企業(yè)中一個(gè)團隊最終是成功還是失敗，可以折射出團隊的領(lǐng)導者是成功還是失敗，我們可以問(wèn)問(wèn)團隊中成員10個(gè)問(wèn)題，因為團隊的管理者怎么說(shuō)并不能起到很大的作用，關(guān)鍵是團隊中的成員該怎么做，因此在團隊管理建設中一定要問(wèn)問(wèn)自己這10個(gè)問(wèn)題，那么這10個(gè)問(wèn)題究竟是什么呢？

 

 

        問(wèn)題一、團隊是否經(jīng)常開(kāi)會(huì )？
        大家都知道，團隊應該會(huì )開(kāi)會(huì )，但是開(kāi)會(huì )是真正的開(kāi)會(huì )還是假裝開(kāi)會(huì )走一種形式呢？真正的開(kāi)會(huì )形式不重要，重要的是真正有信息的分享和腦力的激蕩，真正在討論問(wèn)題和解決問(wèn)題。假裝在一起開(kāi)會(huì )，就是走個(gè)開(kāi)會(huì )的過(guò)場(chǎng)而已。試想一下，如果一個(gè)團隊不經(jīng)常開(kāi)會(huì )或是走形式的開(kāi)會(huì )，那這樣的團隊結局會(huì )怎樣的？一定是一個(gè)失敗的團隊。

 

 

        問(wèn)題二、團隊內的職權，職責劃分是否明確？
        團隊中的成員一定要有明確的職權職責的劃分，這是構建團隊的首要任務(wù)，大家都聽(tīng)過(guò)一個(gè)故事就是三個(gè)和尚沒(méi)水喝，那為啥會(huì )這樣呢？就是因為他們之間沒(méi)有明確的分工。一件事情，如果變成人人有責，最后往往是誰(shuí)都不負責。因為職權職責劃分的不明確，也會(huì )讓團隊走向失敗。

 

 

        問(wèn)題三、團隊成員能否為管理者提供幫助？
        團隊成員之間應該要能夠互相幫助，就像是籃球隊中，前鋒需要人傳球，后衛需要中鋒幫助擋拆。這樣的幫助，以勝任力為前提。如果說(shuō)某NBA球隊選我去跟姚明配合，那么這個(gè)球隊必輸無(wú)疑。當一個(gè)團隊中的成員缺乏互幫互助的能力的時(shí)候，這也是一個(gè)失敗的團隊。

 

 

        問(wèn)題四、團隊內工作流程是否清晰？
        團隊內成員如果不能良好的進(jìn)行配合，再優(yōu)秀的球員在一起也會(huì )輸球，就好比04年雅典奧運會(huì )上具有最優(yōu)秀的球員的美國籃球國家隊最終只能拿到一枚銅牌的原因，要彼此間緊密配合就一定要有清晰的，明確的工作流程，有很多團隊的失敗也是因為在團隊運作的過(guò)程中沒(méi)有明確的工作流程。

 

 

        問(wèn)題五、團隊的制度是否被認同？
        實(shí)際上，許多團隊有流程，但是這些流程和其他制度一樣，往往只是寫(xiě)在紙上，或者只是停留在團隊領(lǐng)導者的嘴上，或者是由公司強迫執行，不被團隊成員認同。這也就是說(shuō)如果團隊成員不認同團隊的制度，這也不是一個(gè)成功的團隊。

 

 

        問(wèn)題六、團隊是否會(huì )征求某一成員的建議？
        有時(shí)候會(huì )出現團隊內的一個(gè)或者幾個(gè)團隊成員對于團隊的制度不接受，為什么呢？因為在制定的時(shí)候沒(méi)有考慮團隊成員的意見(jiàn)。并不是說(shuō)重大決策需要團隊成員投票通過(guò)，但是征求意見(jiàn)是必須的。如果團隊成員不能參與團隊的重大決策，這又會(huì )是怎樣的一個(gè)團隊呢？

 

 

        問(wèn)題七、當你幫助他人時(shí)，你能從他人那得到好處嗎？
        團隊精神是培養而不是命令出來(lái)的，而培養的一個(gè)重要手段就是薪酬和獎勵制度。如果不考核團隊合作，不獎勵團隊合作，在絕大多數情況下就不會(huì )有團隊合作。所以，了解足球的都知道，足球隊除了獎勵射門(mén)得分的球員，還會(huì )獎勵助攻的那個(gè)球員。如果團隊合作得不到獎勵，如果不團隊合作也得不到處罰，這將是一個(gè)失敗的團隊。

 

 

        問(wèn)題八、雖然你不是屬于這個(gè)團隊，但是也為這個(gè)團隊進(jìn)行服務(wù)，你能從中得到好處嗎？
        如果銷(xiāo)售翻了三番，卻只有銷(xiāo)售人員得到獎勵，那么就很可能出現物流部說(shuō)無(wú)法及時(shí)送貨、財務(wù)部說(shuō)無(wú)法及時(shí)開(kāi)票的情況。所以，獲得獎牌的籃球隊，每個(gè)人都會(huì )上臺領(lǐng)獎，包括從未上場(chǎng)的替補隊員。如果團隊成員不能分享團隊成果，這也是一個(gè)失敗的團隊。

 

 

        問(wèn)題九、對于團隊的管理者你是否信任？
        如果團隊領(lǐng)導者不能以身作則，不能言行一致，將得不到信任。同時(shí)，團隊成員信任能夠帶領(lǐng)團隊取得成功的領(lǐng)導者。如果一個(gè)團隊呈現出上面九個(gè)特征，很大程度的原因是在于團隊領(lǐng)導者的糟糕領(lǐng)導，團隊將取得失敗，團隊領(lǐng)導者也無(wú)法獲得信任，如果團隊成員不信任團隊領(lǐng)導者，這將是一個(gè)失敗的團隊。

 

 

        問(wèn)題十、你是否了解團隊內的成員？
        如果團隊成員不在一起開(kāi)會(huì )，或者只是表面上在一起假裝開(kāi)會(huì )，那么就必然不會(huì )了解其他團隊成員的目標、壓力和需要的幫助。如果管理者對團隊成員不了解彼此的目標、壓力和需要的幫助，這將是一個(gè)失敗的團隊。