謝良鴻老師出版著(zhù)作《組織領(lǐng)導力：組織高效運營(yíng)與領(lǐng)導策略》

從組織戰略、組織運營(yíng)、目標管理、高效執行、團隊激勵、卓越領(lǐng)導六個(gè)方面進(jìn)行全面深入的理論研究，豐富想詳實(shí)的實(shí)戰案例分析，操作性強的具體措施演示，以及大量應用模型工具介紹，為讀者提供組織高效運營(yíng)與領(lǐng)導策略，以達到提升組織運營(yíng)力、重塑個(gè)人領(lǐng)導力、提高員工執行力的三大目標。

目  錄

第一章  組織戰略：戰略驅動(dòng)，制訂和實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰略

組織戰略具有驅動(dòng)性，它可以使組織成員協(xié)同合作，共同促成組織目標的實(shí)現。制訂組織戰略要確定組織任務(wù)，認定組織的外部機會(huì )與威脅，認定組織內部?jì)?yōu)勢與弱點(diǎn)，建立長(cháng)期目標，以及選擇特定的實(shí)施戰略。實(shí)施組織戰略是為實(shí)現企業(yè)戰略目標而對戰略規劃的執行，它是一個(gè)自上而下的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。本著(zhù)圍繞組織戰略的制定及實(shí)施，著(zhù)重分析了華為、萬(wàn)科等企業(yè)的實(shí)操經(jīng)驗，并介紹了主要的工具。

1.華為從IBM重金引進(jìn)的BLM模型

1）BLM“業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型”簡(jiǎn)介

2）華為對BLM模型的創(chuàng )造性運用

2.波特五力模型及SCP分析模型介紹

1）波特五力模型：行業(yè)競爭力要素分析

2）SCP分析模型：“結構-行為-績(jì)效”行業(yè)分析框架

3.企業(yè)發(fā)展戰略規劃與實(shí)施路徑

1）企業(yè)發(fā)展戰略規劃的制定與實(shí)施

2）集團型企業(yè)的三種戰略管控模式

3）戰略績(jì)效管理工具：戰略地圖與平衡計分卡

4）繪制企業(yè)戰略地圖的六個(gè)步驟

5）萬(wàn)科基于戰略地圖及平衡計分卡的戰略目標管理

6）德?tīng)柗品ǎ簯鹇詫?shí)施路徑的評估與選擇

4.企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計劃與績(jì)效指標分解

1）年度經(jīng)營(yíng)計劃的編制與實(shí)施

2）年度績(jì)效指標的分解

3）關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標的設置

4）績(jì)效考核常用的五種方法

5.與年度經(jīng)營(yíng)計劃匹配的預算管理

1）預算編制的四種方法：固定預算、彈性預算、滾動(dòng)預算、零基預算

2）兩上兩下的預算管理過(guò)程

3）預算的制定步驟

4）建立預算執行過(guò)程管控機制

第二章  組織運營(yíng)：組織賦能，打造高效能組織運營(yíng)

組織運營(yíng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要行為。一個(gè)公司的組織運營(yíng)，概括來(lái)說(shuō)有人、財、務(wù)三大要素，這些要素具體體現在落實(shí)企業(yè)戰略、衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、確定企業(yè)利潤目標、管理日常運營(yíng)等方面。做同樣的業(yè)務(wù)，不同的組織在這些問(wèn)題上對人、財、務(wù)會(huì )采取不同的方式，其結果也就各有不同。本章就從上述方面為大家來(lái)解析組織運營(yíng)的能力，以期幫助企業(yè)打造高效能組織運營(yíng)。

1.從第一次世界大戰看組織運營(yíng)

1）一國主導的“三國同盟”

2）拼盤(pán)式的“三國協(xié)約”

3）打造高效組織運營(yíng)體系

2.組織經(jīng)營(yíng)三要素：企業(yè)戰略、組織運營(yíng)、領(lǐng)導力

1）企業(yè)戰略：明晰戰略目標、匹配戰略資源

2）組織運營(yíng)：解決現實(shí)問(wèn)題，保證戰略落地

3）領(lǐng)導力：激勵組織成員，實(shí)現組織目標

3.衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的核心：杜邦分析法

1）杜邦分析法體系圖及其指標解讀

2）組織盈利能力、經(jīng)營(yíng)效率和財務(wù)杠桿分析

3）房地產(chǎn)企業(yè)提升ROE的方法

4）A、B企業(yè)杜邦分析法案例

4.企業(yè)利潤目標的分解與實(shí)現路徑

1）企業(yè)目標利潤的測算方法與五大步驟

2）利潤目標分解方法：歸口分解法和分級分解法

3）房地產(chǎn)企業(yè)利潤目標分解邏輯

4）房地產(chǎn)企業(yè)利潤實(shí)現路徑與要點(diǎn)

