從戰略層出發(fā)

2.1 企業(yè)戰略目標設定的參數

——企業(yè)遠景、使命、價(jià)值觀(guān)對戰略目標設定的影響

分享：不愿意增加銷(xiāo)售額的機電設備供應商

分享：數家著(zhù)名企業(yè)的使命與愿景

——外部環(huán)境分析對戰略目標設定的影響

——內部環(huán)境分析（產(chǎn)品、業(yè)務(wù)分析）對戰略目標設定的影響

2.2 制定企業(yè)戰略目標的常用工具

——平衡計分卡BSC

——標桿管理法尋求突破目標Benchmarking

——總結與歸納的KSF

分享：某信息軟件公司的平衡計分卡

分享：某著(zhù)名高科技集團戰略目標規劃

分享：某著(zhù)名外資公司的戰略平衡記分卡

2.3 從戰略目標向管理層目標分解

分享：某公司目標體系分解圖

2.3.1 從企業(yè)事件管理模型看待目標的分解與執行

2.3.2 將整體目標邏輯性分解，并賦予策略的OGSM模式

練習：選擇進(jìn)行OGSM或BSC表格填寫(xiě)

2.3.3 利用BSC+KPI確定各單位年度目標

——各類(lèi)指標庫示例

——企業(yè)KPI目標設計原則

分享：某著(zhù)名企業(yè)部門(mén)層級KPI目標體系圖譜

2.3.4 以項目化運作的方式將KPI目標變?yōu)樾袆?dòng)

——年度工作目標與管控的MBP模式

——根據目標制定年度項目列表

——年度項目列表審核要點(diǎn)

分享：某集團以項目化工作支撐目標落地

2.4 個(gè)人層面目標設定及管理方法

2.4.1 每位管理者都應該為下屬的目標制定負責

——制定目標時(shí)來(lái)自本身或下屬的阻力

——解決目標管理阻力的方法

分享：如何應對自設的過(guò)低目標

——以標準化表格將目標變?yōu)楣芾硎侄?/span>

分享：管理者業(yè)績(jì)合同

分享：建立個(gè)人目標工作承諾表PBC

案例：華為技術(shù)經(jīng)理PBC

——達成組織目標與個(gè)人目標一致的有效方法：W&DP(working & development planning)

第三部分 目標管理的實(shí)施——計劃的制定與執行

互動(dòng)：計劃特點(diǎn)小測試

1． 理解工作計劃

1.1 工作計劃的三要素

1.2 工作計劃的內容結構

1.3 制定工作計劃需要關(guān)注的要點(diǎn)

分享：管理者通常在計劃上失敗的原因

2． 工作計劃的制定方法與工具

2.1 年度經(jīng)營(yíng)計劃的整體結構

分享：企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)工作計劃制定的3Ａ模式

2.2 制定年度工作計劃的原則

2.3 職業(yè)人士應具備的計劃體系

2.4 以項目計劃方式來(lái)制定優(yōu)秀工作計劃

2.4.1 項目計劃的構成

2.4.2 以項目分解來(lái)保障計劃的完整性要求

——計劃的WBS

——WBS的類(lèi)型與原則

——計劃任務(wù)的完整性完善：mindmanager幫助完善WBS

互動(dòng)：MECE原則檢查計劃內容的系統完整性

演練：針對XX目標進(jìn)行工作內容設定

2.4.3 計劃的時(shí)間設定原則與方法

——PERT法則估計工作任務(wù)時(shí)長(cháng)

2.4.4 計劃要體現實(shí)現目標的路徑，并可調節

——工作任務(wù)之間的四種基本關(guān)系

——優(yōu)化工作計劃的好工具：關(guān)鍵路徑法（CPM-Critical Path Method）

—— 對計劃各任務(wù)設定時(shí)間及進(jìn)度安排：網(wǎng)絡(luò )圖＋甘特圖

演練：針對XX項目進(jìn)行路徑制定

2.4.5 計劃中的人員安排：計劃再完美，還要靠人來(lái)完成

——計劃不能忽略干系人

——計劃中的工作委派與責任角色：責任矩陣

演練：針對XX項目進(jìn)行責任矩陣設定并進(jìn)行原因闡述

2.4.6 計劃的良好實(shí)施還需要兩個(gè)附屬計劃：風(fēng)險計劃與溝通計劃

——風(fēng)險計劃與經(jīng)驗總結

——溝通計劃增強目標實(shí)現概率

互動(dòng)：不能說(shuō)“我”

