人的一生很漫長(cháng)，但緊要處往往又只有幾步而已。這所謂的幾步，便是那至關(guān)重要的，需要認真做的抉擇。有的人一生很努力打拼，但結果并不好，往往掉入抉擇的陷阱。那么，在關(guān)鍵抉擇時(shí)，有哪些陷阱呢？

先來(lái)看一個(gè)正常的決策過(guò)程，通常包含四個(gè)步驟：面臨選擇、分析選項、做出選擇、接受結果。這每個(gè)階段都有一個(gè)陷阱：
• 面臨選擇時(shí)，思維狹隘限制了你的選擇范圍；
• 分析選項時(shí)，證實(shí)傾向使你搜集利于自己的信息；
• 做出選擇時(shí)，短期情緒常使你做出錯誤判斷；
• 接受結果時(shí)，你對未來(lái)的走勢過(guò)度自信。

接下來(lái)我們詳細介紹一下這4個(gè)陷阱。

陷阱1：思維狹隘：
當需要抉擇時(shí)，很多人傾向于將選擇限制在極小的范圍中，以二元化的簡(jiǎn)易思維看待選擇，比如“我是跟他分手，還是繼續將就？或者“我是否應該結束這段愛(ài)情”，而非“怎樣才可以改善我們的關(guān)系”。有的人即使采取利弊分析法，也是沒(méi)有從坑里爬出來(lái)。
如果你是領(lǐng)導，自然就會(huì )有下屬遇到問(wèn)題來(lái)請示你，那些看似比較優(yōu)秀的下屬，通常會(huì )給你做AB型的選擇題，這自然比那些直接問(wèn)你怎么辦的下屬要強一些，可他無(wú)形中就讓你靠近坑的邊緣，除非你問(wèn)他，還有別的選項嗎？或者再換個(gè)思維考慮這個(gè)問(wèn)題。

陷阱2：短期情緒：
當面我們臨抉擇時(shí)，我們的情緒也會(huì )夾雜其中。有一本《一個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售員的懺悔》提到，汽車(chē)銷(xiāo)售的藝術(shù)在于“停止思索，開(kāi)始感受”“車(chē)輪一轉動(dòng)，買(mǎi)賣(mài)就成交”“這里指的是試車(chē)體驗。他們還會(huì )說(shuō)“好消息，那款車(chē)居然還在”。我們很多時(shí)候就被銷(xiāo)售引導到?jīng)_動(dòng)決策的模式了。
類(lèi)似的場(chǎng)景可不少，比如，面試時(shí)，善于取悅人的求職者，很可能會(huì )讓你喜上眉梢，有一種趣味相投的感覺(jué)，你的決策思維便被影響了，反之會(huì )讓你沒(méi)有好感。顯然，這種短期情緒會(huì )讓你做很多的錯誤決策。想一想，那些婚姻失敗的人，是不是常說(shuō)：當年你跟我說(shuō)的甜言蜜語(yǔ)都到哪里去了。

陷阱3：證實(shí)傾向：
所謂證實(shí)傾向，就是人們往往習慣于對某種狀況快速做出判斷，然后條件反射似的在腦海尋找支持自己判斷的信息。證實(shí)傾向令人感到恐懼的地方在于：當我們希望某事成真的時(shí)候，便會(huì )關(guān)注支持這個(gè)希望的信息，而當我們從中得出自己想要的結論時(shí)，還會(huì )慶幸自己做了一個(gè)非常理智的決定。這就糟糕了！
例如，當你發(fā)現某個(gè)職位只有一個(gè)合適的候選人時(shí)，你就會(huì )有一種沖動(dòng)說(shuō)服自己聘用她，這正是證實(shí)傾向的表現。你會(huì )為她的缺點(diǎn)找借口：不用向她過(guò)去的老板要推薦信，因為她很優(yōu)秀，反倒是她那個(gè)老板聽(tīng)起來(lái)真是個(gè)蠢人，這么好的人不好好善待……