第三章  目標管理：計劃先行，確保目標有效分解與執行

目標管理是以目標的設置和分解、目標的實(shí)施及完成情況的檢查、獎懲為手段，通過(guò)員工的自我管理來(lái)實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的一種管理方法。它既強調完成目標，又重視人的作用，因而被彼得•德魯克稱(chēng)為“管理中的管理”。要管理好目標，就要明確目標管理要素，合理制定目標，做好目標分解，制定和實(shí)施目標執行計劃并在管理過(guò)程中進(jìn)行有效控制；同時(shí)要運用相關(guān)工具，助力實(shí)踐中具體的管理工作。

1.谷歌的目標管理法

1）谷歌的目標管理法OKR簡(jiǎn)介

2）OKR的溝通方式與實(shí)施基本要求

2. 制定目標的模型與方法

1）QQTC模型：數量、質(zhì)量、時(shí)間、成本

2）SMART原則：具體的、可衡量、可達到、相關(guān)性、有時(shí)限

3）OGSM模型：目的、目標、策略、測量

4）制訂目標要注意的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

3.目標的分解與計劃實(shí)施

1）為什么要進(jìn)行計劃管理

2）制訂有效的計劃：七步工作法

3）影響計劃執行的主要因素分析

4）提升計劃執行效率：時(shí)間管理四限法

4.計劃的事前、事中、事后管理

1）事前管理：制定目標計劃，相關(guān)信息確認

2）事中管理：制訂有效措施，確保節點(diǎn)達成

3）事后管理：認定完成成果，總結經(jīng)驗教訓

5.計劃執行過(guò)程中的預警及糾偏機制

1）前置機制：關(guān)鍵事項前置，信息充分交圈

2）預警機制：預警旨在預防，以防患于未然

2）糾偏機制：查找問(wèn)題原因，制定改善措施

第四章  高效執行：以終為始，打造高效團隊

高效執行就是對于團隊布置的任務(wù)，沒(méi)有借口，堅決完成；在規章制度面前，不搞變通，不打折扣，說(shuō)到做到，做就做好，言必行，行必果。為此，需要團隊管理者和全體團隊成員齊心協(xié)力，雙管齊下：一方面，團隊管理者要針對團隊執行力差的情況認真分析并采取相應的解決方法；另一方面，員工自身也要注重執行力提升的自我修煉。只有這樣，才能打造一支高效團隊。

1.沃爾瑪的七大執行原則

1）沃爾瑪七大執行原則

2）沃爾瑪執行文化的啟示意義

2.團隊執行力差的原因及解決方法

1）“不知道干什么”的原因及解決方法

2）“不知道怎么干”的原因及解決方法

3）“干起來(lái)不順暢”的原因及解決方法

4）“干好干壞無(wú)獎懲”的原因及解決方法

3.高效執行力組織的顯著(zhù)特征

1）特征一：明確的目標并獻身于這個(gè)目標

2）特征二：合理授權之下，分工明確、職責明確

3）特征三：關(guān)系融洽，彼此把對方視為“一家人”

4）特征四：成員間相互信任，并能良好溝通

5）特征五：“終身學(xué)習”是全體團隊成員的共識

4.提高執行力五步法

1）第一步：責任到人，各司其職

2）第二步：結果導向，強化執行

3）第三步：有效溝通，雙向互動(dòng)

4）第四步：下足功夫，抓好細節

5）第五步：檢查反饋，改善提高

5. 員工四種類(lèi)型及相應的用人策略

1）類(lèi)型Ⅰ：高意愿，強能力

2）類(lèi)型Ⅱ：強意愿，低能力

3）類(lèi)型Ⅲ：低意愿，強能力

4）類(lèi)型Ⅳ：低意愿，弱能力

6.員工提升自我執行力的七步修煉

1）第一步：確立清晰目標

2）第二步：不找任何借口

3）第三步：樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)

4）第四步：提高個(gè)人能力

5）第五步：激情投入工作

6）第六步：做好細節工作

7）第七步：加強時(shí)間管理

第五章  團隊激勵：激發(fā)活力，讓團隊干勁十足

管理就是激勵，團隊管理重在激勵團隊成員積極向上，這是管理的本質(zhì)。如何激勵？應該首先學(xué)習激勵的相關(guān)理論，更加全面深入地了解人性，根據不同人的人性特點(diǎn)采取不同的激勵方式。這是團隊激勵過(guò)程中必須遵循的基本原則。在實(shí)踐層面，要掌握建立激勵機制的途徑，按照激勵原理采取激勵措施。合伙人企業(yè)的激勵，要設計好合伙人制度和股權激勵方案，以使激勵的功能和作用得以充分發(fā)揮。