2.5 日常自我管理的計劃工具：周/月度計劃的制定

分享：周計劃與日審視

2.6 計劃的實(shí)施需要良好的團隊氛圍與積極心態(tài)

分享：《傷心的故事》與自我激勵二十法

第四部分 目標與計劃的控制——實(shí)現結果的閉環(huán)評估與改善

分享：月月遲交的目標責任書(shū)

1． 目標及計劃實(shí)施要關(guān)注的問(wèn)題

2． 目標管理一定不能少了績(jì)效考核

分享：華為公司引入PDCA理念進(jìn)行目標績(jì)效管理

3．目標績(jì)效考核的等級與比例

——等級與比例參考表

——團隊評估的比例分布法

——考核的優(yōu)先排序原則

4． 績(jì)效考核常見(jiàn)問(wèn)題與修正措施

分享：華為公司的考評假設

——績(jì)效考核常見(jiàn)問(wèn)題與修正措施

5． 有效的績(jì)效面談對目標管理下一步循環(huán)至關(guān)重要

——績(jì)效面談的目標

——作為上級在面談前的準備工作

——成功績(jì)效面談的十步走

6． 評估結果在管理上的用途

分享：目標績(jì)效改進(jìn)計劃

課程結束——問(wèn)題與答疑

胡浩先生的主要培訓課程產(chǎn)品為：《經(jīng)理人清單式管理》、《全面項目化管理》、《MTP管理者技能提升》、《經(jīng)理人結構化思維五項修煉》、《消費者行為學(xué)與營(yíng)銷(xiāo)策略》、《有效的問(wèn)題分析與解決》、《將戰略落地——卓越的目標設定與計劃管理》、《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》、《大訂單銷(xiāo)售項目式銷(xiāo)售技能》、、《市場(chǎng)調研與營(yíng)銷(xiāo)策略》、《品牌塑造與量化管理》、等，課程均緊密結合企業(yè)實(shí)際，大大增強培訓的實(shí)效性。

授課風(fēng)格：講課技巧絕非一般理論型講師可及。其課程設計視野開(kāi)闊，極具洞察力和實(shí)戰性。其講課風(fēng)格熱情、生動(dòng)、活潑、深具機智幽默與智慧技巧；口才表達風(fēng)趣、啟發(fā)技巧超強。 

• 醫藥產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃制定

   

  第一講：未來(lái)中國醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢思考討論：目前中國醫藥營(yíng)銷(xiāo)遇到哪些挑戰？醫藥大健康產(chǎn)業(yè)將成為中國經(jīng)濟的新增長(cháng)點(diǎn)中國經(jīng)濟增長(cháng)向第三產(chǎn)業(yè)轉型醫藥大健康產(chǎn)業(yè)化的升級改造第二講：醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展演變歷程世界醫藥行業(yè)的發(fā)展歷史醫藥行業(yè)的管理演變 ..

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• 工作計劃制定與管理

   

  一、 工作計劃的制定與管理計劃的幾個(gè)要素計劃為了解決三個(gè)問(wèn)題各類(lèi)型計劃之間的關(guān)系計劃的特點(diǎn)擬訂計劃的思維與原則制定計劃的步驟=..

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• 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略及營(yíng)銷(xiāo)計劃制定與管控

   

  第一部分：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展概論一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的四個(gè)階段1、營(yíng)銷(xiāo)起源2、營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的四個(gè)階段二、營(yíng)銷(xiāo)的六大主流觀(guān)念演繹1、產(chǎn)品觀(guān)念2、推銷(xiāo)觀(guān)念3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念4、社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念5、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念6、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和綠色營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念 三、營(yíng)銷(xiāo)理論演變史1、營(yíng)銷(xiāo)4P、6P2、營(yíng)銷(xiāo)4C3、營(yíng)銷(xiāo)4R四、21世紀中國營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展..

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