陷阱4：過(guò)度自信
對于自己比較熟悉或比較在行的事物，通常對于未來(lái)會(huì )如何發(fā)展，我們總是自認為很了解，可事實(shí)卻并非如此。一項調查顯示，醫生對某個(gè)診斷感到“非常確定”時(shí)，40%的情況下他們是錯的。一群學(xué)生經(jīng)過(guò)評估，認為自己犯錯的概率僅僅是1%的時(shí)候，真正的概率卻是27%。
有結論顯示，越是專(zhuān)家越容易因為過(guò)度自信而決策錯誤，特別是權威性領(lǐng)導。比如，諾基亞的CEO在手機業(yè)務(wù)被微軟收購時(shí)說(shuō)的那句名言：我們沒(méi)有做錯什么，但我們卻敗了。這句話(huà)不是很諷刺嗎？尤其值得一提的是，收購他們的是PC端操作系統的霸主微軟，而不是移動(dòng)端操作系統像安卓之類(lèi)的后起之秀。
可以肯定，很多人不同頻次地掉入過(guò)這4個(gè)坑，你呢？情況如何呢？那么，如何避坑呢？

每一個(gè)陷阱的本質(zhì)都暗示了戰勝它的策略：WRAP決策流程。

第一步：Widen your option 面臨選擇時(shí)，思維狹隘限制了你的選擇范圍。這時(shí)你應該拓寬選擇空間。如何拓寬選擇空間呢？
可以采取多目標追蹤法，它等于同時(shí)思考一個(gè)以上的選擇——從不同角度，同時(shí)考慮多個(gè)選項。例如，為產(chǎn)品命名時(shí)，為拓寬選擇范圍就需要任務(wù)分派給多個(gè)小團隊，包括一個(gè)“離題小組”——從一個(gè)迥然不同的領(lǐng)域思考這個(gè)命名任務(wù)。
當你尋找其他選項時(shí)——即使最后否決了它，也會(huì )幫助我們做出更好的選擇。有一條經(jīng)驗法則：不停地尋找各種選擇，直到你至少有兩個(gè)心儀的選擇。
就連英特爾的安迪·格魯夫多年來(lái)一直在編制著(zhù)“退出內存行業(yè)”的利弊清單。這個(gè)分析使他麻痹了，當他從繼任者的角度看問(wèn)題：下一任他會(huì )如何抉擇呢——則是治愈麻痹的良方。
不過(guò)，考慮太多選擇可能引起決策癱瘓，因此我們可只再多考慮1~2個(gè)選擇。這樣，得到的收益是巨大的。我們不提倡你在24種方案中做選擇——多個(gè)選項并不是要你“超負荷選擇”。當公司考慮3-5選擇時(shí)，它做出“非常好”的決定的概率將提高5倍。

第二步：Redity-test your assumptions 分析選項時(shí)，證實(shí)傾向促使你去尋找支持自己觀(guān)點(diǎn)的信息。這時(shí)你應該把假設放到現實(shí)中檢驗。這時(shí)比較好的辦法便是傾聽(tīng)反面意見(jiàn)，或者站在對立面思考一番，

第三步：Attain distance before deciding 做出選擇時(shí)，短期情緒往往使你做出錯誤的判斷。這時(shí)你應該在做出決策前，留出思考的距離。
在沖動(dòng)決定之前先暫停一下，使用10–10–10方法，意味著(zhù)我們要以三個(gè)不同的時(shí)間范圍為基礎對決定進(jìn)行考量：從現在算起的10分鐘后，我們對這一決定會(huì )有什么樣的感覺(jué)？再過(guò)10個(gè)月后呢？10年后呢？這個(gè)方法，也可以用在被人求婚時(shí)，是否要接受；當然也可以用在做其它相關(guān)的投資上。

第四步：Prepare to be wrong 接受結果時(shí)，你常常對未來(lái)的走勢過(guò)度自信。這時(shí)你應該做好出錯的準備?？梢圆扇∈虑拔稣`的辦法：假如過(guò)了一年，"我們的決策徹底失敗了，它失敗的原因是什么？"比如，你向老板要求加薪，就需要準備出現各種狀況，自己會(huì )怎么說(shuō)，怎么做。
另外，我們要設置一個(gè)止損點(diǎn)，例如，這個(gè)項目沒(méi)有達到預期，絕不能讓投資金額超過(guò)1000萬(wàn)。它是為冒險行為提供一個(gè)安全空間，即規定了冒險行為的上限，讓你警醒。

總之，WRAP流程的核心，就是促使你不再依靠那些自然引起你注意的東西做出決定——本能的情感、利己的信息和過(guò)度的自信等，讓你謹慎地關(guān)注那些更有策略性的關(guān)鍵因素——將原本的“聚光燈”調向更廣闊的風(fēng)景，讓它把黑暗的角落照亮。