1.從“馬蠅效應”看激勵機制

1）“馬蠅效應”及其蘊含的激勵機制

2）激勵機制的基本切入點(diǎn)與激勵的作用

2.四種人性假設在團隊激勵中的應用

1）“經(jīng)濟人”假設：最大限度地追求和滿(mǎn)足一己之利

2）“社會(huì )人”假設：旨在改善企業(yè)內部的人際關(guān)系

3）“自我實(shí)現人”假設：充分發(fā)揮潛力，才會(huì )獲得滿(mǎn)足

4）“復雜人”假設：根據不同情況采取不同的管理方式

5）X-Y理論、超Y理論與四種人性假設的管理方式的比較

3.如何建立有效激勵機制

1）激勵機制的內容

2）馬洛斯的需求理論與激勵機制

3）影響激勵機制設計的主要因素

4）激勵方案的設計

4.員工激勵之八大法則原理

1）使命法則：自我激勵、承諾計劃、臨時(shí)團隊

2）生存法則：讓每個(gè)人都知道自己所處的位置

3）競爭法則：新陳代謝、分組競爭、引入外來(lái)競爭

4）興趣法則：給員工完全自由發(fā)揮的空間

5）空間法則：培訓、輪崗、發(fā)展通道、參與決策

6）榮譽(yù)法則：毫不吝嗇地授予一些頭銜、榮譽(yù)

7）危機法則：讓員工明白企業(yè)生存環(huán)境艱難

8）溝通法則：雙向溝通、親情關(guān)懷

5.合伙人制度，讓員工賣(mài)命的奧秘

1）阿里巴巴合伙人機制

2）萬(wàn)科合伙人計劃

3）合伙人制度的特點(diǎn)及四種形態(tài)

4）合伙人制度頂層設計

第六章  卓越領(lǐng)導：重塑自我，從優(yōu)秀到卓越

有觀(guān)點(diǎn)認為：政治領(lǐng)袖、組織的領(lǐng)導者、管理者、營(yíng)銷(xiāo)人士都應該成為優(yōu)秀的領(lǐng)導力心理學(xué)專(zhuān)家。這個(gè)觀(guān)點(diǎn)說(shuō)明領(lǐng)導者應該是個(gè)“全才”，這也是卓越領(lǐng)導者的特質(zhì)。要實(shí)現從優(yōu)秀到卓越的跨越，就要從理論到實(shí)踐的全面修煉，以重塑自我。為此，本章著(zhù)重介紹并分析了提升領(lǐng)導力的理論，卓越領(lǐng)導者的五個(gè)習慣，適用于員工不同發(fā)展階段的領(lǐng)導風(fēng)格，以及領(lǐng)導力提升的方法、建議等。

1.領(lǐng)導力與管理的區別

1）領(lǐng)導力和管理的內涵

2）領(lǐng)導力與管理的區別

2.不可不知的領(lǐng)導力理論

1）柯林斯理論：領(lǐng)導力“第五級”是終極目標

2）管理方格理論：用方格坐標分析行為學(xué)意義上的管理類(lèi)型

3）中科院的領(lǐng)導力五力模型：領(lǐng)導者必備的五種領(lǐng)導能力

3.卓越領(lǐng)導力的五個(gè)習慣

1）以身作則：理念溝通，言行一致

2）共啟愿景：展望未來(lái)，感召他人

3）挑戰現狀：尋找機會(huì )，努力探索

4）使眾人行：促進(jìn)合作，善于分享

5）激勵人心：表彰貢獻，慶祝勝利

4.員工不同發(fā)展階段與領(lǐng)導風(fēng)格

1）領(lǐng)導力的四種風(fēng)格

2）員工不同發(fā)展階段與領(lǐng)導風(fēng)格

3）企業(yè)不同階段的領(lǐng)導風(fēng)格

5.塑造自身人格魅力，提升領(lǐng)導力

1）領(lǐng)導力培養四原則

2）麥克斯維爾關(guān)于提升領(lǐng)導力的建議

3）成為優(yōu)秀領(lǐng)導者：格局才是關(guān)鍵

4）從優(yōu)秀到卓越：戰略領(lǐng)導力修煉的四大轉身