蔣小華老師簡(jiǎn)介
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培訓匠人、經(jīng)管作家。 新工匠精神的提出者與倡導者，10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓生涯，浙江大學(xué)主講教授，浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授；清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)等特聘專(zhuān)家。 足跡遍布全國100多個(gè)城市，受訓企業(yè)達2600多家，受訓人員超29萬(wàn)人次，平均每年約200場(chǎng)培訓，..
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蔣小華主講課程
角色定位與執行力提升——學(xué)習筆記
時(shí)間：2021-05-24 作者：蔣小華
壹：思維拓展：從優(yōu)秀到卓越
l 提高執行商與責任力
結果思維
重視貢獻：我貢獻了什么？
責商：責任力度與發(fā)展速度成正比
執行商（BQ）：在商業(yè)發(fā)展上，比情商和智商更重要
l 拓寬管理思維與格局
管理者和管理的定義
管理者的五個(gè)核心思維
貳：角色定位：從管理到領(lǐng)導
能力坐標測試
業(yè)務(wù)骨干與管理者的區別
管理者的基本職責
管理者常犯的8個(gè)錯誤
管理者角色的７大變化：
Ø 在內容上，從做業(yè)務(wù)到管理；
Ø 在目標上，從個(gè)人目標到團隊目標；
Ø 在實(shí)現方式上，從野牛型到雁群型；
Ø 在工作方式上，從個(gè)性化到組織化；
Ø 在關(guān)系上，從工作關(guān)系到事業(yè)關(guān)系；
Ø 在工作力度上，從守成到變革；
Ø 在管理方式上，從指揮到授權 。
管理者常見(jiàn)的錯位現象
何謂領(lǐng)導？
領(lǐng)導者的本質(zhì)是什么？
領(lǐng)導者與管理者區別是什么？
領(lǐng)導力實(shí)質(zhì)就是影響力
提高影響力的三個(gè)層面
如何樹(shù)立領(lǐng)導威信？
叁：工作管理：從目標到計劃
什么叫真正的目標？
l 設定目標——正確目標是創(chuàng )造奇跡的動(dòng)力
如何制定目標：
Ø SMART原則→明確就是力量
Ø 共同參與→激發(fā)工作熱情
Ø 創(chuàng )造目標感→讓團隊自驅
確定目標的四個(gè)方法
目標分解的方法
上下級出現沖突，怎么辦？
如何建立目標感
警惕“目標置換效應”
Ø 美國管理學(xué)家約翰·卡那提出：在達成目標的過(guò)程中，對于工作如何完成的關(guān)切，致使漸漸地讓方法、技巧、程序的問(wèn)題占據了一個(gè)人的心思，反而忘了整個(gè)目標的追求。
Ø 盯緊目標、回顧目標、重要目標只有一個(gè)。
l 計劃管理——有計劃不忙，有原則不亂
制定周密的預算和計劃
第一步：列出所需的資源（思維導圖）
第二步：和關(guān)聯(lián)人員討論
第三步：保證（備用）措施不可少
第四步：把合適的人才放到合適的崗位上
第五步：繪制出計劃圖表
計劃工具：甘特圖
賦能：提高團隊執行力
肆：賦能：提高團隊執行力
l R1：定義結果
關(guān)于日常工作：
Ø“我以為”讓執行“打折”（標準衡量）
Ø 七不知”讓執行“夭折”（5W2H）
Ø“位差效應”讓執行“斷路”（不對等）
定義結果的小竅門(mén)
l R2：鎖定責任
責任能動(dòng)定律：既是壓力更是機會(huì )
責任稀釋定律：人越多，責任越少！
責任跳動(dòng)定律：指揮越多，責任越少！
責任管理的五個(gè)機制
l R3：行動(dòng)管理
深度執行工具：五個(gè)why
徹底執行工具：七個(gè)“不放過(guò)”
強化執行工具：五字方針：
Ø“講過(guò)了”就“盯”：執行力是檢查出來(lái)的；
Ø“我不會(huì )”就“練” ：執行力是訓練出來(lái)的；
Ø“不可能”就“逼” ：執行力是死磕出來(lái)的；
Ø“沒(méi)辦法”就“問(wèn)” ：執行力是學(xué)習出來(lái)的；
Ø“找借口”就“批” ：執行力是折騰出來(lái)的。
l R4：跟蹤檢查
檢查的邏輯：不相信
Ø 先小人后君子，大家都君子；先君子后小人，大家都小人；
Ø 授權的前提是監督，不可以監督的事不可以授權；
Ø 檢查針對“事”和“崗位”，一切都在陽(yáng)光下；
Ø 即使我相信你，也要假定萬(wàn)一出現問(wèn)題怎么辦。
查核化：有執行，必有檢查人
督導化
l R5：即時(shí)反饋
赫洛克效應：即時(shí)反饋
工具：BEST反饋法：
反饋機制：熱爐定律 |
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